как оплатить домашний телефон белтелеком

Белтелеком оплата за телефон: как узнать сумму задолженности за домашний телефон и интернет, как сделать оплату онлайн в личном кабинете

Провайдером стационарной связи в Республике Беларусь является РУП «Белтелеком». Абонентами компании являются физические и юридические лица, пользующиеся услугами телефонии, интернета, телевидения.

В нашем материале вы найдете все об оплате этих услуг. Вы узнаете, как можно оплатить за телефон, до какого числа и каким способом.

Виды линий

Оплата за услуги телефонии зависит от того, какие линии подключены и на базе чего они работают. Существует два вида линий:

Первые функционируют на базе стандартных аналоговых и цифровых станций. При подключении оптоволокна GPON телефонная связь реализуется с помощью мультимедийной системы IMS, для которой необходимо подключение к сети интернет. Поэтому оптоволоконные линии работают только при включенном модеме.

Абонентская плата и стоимость звонков

С 28.08.2019 тарифы составляют:

Абонентская плата за домашний телефон составляет 3,44 руб. в месяц. За спаренные телефоны с разными номерами абонент оплачивает 2,78 руб. в месяц.

Дважды в год можно абсолютно бесплатно заблокировать пользование услугой на срок от 15 до 30 дней. Часто этим пользуются абоненты, которые уезжают в командировку или отпуск. На период блокировки абонплата не начисляется.

Помимо телефонной связи, Белтелеком предлагает комбинированные пакеты услуг, которые также включают доступ к сети интернет и интерактивному телевидению.

Самыми популярными линейками доступа к сети интернет являются «Домосед», «Социальный анлим 3», «Комфорт», «Рекорд». Чаще всего абоненты выбирают пакеты интерактивного телевидения на условиях тарифного плана «Премьера», «Зала».

Информацию о действующих тарифных планах и о том, сколько и как оплачивать за интернет физическим и юридическим лицам, можно найти на сайте Белтелеком.

Как узнать номер городского телефона

В связи с тем, что сегодня массово выполняется модернизация телефонных сетей и стационарные телефоны переводятся на новую технологию GPON, в результате которой старые номера заменяют новыми, большим спросом пользуется справочная служба 123.

Для того чтобы узнать актуальный номер городского телефона, оператору службы 123 нужно сообщить Ф.И.О человека, с которым был заключен договор о предоставлении услуг, или адрес, где установлен телефон. Такая услуга доступна также с мобильного телефона.

Как узнать сумму к оплате и задолженность

Узнать свою задолженность за телефон, интернет ByFly или телевидение «Зала» можно тремя способами:

Зайти в свой личный кабинет можно тремя способами:

Через личный кабинет ByFly

Необходимо ввести в соответствующие поля логин и пароль, которые были указаны при регистрации. В качестве логина обычно используется номер личного приложения byfly.

Через личный кабинет Zala

Через сайт Белтелеком

В мобильном приложении « Мой Белтелеком»

Заходим в приложение от «Белтелеком» для Android или iOS-устройств и видим деньги на баланс в списке предоставляемых услуг.

App Store ссылка на скачивание

Google Play ссылка на скачивание

Узнаем баланс через техподдержку

Когда необходимо платить

Раньше оплачивать услуги домашнего телефона нужно было до 1-го числа следующего месяца. Например, услуги связи за июнь оплачивались в июле. В настоящее время национальный оператор РБ принимает платежи по-другому: абонентская оплата производится до конца текущего месяца (в июне за июнь), а за оказанные услуги — до конца следующего за текущим месяца (за июнь до конца июля).

Абоненты, которые были не согласны с изменением правил внесения абонплаты, могли в письменном виде до 18.09.2015 направить претензию в адрес оператора.

Как оплатить через ЕРИП

Для упрощения приема платежей создана автоматизированная система ЕРИП. Она позволяет оплатить услуги телефонии в удобное для абонента время, воспользовавшись банкоматом, инфокиоском, интернет-банком, через кассу банковской организации, с помощью мобильного приложения.

Оплата может быть произведена наличными или электронными средствами.

Для выполнения оплаты необходимо:

С 10 апреля 2020 года в системе ЕРИП появилась возможность оплачивать за телефон и юридическим лицам. Для этого при выполнении платежа в меню необходимо выбрать соответствующую услугу.

