Как очистить историю платежей qiwi
Как в Киви кошельке удалить историю платежей: инструкция
Хотите узнать, как в Киви кошельке удалить историю платежей? Читайте наш обзор – мы подробно рассмотрим вопрос и разберем все тонкости, которые помогут вам сориентироваться и решить проблему.
Сначала мы обсудим, как очистить историю платежей в Киви действенными методами, которые позволят добиться реального результата.
Как удалить историю платежей в Киви кошельке
Сразу скажем — очистить историю Киви кошелька можно только вместе с удалением аккаунта – никаких других способов не существует.
Ну а теперь по порядку, для начала нужно разобраться, как в Киви посмотреть историю платежей. Аккаунт каждого пользователя оснащен подобной опцией – на отдельной странице можно увидеть все совершенные операции и просмотреть детали каждой из них.
Чтобы получить доступ к данным и разобраться можно ли и как в Киви кошельке удалить историю платежей:
Получилось просмотреть информацию? Переходим к тому, как с Q iwi кошелька удалить историю, другими словами, как удалить профиль, ведь это единственный способ очистки!
Удаление профиля: единственный вариант
Чтобы удалить профиль, необходимо:
Вот и все! Обращаем ваше внимание, что очистить историю платежей в Киви кошельке, то есть удалить аккаунт, можно только после вывода всех средств с баланса.
Отметим, что аккаунт будет удален автоматически, если с момента последней операции прошло более 180 дней. Непременное условие остается тем же – на счету не должно оставаться никаких средств, иначе процедура не завершится в автоматическом режиме. Восстановить профиль не получится – вам придется заводить новый счет, зато новый аккаунт будет полностью чист и свободен от ненужной информации.
Обращение в колл-центр
Давайте сразу же запомним факт, что удалить историю платежей в Киви кошельке с помощью службы поддержки скорее всего не получится. Сотрудники технического отдела могут отказать в выполнении просьбы подобного рода, дабы избежать мошенничества со стороны пользователей. Главная функция хранения данных – возможность отслеживать любую операцию и полностью контролировать расход средств и использование профиля.
Мы разобрались, как можно стереть операции, которые были совершены, как в Киви кошельке удалить историю платежей – задумайтесь, стоит ли этот способ затраченных усилий, ведь вы потеряете не только определенную категорию данных, но и весь профиль.
Удаляем историю в кошельке QIWI
Удалить историю в QIWI кошельке через функции кабинета нет возможности, поэтому придется воспользоваться альтернативными способами.
Вариант 1: Сайт QIWI
История платежей нужна не только для контроля средств на электронном кошельке, но и для решения проблем при возникновении спорной ситуации. Именно поэтому их нельзя просто так очистить — сайт предполагает удаление истории транзакций только вместе со своим кошельком. Следует отметить, что полное удаление профиля происходит только когда в течение 12 месяцев не происходит никакой активности. При этом информация по транзакциям будет храниться год, даже если кошелек заблокирован.
Если вам подходит такой радикальный метод, далее мы покажем, как это сделать. При удалении аккаунта QIWI потребуется указать вескую причину технической службе. Когда она принимает положительное решение, доступ к профилю блокируется вместе с историей операций. Пользователь может подать заявку на закрытие кошелька через личный кабинет на сайте:
Через некоторое время техническая служба примет решение и результат будет отправлен на указанную электронную почту.
Вариант 2: Горячая линия
Еще один метод удалить кошелек, а вместе с ним историю операций, — это позвонить по бесплатному номеру горячей линии QIWI. Он указан на главной странице сайта внизу: достаточно пролистать ее до конца. Позвоните операторам и объясните ситуацию. Консультанты дадут дальнейшие инструкции. 
Вариант 3: Мобильное приложение
Удаление кошелька с историей транзакций может занять больше времени, чем через официальный сайт. В этом случае потребуется обратиться к боту:
В чате опишите проблему и отправьте боту — останется дождаться ответа. В большинстве случаев отобразится список доступных вариантов после вопроса. Выберите нужное и следуйте приведенным инструкциям.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12548 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Как удалить историю платежей Qiwi кошелька
Электронный кошелек Киви, история платежей которого отслеживается автоматически, доступен пользователям в электронной версии и в виде приложения. Пользователи могут самостоятельно отследить все операции с деньгами и просмотреть журнал в любое время.
Описание функции
Qiwi история платежей ведется в виде журнала. Данная функция активируется автоматически у каждого пользователя. С помощью нее можно просматривать:
Дополнительно пользователь может ознакомиться со следующими данными платежей:
Важно. Пользователи кошелька могут самостоятельно печатать чеки о проведенных операциях, отправлять их другим пользователям на почту, просматривать в режиме онлайн.
Архив собирает все важные данные, которые подтверждают платеж. Данная функция может помочь при возникновении споров из-за невыполненной транзакции. Каждая операция отслеживается и заносится в общий список.
