инстаграм требует номер телефона

Инстаграм часто просит подтвердить номер телефона

Инстаграм часто просит подтвердить номер телефона

Началось 3 дня назад. Аккаунт стал невидимым для всех. Инста попросила подтвердить номер телефона по смс. Затем через час снова подтверждение.

Два дня подряд запрашивает по два раза в день подтверждение.

Как быть? Бан не прелетит?

От всех сервисов масфоловинг и отложенный постинг страница отключена.

Ответы ( # )

После сброса на смс-подтверждение ваш профиль стабильно улетает на 2 недели (ориентировочно) в т.н. «Теневой бан», и посты действительно перестают отображаться по хэштегам и в разделе рекомендованного.

Попробуйте реже заходить в аккаунт. Второй момент, если несколько человек имеют одновременный доступ в профиль, постарайтесь не заходить в него из разных мест. Кроме того, это может быть временной проблемой Instagram из-за изменения внутренних лимитов и борьбы со спамерами, может пройти и само.

У меня было то же самое неделю назад! В прошлую пятницу! Раз 5-6 скидывал на подтверждение через СМС, хотя я очень давно не использую абсолютно никаких сторонних сервисов!

Аккаунт ведется сугубо вручную на отдельном телефоне. Хз почему так произошло. Я ставлю по 30 тегов (у нас салон красоты), все теги тематически-географические, под каждым постом разные. И действительно дают около 5% охвата, что вполне себе норм. В общем у нас 99% бизнеса завязано на Инстаграме, я очень щепетильно к нему отношусь, но блин вот тоже перестали работать теги, в частности и наши персональные. Обида, все было отсортировано. Хз за что попали под санкции (теги были разные под постами). Придется видимо ждать 🙁 писал в службу поддержки фейсбука — дежурные фразы. Сволочи, такие деньги дерут, а сервис работает криво.

А какие деньги ФБ с вас дерёт?

Снизить активность в аккаунте по максимуму и ждать.

Источник

Как войти в инстаграм если нет доступа к номеру телефона или почте (Тех поддержка инстаграм)

Как восстановить пароль в Instagram?

Существуют разнообразные проблемы с доступом, большинство из них описаны в официальном хелпе по адресу: https://help.instagram.com/

Что делать если все перепробовали, а результата нет?

Давайте попытаемся разобраться с возможными известными проблемами, которые не описаны в хелпе.

1. Не заполнили поле с телефоном

Основная причина всех бед.

2. Письма со сбросом пароля приходят, а код подтверждение аккаунта нет

— Инстаграм намеренно может не отправлять код подтверждения, если не введен телефон.
— Почтовые сервисы блокируют письма, они до вас вовсе не доходят

3. Вводите логин и пароль а дальше ничего

Такая проблема возникает у многих, зачастую связана с настройками интернета и шифрования

4. Профиль не найден или пользователь не активен

Вероятно Instagram потребовал подтверждения с телефона, ваш аккаунт временно недоступен и никому не виден. Или вы же вы поймали бан.

5. Пытаетесь войти, но код авторизации приходит на утерянный номер

Самый эффективный и проверенный способ это зайти с телефона и решить данную проблему через кнопку «Нужна дополнительная помощь»

Как восстановить доступ не имея доступа к почте или телефону?

1. Переходите в приложение Instagram и вводите логин, к которому хотите восстановить доступ

2. Нажимаете на кнопку «Получить помощь со входом в систему»

3. Получаем форму как на скриншоте и нажимаем в самом низу еле заметную кнопку «Нужна дополнительная помощь?»

Если форма не выскакивает ни в какую — меняем телефон, сбрасываем пароль максимальное количество раз, тыкаем на Log in With Facebook и так далее.

После того как вы заполните все поля

На указанную вами почту придет письмо как на скриншоте ниже

Нажимаете кнопку «ответить» и указываете: Логин и пароль, привязанные раннее номера и почты, раннее использованные логины для инстаграм

После придет ответ на письмо, при помощи которого вы легко сможете войти в инстаграм и поменять почту и номер телефона

ЗАПОМНИТЕ! ФОРМА ЭТО ЕДИНСТВЕННЫЙ ВАРИАНТ ВОССТАНОВИТЬ ДОСТУП!

