инвитро телефон для справок
Горячая линия Инвитро
Вопросы у клиентов частой медицинской компании Инвитро могут возникать по предоставляемым услугам, качеству обслуживания клиентов, в связи с необходимостью получения результатов исследований, консультаций от медицинского персонала и т. д. Специально для этих целей в компании есть отдельная телефонная линия, а также другие варианты, обеспечивающие взаимосвязь между клиентом и медицинским центром.
Давайте разберем, как связаться с клиникой, какую информацию можно получить по телефону, а какие проблемы решить дистанционно невозможно.
Телефон бесплатной горячей линии Инвитро 8-800
Номер бесплатного телефона центра расположен на главной странице сайта www.invitro.ru: 8 800 200 36 30:
Жители Москвы и других регионов дополнительно могут позвонить на номер 8 495 363 03 63, в Санкт-Петербурге – 8 812 363 36 30.
При звонке пользователь автоматически переключается на автоответчик, который предлагает выбрать из голосового меню вопрос:
Номер телефона для СМИ: 8 905 705-31-92. Для устройства на работу следует позвонить по номеру: 8 495 795-24-73.
Звонить можно с 7.30 до 20.00, в субботу до 17.00, в воскресенье до 15.00.
Другие способы связи
Обратиться в компанию можно, написав письмо на электронную почту. Адреса: info@invitro.ru или qc@invitro.ru
Через специальную форму можно задать вопрос врачу. Данная рубрика расположена на главной странице сайта:
Также можно просмотреть ответы на задаваемые клиентами вопросы.
Для того, чтобы вызвать специалиста на дом можно заказать обратный звонок, позвонив на круглосуточный номер 8 495 792 85 85 или написав на адрес электронной почты invitro24cc@invitro.ru.
Услуга работает только для жителей Москвы и Санкт-Петербурга.
Для написания жалоб, предложений по улучшению работы, благодарности сотрудникам, на сайте предусмотрена отдельная форма для обращений:
Для получения полного и развернутого ответа необходимо подробно описать ситуацию, ввести свою контактную информацию.
Вопросы, связанные с предложениями сотрудничества обсуждаются через электронную почту: corpsales@invitro.ru.
Для того, чтобы узнать мнения клиентов медицинского центра, новости компании можно обратиться в группы в социальных сетях:
Здесь можно задавать вопросы, касающиеся работы центра.
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
Обращение к сотрудникам компании поможет в решении следующих проблем:
Через форму обратной связи можно узнать адреса, график работы, проезд к офисам и лабораториям МЦ.
По каким вопросам поддержка помочь не сможет
По телефону невозможно обсудить процесс лечения. Для получения консультации необходимо посетить медицинскую компанию. Врачи не вступают в переписку с клиентами и не делают назначений дистанционно.
Время ответа и компетентность специалистов
В связи с переходом работы на новый сайт, возникают технические проблемы. Поэтому сейчас наблюдается наплыв телефонных звонков с вопросами и дозвониться до сотрудников сложно. В стандартном режиме вопросов по скорости соединения со специалистом нет.
По отзывам клиентов компетентность врачей и медицинских работников не вызывает сомнений, однако профессионализм операторов оставляет желать лучшего. Пользователи высказывают недовольство уровнем сервиса, есть случаи предоставления недостоверной информации.
Получить ответ врача на письменный вопрос, заданный через сайт, можно только через 2 дня, поэтому при необходимости экстренной консультации, лучше обращаться непосредственно в Центр.
Также в течение 2 рабочих дней придет ответ при написании жалобы через обратную форму связи на сайте, если пользователь указал свой электронный адрес. Все жалобы тщательно рассматриваются центром поддержки в индивидуальном порядке.
На вопросы, заданные через социальные сети, ответы приходят в течение 10–20 минут в рабочее время.
Телефоны и прочие варианты связи в Инвитро
Лаборатория Инвитро предлагает своим клиентам взаимодействие, чтобы не только у компании были личные данные пациентов, а и посетители имели доступ к координатам компании для связи. Это предполагает не только звонки, сообщения в рабочее время, но и бесплатный вариант звонков в главный офис и по горячей линии круглосуточно.
Такой подход располагает потенциальных посетителей и позволяет продемонстрировать им политику лаборатории – забота о здоровье людей. Они, зная, что получат нужную информацию и помощь, будут обращаться и доверять Invitro. Это верный путь к успеху и развитию дела во благо общества.
Бесплатный круглосуточный телефон
Один из наиболее удобных способов связаться с Инвитро – горячая линия. Она доступна в любое время суток, причем на ее номер можно позвонить бесплатно. Сами контакты указаны на сайте, они актуальны, а операторы быстро отвечают на звонки. Номер телефона 8(800)200-363-0, он не берет денежной компенсации за связь и разговор со стационарных телефонов, за исключением тех, что относятся к городу Москве.