Как посмотреть историю платежей
Посмотреть собственную историю операций и ознакомиться с данными может только пользователь кошелька. Благодаря современной системе защиты, Киви практически невозможно взломать и получить полный доступ к информации.
Чтобы ознакомиться с операциями на сайте кошелька:
Сайт автоматически отобразит страницу с подробными данными обо всех платежах.
Важно. Система формирования архива операций включается автоматически. Ее нельзя отключить. Для очистки списка потребуется 12 месяцев, именно столько хранится информация о действиях кошелька по договору, который предлагается для ознакомления на этапе регистрации.
Как очистить журнал операций
Чтобы удалить историю в Киви кошельке, нужно обратиться по номеру горячей линии 8 800 707 77 59. Для очистки журнала должна быть веская причина, например кража мобильного телефона с доступом к кошельку.
Вторым способом, чтобы очистить историю в Киви кошельке, является письменное обращение к специалисту в разделе «Помощь». В этом случае можно запросить удаление аккаунта с полным уничтожением данных.
Для составления письменного обращения:
Далее нужно указать все необходимые данные и причину очистки. Через несколько дней специалист ответит на запрос с окончательным решением.
Важно. Разработчики кошелька убрали функцию самостоятельного удаления журнала. Полностью очистить список операций можно только с помощью составления заявки на удаление аккаунта, либо через обращение к специалисту с указанием причины.
До последнего обновления удалить историю платежей можно было с помощью приложения «Qiwi кассир мобайл». Система отслеживает операции на смартфоне и может их очистить, однако это никак не влияет на работу основного сервера Киви, и журнал остается полностью доступен в онлайн-версии.
Пользователи часто интересуются, как сделать полное удаление журнала операций в Киви без обращения к специалисту. В настоящее время такая функция недоступна. Проводить любые изменения в архиве платежей могут только сотрудники электронного кошелька, которые обладают особым уровнем доступа.
Как удалить историю платежей в QIWI-кошельке?
Киви-кошелек, как и все платежные сервисы, сохраняет данные операций. Пользователь видит информацию о транзакциях, которые касаются его счета: денежные переводы, пополнение, оплата услуг и др. Это выгодно для клиента, ведь позволяет отслеживать расходы и поступления средств, решать спорные ситуации. Пользователи часто озадачены, каким способом очистить историю в QIWI-кошельке.
Можно ли удалить данные онлайн-платежей?
Причины удалить информацию о транзакциях могут быть разными: от желания сохранить конфиденциальность проведенной операции до необходимости избавиться от лишних сведений. Но сервис не имеет функции очистки истории операций.
Удаление доступно в случае полной или временной блокировки аккаунта. Намного проще обратиться в службу поддержки с соответствующей просьбой, но такое требование нужно обосновать. Еще один вариант – стать агентом платежной системы, что позволит получить доступ к дополнительному функционалу программы.
Техподдержка QIWI может отказать клиенту в очистке истории платежей без объяснения причин.
Как хранится история в виртуальном кошельке?
Одна из главных целей длительного хранения информации о транзакциях клиентов – препятствие мошенничеству и возможность решить споры (например, подтвердить перевод средств на счет получателя). Если пользователь удалит запись, очищение информации произойдет после 12 месяцев со времени проведения последней операции.
Агенты сервиса, которые пользуются приложением QIWI Кассир Мобайл, могут самостоятельно настраивать термины хранения истории платежей, по истечении которых сведения будут автоматически удалены. Например, можно сократить отчетный период с одного года до нескольких месяцев или недель.
Оформление и подача заявки на удаление QIWI-кошелька
Если пользователь не нуждается в услугах платежной системы, он удаляет существующий аккаунт. Это можно сделать двумя способами: отправить заявку в службу технической поддержки сервиса или не пользоваться онлайн-кошельком.
Во втором варианте нужно обнулить счет и не проводить операций на протяжении 12 месяцев. По истечении указанного срока клиенту придет уведомление о необходимости повторной авторизации в системе. После получения такого сообщения аккаунт не открывают следующие 24 часа: в этом случае он будет автоматически удален.
QIWI дает возможность создавать до 5 разных кошельков, поэтому пользователь всегда может воспользоваться другим счетом.
Чтобы удалить онлайн-кошелек с помощью технической поддержки сервиса, нужно:
Вместе с удалением кошелька исчезнет история платежей, но в самой системе она будет храниться двенадцать месяцев.
Возможности QIWI Кассир Мобайл: удаление истории транзакций
QIWI Кассир Мобайл – удобное приложение для устройств Android (ссылка), которое позволяет управлять своим электронным кошельком. С его помощью легко проводить операции с любой точки мира. Но воспользоваться этой программой для настройки отображения истории расхода и поступления средств клиент может только после того, как он стал агентом Киви и ему был присвоен собственный ID-код терминала.
Агент обязуется купить терминал или сдать в аренду место для его размещения, поэтому использовать такой способ, чтобы удалять историю в онлайн-кошельке, нерационально.