Как оплатить через Инфокиоск

Чтобы оплатить городской телефон через Инфокиоск, выполняем такие действия:

Система запоминает данные плательщика. В следующий раз при оплате достаточно будет нажать на значок «Расчет» и ввести сумму оплаты. Остальные данные подтянутся автоматически.

Оплата в отделении банка

Обратившись в обслуживающий банк, можно сделать оплату за телефон в кассе. Необходимо только продиктовать банковскому работнику Ваш номер телефона.

Как оплатить через мобильное приложение

Абоненты Белтелекома могут оплачивать услуги с помощью мобильного приложения «Мой Белтелеком» без посещения сервисных центров. Чтобы воспользоваться сервисом, необходимо нажать на значок оплаты в своем аккаунте.

Произвести оплату можно различными способами, в том числе с использованием платежных карт (банковской, экспресс-оплаты) или с помощью функции «Обещанный платеж». Такой способ позволяет отсрочить оплату на три календарных дня, но по истечении этого срока необходимо осуществить реальный платеж.

Для этого в приложении открываем интересующую услугу, нажимаем на иконку кошелька и выбираем «Обещанный платеж». Далее вводим сумму и нажимаем «Далее».

Источник

Установка и пользование телефоном

Вы приняли решение установить телефон? Для этого вам необходимо обратиться в сервисный центр «Белтелеком». Для заключения договора абонент должен предоставить документ, удостоверяющий личность, копию документа, подтверждающего право на льготы (при их наличии), и копию документа, подтверждающего право владения или пользования помещением.
В настоящее время подключение новых абонентов осуществляется в рамках следующих технологических решений:

1. Традиционные телефонные сети (телефонная сеть, построенная на базе аналоговых и цифровых телефонных станций);

2. Сеть IMS (мультимедийная подсистема на основе протокола Internet) – современная телекоммуникационная система, позволяющая предложить абонентам, как традиционные услуги телефонной связи, так и новые услуги;

При пользовании услугами телефонной связи Вам будут доступны услуги местной, междугородной (в том числе связь с абонентами мобильных сетей) и международной связи.

Предельные максимальные тарифы на услуги электросвязи общего пользования, оказываемые физическим лицам (кроме индивидуальных предпринимателей)

Наименование услуги

Предельный максимальный тариф* с учетом налога на добавленную стоимость, белорусских рублей

Предоставление доступа:

к сети стационарной электросвязи с использованием оконечного абонентского устройства

Предоставление местных телефонных соединений абонентам сети стационарной электросвязи с использованием оконечного абонентского устройства (телефона), переведенным на повременную систему оплаты разговоров:

абонементная плата в месяц за:

основной, включенный в отдельную абонентскую линию телефон индивидуального пользования

основные, включенные по спаренной схеме в одну общую абонентскую линию и имеющие разные номера телефоны индивидуального и коллективного пользования

повременная плата, за каждую полную или неполную минуту соединения

Предоставление местных телефонных соединений абонентам сети стационарной электросвязи с использованием оконечного абонентского устройства (телефона), не переведенным на повременную систему оплаты разговоров:

абонементная плата в месяц за основной, включенный в отдельную абонентскую линию телефон индивидуального пользования

абонементная плата в месяц за основной, включенный в отдельную абонентскую линию телефон коллективного пользования

абонементная плата в месяц за основные, включенные по спаренной схеме в одну общую абонентскую линию и имеющие разные номера телефоны индивидуального и коллективного пользования

Предоставление междугородных телефонных соединений абонентам сети стационарной электросвязи, за каждую полную или неполную минуту соединения:

без помощи телефониста

с помощью телефониста

* установлены постановлением Министерства антимонопольного регулирования и торговли Республики Беларусь 13.02.2017 № 12 (в редакции постановления Министерства антимонопольного регулирования и торговли №76 от 23.11.2020)

Источник

Белтелеком оплата за телефон

Оплата за телефон у Белтелекома раньше осуществлялась до 25-го числа текущего месяца (за прошлый, например, в августе оплачивались услуги связи за июль). Сейчас же национальный оператор Республики Беларусь принимает платежи иным образом: начисленную абонентскую плату – до 1-го числа следующего месяца (в августе – за август), а за «разговоры», то есть за оказанные услуги электросвязи – до 1-го числа следующего месяца (за август – до 1 октября). Оплатить можно через ЕРИП любым удобным способом – наличными, банковской картой.

