как отключить автоплатеж по телефону
Как отключить автоплатеж Сбербанка: все проверенные и быстрые способы
Всего несколько лет назад для оплаты операций и проведения транзакций люди были вынуждены стоять в очередях в кассу банков и тратить кучу лишнего времени. Сегодня же процедура оплаты упрощена до предела – выполнить перевод можно полностью удаленно, более того, подключив «Автоплатеж» от Сбербанка, ввести реквизиты придется лишь единожды, затем система проведет платеж без участия человека. Услугой пользуются тысячи клиентов банка, но если нужда в ней отпала, нужно знать, как отключить автоплатеж – благо, в 2021 году существует 6 удобных и простых способов.
Содержание:
Когда требуется отключение услуги «Автоплатежа»?
Несмотря на удобство использования автоплатежа, все его преимущества и возможность сэкономить время, отключение требуется не так уж редко, например, если:
Иногда пользователи жалуются, что система «Автоплатеж» списывает средства дважды из-за ошибки, как результат, образуется переплата, о которой клиент может не подозревать.
Как отключить автоплатеж через ЛК Сбербанка?
Интернет-банк является многофункциональной площадкой для контроля всех операций, отключить автоплатеж здесь удобней всего, требуется осуществить ряд шагов:
Также здесь можно не навсегда отказаться от услуги, а приостановить проведение на заданный промежуток времени.
Порядок отключения услуги со смартфона в приложении
Пользователи приложения могут провести отключение со своего смартфона, если у них установлена программа от Сбербанка. Для выполнения процедуры:
При дистанционном способе отключения запрос клиента выполняется незамедлительно. С телефона также можно просмотреть параметры услуги, отредактировать реквизиты и приостановить транзакции.
Как отказаться через СМС?
При наличии услуги «Мобильный банк» (подробнее об услуге) и активированных платежах за связь, возможно отключение посредством СМС по схеме:
Отправка сообщений платная и тарифицируется мобильным оператором, отменить удастся исключительно автоплатежи за связь.
Как отключить в терминале?
Дополнительный, хотя и менее удобный, способ отказа от автоплатежа – использование банкомата самообслуживания Сбербанка. Такой вариант доступен держателям карт:
Чтобы убедиться, что услуга действительно отключена, стоит взять чек – в нем будет содержаться подробная информация о результате совершенных пользователем действий.
Отключение услуги в контактном центре
Когда самостоятельно отключить автоплатеж не удается, можно обратиться за дистанционной помощью банковского специалиста, позвонив в службу поддержки:
Если активных автоплатежей несколько, нужно заранее уточнить реквизиты того платежа, от которого собираетесь отказаться – общение со специалистом пройдет быстрее.
В отделении Сбербанка
Можно отключить автоматический платеж в офисе – обратитесь с паспортом, получите талон, дождитесь вызова к специалисту. Можно не ждать очереди, а попросить помощи консультанта, воспользовавшись терминалом – при себе нужно иметь карту.
Отключить автоплатеж Сбербанка не составляет труда – операция выполняется столь же быстро, как и подключение. Удобней всего отказаться от услуги дистанционно, но в этом случае нужен доступ к личному кабинету на сайте либо в мобильном приложении. Терминалы, звонок оператору и визит в офис – менее быстрые способы, но они подойдут, если у клиента возникли сложности, нет активированного пакета «Мобильный банк».
Как отключить автоплатеж сбербанк через смс 900 на МТС, мегафон, билайн?
Приветствую на fast-wolker.ru! Все больше своих клиентов СБЕР переводит на самообслуживание. Это началось постепенно, с развитием мобильных и интернет технологий. Наверное, теперь почти у каждого подключен автоплатеж за коммуналку или учебу ребенка в кружке.
Со временем мы перестаем пользоваться услугами, которые нужно регулярно оплачивать. И вот, наш автоплатеж необходимо отключать. Сделать это можно самостоятельно воспользовавшись личным кабинетом в сервисе Сбербанк-онлайн, банкоматом. Читаем далее.
Как отключить автоплатеж сбербанк СМС на номер 900?
Многие задают этот вопрос, потому что не пользуются сервисом СБОЛ. В банке мне ответили — все (кроме оплаты за мобильную связь) автоплатежи отключаются и подключаются только при входе в личный кабинет. Номер 900 не предусмотрен для подключения или отключения «современных»автоплатежей.
