грузовичкофф отдел контроля качества телефон
Услуги переезда под ключ
Перед переездом
Наш специалист посетит вас на месте бесплатно столько раз, сколько потребуется, чтобы изучить каждую деталь вашего маршрута офисного переезда. Вы получите четкий план последовательных перемещений с приоритетами для поддержания работы бизнеса.
Процесс переезда
Обычно мы стремимся перенести бизнес за одни выходные, с полудня пятницы до вечера воскресенья. Если вы наиболее загружены в выходные, мы переедем в будний день.
Наша тщательно подобранная команда по использует систему маркировки с цветовой кодировкой и планы этажей, чтобы все оказалось в нужном месте. Они могут демонтировать осветительную арматуру, витрины, рабочие столы, приспособления и фурнитуру и при необходимости собрать их на другом месте.
Перед тем как уйти, мы проверим, все ли идет по плану, уберем упаковку и ящики, чтобы ваше рабочее место оставалось чистым и функциональным. Мы приедем и заберем остальное, как только вы закончите распаковку.
Наши автомобили
Длина — 3 метра
Ширина — 2 метра
Высота — 2,2 метра
Грузодъемность 1500кг
Подходит для переезда в черте города. Подходит для перевозок крупногабаритных вещей. Закрытый кузов позволяет перевозить мягкую мебель и хрупкие предметы.
Длина — 2 метра
Ширина — 3 метра
Высота — 2,2 метра
Грузодъемность 1500кг
Подходит для переезда в черте города. Подходит для перевозок крупногабаритных вещей. Закрытый кузов позволяет перевозить мягкую мебель и хрупкие предметы.
Длина — 2 метра
Ширина — 3 метра
Грузодъемность 1500кг
Подходит для крупногабаритных перевозок, есть возможность боковой и верхней загрузки для транспортировки груза. Прочные внешние крепления для крупногабаритных перевозок.
Водителям
Лидирующие позиции на рынке грузоперевозок Санкт-Петербурга и Москвы
Клиенты нас знают, поэтому заказы есть всегда и много
Топ – персонал вырос из линейного персонала
Компанией управляют профессионалы, которые умеют работать руками и знают специфику изнутри
Более 35 городов присутствия
Сильный бренд и масштабная компания
Ремонт Вашего транспорта со скидками
Благодаря наличию собственной ремонтной базы упрощается процедура восстановления авто
Начните зарабатывать от 100 000 руб. в месяц уже сегодня
Удобный график работы
Подбор заказов под тип Вашего автомобиля
Скидка на услуги ремонтной зоны компании
Равномерное автораспределение заказов
Корпоративная цена на топливо у наших партнеров АЗС
Возможность бронирования заявок
Увеличенная ставка при брендировании автомобиля
Установка программы для автоматизации
Отсутствие депозитной системы
Водитель на автомобиле компании
Водитель на своем авто до 2х тонн
Водитель на своем авто от 2х тонн или спецтранспорте
Поддержка во время работы
Чтобы Вы быстро адаптировались к новым условиям, на протяжении рабочей смены с Вами на связи транспортный департамент и техническая поддержка.
При выполнении дополнительных услуг (погрузо – разгрузочные работы, сборка – разборка мебели, упаковка, экспедирование), возможно увеличение Вашей ЗП
Благодарим, Ваше резюме успешно отправлено
Собеседование проходит по адресу АТП: м. Кожуховская первый вагон из центра ул. Южнопортовая 13, стр.1, этаж 2 м. Ховрино, ул. Ижорская 5, этаж 3
Телефон (круглосуточно): +7 (495) 215-50-79
Грузовичкофф отдел контроля качества телефон
Организация отдела доставки
Комплексные решения по доставке товаров для Вашего бизнеса
Организация отдела доставки
Комплексные решения по доставке товаров для Вашего бизнеса
Зарабатывай с партнёрской программой
Больше возможностей с партнерской программой «Грузовичкоф»
Зарабатывай с партнёрской программой
Больше возможностей с партнерской программой «Грузовичкоф»
Международные перевозки и таможенное оформление
Международные перевозки и таможенное оформление
Надежный, полностью готовый бизнес и стабильный доход
Надежный, полностью готовый бизнес и стабильный доход
«Грузовичкоф» — не только быстро, но и безопасно!
Всего 1 час на заключение договора!
Заключить договор проще, чем кажется!
Не хотите тратить время? Мы сделаем все сами!