Важный момент: подобный вариант восстановления работает только на iPhone!

Третья проблема из верхнего списка решается сменой устройства и интернета, многократным удалением приложения и повторной установкой.

Решение четвёртой проблемы самое сложное и гарантий тут нет никаких, если все предыдущие действия вам не помогли, остаётся только написать письмо «не по назначению» в отдел интеллектуальной собственности по адресу ip@instagram.com
Шанс, что вас выслушают минимальный. Но он есть, если вы чётко распишите все свои действия, и проблема не с подтверждением аккаунта.

Как уберечь себя от потери доступа?

Также можете посмотреть видео с инструкцией по ссылке ниже

Источник

ПРОБЛЕМА: Instagram отверг телефонный номер

Иногда в ходе прохождения SMS-верификации сервер Instagram может отвергать передаваемый телефонный номер. В официальном Instagram-клиенте в этом случае появляется требование ввести другой номер телефона без каких-либо пояснений. При этом высока вероятность того, что при повторном отвержении номера аккаунт будет заблокирован. Ниже мы рассмотрим причины возникновения этой проблемы, как минимизировать вероятность отвержения номера, а также как снизить риск получения блокировки, если номер отвергается.

1. Отвергнутый одним аккаунтом номер может быть тут же принят другим Instagram-аккаунтом.

2. Номер, который гарантированно нигде и никогда в Instagram не использовался может быть отвергнут одним и тем же аккаунтом через один IP и принят при работе через другой IP.

3. Отвергаемый всеми Instagram-аккаунтами телефонный номер может быть принят через время.

Также следует учесть, что робот Instagram анализирует не только предыдущие факты использования телефонных номеров и «чистоту» используемой подсети, через которую осуществляется SMS-верификация, но и маску телефонного номера: оператора и общую маску цифр.

Основываясь на этих гипотезах, нам удалось создать кейс, при котором число потерь при работе с большой группой аккаунтов, отправленных всей сеткой на SMS-верификацию, кратно снижается.

КЕЙС

Спустя некоторое время, процент потерь (до выработки кейса):

Список успешно проинициализированных аккаунтов с большим процентом блокировок. Статья писалась давно, потому есть визуальные отличия списка в главном окне использовавшейся версии программы в сравнении с актуальной версией, но суть это не меняет.

Далее произвольно выбирался любой из двух вышеупомянутых SMS-сервисов и выполнялась процедура полной повторной инициализации Instagram-аккаунта с последующим прохождением его верификации через автоматический ввод, выданного SMS-сервисом, телефонного номера, и, соответственно, последующим вводом кода из SMS, присланного на этот номер. Данные действия повторялись с регулярной сменой оконцовочного IP мобильного оператора каждые 2-3 аккаунта. Для этого достаточно вручную или автоматизированно на устройстве, раздающем Интернет (в нашем случае смартфон с 3g/4g Интернет-соединением от Мегафон), выполнить переподключение к 3g/4g Интернет-соединению.

После успешной верификации Instagram-аккаунт вновь привязывался к тому же прокси и выполнялась процедура полного обновления Instagram-аккаунта ещё раз, чтобы удостоверится в отсутствии запросов на верификацию.

Спустя некоторое время, процент потерь (после выработки кейса):

Список успешно проинициализированных аккаунтов. Статья писалась давно, потому есть визуальные отличия списка в главном окне использовавшейся версии программы в сравнении с актуальной версией, но суть это не меняет.

Как видно из скриншотов, потери сократились ощутимо, однако, полностью их исключить достаточно сложно, т.к. даже трастовые IP мобильных операторов могут попадать под санкции, но на очень короткое время. Если у вас есть доступ к качественным прокси из разных /32-подсетей или к приватным мобильным прокси-каналам, то перед SMS-верификацией можно использовать их.

Таким образом, при подозрении на массовую SMS-верификацию, например, если задачи на группе аккаунтов остановились с сообщением о необходимости верификации, что можно узнать из лога, то необходимо по очереди каждый аккаунт временно отключить от прокси, как показано ниже.