Телефон горячей линии в Инвитро круглосуточный, но если клиент желает осуществить связь с Invitro с помощью мобильного телефона, может это сделать, позвонив по номеру +7 (495) 363-0-363. Этот звонок не требует оплаты, что очень удобно в случае внезапного обнуления баланса на счету или другой ситуации. Причем не обязательно подбирать часы работы лаборатории, справочная служба готова оказать помощь в любой период суток.
Альтернативные способы связи
Иногда обстоятельства вынуждают искать альтернативные варианты, чтобы связаться с лабораторией, осуществить срочную запись или проконсультироваться. Тогда можно вспомнить и об еще одном контакте Инвитро – через электронную почту. Необходимо написать письмо через виртуальный ящик и отправить его по адресу info@invitro.ru. На него пишут клиенты и потенциальные пациенты, желающие больше узнать об интересующем вопросе.
Если связаться нужно представителям СМИ по работе, то можно написать на почту в Центральный офис pressa@invitro.ru. А вот вопросы, связанные с коммерческими предложениями касательно рекламы или полиграфии, можно решить, если обратиться по электронному адресу reklama@invitro.ru.
Также одним из популярных способов связи с лабораторией Инвитро стал не просто контакт, а посещение офиса. Чтобы определиться с адресом, надо:
Следует обратить внимание, что большинство адресов имеют свой график работы в разных городах, но они готовы принимать пациентов без выходных, даже в воскресенье.
По каким вопросам можно обратиться
По телефону, электронной почте или при обращении в офис клиент может узнать ответы на ряд вопросов, связанных с непосредственной деятельностью лаборатории.
Операторы готовы рассказать об:
Это не весь список, но консультанты обладают широким кругом знаний в своей сфере и готовы помогать, подсказывать, отвечать на вопросы клиентов.
Итак, лаборатория Инвитро готова к двусторонней связи с клиентами, потому предоставляет в широком доступе контактную информацию. Благодаря ей, пациенты имеют возможность консультироваться и получать ответы на волнующие вопросы, узнавать больше о записи к докторам.
Лаборатории «Инвитро» в Москве — адреса и режим работы
Контакты Инвитро: горячая линия, официальный сайт
Лаборатории «Инвитро» в Москве:
Адреса, телефоны и часы работы Инвитро (Москва)
1-ый Кожуховский проезд, д. 9 (Метро Автозаводская) :
1-й микрорайон (Московский), 52:
20-й микрорайон (Зеленоград), к2024:
3-й микрорайон (Московский), 10:
40 лет Октября (Щербинка), 15/1:
Адмирала Лазарева, 68:
Адмирала Макарова, 45:
Алтуфьевское шоссе, 78:
Андропова проспект, 13/32:
Б-р Генерала Карбышева, д.16:
Багратионовский проезд, 1:
Балаклавский проспект, 12 к3:
Бауманская, 50/12 ст1:
Бескудниковский бульвар, 6 к2:
Большая Академическая, 63:
Большая Декабрьская, 1:
Большая Дорогомиловская, 6:
Большая Никитская, 12/1 ст3:
Большая Татарская, 3:
Большая Черкизовская, 32 к1:
Большая Черкизовская, 6:
Боровское шоссе, 20:
Булатниковский проезд, 14 к7:
Вернадского проспект, 39:
Вернадского проспект, 92 к1:
Волгоградский пр-т, д. 51 (М. Текстильщики) :
Г. Куровское, ул. Почтовая, д.7:
Г. Ликино-Дулево, ул. 1 Мая, д. 12:
Г. Московский, мкр-н 3, д. 10:
Г. Московский, ул. Атласова, д. 3:
Г. Старая Купавна, ул. Кирова, д. 2, пом.10:
Г. Электроугли, ул. Школьная, д.12, пом. III:
Г. Юбилейный, ул. Пушкинская, д. 15:
Г.Котельники,2-ой Покровский проезд, д.14, корп.2 (М. Кузьминки, м. Братиславская, м. Котельники) :
Г.п. Селятино, ул. Спортивная, д.55, корп.1:
Генерала Белова, 51 к1:
Генерала Кузнецова, 18 к2:
Генерала Кузнецова, 19 к1:
Гоголевский бульвар, 3:
Д. Путилково, Путилковское ш., д. 4, корп. 1:
Жулебинский бульвар д. 5 (М. Лермонтовский проспект) :
