как отключить хайвей телефон

Как отключить на Билайне «Хайвей»

Опция, о которой мы сегодня поговорим, одна из самых популярных у этого сотового оператора –она позволяет пользоваться интернетом на максимальной скорости после того, как подошел к концу пакет трафика на тарифе. Как отключить на Билайне «Хайвей», если предложение вам надоело или появился более выгодный вариант? Мы расскажем!

Как отключить «Хайвей» на Билайне самостоятельно

Как отказаться от услуги Билайн «Хайвей» своими силами? Предлагаем несколько способов на выбор.

USSD команда

Звонок

Личный кабинет

А теперь о том, как на Билайне отключить тариф «Хайвей» с помощью онлайн сервисов самообслуживания. Начнем с Личного кабинета клиента, вход в который находится на официальном сайте сотового оператора.

Мобильное приложение

Отключить «Хайвей», ровно так же, как и остальные платные услуги, вы можете в мобильном приложении «Мой Билайн». Этот мобильный аналог Личного кабинета доступен для скачивания в интернет магазинах AppStore и PlayMarket.

С помощью сотрудника компании

Как отключить опцию «Хайвей» на Билайне, если самостоятельно сделать это не получилось или просто не захотелось?

Обратитесь за помощью к сотруднику Контактного Центра, набрав номер 611 или воспользовавшись онлайн чатом на официальном сайте. Специалист с удовольствием поможет вам решить проблему, однако попросит указать фамилию, имя и отчество владельца номера, на котором требуется отключение.

Отключение услуг через оператора не всегда удобно, часто приходится подолгу ждать на линии пока специалист освободиться, в некоторых случаях за такие действия поддержка берет определенную плату.

Поэтому в следующем разделе мы расскажем о том, как отключить «Хайвей» на Билайне самостоятельно.

Как видите, убрать мобильный интернет, если он вам больше не нужен – не сложно. И также просто подключить его обратно, в случае, если услуга опять понадобилась:

Если у вас закончились деньги узнайте, как получить обещанный платеж.

Источник

Отключение Хайвей на Билайне шаг за шагом

USSD команда для отключения

Чтобы отключить услугу Хайвей, надо узнать размер интернет-пакета по тарифу, а потом приступать к набору команд на мобильном устройстве:

После каждого цифрового запроса надо нажимать кнопку вызова.

В течение 5 минут после ввода команды на телефон поступает смс о деактивации мобильного интернета. После этого доступ абонента в интернет блокируется или производится по параметрам имеющегося тарифа.

Через звонок оператору

Через личный кабинет

Через приложение

Автоматическое отключение

Если абонент подключал Хайвей на сутки, то для его деактивации не требуется производить никаких дополнительных действий. Когда пройдут сутки и израсходован лимит трафика опция отключится сама.

Если у пользователя заканчиваются деньги на телефоне, то Хайвей не отключается автоматически. Просто скорость сетевого соединения снижается до 64 кбит/сек. При смене тарифа Хайвей также не отключается, поскольку является дополнительной опцией, а не тарифным параметром. Исключениями являются посуточные опции на 1 и 4ГБ. Они доступны только для тарифных планов, подключенных до 2016 года:

Если абонент меняет старый тариф, то он автоматически отключает Хайвей (1 или 4 ГБ) с посуточной оплатой у себя на телефоне.

Вне зависимости от выбранного способа деактивации отключение услуги будет бесплатным. Со счета пользователя в последний раз списывается стандартная суточная плата (ее размер зависит от домашнего региона пользователя). Если абонент отключает Хайвей 1ГБ во время льготной (бесплатной) тарификации, с него не взимается никакой платы. Но в дальнейшем при подключении интернета он будет предоставляться только на возмездной основе.

Источник

ТОП-5 простых способов отключить услугу «Хайвей» с телефона

Для билайновских абонентов разработано много полезных, но платных функций. Чтобы отключить «Хайвей» на Билайне, достаточно воспользоваться одним из предложенных ниже способов. Важно понимать, что деактивация повлечет за собой отключение высокоскоростного интернет-соединения. В зависимости от тарифа, пользователю предлагается дополнительный объем трафика от 1 до 30 Гб в рамках программы «Хайвей».