Пример того, как можно быстро отключить использование прокси. Меню в актуальной версии программы может немного отличаться, но название нужного пункта осталось прежним.

Если номер и IP-адрес, с которого осуществляется SMS-верификацию не покажутся подозрительными, то робот Instagram примет номер и отправит на него SMS с кодом.

Если код не приходит долгое время, то, возможно, сервер Instagram сейчас перегружен или для данного IP уже запрошено слишком много кодов в единицу времени. Подождите немного, а затем повторите попытку снова. Если номер не отвержен, то рано или поздно код тоже должен прийти.

В противном случае номер будет отвержен и на экране появится диалоговое окно, как показано на скриншоте ниже.

Пример работы алгоритма SocialKit, определяющего факт отвержения телефонного номера

Если это случилось, то смените IP (важно не просто сменить IP, а сменить подсеть), а также смените телефонный номер. Если вы используете SMS-сервисы, то просто переключитесь с одного сервиса на другой в настройках программы. Чтобы сделать это в диалоговом окне нужно нажать кнопку «Cancel», а после того как выполните все действия повторить обновление (инициализацию) аккаунта.

Если вы используете свои номера или хотите попробовать использовать другой номер в том же сервисе, то можно нажать «Yes» или «Yes to all», чтобы больше не показывать данный диалог в пределах текущей операции обновления группы аккаунтов. При этом важно понимать, что даже при однократном отвержении номера есть высокая вероятность того, что аккаунт тут же будет заблокирован. Потому повторную попытку отправить номер телефона роботу Instagram лучше предпринимать, предварительно изменив IP. Если никакие другие задачи в данный момент в SocialKit не выполняются, то это можно сделать пока на экране открыт данный диалог. Например, выполнить переподключение к Интернет на мобильном устройстве или на роутере, если провайдер выдает динамические IP.

Пример предварительной настройки алгоритма обновления (инициализации)

аккаунтов с защитой от циклической верификации.

Однако, следует учесть, что после этого может потребоваться процедура повторного обновления аккаунтов. Больше информации о проблеме циклической верификации и способах обхода можно получить из этой статьи.

ВОПРОСЫ

— После того, как верифицировал аккаунты можно ли продолжать работу сразу?

— Если я знаю, что вся группа аккаунтов ушла на SMS-верификацию, то может стоит оставить их на какое-то время, а пройти верификацию потом, когда всё затихнет?

Сложность состоит в том, что никто нас не уведомит о том, когда и что затихнет и есть ли вообще что-то, что должно затихнуть. В деталях никто, кроме разработчиков Instagram не знает, как именно работает этот алгоритм. Вполне возможно, что это разовое массовое его применение, повторяющееся с определённой периодичностью. А вот оставлять на потом SMS-верификацию точно не стоит и вот почему. Мы проводили эксперимент, в результате которого некоторые из аккаунтов нами умышленно не выводились из состояния SMS-верификации. Когда мы вернулись к этим аккаунтам спустя много месяцев, то обнаружили, что они все заблокированы, а те, которые мы успешно вывели из SMS-верификации в первые недели продолжают работать и по сей день. Из этого можно сделать вывод, что непройденная SMS-верификация через длительное время в конечном итоге приводит к блокировке Instagram-аккаунта.

ДРУГИЕ СТАТЬИ ПО ТЕМЕ

Источник

Добавляем номер телефона в Инстаграм

Номер телефона в социальной сети – важная вещь. С помощью него возможно пользователям не только переписываться, но и звонить друг другу, что иногда бывает удобнее.

Однако, в Инстаграме иногда человек не понимает, каким образом добавить номер телефона к себе на страницу и как создается кнопка «Позвонить»/«Связаться». Ввиду этого, в данном материале будут рассмотрены способы, что делать, если Инстаграм просит добавить номер телефона или же самому хочется заполнить профиль.

Как добавить номер телефона в приложении Инстаграм?

Первый и привычный способ добавления номера телефона – с использованием стандартного приложения на Android или iOS, где все пользователи социальной сети, по большей части, проводят свое время (не заходя через компьютер или через мобильную версию сайта). Для того, чтобы добавить данные, не требуется ничего сложного пользователю. Необходимо только зайти в настройки и провести несколько действий.

