индезит сайт официальный сайт телефон

Бесплатная горячая линия Indesit

Indesit (Индезит) — крупная машиностроительная компания, производящая домашнюю бытовую технику. Потребителям доступен модельный ряд стиральных машин, холодильников, плит и вспомогательных технических приспособлений. Полный ассортимент товаров опубликован на официальном сайте производителя. Каждый посетитель способен узнать точные технические характеристики интересующего товара и посмотреть подробное описание. Если опубликованной информации недостаточно, на помощь приходят сотрудники справочной службы.

Телефон горячей линии Indesit

Жителям России доступна общая справочная служба, решающая любые вопросы, затрагивающие покупку, использование или гарантийное обслуживание бытовой техники Индезит. Профессиональные консультации проводятся по номеру 8(800)3333 887. Совершение звонков — бесплатно. Также производитель обладает дополнительными контактными центрами, доступными жителям других стран. Все контактные данные опубликованы на официальных интернет-ресурсах компании.

Телефон в других странах:

Телефон сервисного центра Indesit

Предусмотрен аналогичный номер телефона — 8(800)3333 887.

График работы:
пн — чт — с 7:00 до 18:00
пт — с 7:00 до 17:00
сб — с 9:00 до 17:00
вс — выходной

Функционал горячей линии Indesit

Сотрудники горячей линии Индезит рассматривают вопросы абонентов, затрагивающие следующие темы:

Сотрудники справочной службы отказываются распространять конфиденциальные сведения сотрудников компании или других абонентов. Кроме того, консультация невозможна без предоставления подробного описания проблемы. Сообщения о неработоспособности техники будет недостаточно: чтобы оценить масштаб и причину проблемы, понадобится вызвать специалиста, который проведет диагностику бытового прибора. Операторы лишь подскажут контактные данные сертифицированного сервисного центра.

Дополнительные источники связи

Если невозможно самостоятельно дозвониться на линию Индезит — рекомендуется заказать звонок. Нажмите соответствующую кнопку на сайте производителя и заполните небольшую форму. Понадобится указать:

После заполнения перечисленных сведений щелкните «Отправить».

Кроме того, работает дополнительная контактная форма для отправки заявок на ремонт неисправной бытовой техники. Заполняя форму, нужно предоставлять следующие сведения:

Помимо перечисленных методов связи компания Индезит обладает собственной страницей в соцсети ВК. В официальном сообществе регулярно выкладываются новости производителя и справочные сведения. Подписчики способны комментировать любые записи для получения поддержки. В группе дежурят менеджеры, своевременно рассматривающие вопросы и претензии.

Источник

Горячая линия Indesit

Телефон горячей линии

Телефон горячей линии для жителей России +7 800 3333 887. Однако если вы являетесь жителем другой страны, то в ней, скорее всего, так же имеется своя диспетчерская служба.

Стоимость звонков на горячую линию

Для телефона горячей линии номер +7 800 3333 887 является абсолютно бесплатным.

График работы горячей линии

Специалисты горячей линии работают по московскому времени. Так, с понедельника по четверг операторы работают с 7:00 до 18:00. В пятницу специалисты работают с 7:00 до 17:00. А вот в субботу центр работает с 9:00 до 17:00. В воскресение же телефон горячей линии не работает.

Что можно выяснить по телефону?

По телефону горячей линии вам сообщат информацию о:

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Навряд ли по одному лишь вашему описании специалисты компании смогут понять, «что у вас сломалось». Для этого нужен будет осмотр мастера.

Другие способы связи

Один из вариантов связи – это заказ обратного звонка. Для этого нужно заполнить в специальной форме следующие сведения:

После заполнения этих данных можно нажать на клавишу «Отправить».

Если же вас интересует конкретно заявка на ремонт, то можно так же воспользоваться соответствующей формой. Для этого следует заполнить следующие поля:

После этого можно нажать на клавишу «Отправить».

Так же с компанией можно связаться через ВКонтакте, пройдя по ссылке https://vk.com/indesitrussia.

Компетентность операторов и время ответа

Не смотря на вежливое общение операторов горячей линии, мастера гарантийной службы приезжают далеко не так быстро, как хотелось бы.

Источник