Способы отключения

Пользование опцией может быть разовой или постоянной. Клиент сам выбирает размер трафика и частоту применения. Чтобы отключить услугу «Хайвей» на Билайн, предусмотрены дистанционные варианты. Раскладка возможностей, команды для деактивации:

Чтобы узнать, какой размер гигабайт подключен к конкретному номеру, можно посетить веб-ресурс Билайн, позвонить оператору по номеру 0611 или скачать билайновское приложение.

USSD-команда

Звонок

Личный кабинет

Управлять пакетом услуг удобно через виртуальный билайновский кабинет. Он доступен только для зарегистрированных пользователь. Для доступа абонент указывает номер мобильника и вводит проверочный код, который приходит на телефон в виде смс-сообщения. После авторизации и входа в веб-кабинет на главной странице выбирается раздел «Подключенные услуги». Он находится в левом углу. После обновления страницы клиент увидит список подключенных опций, которые активны. Деактивация проводится в один клик.

Когда строка услуги сменит свой цвет с желтого оттенка на белый – отключение завершено.

Мобильное приложение

Самостоятельно деактивировать «Хайвей» можно через приложение «Мой Билайн». Скачивание сервиса проводится в онлайн-режиме через AppStore или PlayMarket бесплатно. Для регистрации используется цифры мобильного телефона и код для подтверждения. Вкладка «Услуи» находится под табличкой, где отображаются данные о балансе. После того как пользователь нажмет на клавишу с нужной опцией, появится надпись «неактивно». Оплата за это не взимается.

С помощью сотрудника компании

Если пользователю сложно отключить опцию самостоятельно, то он может воспользоваться помощью сотрудников Билайн. Предусмотрено два варианта:

Озвучив суть своей ситуации, сотрудник деактивирует услугу.

Как проверить успешность отключения

Источник

Услуга Билайн «Хайвей»

Для тех, кто часто пользуется интернетом от Билайн, компания разработала услугу «Хайвей», с помощью которой можно получить существенную скидку на высокоскоростной мобильный интернет по всей России. Вы можете подключить услугу на одном устройстве, например телефоне, а интернет трафик разделить еще между двумя своими устройствами, работающими с SIM-картами Билайн, например, планшетом и USB-модемом.

Стоит помнить, что «Хайвей» это не тариф, а услуга, подключаемая на определенный промежуток времени. При этом вы сами выбираете необходимый вам объем интернет трафика, а так же периодичность платежа (ежемесячно или раз в сутки), в зависимости от них и будет установлена абонентская плата за пользование услугой.

Тарифы Билайн Хайвей

Услуга действует по всей России, кроме самого младшего тарифа на 1 Гб, а это значит что даже в роуминге по России, цена на мобильный интернет будет для вас одной из самых низких, по сравнению с другими операторами сотовой связи.

Кроме того для пользователей интернет-тарифов Хайвей доступна услуга “Интернет на все”, которая позволяет подключать другие устройства для совместного использования трафика. Подключение – бесплатно, но за каждое дополнительно подключенное устройство со счета основного телефона списывается абонентская плата – 5 рублей.

Как подключить Хайвей?

Подключение услуги возможно двумя основными способами, вы можете либо отправить USSD-запрос, либо позвонить на короткий номер, после чего услуга будет активирована. Выберите подходящий тариф и соответствующую USSD команду или номер телефона:

Для абонентов которые подключают услугу Хайвей впервые доступно специальное предложение от Билайн – неделя бесплатного интернета. По истечении 7-дневного бесплатного периода за пользование услугой будет списываться ежедневно по 7 рублей.

Как отключить Билайн Хайвей?

Отключение выполняется так же, как и подключение: найдите свой тариф, введите USSD-запрос и нажмите вызов, или позвоните по номеру 0674117410 – услуга будет отключена.

Что делать если закончился трафик на Хайвее?

Предоплаченный объем интернета предоставляется на максимально возможной скорости. Когда интернет-трафик будет заканчиваться и у вас останется 100 Мб – вам придет SMS-уведомление. А после того как вы используете весь трафик подключенной услуги, то будет автоматически активирована услуга «Автопродление скорости», в рамках которой за каждые 200 Мб с вашего счета будет списываться 20 рублей. Подробно об Автопродлении, и о том как подключить или отключить услугу – здесь.