Алгоритм добавления номера телефона через смартфон прост:

Но также есть вариант с веб-версией. Его следует использовать только в том случае, когда необходимо провести исключительно добавление или смену номера телефона в Instagram. Более ничего не рекомендуется использовать, так как работать с таким сайтом с мобильного устройства – не очень удобно. Алгоритм добавления номера телефона схож с тем, что был с обычным приложением Instagram:

Оба способа на мобильном телефоне не дадут возможности связи с человеком. Все обусловлено тем, что система «прячет» эти данные и позволяет их лишь использовать для входа, что не каждому обязательно – на всякий случай, есть электронная почта.

Потому, добавление своего номера телефона в Instagram таким способом не даст желаемого результата, а лишь слегка заполнит профиль.

Как добавить телефон через компьютер?

Через компьютер так же легко осуществить процесс добавления номера телефона. Он еще проще, чем с помощью мобильного устройства. Алгоритм не займет много времени и позволит человеку сразу же выполнить задачу, после чего заниматься своими делами в Instagram или же вне этой социальной сети. Вот порядок действий, что предстоит человеку, желающему добавить телефон или изменить его:

Выполняя добавление номера телефона в профиль Instagram, пользователям требуется понимать, что в таком случае, остальные не смогут связаться с помощью него. То есть, человек заполняет данные исключительно для альтернативного входа в свою учетную запись.

Об этом написано и в блоке с личной информацией – она не показывается всем людям, посещающим страницу, находясь на сторонних аккаунтах.

Как сделать кнопку для связи (позвонить, связаться) и для чего она нужна?

Чтобы позволить другим пользователям звонить человеку по номеру телефона, указанному в профиле, следует выполнить специальный алгоритм, который отличается от предыдущих. Он связан с добавлением статуса компании, что отличает этот способ от других. Причем каждый желающий может это сделать со своей учетной записью и никаких трудностей при этом не возникнет. Порядок действий таков в приложении на смартфоне:

Вот — как добавить номер телефона Ватсап в Инстаграм или другого мессенджера для связи. Также станет доступно много разных функций с переходом на бизнес-аккаунт.

С ними можно ознакомиться позже при желании – они могут быть важны, если человек всерьез задумался о продвижении своего аккаунта в Instagram.

Частые вопросы

«Как узнать к какому номеру привязан аккаунт в Инстаграме?»

Возможно узнать номер телефона с помощью одного из двух способов. Необходимо зайти на интересующий бизнес-аккаунт, а далее – во вкладку «Контакты», где будет номер телефона. Или же можно зайти в меню профиля, после чего выбрать «Интересные люди», при включенной синхронизации контактов.

«Можно ли на один номер телефона создать 2 аккаунта в Инстаграм?»

На один номер телефона можно создать до 5 аккаунтов. Такое ограничение установил сам Instagram, так как владельцы впоследствии могут запутаться, ввиду чего станет неясно, какой пароль от какого аккаунта.

«С какого количества подписчиков начинают звонить (писать) в Инстаграм?»

Как правило, чтобы можно было общаться с подписчиками в Instagram, необходимо, чтобы их число было как можно больше. Исходя из статистики, звонки появляются после достижения отметки в 10000 подписок.

«На каких страницах можно подключить средства связи?»

На странице, где подключен бизнес-аккаунт Instagram. Там возможно добавлять самые разные данные для связи, что хочется человеку. На простых страницах это сделать вряд ли возможно.

Источник

Решение Instagram: помогите нам удостовериться, что вы владеете этим аккаунтом. И последующая «Ошибка challenge required»

Как многие пользователи с конца января я попала в замкнутый круг Instagram: «помогите нам удостовериться, что вы владеете этим аккаунтом». Попытки сброса пароля через почту или телефон не помогали. Большое количество ответов на вопросы по Instagram можно найти найти в справочном центре Инстаграм. Написать в тех.поддержку из России не реально, об этом во второй половине статьи. Сразу скажу, что ошибка возвращается раз в несколько дней и выходить из нее всё сложнее. Каждый раз по несколько раз (кроме блокировок и скидывания до заводских настроек) прохожу все способы по кругу, как правило раз на 5-7 что — то помогает. Это глюк приложения, поэтому и выйти из него можно только в нужный момент его «подглючив». У кого получается выйти из этой ошибки, поделитесь, пожалуйста в комментариях, возвращается ли ошибка.

