интернет магазин леруа телефон
Интернет магазин леруа телефон
Вы можете оформить заказ удобным вам способом: на сайте или по телефону.
1. Позвоните на номер нашего контактного центра: 8 800 700-00-99
2. Назовите артикулы* выбранных товаров и их количество.
*Артикул – это число, которое находится рядом с изображением товара в каталоге, на странице товара, в списке покупок или в корзине.
Как заказать по телефону – широкий ассортимент товаров для строительства, ремонта и обустройства дома в розничных магазинах и интернет-магазине Леруа Мерлен Москвы. Подберите нужный товар в нашем каталоге или загляните в ближайший гипермаркет Леруа Мерлен!
Леруа Мерлен предлагает широкий выбор товаров по низким ценам для жителей Московской области, таких как Москва, Балашиха, Подольск, Химки, Королёв, Мытищи, Люберцы, Красногорск, Электросталь, Коломна, Одинцово, Домодедово, Серпухов, Щёлково, Орехово-Зуево, Раменское, Долгопрудный, Пушкино, Реутов, Сергиев Посад, Воскресенск, Лобня, Ивантеевка, Дубна, Егорьевск, Чехов, Дмитров, Видное, Ступино, Павловский Посад, Наро-Фоминск, Фрязино, Лыткарино, Дзержинский, Солнечногорск, Истра и Жуковский. Вы можете заказать необходимые товары онлайн с доставкой во все эти города или посетить один из наших розничных магазинов.
Подробную информацию о магазинах Леруа Мерлен в Москве и ассортименте продукции Вы найдете на нашем сайте. Также Вы можете посетить наши гипермаркеты в Москве и получить подробные консультации по интересующим Вас вопросам непосредственно у наших специалистов.
Горячая линия Леруа Мерлен
Клиенты гипермаркета Леруа Мерлен могут приобретать товары, как в стационарных точках, так и онлайн. Независимо от способа покупки покупатели могут столкнуться с проблемами доставки товара, необходимостью получения информации о наличии стройматериалов. Может потребоваться узнать адрес ближайшего магазина и как до него добраться и т. д. Получить ответы на вопросы можно через Колл-Центр.
Чтобы пользоваться всеми возможностями, предоставляемыми Леруа Мерлен для покупателей, следует знать способы связи с продавцом, какие проблемы поможет решить менеджер по телефону, как дополнительно можно связаться с продавцом.
Горячая линия Леруа Мерлен 8-800
Номера телефонов горячей линии размещены на сайте компании https://leroymerlin.ru/.
На главной странице есть раздел «Контакты». Следует выбрать город, область, магазин и система предоставит информацию: адрес, каким образом до него можно доехать на общественном транспорте или автомобиле, телефон и факс компании.
Покупатели могут позвонить в магазин и по номеру +7 495 691 01 60.
Единым номером, по которому могут звонить клиенты магазинов, расположенных во всех регионах РФ:
Данный номер можно найти в разделе «Магазины», где дополнительно расположено время работы торговой точки, условия самовывоза товаров и т. д.
Покупатели могут звонить в конкретную торговую точку. Номер телефона есть на стенде «Информация для потребителей» в любой торговой точке.
Горячая линия Леруа Мерлен в Москве
В Москве компания имеет 21 магазин, номера телефонов и адреса самых крупных:
Мытищинский район, деревня Шолохово
п. Московский, Киевское шоссе, 24-й,
Лефортово, ш. Энтузиастов, дом 12, корп. 2. ТЦ Город-2.
Мытищинский р-н, пос. Вешки 84 км МКАД
Новорижское шоссе, 22 км, вл. Номер 1, стр. 5
п/о Красногорск-4, 66 км. МКАД
Горячая линия Леруа Мерлен в Санкт-Петербурге
В Санкт-Петербурге находятся 11 торговых точек. Номера самых крупных:
ул. Партизана Германа, д. 2
пр-кт Испытателей, д. 5
Горячая линия Леруа Мерлен в Уфе
В Уфе на сегодняшний день работают 2 магазина, расположенные по адресам:
Номер для связи с магазином 8 800 700-00-99.
Горячая линия Леруа Мерлен в Казани
В Казане 2 торговые точки супермаркета:
Для связи используется номер 8 800 700-00-99.
Горячая линия Леруа Мерлен в других регионах
Для звонков в магазины из других регионов используется бесплатная горячая линия: 8 800 700-00-99 или дополнительный телефон +7 495 691 01 60.
Другие способы связи
На официальной странице гипермаркета в рубрике «Вопрос-ответ» представлены разъяснения по наиболее популярным вопросам, которые задают покупатели.