Чтобы получить статус агента платежной системы, нужно:
После этого пользователю открывают доступ в отдельный личный кабинет с расширенным функционалом.
История платежей QIWI Кошелька
Все произведенные пользователем платежи и переводы в кошельке Visa Qiwi Wallet фиксируются и сохраняются в разделе истории операций, к которому имеет доступ только владелец аккаунта и администратор платежной системы. Узнаем, зачем нужна история в кошельке Киви и можно ли удалить её полностью.
Предназначение истории QIWI
История кошелька в Visa Qiwi Wallet – это специальный раздел, содержащий сведения обо всех произведенных пользователем расчетах. Сервис сохраняет не только платежи, в которых средства списывались со счета Киви, но также любые транзакции, проведенные с использованием других платежных инструментов – счета мобильного телефона, банковской карточки, терминала.
Система фиксирует следующие операции:
Статус и тип платежа легко идентифицировать – выполненные операции помечаются зеленой галочкой, пополнения выделяются зеленым цветом со знаком «+».
Также пользователь может получить более подробную информацию о совершенных посредством Киви действиях и операциях, поскольку в истории фиксируются:
Владелец кошелька может распечатывать чеки и отправлять их на электронную почту либо просматривать в режиме онлайн. В платежных квитанциях содержатся расширенные сведения о транзакции, в которые входят реквизиты и контакты Банка Qiwi – расчетного центра кошелька.
Чек отображает данные о транзакции.
С помощью чека Qiwi можно узнать код операции – идентификатор платежа, по которому оператор горячей линии способен отследить транзакцию в случае сбоя, потери связи или иной технической проблемы.
Архив Qiwi выполняет важную функцию – позволяет не только отслеживать свои операции и контролировать расходы, но также подтверждает факт выполнения/невыполнения транзакции в случае возникновения споров.
Как посмотреть историю платежей и переводов
Перед тем как посмотреть историю платежей в Киви, необходимо авторизоваться в личном кабинете системы, а затем найти в нем соответствующий раздел.
Попасть в архив операций можно следующими способами:
Функционал архива позволяет выполнить сортировку операций по заданным параметрам:
Выбрав нужную операцию с помощью фильтров, пользователь может повторить ее или сохранить в избранных платежах, чтобы платеж отобразился на главной странице профиля в виде горячей кнопки.
Также владельцу кошелька доступна функция «Автоплатеж», которая позволяет запланировать любую операцию. Благодаря этой опции пользователю не придется тратить время на регулярные платежи – нужная сумма будет автоматически списываться со счета в заданную дату в заданном объеме.
Чтобы активировать функцию, следует выбрать в истории требуемую операцию и нажать кнопку «Запланировать».
Как удалить историю Киви кошелька
Перед регистрацией нового пользователя в Киви система предлагает клиенту ознакомиться и согласиться с офертой, в которой описаны правила и условия работы в платежном сервисе.
При внимательном знакомстве с этой инструкцией можно найти пункт, где указано, что сведения остаются в архиве кошелька на протяжении 12 месяцев. Сократить этот срок под силу только специалистам службы поддержки.
Как с помощью технических специалистов навсегда удалить историю платежей и покупок в кошельке Киви?
Также пользователи прибегают к другому варианту – удалению аккаунта Visa Qiwi Wallet. Стоит заметить, что только этот вариант руководство платежной системы считает основанием для прекращения обработки персональных данных клиента и для очистки выписки по операциям.
При удалении аккаунта через службу поддержки клиенту необходимо указать в форме обращения контактные данные, Ф. И. О. и причину блокировки. Перед отправкой запроса следует вывести со счетов все средства до копейки.
Перед тем как очистить историю путем удаления Qiwi Кошелька, стоит подумать о том, что информация все равно останется на сервере системы. Если в течение года пользователь попробует зарегистрировать новый аккаунт по прежнему номеру телефона, фактически он только восстановит свой старый профиль.
Видео: Как удалить QIWI Кошелек.
Как очистить историю Qiwi на телефоне
Как удалить историю в мобильном приложении «Киви-кошелек»? Чтобы стереть архив, следует обратиться к сотрудникам горячей линии Qiwi:
Как восстановить историю платежей в QIWI
В оферте и руководстве пользователей Киви не найти инструкцию для восстановления истории счета, поскольку сам процесс ее удаления без участия службы поддержки и при отсутствии веской причины не предусмотрен.
Стоит попробовать вновь обратиться к техническим специалистам Киви, если историю почистили с их участием. В случае, когда пользователь самостоятельно удалил аккаунт и связанные с ним счета, восстановить профиль удастся в течение года, пока все его данные хранятся на сервере.
Если с момента блокировки кошелька прошло более 12 месяцев, остается только создать новый Visa QIWI Wallet.
Заключение
Перед тем как удалить историю операций в кошельке Qiwi, его владельцу стоит запомнить следующие факты:
Важно понимать, что архив Qiwi создан с целью защиты интересов владельца кошелька, поэтому его очистка нецелесообразна.