Ранее у сбера была отдельная услуга «автоплатеж», которая касалось мобильной связи. Можно было оплачивать мобильную связь с банковской карты. Параметры для отключения услуги были такие:
MTSAVTO- это пример кода оператора мобильной связи. Иксы — номер мобильного телефона в 10 значном формате. Указывать его не обязательно — автоплатеж отключится, если сообщение отправляется с номера, который нужно отключить — при условии что у вас подключена услуга «мобильный банк». Более подробная информация выглядит так:
Не знаю, какие коды для других операторов; я пользовался «автоплатеж» на 900 давно. Должна работать по идее.
В списке автоплатежей нужно выбрать отключаемый и нажимать соостветствующие кнопки.
Отключаем автоплатеж в сбербанк-онлайн в личном кабинете
Возможно автоплатеж Вам подключил сотрудник банка, когда вы совершали там операции. Делается с Вашего согласия; однако Вы можете в любой момент отключить ее самостоятельно и уведомлять банк или ходить к банкомату совсем не обязательно.
Предпочтительнее делать отключение на компьютере. Вводим в поисковую строку «сбербанк-онлайн»
Подтверждаем вход СМС в течении трех минут. В правой части экрана находим раздел «Мои автоплатежи»
В списке можно выбрать интересующий; когда вы его раскроете, в самом низу будет кнопка «отключть». Все операции подтверждаем по СМС
Как отключить автоплатеж Сбербанк на телефоне через мобильное приложение
Если нет компьютера, то смартфон — идеальное решение. В мобильном приложении «Автоплатежи» спрятаны в разделе «Платеж» — «Прочее», в самом «низу»:
Находим нужный в списке автплатежей:
Отключаем его; если все хорошо, вам придет сообщение позже, после обработки запроса:
Все быстро, просто, приятно; никаких подтверждений при работе со смартфона не требуется. Так что ничего сложного. Удачи Вам!
Как отключить автоплатеж через Cбербанк
Казалось бы Автоплатеж через Сбербанк – отличная услуга, позволяющая экономить бесценное время при оплате коммунальных услуг или сотовой связи, но иногда все же приходится отказываться и от нее.
Как отключить автоплатеж через Cбербанк
По телефону через смс на номер 900
Первый способ самый простой – если у вас подключен сервис Мобильный банк, вы можете отослать смс с текстом “Автоплатеж – ваш номер телефона 4 последние цифры номера карты” и максимум в течение суток услуга будет отключена.
Все сообщения на номер 900 бесплатны при нахождении в домашней сети с операторов — МТС, Мегафон, Билайн, Теле2, Ростелеком и Yota.
Через личный кабинет «Сбербанк Онлайн»
Второй способ – при условии подключения у вас услуги Сбербанк Онлайн: вам нужно зайти в личном кабинете в раздел “Регулярные платежи” и удалить платеж на ваш мобильный телефон.
В банкомате или терминале
Третий способ подойдет практически всем, т.к. нужно просто воспользоваться банкоматом или терминалом: вставляете свою пластиковую карту, в зависимости от типа устройства выбираете раздел “Мобильный банк” или «Информация и сервис».
Затем нажимаете “Отключить автоплатеж”, вас попросят указать номер телефона, затем подтверждаете свои действия вводом пин-кода. Все, вы справились.
По телефону горячей линии
Последним будет комбинированный способ – это звонок на горячую линию (телефон 8 800 555 55 50) или поход в ближайшее отделение Сбербанка. При общении с сотрудником Сбербанка по телефону или в офисе понадобится:
В целом, ничего сложного в вышеописанных действиях нет. Людям, пожилого возраста, которые не любят общаться с банкоматами, терминалами и мобильными телефонами определенно подойдет последний способ, а именно поход в отделение Сбербанка.
Если у вас все же оставлись вопросы и вы не до конца поняли, как же все-таки отключить услугу Автоплатеж от Сбербанка – пожалуйста, пишите ваши вопросы и истории в комментариях к этой статье и мы постараемся в кратчайшие сроки ответить.
Автоплатежи. Вопросы и ответы
Зачем нужен автоплатёж?