Вы можете заполнить договор самостоятельно
Скачайте шаблон договора, заполните реквизиты и загрузите заполненный договор с печатью через форму
Или просто пришлите реквизиты нам на почту zakaz@gruzovichkof.ru, и через 20 минут договор будет у Вас!
Остались вопросы? Персональный менеджер поможет их решить
Выгодные условия сотрудничества постоянным клиентам!
Скидка за депозит (воспользоваться можно сразу)
Грузовичкофф отдел контроля качества телефон
Вы можете выдавать дисконтные карты в пакете лояльности при подписании договора
Полезный совет №2
Для повышения оборота клиентов вы можете добавлять информационную строку в письмо (емайл)
Полезный совет №3
Разместить карты на ресепшене для ознакомления гостями офиса
Полезный совет №4
Прикреплять промоматериалы к договору при совершении сделки и обращать внимание клиента на дополнительную лояльность
Полезный совет №5
Разместить информацию на своих информационных ресурсах (соцсети, сайт)
Полезный совет №6
Проводить анкетирование клиента на предмет заинтересованности и потребности услуг
Партнерская программа направлена на рекомендацию «ГрузовичкоФ» Вашим клиентам в качестве перевозчика.
Благодарим, Ваша заявка успешно отправлена
Может быть полезно
Часто задаваемые вопросы
Как перевезти рабочие места в полной комплектации?
Для этого мы поможем подготовить план рассадки для комфортного офисного переезда! План в первую очередь поможет рационально организовать пространство. Используем реальные размеры мебели, учитывая необходимое расстояние для проходов, комфортного размещения за столами и т.д. Так же он понадобится для быстрой и точной расстановки мебели и коробок. А сразу после – не даст потеряться вашим коллегам в новом помещении.
В какой день лучше перевозить офис?
Мы работаем круглосуточно, в выходные и будние дни, однако, перевозить офис лучше, когда на дорогах меньше всего машин: утром до 7:00, вечером после 19:00, а также в выходные – субботу или воскресенье.
Можно ли заказать переезд предприятия?
Как перевезти архив бумажных документов?
Главный враг бумажных документов – влага, поэтому перевозить их можно только в закрытом фургоне. Листы раскладывают в папки, а затем помещают в архивные короба с крышкой, ручками и полями для заметок. Каждый короб маркируется для удобства поиска, а в случае необходимости оборачивается стрейч-плёнкой. При перевозке большого архива нужно заранее составить список всех документов с указанием номера коробки, в которой находится каждый из них. Если же груз относится к разряду ценных, рекомендуем воспользоваться услугами экспедитора.
★ Кто накинул 2 косаря? ★ Грузовичкоф! ★ Как избежать косяков при перевозке мебели? ★ Не дайте обмануть себя с ценой! ★ Мой отзыв о Грузовичкоф: рассказ о том, как я перевозила мебель ★
Всем привет!)
Переезд дело хлопотное и нервовыматывающее, потому не очень хочется еще и переживать за перевозку своих вещей.
Отзыв о Грузовичкоф я вообще писать не планировала, но все же думаю тема для многих важная и я хочу поделиться своим опытом перевозки, наблюдениями и некоторыми советами, чтобы все прошло менее проблематично.
Лето традиционно у большинства людей пора ремонтов, поездок на дачу и прочих бытовых прелестей. Я очень давно мечтала поменять мебель в своей комнате, депортировать из нее 2 дивана, которые занимали почти весь периметр комнаты. А так же меня опечалил комодик, который внешне смотрится хорошо, но внутри у него просели все ящики. Все это дело я собралась выбрасывать, но сердобольные родственники решили приютить столь ценный хлам на даче.
Естественно я почитала отзывы на Грузовичкоф, они разные, в прочем всегда есть и довольные и недовольные. Вопрос в том, решает ли служба качества какие-либо косяки. Но об этом позднее.
Я отобрала несколько фирм, у одной был подозрительно низкий ценник (моя дальняя поездка была всего 3 тысячи, при наличии двух грузчиков), у второй вообще не было отзывов, кроме как на их сайте, а как наполняется сайт, думаю все знают и никому Америку я не открою. )
Потому выбор пал на разрекламированный Грузовичкоф. В нескольких местах на сайте я нашла ошибки, акцентировать на этом внимание не буду. Чуть-чуть))
Но в целом довольно понятный интерфейс, много всякой информации, половина из которой по большому счету нафиг не нужна. А вот толкогово калькулятора стоимости Вашей поездки нет. Вернее он есть, но мутный. И судя по всему показывает довольно завышенную сумму. Так что советую вам либо звонить, либо общаться с оператором через чат. Из плюсов то, что диалог на устройстве сохраняется.