Любопытный факт: не согласные с изменением правил начисления средств абоненты до 18 сентября 2015 года могли направить письменное уведомление на адрес оператора.

Как узнать оплату за домашний телефон Белтелеком

Узнать начисления за текущий месяц и сумму оплаты за домашний телефон у Белтелеком можно несколькими способами. Во-первых, работает номер службы по вопросам оплаты услуг связи – 164. По нему можно узнать не только общую сумму оплаты, но и:

При этом можно воспользоваться номерами 123 (технической поддержки), 130 (консультации по услугам), а также зайти в личный кабинет абонента на сайте Белтелеком бай. Начав оплату услуги в системе ЕРИП, вы также узнаете сумму к оплате и краткую сводную информацию по видам оказанных услуг (данные доступны до этапа оплаты).

Оплата за телефон Белтелеком через интернет

Оплата за телефон в пользу Белтелекома осуществляется разными способами, в том числе посредством смс-банкинга и интернет-банкинга. Оплата проводится через систему ЕРИП. В Интернете можно оплатить связь как в личном кабинете банкинга (при наличии банковской карты), так и посредством систем Webmoney и EasyPay (на страницах платёжных систем). Для этого понадобится:

Внимание! За просрочку платежей взимается пеня в размере ставки рефинансирования, как за пользование чужими средствами.

Источник

Вопросы по оплате услуги и особенностям тарифных планов

Как я могу узнать свой баланс?
Проверить состояние лицевого счета Вы можете в «Кабинете пользователя» на сайте www.byfly.by или в приложении «Мой Белтелеком». «Кабинет пользователя» находится на главной странице сайта. Чтобы войти в «Кабинет пользователя», введите в соответствующие поля Ваши логин и пароль. Обращаем внимание, что в поле вносится номер вашего приложения byfly™. В «Кабинете пользователя» выберите раздел «Состояние счета». В графе «Актуальный баланс» Вы увидите остаток на Вашем лицевом счету.
Не успеваю оплатить – что делать?
Если денежные средства на вашем лицевом счету подходят к концу или закончились, и у Вас нет возможности оплатить прямо сейчас, Вы можете воспользоваться сервисом «Обещанный платеж». Регистрация «Обещанного платежа» производится через «Кабинет пользователя» или в приложении «Мой Белтелеком». Максимальная сумма обещанного платежа указана в «Кабинете пользователя». Если в течение трех дней с момента заказа сервиса «Обещанный платеж» Вы не подтвердите его реальной оплатой, то сумма обещанного платежа спишется с лицевого счета Абонента либо увеличит задолженность.
Как платить за услугу?
Физические лица могут оплачивать услуги наличными, с помощью банковских пластиковых карт, электронными деньгами, через систему мобильных платежей, с помощью карт экспресс-оплаты или в приложении «Мой Белтелеком». При авансовой форме расчётов Абоненту доступен сервис «Обещанный платеж». Подробную информацию о способах и местах оплаты Вы найдете в соответствующем разделе сайта.

Где можно узнать об изменении тарифов и о том, что на счету осталось мало денег?
Предупреждение об изменении тарифов вы можете увидеть в разделе «Пресс–центр» на сайте www.byfly.by или в Приложении «Мой Белтелеком». Информирование о приближении к порогу отключения можно заказать в Приложении «Мой Белтелеком» на адрес электронной почты бесплатно или SMS-оповещение за 10 копеек в месяц

Можно ли заблокировать Интернет на все лето?
В общем случае – нет, но вы можете использовать бесплатную блокировку на 30 дней и платную на 45 дней. Таким образом, вы заблокируете доступ на срок более 2 месяцев.

