истранет телефон техподдержки дедовск
Стационарный телефон для дома
Телефония для дома
Несмотря на широкое распространение мобильной связи, остается востребованной стационарная телефония, и тому есть причины. Чтобы связь посредством домашнего телефона была стабильной и удобной, важно грамотно выбрать компанию-оператора. Для жителей Истринского и граничащих с ним районов Московской области правильным выбором станет телекоммуникационная компания «Истранет».
Тарифы
| Выделение в пользование Заказчика абонентского номера в зоне нумерации кодов 499 | 4000 |
| Выделение в пользование Заказчика абонентского номера в зоне | 2500 |
| Телефонный адаптер TAU-1M.IP | 3500 |
| Ежемесячная абонентская плата | |
| Абонентский номер в зоне нумерации кодов 499 | 500 |
| Абонентский номер в зоне нумерации кодов 498-31 | 500 |
| Дополнительные услуги | |
| Выбор номера | 1000 |
| «Красивый» номер | 2500 |
| Подключение 1 дополнительной линии (498 или 499) | 250 |
| Абонентская плата за дополнительную линию | 750 |
Телефонный адаптер приобретается отдельно.
Заказать установку телефона можно по номеру
8 (49831) 6-44-44, доб.3
Для подключения, ждем вас в нашем офисе.
Адреса
Физическим лицам при себе иметь паспорт
Почему мы
«Истранет» – это надежная и качественная телефонная связь
Используем современные оптоволоконные технологии. Качество звука всегда будет безупречным!
Подключение абонентов и установка стационарных телефонов выполняются нами в сжатые сроки без формальностей
Профессиональная консультация по любым вопросам в круглосуточном режиме.
Домашний телефон, подключенный нашей компанией — это ваши позитивные эмоции!
Почему стоит подключить стационарный телефон?
Он позволит вам совершать междугородние и международные звонки по гораздо более выгодным тарифам, чем мобильная связь. Он никогда не выключится из-за «севшего» аккумулятора, оставив вас без связи.
Он позволит вам пользоваться адресной книгой, Wi-Fi и картами памяти. В этом современные стационарные телефоны не уступают мобильной связи.
Он обеспечит локальную телефонную связь в пределах квартиры или дома (для этого понадобятся радиотелефоны), а при необходимости позволит подключить IP-телефонию, организовать запись вызовов или настроить их переадресацию на мобильный телефон.
Всегда на связи
Если у вас возникли вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами или найдите ответ самостоятельно в разделе «Поддержка»
Аналоговое и цифровое телевидение для частных лиц
Мы предлагаем профессиональные услуги по подключению цифрового и аналогового телевидения для частных лиц. Для бесперебойного сигнала мы используем оптоволоконную сеть, проверенные технологии и качественное оборудования.
Общим решением жителей многоквартирного дома вы можете оставить заявку на подключение аналогового и цифрового телевидения по системе коллективного приема цифрового телевидения (СКПТ) от компании «Истранет».
Доставка сигнала будет осуществляться с помощью оптоволоконной линии связи, что избавит от помех при его приёме. Заметим, что в этом случае Вам не придётся тратиться на покупку специальных приставок и другого оборудования.
Если в вашем доме или районе уже функционирует аналоговое и цифровое телевидение нашей компании, то вам останется только оставить заявку на подключение.
Наши менеджеры свяжутся с вами, и подключение произойдет в кратчайшие сроки.
Дополнительно
Выгодное предложение,
Оплата только за подключение и обслуживание системы коллективного приема телевидения (СКПТ).
ВАЖНО!
15 апреля 2019 года в Москве и Московской области произошло отключение аналогового вещания. Это не коснулось пользователей телевидения компании Истранет, так как у нас есть собственная станция аналогового вещания.
Если Ваше устройство не поддерживает прием цифровых телеканалов и в Вашем доме не подключено телевидение компании Истранет, то Вы можете приобрести у нас приставку для приема цифровых телеканалов.
WORLD VISION T64LAN
WORLD VISION T62D
Список телеканалов кабельного телевидения
Количество телеканалов, их порядок в списке могут незначительно отличаться, в связи с активным развитием.












































Оставить заявку
Для подробной информации обращайтесь в наши офисы по телефону
Всегда на связи
Если у вас возникли вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами или найдите ответ самостоятельно в разделе «Поддержка»
Телевидение для частных лиц
Смотрите любимые фильмы и сериалы в высоком качестве!
