госуслуги сменить номер телефона как
Как изменить номер телефона в Госуслугах: пошаговая инструкция, какие могут возникнуть трудности
Сделать это довольно легко! Пошаговая инструкция покажет, как внести изменения номера телефона в личном кабинете на портале ГосУслуг.
Изменение контактных данных на портале
В правилах сайта мобильный телефон (наряду с электронной почтой, адресом проживания и регистрации) относится к категории контактных данных пользователя.
Если по каким-либо причинам вам нужно изменить номер телефона, то вы можете это сделать при наличии телефона с новой СИМ-картой рядом.
Бывает так, что сайт выдает ошибку, или код подтверждения не приходит на телефон. Это может происходить по следующим причинам:
Если проблема возникает неоднократно, то оставьте свое обращение в
пользователей на сайте или позвоните по номеру горячей линии 8-800-100-70-10.
Удаление номера телефона на сайте Госуслуги
Если старый номер утерян, а новый вы вносить в контактные данные пока не собираетесь, стоит удалить тот мобильный, к которому у вас нет доступа. Это также можно сделать в настройках «Контактных данных».
Как восстановить пароль на Госуслугах, если забыл почту и номер телефона
Процесс восстановления забытого пароля начинается на стартовой странице Госуслуг по ссылке. На странице авторизации необходимо выбрать и нажать кнопку “Я не знаю пароль”. На следующей странице будет предложен один из способов восстановления:
Центры обслуживания пользователей открыты в учреждениях МФЦ, в отделениях некоторых банков. Найти ближайший к вам Центр можно по карте Госуслуг по ссылке. Номер СНИЛС должен совпадать с тем, который был указан при регистрации на Госуслугах. Предъявите документы сотруднику центра. Он проверит личность и пришлет новый пароль на телефон или по электронной почте.
При первом входе на стартовую страницу Госуслуг с новым паролем, нужно использовать в качестве логина номер СНИЛС. Как только вы зайдете в личный кабинет, пароль можно сменить. Также в профиле необходимо заполнить адрес электронной почты и номер телефона, чтобы в будущем использовать их в качестве логина.
Как поменять номер телефона на Госуслугах
Как только у вас изменился номер телефона эти изменения нужно внести в личный кабинет гражданина, поскольку номер телефона это логин для входа на портал Госуслуги. Логин нельзя изменить просто так, по своему желанию.
Вам обязательно потребуется иметь рядом актуальный телефонный номер, который поменялся и пришел на замену старому телефону. На него поступит код активации для смены.
Для этого следует выполнить ряд манипуляций в следующей последовательности:
После успешной проверки ранее указанный телефон поменяется на актуальный
Как поменять паспортные данные на Госуслугах
Замена паспорта в связи с утерей, замужеством, или по другим причинам влечет за собой изменение персональных данных на портале. Их требуется актуализировать в профиле пользователя для получения всего спектра предоставляемых услуг по новому документу. Как попасть в редактирование профиля личного кабинета мы уже говорили выше. Здесь мы рассмотрим как поменять паспортные данные:
Для успешного изменения введенной информации о паспорте на Госуслугах необходимо дождаться подтверждения ведомства. Проверкой занимается МВД, она длится не более 5 суток. Когда ведомство подтвердит указанную Вами информацию, паспортные данные автоматически поменяются. В случае отказа Вам придет уведомление с причиной и инструкцией для дальнейших действий.
Можно ли удалить или изменить СНИЛС в личном кабинете на госуслугах
СНИЛС — это страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования, номер которого присваивается человеку только один раз в жизни при первой выдаче. При смене фамилии или любых других данных о человеке номер СНИЛС не сменяется, он привязывается к человеку единоразово. Из этого следует, что и отредактировать его нельзя.
Как видно на фотографии представленной выше окно недоступно чтобы поменять номер СНИЛС, и тем более удалить его, поэтому все попытки его смены тщетны.
Удалить существующий номер из профиля возможно только через удаление и новую регистрацию аккаунта.
Что еще можно поменять в данных учетной записи Госуслуг
Дополнительно, в личном кабинете можно изменить почти всю контактную информацию, к которой относятся, например:
Дополнительно в личном профиле можно изменить такие данные, как:
Подведя итог — в личном кабинете Госуслуг почти все контактные данные доступны к редактированию, исключения составляют лишь ИНН и СНИЛС.