Куда обращаться, если при оплате услуг неправильно указан номер договора?
Порядок действий зависит от формы и места оплаты. Если платёж сделан в Сервисных центрах и пунктах «Белтелеком» в наличном или безналичном виде – следует обратиться по месту его осуществления. Если платёж проходил в банках или иных учреждениях – обращаться следует к ним и действовать по предложенному ими алгоритму действий.
Как можно получить статический IP-адрес и сколько это стоит?
Услуга «Статический IP-адрес» предоставляется абонентам, подключенным к тарифным планам круглосуточного нелимитируемого доступа без учета трафика, при наличии технической возможности у Оператора. При предоставлении услуги «Статический IP-адрес» взимается установочная и абонементная плата за каждый предоставленный IP-адрес согласно действующим тарифам на услуги сети передачи данных.
Могу ли я подключить ТП линейки «Социальный», если удостоверение льготника оформлено за пределами Республики Беларусь?
Нет, льготы распространяются только при их получении в Республике Беларусь.
Где в «Кабинете пользователя» я могу посмотреть, когда последний раз менял тарифный план, и когда мне снова будет доступна эта возможность?
Дата подключения на действующий тарифный план указывается в «Кабинете пользователя» во вкладе «Тарифы и услуги», в таблице «Заказанные услуги». Там же ниже имеется надпись вида: «Смена тарифного плана возможна с хх.хх.20хх».

Источник

Установка и пользование телефоном

Вы приняли решение установить телефон? Для этого вам необходимо обратится в сервисный центр «Белтелеком». Для заключения договора уполномоченному представителю юридического лица необходимо предоставить копию свидетельства о государственной регистрации юридического лица, документ, подтверждающий его полномочия, и документ, удостоверяющий личность и копию документа, подтверждающего право владения или пользования помещением.
На сегодняшний день подключение новых абонентов осуществляется в рамках следующих технологических решений:

При пользовании услугами телефонной связи Вам будут доступны услуги местной междугородной (в том числе связь с абонентами мобильных сетей) и международной связи.

Предельные максимальные тарифы на услуги электросвязи общего пользования, оказываемые юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям

Наименование услуги

Предельный максимальный тариф* без учета налога на добавленную стоимость, белорусских рублей

Предоставление доступа к сети стационарной электросвязи с использованием оконечного абонентского устройства

Предоставление местных телефонных соединений абонентам сети стационарной электросвязи с использованием оконечного абонентского устройства (телефона), переведенным на повременную систему оплаты разговоров:

абонементная плата в месяц за:

основной телефон, установленный в организациях, финансируемых из бюджета: учреждениях дошкольного, общего среднего образования; организациях здравоохранения, оказывающих медицинскую помощь в стационарных и амбулаторных условиях и (или) проводящих медицинскую экспертизу; станцияхскорой медицинской помощи; фельдшерско-акушерских пунктах; клубах, находящихся в сельской местности; домах-интернатах для престарелых иинвалидов; домах-интернатах для детей-инвалидов с особенностями психофизического развития; детских интернатных учреждениях; библиотеках

основной телефон, включенный в учрежденческо-производственную автоматическую телефонную станцию малой емкости в качестве соединительной линии

повременная плата за каждую полную или неполную минуту соединения

Предоставление местных телефонных соединений абонентам сети стационарной электросвязи с использованием оконечного абонентского устройства (телефона), не переведенным на повременную систему оплаты разговоров:

абонементная плата в месяц за основной телефон

основной телефон, установленный в организациях, финансируемых из бюджета: учреждениях дошкольного, общего среднего образования; организациях здравоохранения, оказывающих медицинскую помощь в стационарных и амбулаторных условиях и (или) проводящих медицинскую экспертизу; станциях скорой медицинской помощи; фельдшерско-акушерских пунктах; клубах, находящихся в сельской местности; домах-интернатах для престарелых и инвалидов; домах-интернатах для детей-инвалидов с особенностями психофизического развития; детских интернатных учреждениях; библиотеках

абонементная плата в месяц за основной телефон, установленный в садоводческих товариществах

абонементная плата в месяц за основной телефон, включенный в учрежденческо-производственную автоматическую телефонную станцию малой емкости в качестве соединительной линии

Предоставление междугородных телефонных соединений абонентам сети стационарной электросвязи, за каждую полную или неполную минуту соединения:

без помощи телефониста

с помощью телефониста

* установлены постановлением Министерства антимонопольного регулирования и торговли Республики Беларусь 13.02.2017 № 12 (в редакции постановления Министерства антимонопольного регулирования и торговли №76 от 23.11.2020)

Источник

• ← как оплатить деньги телефоне
• как оплатить домашний телефон →