интернет магазин вайлдберриз номер телефона
Контакты ВайлдБерриз — номер телефона ☎️ в Москве и России
Wildberries (ВайлдБерриз) – название известного международного интернет-магазина, основанного в 2000 годах. Уже к 2016 году он занимает лидирующую позицию по сравнению с прочими магазинами онлайн-торговли. Среди основной продукции, которую реализует на своей площадке Wildberries можно найти одежду и обувь, электронику и детские товары, необходимые товары для дома и многое другое. Уникальной особенностью торговой платформы считается сотрудничество напрямую с производителями и большое количество российских предпринимателей, предлагающих товары собственного производства.
Номер телефона
Для того, чтобы позвонить по горячей линии интернет-магазина Вайлдберриз, воспользуйтесь телефоном ниже:
Мессенджеры и соцсети
Чтобы связаться со службой поддержки интернет магазин Валберис можно написать в мессенджеры и соцсети ниже:
Электронная почта
Для отправки или получения деловой документации:
Для запросов СМИ и на участие в мероприятиях:
Адреса
Официальный сайт
Официальный сайт — https://www.wildberries.ru
Бесплатная юридическая консультация:
Ваша организация обманывает покупателей!
Полностью согласна с Ольгой, глупые отписки на мои обращения девочек, которые не читают внимательно, есть ли руководящий состав который разберется с моим вопросом? Могу отправить официальную жалобу на электронную почту, либо по почтовому адресу
Добрый день. Прошу официально зарегистрировать мою претензию. Заказала товар 19.08. 23.08 я увидела, что товар ещё не покинул склад. Написала обращение в приложение, получила ответ — товар доставляется (оператор Елена). 24.08 прошёл плановый срок доставки, оператор Надежда извинилась за утерю товара. Почему тогда Елена написала, что товар доставляется? 25.08 оператор Татьяна написала, что статус товара «отмена», и что статус товара «на сборке». Так бывает? Два статуса товара противоречат друг другу. Далее — оператор Влада написала, что срок доставки не истёк. Здесь хочу отметить, что организация сама поменяла сроки доставки, без моего ведома. Сегодня 26.08 — товар 12450634 все ещё на сборке. Помимо этого, 21.08 мною был заказан товар 34107501 — он также на сборке. Собираете 5 дней один флакон? 
Больше ни ногой в этот интернет магазин 20 августа заказал товар,сроки доставки были указаны 24-26 но товар так и не поступил 
11.09.2021 был возврат товара, сегодня 24,09,2021 денежные средства не поступили! Написано 3 обращения, стандартные ответы. Проблему никто не решает!
Горячая линия ВайлдБерриз — номер телефона ☎️ в России
В современном мире покупки в интернет-сети стали простым и популярным занятием. Все больше людей проводят время на разнообразных сайтах, с легкостью выбирая нужные вещи и приобретая их без особых хлопот. В перечне наиболее популярных сетевых ресурсов, которые известны многим покупателям, есть и такие, которые были основаны в России.
Wildberries (ВайлдБерриз) – название известного международного интернет-магазина, основанного в 2000 годах. Уже к 2016 году он занимает лидирующую позицию по сравнению с прочими магазинами онлайн-торговли. Среди основной продукции, которую реализует на своей площадке Wildberries можно найти одежду и обувь, электронику и детские товары, необходимые товары для дома и многое другое. Уникальной особенностью торговой платформы считается сотрудничество напрямую с производителями и большое количество российских предпринимателей, предлагающих товары собственного производства.
Многочисленные покупатели отдают предпочтение данному интернет-магазину по ряду причин. В значительной части регионов нашей страны можно получить бесплатную доставку выбранного товара, при желании товар можно примерить и отказаться от приобретения, если он не соответствует ожиданиям. Кроме регионов России, товар в Wildberries могут при желании жители Казахстана, Киргизии и Белоруссии, а также Польши, Словакии, Германии, Украины и Израиля. Сайт компании обладает оригинальным запоминающимся дизайном и достаточно простой логистикой.