Как изменить телефон и данные в личном кабинете на Госуслугах Ссылка на основную публикацию 
Как зайти в свой профиль на Госуслугах
Все данные пользователя хранятся в его Личном кабинете. Для того чтобы посмотреть или скорректировать материалы, нужно перейти в свой профиль раздел персональной информации.
В открывшемся разделе можно просмотреть личную информацию и при необходимости исправить записи. Страница состоит из двух блоков с индивидуальными сведениями (слева) и двух блоков справки (справа).
Госуслуги сменить номер телефона
Многие зарегистрированные пользователи портала государственных услуг рано или поздно могут столкнуться с проблемой используемого телефона на данном сайте. Если ваш телефон изменился или по каким-либо иным причинам вы хотели бы сменить его на портале, узнайте, как это можно сделать быстро и просто.
Как изменить номер телефона на госуслугах
Для того, чтобы сменить номер телефона на госуслугах, вам необходимо сделать несколько простых шагов.
1 Приготовьте телефон с новым номером и авторизуйтесь на сайте госуслуг – обычным образом – введите свой логин/пароль и войдите в Личный кабинет.
Компьютерные новости, обзоры, решение проблем с компьютером, компьютерными играми, драйверами и устройствами и другими компьютерными программами.’ title=’программы, драйверы, проблемы с компьютером, играми’ target=’_blank’>Компьютерная помощь, драйверы, программы, игры
Чтобы открыть личный кабинет, нажмите на свое ФИО в правой верхней части окна сайта.
2 На открывшейся странице нажмите Показать все личные данные.
3 После того, как открылась страница с вашими личными данными, прокрутите ее немного вниз до раздела Контактная информация. Собственно, вы увидите свой старый номер телефона, действующий на данный момент.
4 Для того, чтобы изменить телефон на госуслугах один раз нажмите на номере телефона (нажмите на цифры).
5 Введите свой новый номер и нажмите кнопку Сохранить. Приготовьтесь получить на телефон СМС-сообщение с кодом подтверждения.
После подтверждения номер телефона изменится. Также, при следующей авторизации в качестве логина необходимо будет указывать уже новый номер.
Как поменять адрес электронной почты на сайте Госуслуги? Это можно сделать, и как
Изменить любые данные, в том числе и адрес электронной почты на сайте госуслуг легко.
Дальше пользуетесь как обычно.
Вот зарегистрироваться на Госуслугах это процедура не быстрая, особенно когда это самостоятельно делаете, но через МФЦ гораздо все быстрее, дома потом вводите СНИЛС и пароль с смс и все решается за один раз. Если вы хотите сменить на этом полезном сайте почтовый адрес электронный, то для этого в МФЦ идти не нужно и вообще никуда идти не нужно. Заходите онлайн на сам сайт, переходите в личный кабинет, выбираете «электронная почта», стираете старый адрес который хотите изменить и вписываете новый, после того как все проверили просто действия сохраняете чтобы изменения применились. Пару минут а емейл на Госуслугах поменян.
Как на сайте госуслуги поменять адрес электронной почты?
На Госуслугах телефон и адрес электронной почты менять можно без проблем, для этого следует сначала зайти на сам сайт Госуслуг, потом надо ввести пароль/логин, зайти в «личный кабинет» и поменять/изменить адрес электронной почты, хотя найти не так уж и легко это в личном кабинете, смотрите «контактная информация».
Можно и телефон также менять.
В наше современное время сайт Госуслуги пользуется всегда большим спросом и если у вас возникло желание изменить адрес своей электронной почты, то сложностей здесь возникнуть не должно.
Для начала заходим в свой личный кабинет, далее жмем на личные данные, далее выбираем электронную почту и меняем адрес почты, затем все это сохраняем и мы становимся обладателем новой электронной почты на сайте Госуслуги.
На сайте Госуслуги у каждого пользователя есть личный кабинет. Там конечно имеются личные данные. Как в любом профиле их можно изменить, для этого старое убираем. В данном случае убираем старую электронную почту, пишем новую и обязательно нажать на кнопку сохранить. Так вы поменяли адрес электронной почты.
