как настроить телефон yealink
Инструкция по первичной настройке Yealink SIP-T21 E2
Вход на страницу настроек
Шаг 2. Заходим на страницу настройки по полученному IP-адресу.
На компьютере запускаете web-браузер (не рекомендуется использование браузера Internet Explorer). В адресной строке браузера прописываете IP адрес, который узнали на предыдущем шаге. После перехода по данному адресу, у Вас откроется страница настройки, которая запросит ввод логина и пароля. По умолчанию на телефоне установлен логин: admin и пароль: admin
Настройка телефона
Внимание! В качестве примера на всех скриншотах указан SIP-адрес (имя пользователя и домен) вида ivan@test.mangosip.ru. Вместо него везде необходимо указать ваш SIP-адрес из личного кабинета.
Шаг 2. В личном кабинете откройте вкладку «Сотрудники».
Шаг 2. Открываем вкладку «Настройки». Слева заходим в подраздел «AutoProvision» и настраиваем, как на скриншоте ниже.
В поле «Сервер настроек» необходимо вводить следующую ссылку:
Настройка IP-телефона Yealink
Описание:
1. Особенности:
2. Подключение:
Для начала необходимо подключить нам телефонный аппарат. Для этого нужно вставить патч-корд (кабель) от роутера (коммутатора) в разъём internet и включаем блок питания в розетку (рис 1.):
Рис 1. Интерфейс настроек программы.
3. Настройка:
Вводим его в браузере на компьютере и попадаем на страницу авторизации. По умолчанию логин и пароль – admin (рис. 2):
Рис 2. Страница авторизации.
На странице выбираем вкладку Account и настраиваем Наш Sip-Аккаунт:
Заполнение полей с личного кабинета в телефон показан на (рис. 3):
Рис 3. Заполнение данных
Нажимаете кнопку «Cохранить».
В личном кабинете внутренний номер отображается синим цветом. Это значит, что данный SIP-Аккаунт успешно подключился к нашей системе (рис. 4):
Данные об Sip-Аккаунтах в л.к. 10-ый Аккаунт активен.
На этом процесс настроек и создания Sip-Аккаунта завершен и вы можете совершать исходящие звонки. Правильно настроенный телефон отображает индикатор подключенной линии и имя Sip-аккаунта (рис 5.)
Рис 5 Подключенный телефон
Настройка SIP-телефона Yealink
1. Данные для настройки в личном кабинете 1АТС
1.1 В личном кабинете системы необходимо перейти во вкладку “Настройки”. Выбирать в боковом меню “Внутренние номера” и кликнуть на пиктограмму с изображением шестеренки напротив нужного номера.
1.2 Нужные для настройки данные отображены в полях: “имя SIP-пира”, “сервер” и “пароль”.
2. Как произвести настройку IP-телефона?
IP-телефон Yealink подключаем к роутеру, на котором должен быть включен DHCP-сервер, иначе телефон не сможет получить и отобразить IP-адрес. Нажимаем кнопку “ОК” и в меню находим пункт “Status”, где отобразится IP-адрес телефона.
Открываем веб-браузер и в адресную строку вводим этот IP-адрес. Откроется форма авторизации для доступа к настройкам SIP-телефона. По умолчанию логин — “admin”, пароль — “admin”.
В веб-интерфейсе телефона открываем вкладку “Аккаунт”.
Поля “Имя регистрации”, “Имя пользователя” и “Пароль” заполняем данными, которые получили из пункта 1.1-1.2, также из списка “Транспорт” выбираем значение “UDP”.
Указываем адрес SIP-сервера для подключения и порт. Нажимаем кнопку “Сохранить” и проверяем статус регистрации. Если всё сделано правильно, то значение будет “Зарегистрирован”.
Настраиваем телефон Yealink SIP-T23G
IP-телефон от компании Yealink SIP-T23G, а также его предшественник SIP-T23P — это стационарный телефон, поддерживает подключение 3 SIP-аккаунтов, подачу питания по LAN-кабелю (PoE), 3 двухцветные программируемые BLF-клавиши, а также имеет встроенный гигабитный порт (только в SIP-T23G). Эта модель является превосходным решением для менеджеров среднего и высшего звена любой компании. Её отличает гибкость и простота настройки, а также удобный и понятный интерфейс.
Заметим
Для обеспечения электрическим питанием телефона Yealink SIP-T23G необходим специальный коммутатор с PoE-портами, который и питает оконечные устройства через кабель витой пары.
Первоначальная настройка телефона
Подключите устройство к локальной сети и питанию и дождитесь, когда оно загрузится. Вскоре после загрузки, ему будет присвоен IP-адрес, который можно увидеть, нажав кнопку OK на аппарате. В первой строке открывшегося экрана статуса будет отображён адрес.
Введите его в адресную строку браузера на компьютере, подключённом к этой же сети, чтобы попасть в веб-интерфейс для выполнения настройки. По умолчанию, логин и пароль: admin/admin.
В первую очередь вы попадёте на страницу статуса. Для быстрой проверки подключения и выявления возможных причин некорректной работы устройства.