Кроме автоматического продления скорости доступны услуги «Продлить скорость на 500 Мб» и «Продлить скорость на 2 Гб» стоимостью 50 и 100 рублей соответственно. Конечно, с помощью простых расчетов можно понять, что ради 500 Мб не стоит тратить время на подключение этой услуги, так как стоимость мегабайта трафика такая же, как и у автопродления, а вот если вам нужен больший объем, то цена 100 рублей за 2 Гб будет вполне выгодной.

Если отключить автопродление скорости и не подключать дополнительных пакетов интернета, то интернет на вашем устройстве все так же будет предоставляться, но уже на скорости всего 64 Кб/с.

Источник

Как отключить «Хайвей» на Билайне для телефона: способы

Для чего нужна услуга?

Хайвей – комплекс опций для доступа в интернет. Они позволяют получить следующие возможности:

Как быть, если потребовалось выполнить отключение промо услуги на 2 ГБ? На сегодня существует ряд способов для деактивации, их стоит изучить подробно и выбрать подходящий вариант.

Описание услуги

Одним из преимуществ интернета «Хайвей» является возможность делить трафик с другими устройствами. Но лишь при условии, что они подключены к Билайн.

Трафик выдается ежемесячно в объеме, выбранном пользователем при подключении, от 1 до 30 ГБ. Размер абонентской платы зависит от того, какой пакет услуг подключен. Деньги могут списывать как в начале расчетного периода, так и посуточно. Многие абоненты выбирают второй вариант, поскольку проще платить каждый день небольшую сумму и пользоваться интернетом без ограничений.

На заметку. Если трафик был израсходован раньше, чем закончился текущий месяц, есть возможность использовать дополнительные ГБ, но за отдельную плату.

Тарификация услуги Хайвей

Если потребность в высокоскоростном интернете отпала, ради экономии денег рекомендуем просто отключить опцию. Серьезный недостаток услуги – средства за неизрасходованный трафик не возвращаются. Если выбрана помесячная оплата и вы не собираетесь продолжать пользоваться интернетом последующие 30 дней, просто отключите услугу Хайвей.

Тарифы (подключение услуги – 0 руб.):

Что делать если закончился трафик на Хайвее?

Кроме автоматического продления скорости доступны услуги «Продлить скорость на 500 Мб» и «Продлить скорость на 2 Гб» стоимостью 50 и 100 рублей соответственно. Конечно, с помощью простых расчетов можно понять, что ради 500 Мб не стоит тратить время на подключение этой услуги, так как стоимость мегабайта трафика такая же, как и у автопродления, а вот если вам нужен больший объем, то цена 100 рублей за 2 Гб будет вполне выгодной.

Если отключить автопродление скорости и не подключать дополнительных пакетов интернета, то интернет на вашем устройстве все так же будет предоставляться, но уже на скорости всего 64 Кб/с.

Как подключить Хайвей?

Подключение услуги возможно двумя основными способами, вы можете либо отправить USSD-запрос, либо позвонить на короткий номер, после чего услуга будет активирована. Выберите подходящий тариф и соответствующую USSD команду или номер телефона:

Для абонентов которые подключают услугу Хайвей впервые доступно специальное предложение от Билайн – неделя бесплатного интернета. По истечении 7-дневного бесплатного периода за пользование услугой будет списываться ежедневно по 7 рублей.

Зона действия опций «Хайвей» Билайн

Опция «Хайвей 1 Гб» действует только в домашнем регионе, а вот все остальные (с включенным трафиком 4 Гб, 8 Гб, 12 Гб и 20 Гб) — на территории всей России (кроме Камчатского края, Магаданской области, Чукотского автономного округа, Республики Саха (Якутия), Таймырского и Долгано-Ненецкого муниципальных районов, ЕМО г. Норильска и г. Игарки, Республики Крым и г. Севастополь).

Стоимость услуг «Хайвей»

Для опций «Хайвей 1 Гб» и «Хайвей 4 Гб» предусмотрено два варианта оплаты: посуточная и ежемесячная.

Абонентская плата за услуги «Хайвей 8 Гб», «Хайвей 12 Гб» и «Хайвей 20 Гб» списывается ежемесячно.

В таблице приведена стоимость услуг «Хайвей» для Москвы и Московской области.

Особенности и достоинства

Услуга Хайвей – решение для клиентов, которым не предоставляется пакет интернета по тарифу. Можно дополнить программу и улучшить ее, получить все необходимое для полноценного использования смартфона.

Важно, что это не тариф. Хайвей – опция, дополняющая основную программу. Поэтому стоит различать понятия. Почему нужно воспользоваться данной услугой, когда она будет полезна?