Создатели магазина Валберис – Владислав и Татьяна Бакальчук, бережно относятся к своему личному пространству, не дают интервью, не посещают мероприятия и представляют собой настоящую загадку для вездесущей прессы. Сотрудниками компании являются около 20 тысяч человек, а совет директоров отсутствует.
Номер телефона
Для того, чтобы позвонить по горячей линии интернет-магазина Вайлдберриз, воспользуйтесь телефоном ниже:
Валдберис в крупных городах
Мессенджеры и соцсети
Чтобы связаться со службой поддержки интернет магазин Валберис можно написать в мессенджеры и соцсети ниже:
Электронная почта
Для отправки или получения деловой документации:
Для запросов СМИ и на участие в мероприятиях:
Телефон ВайлдБерриз ☎ Москва бесплатно
Бесплатная горячая линия магазина WildBerries в г. Москва создана специально для оперативной помощи покупателям. Квалифицированные сотрудники техподдержки компании WildBerries Москва проинформируют покупателей по наличию товара на складе, условиям оплаты и доставки, примут заказ, а также дадут консультацию по вопросам работы розничных магазинов WildBerries в городе Москва и во всех регионах России и ближнего зарубежья.
ВайлдБерриз Москва 📞 Телефон горячей линии
Звонки на телефон горячей линии 8800 принимаются ежедневно и круглосуточно, являются абсолютно бесплатными из любого региона Российской Федерации и стран СНГ для абонентов с городскими и мобильными номерами.
Для осуществления бесплатного звонка в WILDBERRIES на горячую линию колл центра в регионе пребывания, вы можете уточнить номер телефона для справок в вашем городе.
Вайлдберриз Москва: адреса и телефоны, режим работы
Отзывы клиентов организации «WILDBERRIES»
Добрый день, в техподдержку обращалась (не могла пройти регистрацию в личном кабинете) поступал вызов, я вводила код в графу с кодом и далее приложение и сайт через браузер выдавали ошибку. До сих пор зарегистрироваться в приложении мне не удалось, при этом мной был сформирован и оплачен заказ. Дозвониться до горячей линии невозможно (голосовой помошник предлагает подождать другого специалиста и сбрасывает звонок). Вернуть деньги/отменить заказ также не получается, потому что я не знаю ни одного реквизита заказа (он в приложении)
Отвратительное впечатление о компании. wildberries доставила мне бракованный неработающий товар. конвекторный обогреватель. у конвектора отсутствует ручка включения и терморегуляции, что видно на фото, которые я предоставила в заявке по браку. заявка была отклонена. мне предложили обратиться в сервисный центр. Забирать товар и возвращать деньги компания отказалась. это противоречит закону о правах потребителя. я имею права сдать бракованный товар продавцу и получить деньги. не ожидала, что wildberries мошенники. но это так
Ужасно. Оплатила заказ, а в итоге ни заказа ни денег.
При заказе кофе не удалось оплатить он лайн, заказ пришёл, но получить его не могу, так как счас не в Москве, получить знакомые не могут, так как наличку не принимают, а карта у меня! Не могу добиться ника, что мне сделать, чтобы оплатить заказ он лайн счас! Ни почта ни телефоны не помогают! Формальность! А заказ придётся отменить, хотя он мне нужен.
Здравствуйте, отвратительно стал работать склад,постоянные задержки, раньше хоть путали а сейчас заказ может приехать и через две недели.Очень недовольна,видимо придется перейти на Яндекс маркет.
ВОПРОС : ПРОИЗВЕДЕНА ОТМЕНА ТОВАРА СРАЗУ ПОСЛЕ ЗАКАЗА, ДЕНЕГ НЕТ ДО СИХ ПОР. СОСТАВЛЕНА ЖАЛОБА В РОСПОТРЕБНАДЗОР, И ПАРАЛЛЕЛЬНО СОСТАЛЯЮ ИСК В СУД НА ВОЗВРАТ и ИЗДЕРЖКИ И МОРАЛЬНЫЙ УЖЕРБ,
Как достучаться до руководства. Хочу Напрямую подать жалобу! Иначе дело пойдёт в суд.