Смотрёшка
ТВ в кармане и дома
Теперь любимые каналы и передачи всегда с вами: везде, где есть Интернет
Просмотр на любом устройстве
«Смотрёшка» работает на любых устройствах (смартфон, планшет, телевизор) и на всех популярных платформах: Web, iOS, Android, Smart TV и STB
Второй экран
Вы можете менять устройства во время просмотра, продолжая смотреть с того же момента, где остановились
Любите смотреть фильмы и передачи только в высоком качестве?
Цифровое телевидение – это уникальная возможность просмотра огромного количества ТВ-программ, от эфирных до развлекательных, а также подключения интернациональных каналов и дополнительных пакетов.
KLEVER Тв
Главные преимущества нашего телевидения
Качество изображения высокой четкости
Защита от помех и ухудшения сигнала
Большой выбор тарифных планов для каждого члена семьи
Новые технологии – специально для вас
Ваш телевизор с поддержкой Smart TV?! Значит, вы сможете смотреть федеральные и другие каналы, как только станете нашим абонентом. Если же ваш телевизор не поддерживает функцию Smart TV, то Вы можете приобрести STB-приставку в любом нашем офисе.
Всегда на связи
Если у вас возникли вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами или найдите ответ самостоятельно в разделе «Поддержка»
Обновление TV приставки!
Если у вас возникла проблема при обновлении приставки вам необходимо:
Истранет Дедовск
Отправить заявку на подключение
Тарифы Истранет в Дедовске
Зона покрытия «Истранет»
Провайдер «Истранет» подключает интернет в квартиры и частные дома в Дедовске и в некоторых других местах Московской области:
Это не все доступные районы подключения: чтобы узнать наверняка, можете ли вы подключиться, сделайте запрос по адресу.
Проверить адрес
Используемые технологии
Истранет использует следующие технологии для подключения клиентов:
Gigabit Passive Optical Network или GPON (читается ДЖИПОН) — это наиболее продвинутая на сегодняшний день технология предоставления интернета конечным пользователям. Она позволяет использовать интернет на скоростях свыше 100 Мбит/с (300, 500, 1000 Мбит/с не предел) и даже более, и на любых скоростях обеспечивает очень высокие показатели качества и стабильности соединения. Конечно, всё это зависит от провайдера. Однако, на сегодняшний день это наиболее прогрессивная технология, заметно обходящая классический FTTx, не говоря об ADSL и DOCSIS.
Подключение с использованием GPON предполагает установку у клиента абонентского терминала или ONT (ONU), который может быть как отдельным от роутера устройством, так и сочетать в себе функции Wi-Fi роутера. Терминал, обычно, включает в себя медиаконвертер, который, говоря простым языком, преобразует световой сигнал с оптоволоконного кабеля в обычный электрический.
Классический способ высокоскоростного соединения. В такой компьютерной сети от узла связи до определенного места (точка X в FTTx) доходит волоконно-оптический кабель, а далее, до абонента, — медный кабель «витая пара» или «патч-корд», с разъёмом RJ-45, который можно подключить к Wi-Fi роутеру или напрямую в ваш компьютер.

Такие сети на 2021 г. являются фактическим стандартом, и большинство провайдеров предоставляют доступ в интернет в многоквартирных домах именно через эту технологию. Высокая скорость и стабильность интернета в такой сети гарантируется, если сеть качественно строится и обслуживается самим провайдером.
Дополнительные услуги
Интерактивное телевидение
Возможность перемотки, паузы и других интерактивных функций в телевидении Истранет позволит получить больше контроля над тем, что и как вы смотрите. Довольно удобно: если вам надо отойти от ТВ, но не хочется пропустить момент в любимом сериале или фильме, просто поставьте ТВ на паузу. Пропустили матч? Не проблема, откройте меню и посмотрите записи программ за вчерашний день.
Видеонаблюдение
Наружнее и внутрее видеонаблюдение Истранет позволят быть в курсе того, что происходит в вашей квартире или около вашего дома, когда вы не находитесь на месте чтобы узнать это лично. Записи хранятся локально и/или в облаке Истранет, доступ к просмотру с камеры в режиме реального времени с любого устройства 24/7.
Домашний телефон
Стационарный телефон от Истранет может пригодиться пожилым людям, или если вы хотите, чтобы дома был телефон, не требующий заряда аккумулятора и не зависящий от качества приёма сотового сигнала.