Линейка «Хайвей» для постоплаты

Услуга предоставляет потребителю возможность продлить доступ в интернет, если стандартного объема трафика не хватило для достижения определенных целей. Но следует учитывать, что он имеет строгое разделение в зависимости от установленного тарифного плана, а именно способа тарификации.

Линейка «Хайвей» для контрактов с постоплатной системой расчета представлена всего четырьмя разновидностями, которые отличаются по своей стоимости и размеру пакета гигабайт. Пользователь должен самостоятельно выбрать требуемое количество трафика в соответствии со своими пожеланиями и потребностями. Рассмотрим каждый набор по отдельности:

Ежемесячный платеж списывается в автоматическом режиме с баланса каждый расчетный срок, в строго установленный день – момент подключения услуги. В это же время происходит обновление пакетных данных. Если при очередной транзакции на лицевом счету абонента не хватает денежных средств, то провайдер по умолчанию блокирует доступ к сетевому пространству в рамках опции. Для возобновления обслуживания необходимо внести нужную сумму в полном размере.

Общие условия для всех тарифов

За подключение опции не взимается дополнительный комиссионный сбор. Услуга доступна для активации только на тарифном плане «Для планшета» с постоплатной системой расчета. Она действительна на всей территории Российской Федерации, за исключением Республики Крым, Севастополя и Чукотского автономного округа. В этом случае тарификация будет происходить за каждый скаченный мегабайт трафика.

Если не успели израсходовать весь положенный объем гигабайт до конца расчетного периода, то они автоматически сгорят и не продлеваются на следующий срок. При исчерпании нормы, скорость передачи данных автоматически падает до минимальной, и составляет – 64 килобит в секунду. Такой режим будет сохраняться до наступления следующего периода.

Параметры тарифов

После выполнения подключения тарифа от Билайна «Хайвей» скорость передачи данных является максимальной, для мобильных устройств, поддерживающих 4G, она составляет от 10 до 20 мегабит в секунду. Для 3G сетей – от 3 до 5 Мбит в сек., а для 2G – 60 – 100 кбит в сек. Следует учитывать, что перечисленные показатели не являются конечными, они зависят от множества внешних факторов среды и самого сотового телефона.

Если хотите точно узнать доступный остаток сетевого трафика в текущем месяце, то для этого необходимо пройти авторизацию в персональном кабинете, в главном окне представлена необходимая информация. Можете воспользоваться мобильным приложением «Мой Билайн» или набрать специальный номер «067406» или «06745». После этого получите соответствующее уведомление от оператора в виде СМС. Исходящий вызов по указанным контактам не подлежит тарификации.

После активации опции получите бесплатный пакет телеканалов в рамках утилиты «Билайн ТВ». В этот перечень входят самые популярные программы, а также каналы центрального телевидения. Можете в любом месте и в любое время наслаждаться качественной картинкой и трансляцией своих любимых передач и сериалов.

Можете разделить свой интернет трафик от Билайна на два дополнительных устройства, например, на другой планшет или USB модем. Причем оплата за обслуживание будет происходить, только с одного счета. За подключение оборудования не взимается абонентская плата, операция происходит бесплатно. В течение месяца допускается выполнить 3 активации за 0 руб., после превышения стоимость составит 50 руб. за каждое новое устройство. Раздать трафик можно посредством персонального кабинета. Откройте раздел интернета и нажмите на кнопку поделиться. Укажите данные получателя и пригласите его.

Процедура возможна только при положительном состоянии баланса. Пакет трафика между несколькими устройствами расходуется равномерно.

Способы подключить и отключить

Если решили расширить свой стандартный набор сетевого трафика, выполните активацию опции и выберите необходимый объем интернета. Для этого воспользуйтесь одним из простых методов:

Для отключения опции «Хайвей» используйте коды, указанные в таблице или любой стандартный способ, аналогичный подключению.

Линейка «Хайвей» для предоплатной системы расчетов

Для тарифов мобильного интернета с предоплатной тарификацией реализована специальная линейка, которая включает в себя значительное количество различных пакетов. Они отличаются друг от друга по объему и стоимости. Абонент имеет возможность самому выбрать, какое количество сетевого трафика ему понадобится для оптимального решения своих персональных задач.