На странице отображены: версия ПО, IP-адрес аппарата, IP-адрес роутера, к которому он подключается, а также состояние всех SIP-аккаунтов.
Настраивать на этой странице нечего, поэтому переходим на вкладку «Аккаунт».
Данный раздел позволяет настроить каждый аккаунт отдельно. Это необходимо для регистрации аппарата на нескольких АТС или у разных провайдеров IP-телефонии. Если телефон используется только в пределах одной офисной АТС, то регистрируем только 1 аккаунт.
Внеся все данные, кликаем «Сохранить». При вводе корректных данных поле «Статус регистрации» в верхней части окна сообщит о том, что аккаунт зарегистрирован. Если данные были введены некорректно, или соединение с сервером невозможно (аппарат не подключен к локальной сети/интернету или сервер недоступен), то поле будет отображать «Ошибка регистрации». В этом случае проверьте правильность введённых данных, кабельное подключение или обратитесь к администратору.
На этом базовые настройки телефона завершены, и он готов к использованию.
Перейдём к кастомизации интерфейса.
Дополнительные настройки
Однако, намного быстрее и удобнее это сделать через веб-интерфейс. Начнём с настройки доп. клавиш. Переходим на вкладку DSS-кнопки. Сразу открывается подраздел «Кнопки линий». Здесь можно назначить функцию на каждую BLF клавишу. Рекомендуемые значения — быстрый набор, BLF (отображение статуса другого абонента: свободно/занято/поступает звонок), переадресация (мгновенный перевод непринятого звонка на другого сотрудника), трансфер (мгновенный перевод текущего разговора) и др. Привязываем функции, кликаем «Сохранить» и готово, на телефоне через несколько секунд уже будут отображены заданные лейблы.
В разделе «Кнопки клавиатуры» можно задать новые значения другим функциональным клавишам, таким как:
Список возможных функций более ограничен, чем в BLF клавишах, но тем не менее позволит наладить эффективность работы за телефоном.
Вкладка «Функции» содержит несколько подразделов для расширенной настройки аппарата, мы же рассмотрим только один — «Переадресация и режим DND».
Переадресация отвечает за автоматический перевод вызовов в различных сценариях. Обычно эта функция прописывается на самой АТС в правилах маршрутизации входящей связи и применяется ко всем внутренним аккаунтам. Поэтому в большинстве случаев настройка этих параметров на самом аппарате используется для отдельных ситуаций, как временное решение, или, когда на сервере АТС под этот аккаунт не были назначены правила.
Здесь можно указать номер перевода звонка для трёх сценариев: всегда (все входящие вызовы), занято (когда обе линии на аппарате заняты), нет ответа (через определённое число гудков). В поле Номер указывается внутренний или внешний номер, на который следует направить вызов. Коды вкл. и выкл. — короткие команды для быстрого запуска или отмены этой задачи (эту функцию также можно включать и выключать в меню аппарата).
Если вам время от времени приходится отходить от рабочего места на продолжительное время или вы не хотите, чтобы звонки отвлекали от важного дела, стоит настроить режим DND («не беспокоить»). По умолчанию, DND включается и отключается с помощью контекстной кнопки на главном экране. В настройках прописывается, на какой номер следует моментально направить вызов при включенном режиме. Как и с предыдущей функцией, номер можно указать и внешний, и внутренний.
В меню «Настройки» можно управлять параметрами самого аппарата, не относящимися к аккаунту:
Управление контактами на телефоне
Последняя вкладка, которую мы затронем в этой статье — «Контакты». Название говорит само за себя. Добавление контактов в локальную книгу можно выполнить и на самом аппарате, но веб-интерфейс позволяет сделать это в несколько раз быстрее. На каждую запись можно указать до 3-х номеров, установить отдельный рингтон, объединить в группы. Для возможности поделиться списком или перенести его со старого аппарата на новый предусмотрена функция импорта и экспорта с поддержкой форматов XML и CSV. Таким же образом можно выгрузить список с CRM или иной базы компании и, соблюдая нужную структуру таблицы, внести эти записи в телефон, и наоборот.
В подразделе «Статистика звонков» можно посмотреть историю последних 100 исходящих, принятых, пропущенных и перенаправленных вызовов.
На этом полная настройка и персонализация телефона завершена, и он превращается из простого аппарата в эффективный и функциональный инструмент для любого сотрудника компании. В случае возникновения проблем с настройкой или эксплуатацией, рекомендуем обратиться к инструкции пользователя, она содержит массу полезной информации, либо к специалистам нашей компании.
Благодаря единому интерфейсу, эта инструкция подойдёт для настройки любого стационарного аппарата от Yealink.
Настраиваем телефон Yealink SIP-T41P(S)
Сегодня на обзоре и с краткой инструкцией по настройке IP-телефона ультраэлегантного класса Yealink SIP-T41P. Данная модель внешне очень привлекательна может гармонично дополнять рабочий стол руководителя или секретаря. С техническими характеристиками телефонного аппарата вы можете ознакомиться на странице в нашем интернет магазине.