По сути сайт госуслуги уже давно функционирует. Но люди пока все ни как не могут до конца привыкнуть работать через сеть. Кто-то не доверяет, а у кого то и навыков для этого нет.
Многие зарегистрировались давно, а спустя время о сайте вспоминают, а почта уже новая к тому времени появилась. Либо просто от старой уже не сохранились данные.
В данном случаи есть шанс изменить почту, делается это просто, и в личном кабинете. Просто на месте записи старой почты вводим новую, и конечно не забываем сохранять. И все, новая почта будет закреплена за вашим личным кабинетом. И вы будете все уведомления вовремя получать.
Адрес электронной почты может быть изменен по разным причинам, к примеру забыли пароль либо вас просто взломали.
Чтобы поменять свой адрес электронной почты нужно просто зайти в свой личный кабинет и выполнять следующие шаги:
В принципе ничего сложного, вся процедура займет не больше пяти минут.
Как поменять номер телефона на сайте Госуслуги — как это сделать?
Я думаю, в изменении своей электронной почте на сайте госуслуг не должно вызывать никаких проблем. Делается это так же, как и во многих других различных серверов. Нужно зайти на страницу своего личного кабинета и перейти в настройки личных данных. В пункте электронной почты нужно заменить её на ту, которую мы хотим и сохранить изменения.
Изменить свою электронную почту на сайте государственных услуг довольно легко:
В этом нет ничего трудного.
Изменить свой адрес электронной почты на сайте госуслуги очень просто.
Сначала надо перейти на страницу личного кабинета.
Потом просите показать ваши личные данные.
Выбираете электронную почту.
Вводите новый адрес электронной почты.
Покидаете личный кабинет.
Причины отказа в сохранении номеров
Отказать в сохранении номерных знаков могут по следующим причинам:
Два последних недочёта можно исправить, изготовив перед подачей новые дубликаты номерных знаков.
Если номер телефона на Госуслугах не меняется, что делать в этом случае
Если браузер на ПК «помнит» логин и пароль, войти на сайт несложно. В этом случае можно самостоятельно произвести замену номера телефона.
Центр самообслуживания
Когда ни один из описанных способов не подходит – телефон сменился, электронная почта была удалена или уже не используется, а документы в настройках учетной записи не сохранены, остается только один метод – обратиться за помощью в центр самообслуживания. Найдя на сайте карту ближайших учреждений такого типа и придя туда с паспортом, сотрудники восстановят доступ к кабинету, так что снова можно будет пользоваться государственными услугами.
Получить помощь по восстановлению доступа можно и в центрах самообслуживания
Мобильные приложения
У портала есть и мобильная версия в виде приложения. Оно доступно для Android и iOS. Ссылки для скачивания есть на сайте госуслуг.
Пролистайте вниз главную страницу портала. Найдите блок “Мобильные приложения”, а в нем строчку “Для граждан”. Кликните на нее.
Перед вами появятся кнопки “Google Play”, “App Store” и “App Gallery”. Кликните на ту, которая вам подходит.
Появится описание приложения, скрины страниц, отзывы и кнопка “Установить”. Нажмите на нее и приложение “Госуслуги” появится на вашем мобильном устройстве.
В приложении есть доступ к основным услугам. Как только вы его откроете – увидите все важные изменения и уведомления на главной странице в хронологическом порядке.
Войти в приложение можно как и на портал – с помощью логина и пароля. А можно по PIN-коду и отпечатку пальца.
Вопросы и ответы
Для входа в личный кабинет через социальные сети:
1. Перейдите на портал mos.ru, затем нажмите «Войти»;
2. На открывшейся странице выберите социальную сеть, которую вы хотите использовать для входа;
3. После перехода на страницу соцсети укажите данные для входа в личный кабинет.
Войти в личный кабинет можно при использовании одного адреса электронной почты в социальной сети и на портале. При несовпадении данных произойдет переадресация на страницу регистрации с автозаполнением полей данными из соцсети с возможностью их редактирования. В этом случае будет создан новый личный кабинет на сайте.
Восстановление доступа к госуслугам без телефона и пароля от личного кабинета
Как изменить телефон в госуслугах
Как заменить номер телефона новым на госуслугах
Следующие несложные действия помогут вам понять, как изменить номер телефона в госуслугах в своем личном кабинете на электронном портале:
Ваша дальнейшая авторизация на портале «Госуслуги» будет проходить уже по новому номеру.