Помогите нам удостовериться, что вы владеете этим аккаунтом — Instagram

Сразу после входа в Инстаграм перебрасывало на страницу:

Я всё таки придерживаюсь мнения, что ошибка «помогите нам удостовериться, что вы владеете этим аккаунтом» это какой — то баг, слишком много сообщений в сети, о появлении этой проблемы и почти нет решений.

Перепробовала много вариантов и к сожалению, не заскриншотила верный. Но решила проблему так:
1. Вводим телефон к которому привязан Instagram профиль
2. ВАЖНО! Не спеша нажимаемый «Забыли пароль» и проматываем вниз, нажимаем: «Нужна дополнительная помощь?»

3. Следуем инструкции. Попросит: подтвердить через код: почту, номер телефона и уточнить страницу в fb.

После этого войти в аккаунт удалось. Надеюсь повторно проходить такую проверку не придётся. Но мало ли.

Как написать в службу поддержки Инстаграм?

Чтобы связаться с работниками службы поддержки инстаграм, следует иметь в распоряжении зарегистрированный аккаунт в социальной сети. После этого требуется произвести следующие действия:

При выборе первого варианта в строку нужно прописать суть возникшей проблемы. Далее написанное проверяется и активирует отправку.

Чтобы быстро ответили

Владельцы учетных записей на ресурсе спрашивают, присутствует ли возможность связаться со службой тех поддержки через контактный телефон в Москве и во всей России. Ответ на этот вопрос дается отрицательный.

Сегодня возможности связаться с техподдержкой у пользователей нет, официального мобильного телефона поддержки не существует. Единственная возможность заключается в изучении распространенных проблем и в написании сообщения через ссылку собственной страницы.

Если есть необходимость связаться с оператором напрямую через номер телефона, ничего предпринимать не нужно. Возможности написать ему также не существует. Чтобы связываться с профессионалами, потребуется произвести такие действия:

Специальной формы для отправки запроса в приложении не существует. Фактор отсутствия возможности отвечать по телефону не должен смущать. Администрация социальной сети предоставляет пользователям много вариантов, обеспечивающих безопасность использования аккаунта и устранение ошибок.

Дополнение от 16.10.2019.

Ошибка challenge required (помогите нам удостовериться)

Через 2 дня ошибка повторилась и этот метод уже не помог. При нажатии «Нужна дополнительная помощь?» приложение выдаёт ошибку и просит попробовать позже. При использовании метода, который помог в прошлый раз Instagram начал выдавать ошибку «Ошибка challenge required».

Если вы видите это сообщение об ошибке или любую другую его версию, содержащую Challenge_Required, это то, что оно означает.

По сути, Challenge_Required — это метод, который разработчики Instagram используют для проверки, являются ли пользователи людьми или нет. Это было включено, чтобы препятствовать тому, чтобы боты использовали платформу.

Тем не менее, есть еще одна цель метода Challenge_Required. Другая его цель — убедиться, что вы являетесь владельцем учетной записи, в которую вы пытаетесь войти.

Возможный варианты решения. ВАЖНО! Дочитайте до конца — там я написала свой путь, прежде чем выполнять инструкцию.

Решения проблемы с ошибкой challenge required в Instagram 8 способов.

Я перепробовала все, так как баг ловила регулярно, самым эффективным оказался сбросить несколько раз пароль через Android устройство.

Вариант 1 решения ошибкой challenge required — Facebook

Первое, что вам стоит сделать — попытаться зайти в Instagram с помощью Facebook. Очевидно, что такой способ подойдёт только в случае, когда вы заранее сделали привязку Facebook к Instagram. Связка двух сетей крайне полезна что бы обезопасить ваш аккаунт. И позволит вам войти в ваш профиль, если вы поймали ошибку «Извините, произошла ошибка».

Ещё раз, если вы получили подобную ошибку — пробуйте авторизоваться через привязанный Facebook профиль.