Уже какой раз прихожу на пункт к выдачи, мне в приложении пишит что заказ готов, я трачу деньги на такси так как живу далеко, прихожу и мне один и тот же оператор говорит, то она потеряла посылку, то забыла куда положила, говорит придите попозже, а зачем тогда пишут готов к выдачи, если я не могу забрать заказ, там девушка молодая работает быстро и качественно, но пожелая женщина это какой то геморрой с ней, она вечно все теряет и забывает.
При оформлении по умолчанию остался старый адрес Доставки, пытаюсь поменять не выходит, пишу — бесполезно, звоню — отвечает робот! Больше НИКОГДА ничего у вас на буду заказывать.
Добрый день! Хочу зарегистрироваться поставщиком Wildberries, регистрацию в личном кабинета пройдена, однако, магазины не отображаются в личном кабинете, при переходе с основной страница по кнопке «Партнерам» высвечивается просроченный сертификат. Уточните, пожалуйста, как дальше работать с сайтом и когда отобразятся, зарегистрированные мною, юридические лица?
Личный кабинет зарегистрирован по номеру телефона
Добрый день! мне сейчас одна девочка не смогла помочь. не дослушала и кинула телефон. ЭТО ОЧЕНЬ ПЛОХО. ОНА НЕ ПРЕДСТАВИЛАСЬ И НЕ ЗНАЮ КАК ЕЕ ЗОВУТ
Добрый день! заявка на возврат висит с 24.04.21 №1736116191, почему до сих пор на рассмотрении?
Жалоба на недоставку оплаченного товара
24 04 21 мною был оплачен товар. Артикул товара 50441731168 GAP Толстовка.
Сегодня 28 04 21, а товар не доставлен. На мое обращение по доставке товара через личный кабинет мне пришел ответ, что по данным wildberries товар мною получен.
Прошу прислать мне контактные данные человека по урегулированию претензий. Иначе мне придется обратиться в суд на вашу компанию по вопросу воровства денежных средств с моей карты.
Заказала набор посуды. По информации в заказе — ждать 7 дней, не так долго. Пункт выдачи выбрала прям рядом с домом, идти пешком минут 15. Десять дней прошло, а заказа так и нет. Стала звонить в wildberries на телефон горячей линии. Ответили быстро, извинились, сказали, что нужно подождать еще пару дней. Все ждала сообщения, но так и не дождалась. Не выдержала, пошла сама в пункт выдачи, оказалось, все давно на месте. Непонятно откуда у них служба поддержки информацию берет.
Горячая линия интернет магазина wildberries работает хорошо. Всегда быстро и оперативно дают обратную связь. Можно написать или позвонить по телефону горячей линии и сотрудники обязательно решат любой вопрос. Проще конечно это сделать по телефону, время отклика и ожидания не более 5 минут. Сотрудники лояльные, обычно в решении вопроса принимают стороне клиенту.
Заказывала подарки для дочери и племяннице на дни рождения. Долго выбирала, потом ждала чтоб были в наличие. Заказала 8 пунктов. Через 2 дня доставили 5 позиций, а остальных нет. Как всегда, мелочевку доставили, а основные подарки нет. Хорошо заказала за ранее с запасом времени. Звонила на телефон горячей линии Wildberries. Помогли найти 2 потеряшки. через 4 дня я их получила. А вот одну так не нашли. Вернули деньги на карту.
Контакты Wildberries: горячая линия, служба поддержки, адреса, официальный сайт, социальные сети
Привет друзья! Интернет-магазин Wildberries достиг огромных масштабов, ежедневная посещаемость составляет 11 млн. посетителей в сутки и более 90 тыс. поставщиков, почти у каждого возникают вопросы и проблемы по работе сайта, логистики и других сервисов. Как же достучаться до Велберис?
В этой статье разберем как можно позвонить на горячую линию Wildberies или написать в службу поддержки, далее разберем все варианты для поставщиков и покупателей.