В отличие от замены данных из личных документов: паспорта и СНИЛС, которые требуют длительного подтверждения, замена сведений из контактных данных происходит довольно быстро.
Если вы задаетесь вопросом, как поменять номер телефона в госуслугах второй раз: лимит на замену контактных данных системой не установлен, это значит, что вы можете воспользоваться этой услугой необходимое количество раз.
Как зайти в свой профиль на Госуслугах
Все данные пользователя хранятся в его Личном кабинете. Для того чтобы посмотреть или скорректировать материалы, нужно перейти в свой профиль раздел персональной информации.
В открывшемся разделе можно просмотреть личную информацию и при необходимости исправить записи. Страница состоит из двух блоков с индивидуальными сведениями (слева) и двух блоков справки (справа).
Изменение мобильного телефона
Тем пользователям, которых волнует проблема, как изменить номер телефона на портале Госуслуги, внимание нужно обратить на второй блок страницы. Он носит название «Контактная информация»
Здесь можно поменять:
В отличие от блока с основными сведениями здесь не нужно переходить в форму редактирования. Внести правки можно прямо в самом блоке. Для этого на значение, которое нужно откорректировать, нажать двойным щелчком.
Для смены номера, нажимаем на действующий телефон. Поле значения станет активным. Возле него появятся кнопки «Удалить», «Отмена», «Сохранить».
Количество правок на сайте Госуслуг не ограничено. Процедура не представляет особой сложности, внести исправления может даже начинающий пользователь. В редких случаях процесс прерывается или зависает. Это может быть связано с высокими нагрузками на сайт в выходные дни или после работы. В этом случае нужно зайти на Госуслуги в другое время, лучше утром в будний день, и повторить действия.
Изменение личных сведений
Вначале рассмотрим, как изменить личные данные в Госуслугах. Это наиболее сложная процедура, так как все правки контролируются сервисом и вносятся в профиль только после проверки в уполномоченных органах.
На странице клиента персональные сведения расположены в верхнем левом блоке, который называется «Основная информация». Он включает:
Процесс правки записей в блоке не представляет труда. Нужно нажать ссылку «Редактировать» и в открывшемся окне поменять данные в соответствующих полях.
После редактирования нажать кнопку «Сохранить». Запустится процедура сверки обновленных записей с информационной базой МВД и Пенсионного фонда. А это значит, что если в этих структурах изменения не зарегистрированы, сервис выдаст ошибку, и профиль пользователя останется неизменным.
Важно! Перед правкой личной информации на портале необходимо получить новый удостоверяющий документ и/или пенсионный страховой номер. В противном случае корректировки зафиксированы не будут
Прописка на определенный срок
Временная регистрация через Госуслуги потребуется, если гражданин собирается пребывать в другом городе больше трех месяцев. Ее оформляют на определенный срок. Закон установил для этого период от 90 суток до 60 месяцев. Такую прописку не указывают в удостоверении личности. Гражданину дают свидетельство, в котором будет указан адрес регистрации.
У каждого россиянина есть право перемещаться по территории страны, но регистрационный учет игнорировать нельзя. Такая прописка не дает права на жилье, но она позволяет получить социальное обеспечение.
Если у гражданина нет прописки, это не значит, что он не может устроиться на работу, рассчитывать на помощь медиков или другие услуги, которые полагаются каждому гражданину страны.
Но если ее нет, когда человеку понадобится оформить важные документы, вроде загранпаспорта или пенсионного, могут возникнуть трудности. Место прописки необходимо сообщать и во время определения ребенка в школу или детский сад. Некоторые кредитные организации для выдачи ссуды требуют информацию о регистрации.
Документы
Заполнение заявки
Временную регистрацию через Госуслуги получить легко. Для связи с государственными органами, оформляющими прописку, отправляют заявление. При этом в графе о виде прописки нужно поставить галочку возле временной.
Информацию о себе достаточно указать один раз во время регистрации на портале. После этого она будет появляться сама в пунктах, требующих записать персональные данные. Необходимо просто проверить правильность заполнения. Если регистрация оформляется на другого человека, то сведения нужно менять и записывать вручную.
Если процесс оформления временной прописки осуществляется при наличии постоянной, нужно поставить галочку и написать адрес или поставить «Нет» в соответствующей графе.