Жулебинский бульвар, д. 5:
Зеленодольская, 41 к1:
Зеленый пр-кт, д. 62, к 1 (М. Новогиреево) :
Земляной Вал, 1/4 ст2:
Зои и Александра Космодемьянских, 4:
Измайловское шоссе, 13:
Карманицкий пер., д.5:
Каширское шоссе, 68 к2:
Комсомольский проспект, дом 28:
Красного Маяка, 1 к1:
Красногорский район, поселок Нахабино, ул. Институтская, д. 15 «а»:
Краснодарская, 57 к1:
Крутицкий 3-й пер, 11:
Лазурная (Коммунарка), 10:
Ленинградский проспект, 45 к1:
Ленинградский проспект, 60а:
Ленинградский проспект, 74 к6:
Ленинградское шоссе, 88:
Ленинский пр-т, д. 45 (Метро Ленинский проспект) :
Ленинский проспект, д. 89/2 (Метро Новые Черёмушки, Метро Университет, Метро Проспект Вернадского) :
Ломоносовский проспект, 18:
Малая Тульская, 2/1 к4:
Маршала Жукова проспект, 39 к1:
Митинский 3-й пер, 7:
Мичуринский пр-т, д. 26:
Мичуринский проспект, 24:
Мкр-н Кожухово, ул. Святоозерская, д. 26 (М.Выхино, м.Новокосино) :
Можайское шоссе, 11:
Народного Ополчения, 42 к1:
Нахимовский проспект, 11 к1:
Нижегородская, 70 к1:
Никитский бульвар, 9:
Новокосинская, 17 к7:
Новочеркасский бульвар, 55:
Новощукинская, 5 к2:
Новоясеневский пр-т, д.9 (Метро Ясенево) :
Новоясеневский проспект, 16 к1:
Октябрьский проспект (Троицк), 17а:
Олеко Дундича, 21 к3:
Ореховый бульвар, 45 к1:
Ореховый проезд, д. 39, к. 2, стр. 3:
Осенний бульвар, 8 к2:
П. Малаховка, ул. Комсомольская, д. 7 а:
Петрозаводская, д.9 к.1 (М. Речной вокзал) :
Пос. Внуковское, мкр. район Солнцево, (Ул. Авиаконструктора Петлякова, д. 31) :
Пос. Коммунарка, ул. Липовый Парк, д. 9:
Пос. Михнево, ул. Советская, владение 8:
Пос. Первомайское, ул. Центральная, д. 28 (Пом. XI; (495) 225-20-52) :
Пр-кт Андропова, д. 28 (М. Коломенская) :
Пр-кт Защитников Москвы, д.15:
Пр-кт Маршала Жукова, д. 25, к. 1:
Пр-т Мира, д. 146 (М. ВДНХ) :
Пр. Карамзина, д. 9, корп. 1 (Метро Ясенево, м. Битцевский парк) :
Пролетарский проспект, 27:
Родионовская, 10 к1:
Рязанский проспект, 93 к2:
Северный бульвар, 2:
Сигнальный проезд, 6:
Славянский бульвар, 13 к1:
Строгинский бульвар, 7 к1:
Талдомский р-н, п. Запрудня, улица Ленина, д. 1:
Тимирязевская, 17 к1:
Товарищеский пер, 9/11:
Ул. 2-я Брестская, д. 39, стр. 2 (М. Белорусская) :
Ул. 6-я Нововатутинская, д. 1:
Ул. 800-летия Москвы, д.14:
Ул. Академика Янгеля, д.1:
Ул. Алтайская, д.4 (М. Щелковская) :
Ул. Беломорская, д. 22, пом. 4:
Ул. Борисовские пруды, д.10, корп.6:
Ул. Вельяминовская, д. 6:
Ул. Верхняя Красносельская, д. 34:
Ул. Вешняковская, д. 2 (Метро Выхино, Метро Новогиреево) :
Ул. Генерала Белова, 33/19 (М.Домодедовская) :
Ул. Зацепский Вал, дом 4, стр.1:
Ул. Малыгина д.22 корп.1 (Метро «Бабушкинская», метро «Медведково») :
Ул. Молдавская, д. 4 (М. Кунцевская (Филевская линия) и (Арбатско-Покровская линия)) :
Ул. Мосфильмовская дом 17/25 (Метро Ломоносовский пр-т, метро Киевская) :
Ул. Нагатинская, д. 1, стр. 33 (Административный офис) :
Ул. Нагорная, д. 27, корпус 1 (М Нагорная, м Профсоюзная) :
Ул. Никулинская, д. 27, корп. 3:
Ул. Новаторов, 36, к. 1:
Ул. Новгородская, д. 37 (М. Алтуфьево) :
Ул. Обручева, д. 34/63, стр. 1:
Ул. Полярная, д. 16, корп. 1 (Метро «Бабушкинская», метро «Медведково») :
Ул. Саянская. д. 7А (М. Новогиреево) :
Ул. Скобелевская, д. 5 (М. Улица Скобелевская) :
Ул. Снежная, д. 27, к.1 (М. Свиблово) :
Ул. Сокольническая площадь д. 9 (М. Сокольники) :
Ул. Солдатская, д.10, к. 2:
Ул. Ферганская, д.13, к.5:
Ул. Южнобутовская, д. 66:
Ул.Наташи Ковшовой, д. 27:
Химкинский бульвар, 9:
Хорошёвский 2-й проезд, 5:
Хорошёвское ш., д. 22 (М. Беговая) :
Чертановская, 7 к1а:
Шереметьевская, 1 к1:
Шипиловский проезд, 39 к1:
Щёлковское шоссе, 72:
Энтузиастов шоссе, 22:
Юности площадь (Зеленоград), 3:
Ярославское ш, 136 (Метро ВДНХ) :