Дополнительно они могут обращаться к менеджерам через форму обратной связи, представленную на сайте, в разделе «Контактная информация»:
Введя необходимую информацию о себе, пользователь может оставить жалобу на сотрудников магазина или выразить благодарность за работу, внести предложение, получить консультацию и т. д. При необходимости можно прикрепить документы к сообщению, например чек или фотографию.
Чтобы быть в курсе актуальных новостей продавца, наличия акций и розыгрышей, можно подписаться на бесплатную рассылку, введя свой адрес электронной почты:
Дополнительно можно стать членом группы в социальной сети или подписаться на видеоканал:
Через социальные сети пользователи смогут задать вопрос менеджеру компании, увидеть вакансии на работу в гипермаркете, внести предложения и т. д.
При заказе товара на сайте, покупатель получает возможность выбрать товары по каталогу, оплатить их картой и заказать доставку стройматериалов на дом. На сайте есть помощник по выбору товара, который подскажет, какие строительные материалы лучше использовать в конкретном случае.
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
Операторы телефонной линии смогут дать предоставить полную информацию, связанную с работой торговой сети:
По каким вопросам поддержка помочь не сможет?
Если клиент магазина желает получить ответ письменно, ему необходимо обращаться в компанию с официальной претензией, пересылаемой через Почту РФ заказным письмом с уведомлением. Поддержка может дать только устную консультацию.
Менеджеры не рассматривают жалобы, поданные с нарушением требований ФЗ № 59 от 02.05.2006г. При наличии в обращении нецензурных выражений, рекламы, угроз, ссылок на сторонние сайты, в рассмотрении будет отказано. Также не принимаются к рассмотрению анонимные обращения.
Время ответа и компетентность специалистов
По отзывам клиентов, получить консультацию по телефону можно быстро, в течение нескольких минут. При сложных вопросах, заданных письменно, ответ может задержаться до 2-3 дней. В социальных сетях специалисты отвечают на вопросы в течение 1 дня.
Леруа Мерлен Химки
От станции метро «Речной вокзал» Автобус: № 851, 350, 370, 400, 44 Маршрутное такси: № 532, 481, 443.
От станции метро «Планерная» Автобус: № 817, 905 Маршрутное такси: № 383, 154, 326.
Ближайшее метро:
Магазин Леруа Мерлен Москва Химки в Москве становится все более популярным, и это совершенно не удивительно: он расположен в удобном для покупателей месте, а его график работы таков, что посетить его можно и в вечернее время, и в выходные, и в праздничные дни. Кроме того, ассортимент этого магазина (как, впрочем, и всех других магазинов Леруа Мерлен) чрезвычайно широк, и в нем можно приобрести практически все, что необходимо для ремонта городской квартиры или загородного дома, обустройства их интерьеров, причем по очень привлекательным ценам.
Как добраться до Леруа Мерлен Химки
От станции метро «Речной вокзал»
От станции метро «Планерная»
Леруа Мерлен предлагает широкий выбор товаров по низким ценам для жителей Московской области, таких как Москва, Балашиха, Подольск, Химки, Королёв, Мытищи, Люберцы, Красногорск, Электросталь, Коломна, Одинцово, Домодедово, Серпухов, Щёлково, Орехово-Зуево, Раменское, Долгопрудный, Пушкино, Реутов, Сергиев Посад, Воскресенск, Лобня, Клин, Ивантеевка, Дубна, Егорьевск, Чехов, Дмитров, Видное, Ступино, Павловский Посад, Наро-Фоминск, Фрязино, Лыткарино, Дзержинский и Солнечногорск. Вы можете заказать необходимые товары онлайн с доставкой во все эти города или посетить один из наших розничных магазинов.
Леруа Мерлен Алтуфьево
от м. Алтуфьево Автобус 1018
от станции Лианозово: автобус 1007
Ближайшее метро:
Магазин Леруа Мерлен Москва Алтуфьево в Москве становится все более популярным, и это совершенно не удивительно: он расположен в удобном для покупателей месте, а его график работы таков, что посетить его можно и в вечернее время, и в выходные, и в праздничные дни. Кроме того, ассортимент этого магазина (как, впрочем, и всех других магазинов Леруа Мерлен) чрезвычайно широк, и в нем можно приобрести практически все, что необходимо для ремонта городской квартиры или загородного дома, обустройства их интерьеров, причем по очень привлекательным ценам.