Отметим
Модель Yealink SIP T41P является несколько устаревшей моделью. Сейчас производится обновлённая модель Yealink SIP-T41S. Новая модель отличается улучшенными аппаратными характеристиками, а также снабжена USB-портом для подключения WiFi-адаптера или флеш-карты для записи телефонных разговоров.
Также хочется сказать, что Yealink SIP-T41 снабжен портом PoE (питание через витую пару) и стандартно поставляется без блока питания. В случае, если у вас в офисе отсутствует PoE-коммутатор, не забудьте при заказе телефона также приобрести блок питания к нему.
Yealink SIP-T41P(S) — как настроить для работы?
Как правило, стационарные настольные телефоны IP-телефоны устанавливаются в офисных помещениях. Как говорилось выше, данная модель телефона удобна и больше подойдёт для секретаря, руководителей, а также для сотрудников, которые совершают много телефонных звокнов.
Внешний вид телефона
Как вы можете видеть, внешне телефон достаточно привлекателен и эргономичен. Мягкие клавиши, удобное расположение функциональных кнопок, трубка с HD-динамиком и чувствительным микрофоном делают этот телефон идеальным устройством для проведения телефонных переговоров.
Прежде чем приступить к описанию алгоритма подключения и настройки телефона, хотим отметить, что вся линейка стационарных телефонов Yealink снабжаются двумя Ethernet-портами (Internet и PC), что позволяет одно рабочее место подключать с одной розетки офисной локальной сети.
Телефонный аппарат подключается в электрическую сеть в разъём DC5V. Вслучае, если в офисе есть PoE-коммутатор, подключать блок питания не требуется, питание будет подаваться через кабель, который будет подключен от коммутатора в порт Internet. Если рабочее место сотрудника укомплектовано рабочей станцией или ноутбуком без подключения к сети WiFi, то их можно подключить к локальной сети через порт PC.
Далее следует узнать IP-адрес, который был присвоен телефону по DHCP.
Как узнать IP-адрес на телефонах Yealink
Для того, чтобы оперативно произвести настройки телефонного аппарата Yealink SIP-T41P(S), удобнее это делать посредством веб-интерфейса устройства. Для этого необходимо знать IP-адрес, присвоенный телефону.
Вам необходимо коротко нажать на клавишу «OK» и на экране телефона отобразится значение IP-адреса.
На нашем телефоне IP-адрес — 192.168.1.126 (в вашем случае, скорее всего будет иное значение).
Далее необходимо открыть любой из браузеров установленных на вашем ПК и в адресной строке ввести этот адрес (мы вводим http://192.168.1.126) и нажать клавишу Enter.
Если вы не сделали никаких ошибок, то загрузится страница интерфейса настройки телефона с предложением ввести login и password (пароль), по умолчанию — admin, admin.
После ввода информации авторизации, загрузиться основное окно настроек. В верхнем меню выбиваем пункт «Аккаунт» и далее ввести в поля необходимые значения:
Следующий шаг — внизу экрана нажать на «Сохранить» и подождать некоторое время, в течение которого страница обновиться. При корректном заполнении всех полей, статуст регистрации измениться на «Зарегистрировано», а на экране телефона появяться обновлённые данные.
Настройка BLF-клавиш на быстрый набор на телефоне Yealink SIP-T41P(S)
VoIP-телефон Yealink SIP-T41P имеет 6 BLF-клавиш, которые можно настроить на быстрые функции.Они удобно расположены по-бокам экрана телефона и удобны для использования при быстром наборе (см. фото).
Кроме того, при настройке под быстрый набор, пользователь может получить не 6 значений, а 15, путём пролистывания экранов. Итак, для настройки необходимо пройти в веб-интерфейс (как было описано выше) и в верхнем меню выбрать пункт «DSS-копки».
В открывшемся окне вы можете выбрать функцию (в нашем случае «Быстрый набор»), далее ввести номер абонента, Лейбл — это значение будет отображаться напротив соответствующей кнопки и будет её идентифицировать, и выбрать линию 1. Так можно запраграммировать 15 значений, а после этого нажать «Сохранить». Теперь вы сможете использовать кнопки BLF для быстрого набора номеров абонентов, с которыми вы часто созваниваетесь.
Сброс настроек и пароля доступа на телефонах Yealink
В некоторых случаях может потребоваться сброс настроек программного обеспечения (прошивки) телефонного аппарата на заводские. В этом случае все значения в телефоне приводятся в исходное положение, в том числе сбрасывается и пароль доступа.
Чтобы сделать сброс настроек, на клавиатуре телефона вам нужно продолжительно (около 10-ти секунд) нажать клавишу «OK» до тех пор, пока на экране телефона не появится надпись «Внимание! Сбросить настройки».
После этого достаточно подтвердить действие нажам на клавишу «OK».
Мнение о телефонеYealink SIP-T41
За время эксплуатации в течение более, чем 3 года, показал себя, как истинный боец офисной работы и суеты. Ни единого сбоя, и, тем более, поломок за весь период не было. Можем рекомендовать к приобретению и пожелать долгого пользования.