Гражданину нужно подробно описать, где он планирует проживать, указать чья это квартира или дом, почему владелец разрешил прописаться у него, возможно он является родственником. Все данные будут проверять, поэтому искажать информацию не стоит, так как это затруднит процесс оформления и процедура затянется надолго.
В заявлении должны быть сведения обо всех собственниках жилья, если он не один. Гражданин, который приступил к оформлению, должен записать:
В конце заполнения нужно указать проживает ли семья по указанному адресу и согласиться на то, чтобы персональную информацию о нем подвергали необходимым проверкам.
Выбор подразделения
Когда заявление уже создано, нужно на Госуслугах выбрать место, куда будут подаваться документы. После проверки информации в заявке пользователю об этом сообщат. Выбрать можно подразделение, расположенное поблизости места прописки.
Чтобы получить прописку, достаточно придерживаться пошаговой инструкции, затем лично представить документы в учреждение.
Если номер телефона на Госуслугах не меняется, что делать в этом случае
Если браузер на ПК «помнит» логин и пароль, войти на сайт несложно. В этом случае можно самостоятельно произвести замену номера телефона.
Сложнее, когда у пользователя включена двухэтапная проверка логина и пароля на входе. Владелец аккаунта не сможет зайти на портал без телефона. Как поменять контактный номер на Госуслугах в этом случае?
Четыре варианта подтвердить учетную запись
Но, чтобы получить доступ ко всем сервисам портала, ко всем госуслугам, необходимо подтвердить свою личность.
Стандартная и подтвержденная учетные записи на портале Госуслуг
Через онлайн-банк
Подтверждение доступно и через онлайн-банк, если вы являетесь клиентом одного из следующих банковских организаций: Сбербанк, Тинькофф, Почта Банк.
Подтверждение через МФЦ в условиях карантина
Сейчас МФЦ, как и другие госорганизации, перешли в режим дистанционной работы. Как сообщает сетевое издание 66.RU, ссылая на слова директора ГБУ СО «МФЦ» Свердловской области, все обращения граждан в МФЦ рассматриваются:
Подтверждение учетной записи или восстановление доступа к ней относят к первой категории. Однако, чтобы сейчас попасть на приём, необходимо предварительно записаться и объяснить консультанту, что ваш вопрос важен.
Либо запросить оформить подтвержденную запись, через сайт МФЦ вашего региона. Если все отделения МФЦ в вашей области закрыты, записаться через сайт нет возможности, найдите телефон горячей линии. Он указан на многих сайтах региональных МФЦ.
Всё-таки столкнулись с сообщением о том, что и предварительная запись сейчас недоступна? Да, это возможно в регионах с повышенной опасностью, где режим самоизоляции продлен до 30 апреля.
Скриншот сайт регионального МФЦ
Попробуйте получить необходимую услугу с помощью «Стандартной» учетной записи. Например, с её помощью можно оплатить штрафы ГИБДД.
Или прибегните к следующему варианту.
Через Почту России
Редко, кто упоминает об этом варианте подтверждения учетной записи на портале Госуслуг. Поскольку этим способом стоит воспользоваться, если есть смысл ждать 2 недели письма (может МФЦ откроются раньше) и, если в вашем городе работают дежурные отделения почты (не все отделения сейчас открыты). Услуга бесплатная.
Создайте «Стандартную» учетную запись (на упрощенной этот способ не работает). Зайдите в свой профиль, найдите «Персональные данные«. Спуститесь вниз до активной ссылки «заказным письмом».
Скриншот профиля на Госуслугах
В открывшейся форме заполните поле «Почтовый адрес» (куда должно прийти письмо с кодом подтверждения). Получите письмо, сможете ввести код и подтвердить учетную запись.
Письмо идет около 2-х недель. Вы можете отслеживать местонахождение письма по трек-номеру на сайте «Почта России».
Электронная подпись
Подтвердить учетную запись на Госуслугах может тот, у кого имеется носитель (смарт-карта) с электронным ключом, полученным ранее (до 2017 года) у аккредитованной организации (с января 2017 выпуск электронных ключей прекращен).