Автоплатёж — это автоматический сервис: банк по вашему поручению вовремя и с точностью до копейки оплачивает за вас разные услуги — телефон, интернет и ТВ, коммуналку, налоги и даже штрафы.
Вы экономите время и при этом всё контролируете: банк предупреждает о каждом предстоящем исполнении автоплатежа в СМС или пуш-уведомлении. Вы можете легко отменить автоплатёж.
Подключить и отключить автоплатёж
Как подключить автоплатёж?
В мобильном приложении Сбербанк Онлайн зайдите в раздел «Платежи» → «Автоплатежи и переводы» → «Подключить» → «Автоплатёж» → выберите услугу, которую хотите оплачивать автоматически, например, «Мобильная связь».
Как отключить автоплатёж?
Если хотите отключить автоплатёж на время, поставьте его на паузу. Для этого в Сбербанк Онлайн зайдите в раздел «Платежи» → «Автоплатежи и переводы» → выберите нужный автоплатёж и нажмите «Приостановить». Если хотите отключить насовсем, нажмите «Отключить».
Как это работает
Автоплатёж за сотовую связь
Когда баланс на вашем телефоне снизится до минимального — например, 30 ₽, с вашей карты автоматически спишется платёж — к примеру, 300 ₽. Обе суммы вы устанавливаете сами.
Другой вариант: можно настроить ежемесячное пополнение на одинаковую сумму.
Автоплатёж за услуги ЖКХ
Вы можете подключить автоплатёж по счёту или на фиксированную сумму.
В первом случае банк каждый месяц проверяет счёт от вашей управляющей компании и списывает с вашей карты сумму, указанную в счёте. Во втором случае у вас списывается одинаковая сумма каждый месяц.
Автоплатёж по штрафам ГИБДД
Когда штраф найден, банк отправляет вам СМС или пуш-уведомление с информацией о сумме и условиях оплаты. Если вы не отмените платёж, деньги спишутся на следующий день.
На какие карты можно подключить автоплатёж?
Автоплатёж можно подключить на любую дебетовую или кредитную карту Сбербанка любой платёжной системы: Visa, MasterCard, Maestro или Мир.
История и подтверждение автоплатежей
Где посмотреть историю выполненных автоплатежей?
В мобильном приложении Сбербанк Онлайн зайдите в «Платежи» → «Автоплатежи и автопереводы» → найдите нужный автоплатёж → вкладка «История».
Напомнит ли мне банк об автоплатеже?
Да, банк напоминает об автоплатеже* за сутки. Если передумаете платить, до конца дня отправьте код отказа в ответном сообщении или перейдите в приложение Сбербанк Онлайн.
*Применимо для автоплатежа по выставленному счету и автоплатежа на фиксированную сумму.
Автоплатёж работает в выходные и праздники?
Да, автоплатеж исполнится в любой день.
Как получить чек по автоплатежу?
В приложении зайдите в «Платежи» → «Автоплатежи и автопереводы» → найдите нужный автоплатёж → вкладка «История» → «Сохранить и отправить чек».
Как я узнаю, что автоплатёж выполнен?
После исполнения автоплатежа вам придёт СМС или пуш-уведомление со статусом операции.
Отмена автоплатежа Сбербанк через СМС
Услуга автоматического проведения платежей позволяет клиентам Сбербанка своевременно проводить операции по переводам в пользу сотовых операторов, интернет и ТВ провайдеров, предприятий ЖКХ и банков, без посещения кредитного учреждения. При наступлении определенных условий либо в назначенный день ранее обговоренная сумма списывается с банковского счета клиента. Активировать и отключить автоплатеж можно, посетив Сбербанк, воспользовавшись удаленными сервисами обслуживания, либо через СМС.
Возможности автоплатежа
Главными преимуществами данной услуги являются:
Единственным условием успешного выполнения операции является наличие необходимой суммы для оплаты на банковском счете.
Платежи за мобильную связь
Пополнение происходит всегда, когда баланс телефона приближается к 30 рублям. Перевод денег с карты на телефон осуществляется мгновенно и без комиссии. Абонент извещается о пополнении по СМС.