Телефон горячей линии Wildberries
Звонки на телефон горячей линии 8800 принимаются круглосуточно и является бесплатным для всех регионов Российской Федерации и стран СНГ.
Какие еще есть средства связи с магазином Wildberries? Если перейти на вкладку «Контакты»
Вы попадете на страницу, где собраны все основные данные для покупателя:
Контакты Wildberries: адрес, официальный сайт, личный кабинет
Wildberries.ru предоставляет множество способов связи с технической поддержкой, давайте разберем все возможные способы связи:
Официальный сайт: www.wildberries.ru
Дополнительные сайты:
Юридический адреc: 142181, Московская область, г. Подольск, деревня Коледино, Территория Индустриальный парк Коледино, д. 6, стр. 1
Почтовые сервисы:
Альтернативные источники связи:
Мобильные приложения:
Доступ в личный кабинет покупателя: https://www.wildberries.ru/lk/
Контакты Wildberries для поставщиков
Если Вы стали поставщиком Wildberries, то Вам обязательно нужно сохранить следующие контакты:
Доступ в личный кабинет поставщика: https://seller.wildberries.ru/
Телеграмм каналы:
Мобильные приложения для поставщиков:
Телефон партнеров г. Москва:
8 (495) 663-72-96 — ВайлдБерриз Партнеры в г. Москва.
Service Desk
В личном кабинете партнера, так же доступна горячая линия с поставщиком, где вы можете задать свои вопросы по следующим темам:
Для этого нужно перейти на вкладку «Поддержка» и заполнить заявку.
Как видите достучатся до интернет-магазина Wildberries можно, доступно очень много социальных профилей и телефонов горячей линии.
Единственный минус горячей линии Wildberries — это большая загруженность операторов, ответ можно ждать несколько дней и даже недель.
В данной статье я перечислил основные способы связи с Велдберис, если что-то забыл упомянуть, оставляйте комментарии обязательно добавлю.
Друзья! Мы создали телеграмм-канал где решаем вопросы и делимся наработками. Приглашаем в гости, переходите по ссылке.
Если у Вас появились вопросы не стесняйтесь их задавать в комментариях или по форме «Задать вопрос». Вопросы, которые будут иметь масштабную заинтересованность, буду опубликовать как статью и подробно отвечать по пунктам.
Горячая линия Вайлдберриз
Облегчить онлайн-шопинг призвана команда call-центра, находящаяся на связи с клиентом в режиме 24/7.
Бесплатный телефон горячей линии Вайлдберриз
Интернет-магазин Wildberries организовал службу поддержки таким образом, что в каждом регионе свой телефон Горячей линии. Это позволяет специалистам эффективнее работать, оперативно предоставлять заказчикам актуальную информацию. Чтобы узнать номер своего региона:
Чтобы облегчить поиск, можно воспользоваться таблицей:
Звонок на номер 88001007505 является бесплатным, стоимость набора на остальные региональные номера зависит от условий действующего тарифного плана.
Другие способы связи
По вопросам работы магазина, связанным с регистрацией, заказом и доставкой товара, можно пользоваться многочисленными способами связи:
Прежде чем, обращать в службу поддержки, рекомендуется ознакомиться с информацией, размещенной в разделе сайта Wildberries “Вопросы и ответы”.
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
Позвонив на Горячую линию, можно узнать:
А также оператор с готовностью примет все претензии и жалобы, подскажет как эффективно можно решить проблему.
По каким вопросам поддержка помочь не сможет?
Служба поддержки оказывает информационные услуги, поэтому не сможет:
Время ответа и компетентность специалистов
Набрав номер Горячей линии, абонент оказывается в сервисном меню автоответчика. Для решения конкретной проблемы предлагается сделать выбор и нажать определенную клавишу:
Для связи с оператором нужно просто оставаться на линии. Время ожидания составляет несколько секунд. Отзывы реальных покупателей свидетельствуют о том, что уровень профессиональной подготовки сотрудников, работающих в службе поддержки, высокий.