Для чего нужен телефонный номер в профиле
Одно из обязательных требований регистрации на портале Госуслуг — ввод мобильного телефона. Данная операция позволяет избежать создания поддельных страниц для противоправных манипуляций на сайте. Соответственно, один сотовый номер может принадлежать только одной учетной записи.
Телефонный номер проходит проверку путем ввода кода, присланного сообщением, на портале Госуслуг. Комбинация цифр действительна 5 минут. Далее необходимо повторно высылать активационные данные. Следует помнить, что в будущем номер телефона можно использовать как логин при входе в личный кабинет на портале (вместо электронной почты или СНИЛС).
Важно! Все контактные данные, которые указываются в личном кабинете, должны быть актуальными и действительными. Все эти сведения автоматически указываются в заявлениях, подающихся через портал Госуслуг дистанционно
Предоставление фальшивых данных влечет за собой потерю доступа к сайту.
Номер телефона также служит помощником для получения уведомлений от портала. Достаточно настроить данную функцию в опциях сайта.
Как изменить номер телефона в Госуслугах: пошаговая инструкция, какие могут возникнуть трудности
Кратко опишите в форме вашу проблему, юрист БЕСПЛАТНО подготовит ответ и перезвонит в течение 5 минут! Решим любой вопрос!
На портале Госуслуг в личном кабинете содержится вся информация о пользователе.
Сюда относятся как сведения из документов (паспорт, СНИЛС, ИНН), так и контактные данные (адрес, номер телефона и т.д.).
Смена сведений из документов подтверждается в государственных органах или МФЦ, но контактные данные можно изменить самостоятельно.
Пошаговая инструкция, как можно сменить номер мобильного телефона в Госуслугах
Для прохождения процедуры не нужны дополнительные сведения и документы
С течением времени контактные данные пользователя портала Госуслуг могут изменяться, например номер телефона или потребуется сменить пароль. При смене номера телефона следует не только оповестить родных и близких, но и изменить данные в используемых онлайн-сервисах и мобильных приложениях. Что для этого нужно? Как изменить номер телефона на портале Госуслуг? Для чего это нужно? В какие сроки это сделать?
Для того, чтобы сменить номер контактного телефона, не требуется представления каких-либо документов. Сделать это можно достаточно быстро и легко. Для этого необходимо придерживаться следующей инструкции.
Шаг 1
Шаг 2
Зайдите в личный кабинет учетной записи. Для этого в правом верхнем углу рядом с фамилией и инициалами нажмите на стрелочку вниз.
В личном кабинете учетной записи выберите подраздел «Мои данные и контакты».
Шаг 4
Спуститесь вниз по веб-странице до пункта «Контактная информация». В этом пункте выберите строку «Мобильный телефон».
Шаг 5
Корректировка производится в самом блоке. Щелкните мышкой дважды на предыдущий номер мобильного телефона и введите новый. Нажмите на кнопку «Сохранить».
На новый номер мобильного телефона придет СМС-сообщение, содержащее код подтверждения. Необходимо будет ввести полученное кодовое значение в строку, которая появится в настройках профиля. Срок действия кода ограничивается 5 минутами.
Корректировка номера мобильного телефона в системе необходима для того, чтобы пользователь имел возможность получать смс-подтверждения при двухэтапной проверке входа.
Последняя предполагает введение основного пароля аккаунта, а затем введение кодового значения, присланного на мобильный номер.
Также номер мобильного телефона требуется для отправки уведомлений о проводимых действиях на портале (при их подключении).
Номер телефона необходим для входа в портал
Установленных сроков для того, чтобы поменять контактную информацию в личном кабинете, нет. Однако в интересах пользователя не затягивать с этой операцией.
Количество корректировок контактной информации на портале Госуслуг РФ не ограничено. Порядок выполнения такой процедуры достаточно простой и не требует дополнительных вмешательств контролирующих органов.
Стоит также отметить, что один мобильный номер может быть привязан только к одной учетной записи на портале. Сделано это с целью защиты личных данных пользователей.
Какие могут возникнуть трудности
За помощью также можно обратиться к сотрудникам МФЦ
Если у пользователя подключена двухэтапная проверка входа, которая привязана к предыдущему мобильному номеру с отсутствующим доступом, то чтобы войти в личный кабинет интернет-портала Госуслуги потребуется обращаться в государственные ведомства или МФЦ. Уполномоченные сотрудники восстановят доступ к личному кабинету.