Оплата коммунальных услуг, ТВ и интернет
Автоплатежи совершаются двумя способами:
Каждый раз, при наступлении установленной даты, банк формирует платеж, и заблаговременно уведомляет клиента через телефон. Клиент, в свою очередь, имеет возможность отказаться от текущей оплаты, отправив соответствующий код ответным сообщением. Сам автоплатеж при этом не отключается. Если клиент не отказался от платежа – он проводится, о чем также совершается информирование на мобильный телефон.
Комиссия в зависимости от получателя составляет от 0 до 1% от суммы оплаты, но не больше 1 тысячи рублей. Чек можно распечатать в любое время через личный кабинет или оператора банка.
Оплата кредитов
Создавать автоплатежи можно на погашение кредитов любых банков. Для чужих банков потребуется внесение всех его реквизитов (БИК, ИНН, р/счет). При указании даты необходимо учитывать, что межбанковские платежи осуществляются в срок до трех рабочих дней, т.е. выходные и праздничные дни не учитываются. Внутри Сбербанка зачисление происходит не позднее следующего рабочего дня. СМС информирование через телефон работает по аналогии с коммунальными платежами. Комиссия за услугу составляет от 0 до 1%, но не больше 500 рублей.
Штрафы ГИБДД
Система периодически проверяет их наличие и при нахождении таковых отправляет СМС сообщение. Вы можете согласиться либо отменить платеж. Для подключения потребуется указание номера водительского удостоверения либо свидетельства транспортного средства.
Где подключить
Для подключения есть несколько способов:
Как отказаться от услуги
Несмотря на все достоинства услуги, у клиентов возникают вопросы, как отключить автоплатеж Сбербанка. Для решения вопроса необходимо разобраться в причинах отключения. Их может быть несколько:
По любой причине, вы можете всегда отказаться от предоставления услуги.
Круглосуточная служба поддержки клиентов
Достаточно совершить звонок по номеру службы поддержки и пройти идентификацию. Для ее прохождения понадобится кодовое слово, реквизиты банковской карты, паспортные данные и информация о последних операциях (например, по автоплатежам). При работе в автоматическом режиме с автоответчиком, производите действия в соответствии с его указаниями.
Личный кабинет сбербанк онлайн
Для этого выполните вход через ПК или мобильное приложение. Управление автоплатежами осуществляется через меню “Личные данные”. Есть возможность полностью отключить услугу либо временно приостановить ее действие.
С помощью электронных устройств
После ввода пин-кода в банкомате или терминале, найдите функцию автоплатежей в меню “Информация и сервис” либо “Мобильный банк”. Выберите мобильного оператора (если потребуется) либо сразу нажмите кнопку “Отключить Автоплатежи”.
Через мобильный банк
При наличии подключенной услуги, вы можете прервать регулярные платежи в пользу сотовых операторов. Необходимо отправить СМС с текстом: АВТОПЛАТЕЖ- 9ХХХХХХХХХ 5555, где между командой и знаком минус не должно быть пробела. Перед номером телефона – пробел. После десятизначного телефонного номера пробел и конечные данные номера банковской карты. Команду автоплатеж можно заменить на: АВТОТЕЛ, АВТО, AVTO, AUTO.
Банковское отделение
Подать заявление на отключение услуги в отделении банка можно по предъявлении документа, удостоверяющего личность, либо банковской карты (при авторизации через электронное устройство самообслуживания).
Вопросы и ограничения по работе услуги
Списание происходит с банковского счета, к карте которого привязана услуга. Платеж не проводится если:
Прекращение действия
Если платеж не проведен, банк будет пытаться совершить автоплатеж каждые три дня текущего месяца. При отсутствии условий для его выполнения в течение трех месяцев – услуга прекращает свое действие автоматически. Услуга может быть прекращена по инициативе банка при наличии подозрений в компрометации банковской карты.
Ответственность сторон
За правильность указания реквизитов и соблюдение условий действия услуги несет сам клиент. За техническое обеспечение – банк.
При наличии нескольких платежей на одну дату, их исполнение совершается в порядке очередности.
Лимиты на совершение операций
Суточные лимит в 10 000 распространяется на пополнение: мобильных телефонов, интернета, брокерских счетов, электронных кошельков, финансовых организаций, а также на покупки в интернете, сетевой маркетинг.
Переводы другим физическим лицам осуществляются на сумму до 100 000 рублей либо до 500 000 при условии увеличения лимита через контактный центр.
Между своими счетами сумма перевода не ограничивается.