За использование предложений необходимо каждый расчетный период вносить абонентскую плату в полном объеме. Она списывается в автоматическом режиме, в день активации услуги. Если на этот момент не можете возместить платеж, то оператор блокирует доступ к работе опции до избавления от задолженности.

Общие характеристики

За подключение услуги не взимается комиссия. Они доступны для запуска всем физическим лицам с тарифным планом по предоплатной системе расчетов, исключением являются безлимитные контракты для USB модемов. Опция действует на всей территории Российской Федерации в сети Билайн. В Чукотском автономном округе расчет трафика происходит за каждый загруженный мегабайт. В пределах Республики Крым, в Севастополе, а также в условиях международного роуминга предложение не работает.

Доступ в сетевое пространство в рамках функции «Хайвей» предоставляется на максимальной скорости передачи. Для устройств с 4G приемником она составит от 10 до 20 Мбит в секунду, для 3G от 3 до 5 Мбит в секунду, а для 2G до 100 кбит в сек. Но данные показатели являются теоретическими, в практике на обмен данными влияет множество независимых факторов.

Объемы и стоимость тарифов

Теперь настало время перечислить основные характеристики всех пакетов, которые входят в линейку «Хайвей» для тарифов с предоплатной тарификацией:

*- означает, что в период с 00.00 до 07.59 часов израсходованный трафик интернета не подлежит тарификации. Ночной безлимит.

Методы активации и отключения

Если являетесь активным потребителем сетевых ресурсов, а стандартного количества гигабайт вам недостаточно, выполните подключение услуги «Хайвей», следующими способами:

После выполнения активации на номер поступит уведомление с подтверждением успешности действий.

Способы отключения услуги

С помощью USSD-команды

Существуют несколько команд, которые позволяют клиенту Билайн отключить Хайвей самостоятельно с мобильного телефона. Используются следующие USSD-запросы:

Если отправить запрос, не соответствующий подключенной опции, в ответ придет смс-сообщение о том, что данная услуга не предусмотрена тарифным планом.

Через смс-сообщение

Возможность выключить доступ к сети интернет через смс-сообщение компанией «Билайн» не предусмотрена. Информация о том, что этот способ можно использовать для управления опцией «Хайвей», на официальном сайте оператора связи не размещена.

В личном кабинете

Функционал личного кабинета позволяет абоненту «Билайн» управлять всеми услугами. Преимуществом данного метода является возможность:

Отключение «Хайвей» происходит по следующей инструкции:

Звонок оператору

Если абонент компании «Билайн» хочет отключить услугу «Хайвей» не самостоятельно, а с помощью оператора, он может сделать это, обратившись по номерам:

Для тех, кто хочет получить дополнительную информацию о сервисе «Хайвей», предусмотрена возможность консультации с оператором по номеру 0770.

Кроме перечисленных выше коротких номеров действует еще 1. Набрать 77701 необходимо тем, кто впервые подключил услугу менее недели назад и пользуется ею бесплатно.

Через приложение

Автоматическое отключение

Если абонент подключал Хайвей на сутки, то для его деактивации не требуется производить никаких дополнительных действий. Когда пройдут сутки и израсходован лимит трафика опция отключится сама.

Если у пользователя заканчиваются деньги на телефоне, то Хайвей не отключается автоматически. Просто скорость сетевого соединения снижается до 64 кбит/сек. При смене тарифа Хайвей также не отключается, поскольку является дополнительной опцией, а не тарифным параметром. Исключениями являются посуточные опции на 1 и 4ГБ. Они доступны только для тарифных планов, подключенных до 2016 года:

Если абонент меняет старый тариф, то он автоматически отключает Хайвей (1 или 4 ГБ) с посуточной оплатой у себя на телефоне.

Салон связи или служба поддержки

Воспользоваться помощью консультантов можно и по телефону 611. Здесь тоже потребуется пройти процедуру идентификации, назвав фамилию, имя, отчество, а также паспортные данные человека, на которого зарегистрирован номер. Помимо необходимости подтвердить личность владельца неудобство такого способа заключается в том, что часто приходится довольно долго ждать, пока ответит освободившийся оператор.

Как проверить успешность отключения

Проверить успешность отключения услуги можно несколькими способами. Абонент может:

Проверить, отключена ли опция «Хайвей», можно при помощи детализации. Для этого отправляют сообщение на короткий номер 1401 и там указывают свой электронный адрес. Стоимость заказа детализации 15 рублей.

Источник