Если ошибка при смене номера всплывает из-за технических работ или сбоев на сайте, то рекомендуется повторить попытку позднее. Как правило, сервис наиболее загружен в рабочее время, в утренние и вечерние часы можно без проблем выполнить любую операцию.
Ещё вариант, можно позвонить на горячую линию портала Госуслуг
При возникновении трудностей рекомендуется обращаться по номеру горячей линии портала Госуслуги.
Несомненно, портал Госуслуг является одним из востребованных интернет-сервисов, который позволяет взаимодействовать с различными государственными структурами.
Поэтому при изменении мобильного номера, рекомендуется не откладывать корректировку контактных данных учетной записи в личном кабинете.
Своевременное внесение достоверной и актуальной информации на портал является залогом качественного и быстрого оказания услуги.
Варианты смены данных для авторизации
Варианты смены данных для авторизации
Логин и идентификационный ключ, полученные владельцем аккаунта при его оформлении, позволяют войти в личный кабинет (далее ЛК) портала Госуслуги. Восстановить подтвержденную учетную запись можно:
Первый вариант предполагает личный контакт с работником ведомства. Для этого нужно записаться на прием и приехать в назначенное время в один из пунктов МФЦ.
Второй и третий способы более удобные для владельца аккаунта, так как для восстановления потребуется лишь смартфон или другой гаджет с выходом в интернет.
Обновление пароля по телефону
Обновление пароля по телефону
Чтобы определить, как восстановить запись на портале Госуслуги, необходимо открыть сайт, перейти по вкладке входа в ЛК и кликнуть по полю, которое говорит о том, что пользователь забыл пароль.
Откроется форма, где пользователь сможет восстановить вход в ЛК. Для этого необходимо:
Следующий этап — создание нового пароля. Не забудьте сохранить его. Запомните, комбинация должна включать в себя минимум 8 символов, с указанием совокупности заглавных, строчных латинских букв, цифр и знаков.
Обновление данных для авторизации на портале по электронной почте
Для получения справок, оплаты штрафов, налоговой задолженности, оформления льгот можно использовать портал Госуслуги. Восстановить доступ без телефона можно по электронной почте. Для этого необходимо посетить сайт и перейти по вкладке входа в ЛК.
Обновление данных для авторизации на портале по электронной почте
Далее вводим адрес почты и подтверждаем продолжение операции путем нажатия на одноименную кнопку.
Последующий алгоритм действий аналогичен процедуре восстановления доступа к ЛК при помощи телефона. Нужно ввести капчу, а также серию и номер паспорта. Единственное отличие в том, что код придет на почту. В заключение операции придумываем пароль, дублируем его и при помощи нового кода авторизуемся в системе.
Чтобы понять, как восстановить госуслуги по электронной почте, рекомендуется использовать инструкцию. Но получить доступ к ЛК не получится, если ранее пользователь не привязывал к учетной записи, ни одного адреса.
Подтвердить учетную запись госуслуг онлайн через банк
С недавнего времени процесс получения подтвержденного аккаунта госуслуг значительно упростился. Наконец-то государство и банки договорились о введении регистрации на госуслугах онлайн не выходя из дома. То есть, теперь вы можете подтвердить свою учетную запись в отделениях большинства банков. Но еще проще сделали самые крупные банки — онлайн подтверждение учетной записи госуслуг. Если у вас есть кредитная, или дебетовая карта одного из крупнейших банков страны, то вы можете пройти процедуру подтверждения учетной записи через личный кабинет на сайте вашего банка.
Какие банки сотрудничают с порталом госуслуг: Тинькофф, ВТБ24, Банк Москвы, Почта банк, Открытие. Эти банки точно работают с госуслугами, я лично проверял. Скорее всего и другие крупные банки подключены к этой системе.
Возможно и другие банки подключены к программе госуслуг, но в сети такой информации на данный момент нет.
Почему эта система работает? Года вы получили кредит, или оформляли дебетовую карту в банке, вы оставляли свои паспортные данные. Априори ваша личность была подтверждена. Поэтому сотруднику банка достаточно указать в компьютерной программе что у вас есть подтверждение документов, этого достаточно для портала госуслуг. Почему же имеет смысл зайти в банк, для подтверждения учетной записи? Отделение банка может быть ближе вам территориально, чем отделение мфц. Да и к тому же в банке скорее всего будет меньше очередей.