Вариант 2 решения ошибкой challenge required — Windows 10

Всё хорошо, но что делать, если аккаунты в Instagram и Facebook не связаны?

При проблеме «Извините, произошла ошибка» вы можете зайти в web-версию в Instagram, но она не позволит вам привязать Facebook. Поэтому ленту полистать, конечно можно, но ничем большим она вам не поможет.

Самое время вспомнить о приложении Instagram для Windows 10. Выглядит программа вот так:

В Instagram под Windows 10 авторизоваться получается без проблем, даже если ваш аккаунт и словил известную ошибку.

После того, как вы вошли в свой аккаунт с помощью приложения под Windows, идём в настройки и ищем пункт «Друзья на Facebook». Подключаем свой профиль в Facebook, немного ждём, поздравляю, проблема практически решена.

После этого, через телефон в приложении Instagram нажимаем кнопку Войти с помощью Facebook.

Помогает в большинстве случаев, но увы не всем. Разбираемся дальше.

Вариант 3 решения ошибкой challenge required — временная блокировка

Возвращаемся в веб-версию по адресу Instagram.com. Авторизируемся, заходим в настройки и внизу замечаем строчку «Временно заблокировать мой аккаунт». Смело нажимаем, не волнуйтесь, профиль не исчезнет.

Далее выбираем «проблемы с входом», из-за чего хотите отказаться на время от Инстаграм, соглашаетесь и блокируете. Ближайшие 2-3 часа аккаунт Вы не трогаете, как бы этого не хотелось.

Возвращается аккаунт из временной блокировки только с помощью логина в приложении. Который будет успешным.

Вариант 4 решения ошибкой challenge required — помощь со входом

Итак, на экране авторизации ищем слабо заметную надпись «помощь со входом». На следующем экране выбираем верхний вариант, который не до конца влезает в экран.

Там вписываем адрес электронной почты, на которую зарегистрирован аккаунт и выбираем «Отправить электронное письмо». Проверяем почту, находим следующее письмо:

Это очень важное письмо! Тут внимательно. Нажимаем на большую синюю кнопку и получаем вопрос от системы, с помощью чего открыть ссылку: Chrome, Instagram и прочее. Выбираем Instagram. Поздравляю, Вы вошли в свой профиль.

Вариант 5 решения ошибкой challenge required — сброс до заводских настроек

Сброс до заводских настроек телефона, т.е. полное обнуление.

Вариант 6 решения ошибкой challenge required — переустановить повторно

Удалить приложение Instagram и установить повторно.

Вариант 7 решения ошибкой challenge required — android устройство

У android устройств экран входа отличается от устройств Apple. На них кнопка помощь со входом есть всегда. Поэтому просот несколько раз просим выслать письмо или телефон, пока не повезёт.

Вариант 8 решения ошибкой challenge required — TOR BROWSER

Бывает, что алгоритм не срабатывает. Тогда перезапускайте Tor Browser и выполняйте алгоритм снова. У вас будет новый айпишник и новое место выхода в сеть. Обычно, со второго раза все получается.

Я не сбрасывала на заводские параметры и не блокировала аккаунт. Для меня это слишком жёсткие методы. Что именно помогло, я не очень уверена, но перечислю что делала. Переустановка приложения раз 15. После одно их переустановок ушла ошибка challenge required ушла и сработал предыдущий способ подтвердиться по почте, телефону и странице в fb. Кроме этого пыталась зайти с телефона на Android у него немного другое окно входа. Внимательно читайте что предлагает Инстагам. Ваша цель — любыми способами заставить отправить вам письмо с подтверждением, либо вывалиться в стандартное окно подтверждения. По моему внутреннему ощущению, чем больше попыток и дерганья инстаграм у вас получится, тем вероятней вы выйдете из замкнутого круга ошибок.

Аккаунт удалось разблокировать, но скинута ссылка на сайт в шапке профиля. И описание профиля теперь вообще не редактируется. Что я думаю. Инстаграм явно обновляет что — то у себя под капотом, и мы получаем всю прелесть ошибок.

После всех этих проблем и очередной блокировки (не знаю, как это еще назвать) я написала большую статью сравнение «Личный блог или Социальные сети«, думаю понятно кто победил.

Источник