Итак, как у меня все было. Я зашла на сайт и через диалог в уголочке экрана задала менеджеру вопрос о стоимости поездки. В общем покажу скрины переписки, дабы вы поняли о чем речь:
Требовалось перевезти угловой диван в разобранном виде, не по дощечкам конечно, по частям, обычный диван, комод и несколько пакетов со всякой фигней типа мягких игрушек, книжек, 2 пакетика с рассадой, в общем все было весом не больше 20 кило.
Итак, вот общение с оператором:
Обратите внимание, я спросила, ПОЧЕМУ пришло смс с суммой БЕЗ учета купона, который мне так навязывали. В ответ я получила фразу, что все автоматически пересчитается, купон при оплате не нужен.
Но ни то, ни другое мне получить так и не удалось. Почему?! А фиг его знает. Об этом чуть ниже.
Сейчас я расскажу как проходил сам заказ/погрузка/разгузка
В 9.50 мне позвонил водитель и сказал, что они уже подъезжают, буквально через пару минут машина была уже во дворе, ровно в 10.00 они уже поднялись на этаж.
Как вы уже поняли из переписки, я заказывала машину/водителя + двух грузчиков.
Водитель тоже довольно дружелюбный, мама переживала, что нужно напечатать адрес, рассказать подробно как ехать, но он сам завел разговор на эту тему, спросив «Это Ашукинский район?», на что мама сказала «Да, да, вы знаете где это?)» Он сказал «Да, я как раз вчера там был. И вообще в тех краях часто бывал, всё типа знаю» Ну маму естественно отпустило.
Три «покатушки» на грузовом лифте и все барахло оказалось внизу.
Я тихо-мирно стояла в сторонке и наблюдала, на все про-все (полную погрузку в машину) ушло минут 50, как только все загрузили, я распрощалась с грузчиками, водитель сказал, что обязательно отзвониться как доставят. Машина простояла у подъезда минут 10 и ровно в 11 уехала. Т.е. если вы надеетесь уложиться в 3 часа. Ну особо не надейтесь, там где можно урвать минут 10-15, водитель урвет, с вас же надо содрать лишний час, а вы как думали.
Машинка уже загружена, места еще очень много:
Я честно говоря была очень рада, что все прошло довольно быстро и без всяких приключений, что наконец-то, вся ценная «мебля» уехала)) Но я радовалась рано, очень рано.
Как только машинка уехала, я специально посмотрела маршрут по яндекс.картам и с учетом пробок (которых на пути почти не было) показывало время в дороге 1.25. Т.е. выехав в 11 утра, где-то в 12.30-12,45 машина должна была быть на месте.
Справедливости ради отмечу, что от подъезда до дачи по маршруту 75 километров, т.е. при скорости 70км/ч, вполне реально добраться до 1.30
При этом, если вы читали скрины переписки с оператором, то видели, что та часть пути, которая проходит по трассе (не в городе) не тарифицируется как время работы. Т.е. пол пути считайте вычитается из общего времени работы (у меня это было 3 часа).
Когда в 12.50 машина не приехала, утро перестало быть томным. А еще через пару минут позвонил отец и сказал, что ему позвонил водитель, и сказал, что они заблудились. Приехали в Раменский район, типа нехороший навигатор ата-та, показал такой маршрут. Не, ну е-мое, а?! Мы же за 20 минут до отправки разговаривали о том, в какой район им ехать, чё серьезно. Ну хз.
Мне то на самом деле пофиг, а вот родственникам было принципиально вернуться в Москву до 5 вечера. А на электричке ехать до дома 2 часа.
В итоге машина добралась до пункта Б только в 3 часа дня. Чуете с 11 до 15? Т.е. ехали 4 часа. За это время и подлевачить где-нибудь было бы не грех. Конечно учтиво предупредили, что за этот их косяк платить не надо, типа не волнуйтесь, стоимость та же.