Как добраться до Леруа Мерлен Алтуфьево
От станции метро Алтуфьево
От станции метро Алтуфьево
От ж\д станции Дегунино
От ж\д станции Ховрино
От ж\д станции Лианозово
От станции метро Лианозово
Леруа Мерлен предлагает широкий выбор товаров по низким ценам для жителей Московской области, таких как Москва, Балашиха, Подольск, Химки, Королёв, Мытищи, Люберцы, Красногорск, Электросталь, Коломна, Одинцово, Домодедово, Серпухов, Щёлково, Орехово-Зуево, Раменское, Долгопрудный, Пушкино, Реутов, Сергиев Посад, Воскресенск, Лобня, Клин, Ивантеевка, Дубна, Егорьевск, Чехов, Дмитров, Видное, Ступино, Павловский Посад, Наро-Фоминск, Фрязино, Лыткарино, Дзержинский и Солнечногорск. Вы можете заказать необходимые товары онлайн с доставкой во все эти города или посетить один из наших розничных магазинов.
Доставка и самовывоз
Выберите способ получения
Условия доставки одинаковы во всех магазинах выбранного региона
Расчёт стоимости доставки
Укажите адрес доставки и параметры вашего заказа для расчёта стоимости
Адрес доставки
Указать точку на карте
Вес заказа
Условия доставки
Стоимость доставки
Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа на сайте или сотрудником Леруа Мерлен на стойке оформления доставки при покупке в магазине.
Итоговая стоимость зависит от:
Доставка без выгрузки*
Вы выгружаете заказ из машины самостоятельно. Время на выгрузку ограничено и зависит от веса заказа:
Каждый час простоя машины оплачивается дополнительно.
* Доставка доступна не для любой весовой категории.
Сотрудник службы доставки выгрузит заказ на улицу в выбранное вами место в пределах 15 метров от места парковки машины.
Доставка до лифта / на дачу
Сотрудник службы доставки выгрузит заказ на площадку первого этажа у лифта или занесёт его за дверь частного дома.
Доставка в комнату
Сотрудник службы доставки выгрузит заказ в выбранное помещение без разноса по другим комнатам.
При оформлении доставки доступны дополнительные услуги. Некоторые услуги предоставляются только для доставки из магазинов. Сумма за услугу добавляется к стоимости доставки.
Точный час — доставка заказа в удобное время в течение выбранного часа. Стоимость услуги фиксирована. Услугой всегда можно воспользоваться для доставки в зоне 1. По согласованию предоставляется в других зонах.
Манипулятор — доставка и выгрузка заказа с помощью крана-манипулятора. Стоимость услуги фиксирована.
Пронос — ручной пронос товаров на определённое расстояние за каждые 100 кг их веса. Фиксированное расстояние одного проноса в метрах устанавливается магазином. Составляет от 15 до 25 м в зависимости от города.
Подъём на этаж по лестнице — подъём товаров вручную, если в доме нет лифта или в нём не хватает места для выбранных товаров. Если вы не заказали услугу заранее и товар не поместился в лифт, услуга оплачивается на месте по установленным расценкам подъёма на этаж за каждые 100 кг.
Простой машины — задержка машины на месте разгрузки по вине покупателя, например, если вы не успели выгрузить товары за указанное время. Каждый час простоя машины оплачивается дополнительно.
Правила доставки
Мы доставляем товары только по общественным дорогам, где может проехать грузовой транспорт. Дорога должна быть покрыта асфальтом или грунтом, а покрытие указано на карте. Мы не сможем доставить заказ, если проезд недоступен из-за сложных погодных условий. Если к месту разгрузки невозможно подъехать, мы остановимся как можно ближе, без нарушений ПДД и повреждений транспорта. Сотрудник службы доставки паркуется так, чтобы выгрузить товары безопасно, не мешая пешеходам и другим машинам.
Для подъёма на лифте необходим свободный доступ на лестничную площадку и к лифту.
Правила доставки в помещение
Мы доставим товар в помещение, если:
Мы не сможем доставить товар в помещение, если по пути к нему нет освещения, а также если товар нужно поднимать по узким и нестандартным пролётам, винтовым лестницам и недостроенным конструкциям. В этом случае мы передадим вам товар рядом с подъездом, перед дверью квартиры или в прихожей.
Если при оформлении доставки вы указали не всю информацию об особенностях проезда или здания, будьте готовы оплатить дополнительные услуги на месте согласно расценкам.
Пожалуйста, не забудьте сообщить о пропускном режиме для транспорта в комментариях к заказу.
Получение заказа
Отказ от товара
Если при получении товаров Леруа Мерлен вы обнаружили, что товар не соответствует заявленному качеству/количеству, или просто передумали, вы можете оформить полный отказ от заказа или от конкретного товара. Для этого заполните акт приёма-передачи и верните его вместе с товаром сотруднику службы доставки.
Для товаров партнёров доступен отказ от всех товаров одного партнёра или полный отказ от всего заказа.