Связь с Истранет
Если у вас есть вопросы насчёт подключения, тарифов, оборудования или необходима другая информация, оставьте заявку выше или позвоните по номеру +7 498 316-44-44
Провайдер присутствует в следующих разделах:
Дополнительные услуги – ООО Истранет
О провайдере
Смайл — один из ведущих провайдеров в Московской области, предоставляющий услуги в пределах всех крупных населенных пунктов. К основам деятельности компании относятся, предоставление:
Из-за возрастающего количества подключенных абонентов, возникла потребность в организации надежной и функциональной службы поддержки. У провайдера решили организовать отдельный контакт центр — горячая линия, которая занималась бы разрешением спорных ситуаций с клиентами и консультировала бы их.
Основные услуги, за которые нас ценят клиенты:
Как написать в службу поддержки Смайл?
Подключаем телефоны для бизнеса по оптоволоконной сети. На сегодняшний день это самый удобный способ передачи большого количества данных на внушительные расстояния. Оптоволокно хорошо справляется с любым количеством звонков, поэтому ваша телефонная линия никогда не будет перегружена.
И самое главное — виртуальная АТС обойдется вам намного дешевле, чем установка аналогового оборудования на предприятии. При этом вы не только сократите расходы, но и улучшите качество связи.
Вам нужна бесперебойная телефонная связь цифрового качества, для активного развития бизнеса? Звоните в «Истранет» и получите все необходимое за разумную цену!
Необходимо понимать, что возможности техподдержки ограничены. Поддержка не сможет на удаленном расстоянии помочь в решении сложных технических неисправностей, но направит по вашему адресу специалистов.
Не нужно рассчитывать на помощь сотрудников контакт центра по вопросам обслуживания у других провайдеров, по темам, касающимся работы и устройства оборудования с их маркировкой. Обращения будут проигнорированы.
Если необходимо обратиться к сотрудникам контакт центра, можно воспользоваться и формой, предоставляемой автоматически для каждого абонента провайдера. Для этого понадобиться войти в личный кабинет и в разделе «Техподдержка» заполнить форму.
Обращайте внимание на правильность и корректность вводимых данных, от этого зависит оперативность ответа специалистов.
Тарифы и цены на организацию услуги виртуальной АТС
Выделение в пользование Заказчика абонентского номера в зоне
нумерации кодов 499
Выделение в пользование Заказчика абонентского номера в зоне
нумерации кодов 498-31
Телефонный адаптер TAU-1M.IP
| № п/п | Наименование услуги / оборудования | Цена за единицу товара |
|---|---|---|
| 1. | Аналоговый адаптер TAU-1M.IP | 4000 руб. |
| 2. | Телефонный аппарат | От 2000 – 3500 руб. (в зависимости от модификации) |
| 4. | Настройка оборудования | от 1000 руб. |
| 5. | Монтаж | от 1500 руб. |
| Альтернативный вариант оборудования для одной точки подключения | ||
| 1. | Cisco phone SPA 303 | 5700руб. (стационарный) |
| 2. | Настройка оборудования | от 1000 руб. |
| 3. | Монтаж | от 1500 руб. |
| № п/п | Наименование услуги | Ежемесячная абонентская плата за услугу |
|---|---|---|
| 1. | Обслуживание (до 3-х внутренних линий) | одна трубка – 70 руб./мес. |
| 2. | Обслуживание (от 3-х до 5-и внутренних линий) | одна трубка – 60 руб./мес. |
| 3. | Обслуживание (от 5-и до 10-и внутренних линий) | одна трубка – 50 руб./мес. |
| 4. | Обслуживание (более 10-и внутренних линий) | одна трубка – 40 руб./мес. |
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Горячая линия выполняет целый ряд основных задач и направлений, связанных с деятельностью провайдера:
Также операторы call-центра могут принимать обращения, касающиеся мнения пользователей, как жалобы, так и отзывы с пожеланиями.
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ
| № п/п | Наименование услуги | Стоимость услуги (единоразовый платеж) |
|---|---|---|
| 2. | «Очередь звонков» | 100 руб. |
| 3. | «Автоответчик» | 150 руб. |
| 4. | «Парковка вызова» | 100 руб. |
| 5. | Переадресация звонка на мобильный телефон | 150 руб. |
| 6. | Запись разговоров (за период не более 1 недели) (Услуга хранения записей оплачивается отдельно) | 150 руб. |
| 7. | Изменение текущего сценария настройки АТС | 500 руб. |
Заказать установку телефона можно по тел. 8 (49831) 6-44-44, доб.3
Другие способы связи
Социальные сети стоит воспринимать больше, как альтернативу. Несмотря на это, задавайте вопросы в комментариях, администраторы отвечают на них, в среднем в течение 12-24 часов.