Но конечно за лишний час денежку взяли. Хотя разгружались 40 минут, при том, что на даче нет лифта и как бы идти от машины до дома не далеко, буквально 3 метра от дороги. Это я не к тому, что 40 минут это овердофига, это нормально, (учитывая что один диван тащили на второй этаж), а к тому, что по сути по тарифу на дорогу оставалось 1.20 + 15 минут, которые входят в бесплатную часть и не считаются следующим часом. Тут же видимо считалась ВСЯ дорога полностью. В общем вы тут конечно нифига не докажете, но ниже я вам расскажу как делать так, чтобы вас не нагрели.
Так же самое интересное, что приключилось, конечно же никакой купон не пересчитался. В итоге покажу вам чек, заместо оговоренных 5390 рублей, оплата составила 7290 рублей. Т.е.
К изначальной сумме без купона 6390 рублей + 790 рублей = 7180 + наверное какая-то мелочь за подъем на второй этаж или не знаю за что, хотя изначально это обговаривалось, в общем не важно.
Уважаемые товарищи из Грузовичкоф, если вы уж делаете АКЦИИ, то будьте добры исполнять их условия!
16.07.2018 по этому поводу я направила 3 письма-жалобы, на общую почту Грузовичкоф, в диалоговое окно на сайте и в отдел контроля качества. Как вы наверное уже могли догадаться, в общем диалоге мне ответили сразу, предложили отправить письмо в отдел контроля качества, с общей почты ответ пришел тоже сразу, там так же сообщили, что мою претензию направили в отдел контроля качества. И только отдел контроля качества сидит на попе ровно и демонстративно игнорит)))
Кстати, интересный момент меня поджидал на сайте, когда я спросила, какие документы предоставляются на оказание услуг, чек, договор и т.д. Ответ был интересным)
Блин, я так ржала, честное слово))) Спасибо, кэп!) Я чего-то не понимаю, или это супер тайная информация?) Может это бот?) Хотя в предыдущие разы я вроде с людьми переписывалась. )
Резюмируя, хочу выделить несколько пунктов, которые вам помогут если не сэкономить, то удостовериться в качестве оказываемых услуг:
В общем, что я хочу вам сказать. Доверяй, но проверяй. Я доверилась, поверила на слово, что цена пересчитается и как бы зря. Деньги по купону не заоблачные, но кому-то и это огромная сумма, я бы котейке лучше вкусняшек купила. ))
Воспользуюсь ли я снова их услугами? Нет. Рекомендую ли я пользоваться услугами данной конторы? Скорее нет, но все же если очень-очень надо, то постарайтесь следовать советам, которые я указала выше, если вы заранее о себе не позаботитесь, то после данной конторке будет на вас глубоко нас**ть, и на связь они выходить не будут. Так что учтите сей момент!)
Ребят, если я все же получу ответ от службы качества, обязательно дополню отзыв!))
Итак, сегодня 25 июля 2018 года, прошло 17 дней с момента моего обращения и ровным счетом ни-че-го. С трех звезд понижаю на 2. И да, я все же пересмотрела свое решение, на счет попользоваться их услугами еще раз, ни за что. Ради интереса почитала отзывы в других источниках. Просто тихий ужас. Так что не советую.
____________________________________________________________________
18 сентября 2018
Итак ребята, вы не поверите, прошло 2, блин, месяца! Со мной связался сотрудник грузовичкоф, и мы сошлись на том, что они возместят мне оплаченные мною лишние 2 тысячи, человек взял реквизиты. Сказал свяжется со мной в конце недели. Ждем, держу вас в курсе)))
5 октября 2018
ВУАЛЯ! На дворе 5-ое ОКТЯБРЯ, моя претензия от 16 ИЮЛЯ не решена. Как вы уже поняли, конечно деньги мне никто не перечислил, и никто не собирался связываться со мной в конце недели.
Наверное история, которую я читала у одного молодого человека тоже правда, он с апреля не может получить возмещение в 10 тысяч рублей, за разбитый грузчиками комод. Никогда не думала, что большая компания будет с такой отвратительной службой качества.
Если что-то изменится, обязательно дополню свой отзыв!
И вот, вы не поверите, но сегодня 25 августа, августа, мать его! Прошло больше года! Деньги естественно мне не вернули!
В общем ребята, данной конторе пофиг и на закон и на клиентов) Обходите десятой дорогой, если у вас нет лишних денег.
Ну а на сегодня, спасибо, что заглянули в мой отзыв, надеюсь он был Вам полезен! Мне будет очень приятно, если вы уделите мне еще пару секунд и ниже поставите лайк))