Что делать если госуслуги привязаны к старому номеру телефона
Частой причиной потери доступа к личному кабинету госуслуг является потеря номера телефона. В связи с этим пользователь не может восстановить пароль и получать смс уведомления. Используйте механизм замены номера телефона. Для этого вам понадобится паспортные данные и возможность пользоваться электронной почтой, которая была указана во время регистрации.
Как изменить номер телефона в личном кабинете госуслуг:
На указанную электронную почту придет пароль и инструкция по восстановлению доступа. После того, как доступ в личный кабинет будет восстановлен, войдите на сайт госуслуг и в профиле измените номер вашего телефона.
Портал Государственных Услуг постоянно пополняется новыми возможностями, а большинство ведомств переходят на предоставление обслуживания через интернет. В некоторых ситуациях пользователь обязан иметь подтвержденную учетную запись. Сегодня мы поговорим о том, как заново зарегистрироваться на Госуслугах. Данные советы пригодятся тем, кто безвозвратно утратил доступ к аккаунту или хочет поменять его по различным причинам.
Сначала необходимо определиться, какую информацию вы использовали при регистрации и работе с учетной записью. Если вы всего лишь зарегистрировали профиль с помощью мобильного номера или почты, но не заполняли сведения (ИНН, СНИЛС, паспортные данные и прочее), то все просто – достаточно создать новый аккаунт с использованием других контактных сведений. Сделать это можно так: 1.Откройте страницу https://esia.gosuslugi.ru/registration/.
3.Нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
4.Получите SMS с кодом подтверждения. Введите его на сайте и нажмите «Продолжить».
5.Придумайте пароль и введите его дважды. Здесь имеется кнопка для автоматической генерации надежного пароля. После заполнения полей нажмите «Готово».
Спустя 3 секунды вы будете авторизованы в личном кабинете. Теперь можно приступать к заполнению личной информации, включая документы. А также проходить процедуру подтверждения учетной записи.
Теперь разберемся, можно ли удалить аккаунт, а затем создать его заново. В данной ситуации есть два варианта развития событий, рассмотренные ниже.
4.В блоке «Безопасность» выберите пункт «Удалить учетную запись».
5.Впишите действующий пароль от учетной записи и поставьте галочку в пункте «Я не робот». Нажмите кнопку «Удалить».
6.Подтвердите процедуру. После выполнения операции вы больше не сможете зайти на данную страницу.
Теперь можно снова зарегистрироваться по первой инструкции из статьи. Однако в этот раз можно использовать те же номер/почту, поскольку сведения о них были удалены из системы Госуслуг.
Если вы не сможете авторизоваться в профиле, то перейти к самостоятельному удалению не получится. Этот факт усложняет повторную регистрацию в том случае, если старая учетная запись была подтверждена или вам нужно использовать задействованный мобильный номер/электронную почту.
Рабочий вариант решения проблемы – личный визит в государственную структуру, предоставляющую данную услугу. Откройте сайт https://map.gosuslugi.ru/co и в фильтре отметьте пункт «Удаление учетной записи». Выберите нужное время работы.
Найдите подходящий адрес и посетите офис в ближайшее время. После проверки личных документов сотрудник организации уничтожит аккаунт по вашей просьбе. Теперь можно вернуться к процедуре регистрации с нуля.
2.Нажмите на кнопку «Я не знаю пароль».
3.Впишите номер телефона, привязанный к аккаунту. Нажмите «Продолжить».
4.Теперь введите паспортные данные (серия и номер). Если у вас нет доступа к документу, то вы можете указать ИНН или СНИЛС с помощью ссылок ниже.
5.Если в настройках безопасности ЛК вы установили защиту по контрольному вопросу, то на следующем этапе введите ответ.
6.Дождитесь SMS с кодом подтверждения. Введите его на сайте.
7.Создайте новый пароль и введите его дважды. Можно воспользоваться подсказкой по составлению защитной комбинации. Нажмите «Сохранить».
Перед повторной регистрацией нужно удалить старую учетную запись через настройки или с помощью поддержки Госуслуг. Однако сначала мы рекомендуем попробовать восстановить аккаунт, если у вас есть доступ к привязанному телефону или электронной почте.