госуслуги личный кабинет мфц телефон
Госуслуги — личный кабинет
Gosuslugi.ru — вход в личный кабинет для физических лиц
Работа с кабинетом на сайте Госуслуг будет одинаково полезной как для физических, так и юридических лиц. В зависимости от пользователя, в нашем случае физическое лицо, вход на сайт возможен сразу несколькими способами. Для авторизации необходимо зайти на основной сайт Госуслуг и перейти в раздел «Личный кабинет», где указать закрепленный за учетной записью номер мобильного, СНИЛС или специально выпущенную ЭЦП. Стоит учесть, что после регистрации кабинета на портале Госуслуг, гражданин может воспользоваться этой же учетной записью для посещения других важных сайтов организаций: налоговой, пенсионного фонда, ГИС ЖКХ, личного сайта мэра столицы и многих других. Поэтому нужно быть крайне осторожным и внимательным при вводе данных и выборе пароля. Ведь от этого зависит безопасность ваших персональных данных.
Войти по номеру телефона
Осуществить вход по номеру телефона в личный кабинет госуслуг можно как с компьютера, так и через телефон. Для этого в форму ввода личных данных для аккаунта вписываем ваш мобильный, указанный при регистрации, и уникальный пароль. Если вход осуществляется с чужого устройства, то лучше указать это галочкой под введенными данными и кликнуть клавишу «Войти». При входе с собственного компьютера или телефона, для удобства можно «запомнить» указанную информацию, она будет вводиться системой автоматически.
Если с первой попытки осуществить вход не удалось, стоит проверить правильность указанных данных. Возможно, при указании мобильного была допущена ошибка.
Вход в личный кабинет Госуслуг через СНИЛС
Существенной разницы при входе этими двумя способами нет. Главное, чтобы внесенные при регистрации сведения соответствовали тому, что вы вводите при повторном посещении сайта. Однако при входе с помощью СНИЛС могут возникнуть проблемы, если:
Вход с ЭЦП
Для входа нужно воспользоваться компьютером и осуществить следующие действия:
Как зарегистрироваться в личном кабинете Госуслуги?
Зарегистрироваться на портале Госуслуг можно тремя способами:
Дальше нужно заполнить личный профиль, где вписывается информация паспорта и СНИЛС. После чего ее проверят ФМС и ПФР, на что может уйти несколько дней. На последнем этапе нужно пройти идентификацию в МФЦ, заказать пароль через Почту России или в Сбербанк-онлайн и Тинькофф.
Восстановление пароля
Восстановить пароль от учетной записи довольно просто. Для этого под формой ввода данных от аккаунта кликаем на гиперссылку «Не знаю пароль» и система предложит способы восстановления его через мобильный, путем ввода паспортных данных, номера СНИЛС или ИНН.
После внесения нужной информации на зарегистрированный в системе мобильный будет отправлен пароль для единоразового входа. Затем его нужно будет сменить в настройках. Процедура восстановления доступа может занять не более 15 минут.
Типы учетных записей на сайте Госуслуги
Проходя регистрацию, гражданин открывает право доступа к сайту государственных услуг, а вместе с ним получает возможность оформлять документы, оплачивать штрафы и услуги, заказывать справки и становиться в различные электронные очереди. Чем больше информации клиент предоставит на сайте, тем выше уровень учетной записи будет, и тем больше возможностей ему будет доступно.
Возможности для зарегистрированных пользователей
Преимущества подтвержденного аккаунта
Что же касается подтверждения аккаунта, то делать это нужно обязательно если хотите реально иметь возможность использовать услуги портала. Анонимно граждане не обслуживаются, только на основании подтвержденных документов, это позволяет быстро провести идентификацию без обращения в уполномоченные органы. Благодаря регистрации, граждане получают возможность оплачивать различные госпошлины и штрафы со скидкой от портала. А для пенсионеров появляется возможность контролировать свои счета по начислениям от ПФ и узнавать актуальную информацию о нововведениях.
Госуслуги: вход в личный кабинет по номеру телефона на официальном сайте gosuslugi.ru
Госуслуги — это информационная электронная система федерального уровня, предоставляющая юридическим и физическим лицам доступ к государственным и муниципальным органам и к услугам, которые они оказывают, в режиме онлайн.
Чтобы получить доступ к функционалу Госуслуг, необходимо зарегистрироваться на портале и сохранить персональные данные. Каждый пользователь, создавший учетную запись, получает возможность авторизации в личном кабинете.
Регистрация личного кабинета Госуслуги
Чтобы получить доступ к личному кабинету на портале Госуслуги, необходимо пройти процедуру регистрации и создать собственный аккаунт. Данным онлайн-сервисом предусмотрено 3 варианта учетной записи. Каждая из них открывает пользователю доступ к определенному набору услуг.
Виды учетной записи:
Справка. Зарегистрировать сервис «Мой кабинет» на портале Госуслуг можно лично, посетив Центр обслуживания в своем населенном пункте, или онлайн, заполнив регистрационную форму на сайте gosuslugi.ru.
Зарегистрироваться в системе физическому лицу
Для создания аккаунта на портале Госуслуги физическим лицом в режиме онлайн необходимо:
Затем следует заполнить электронную форму:
Внимание! Соглашаясь с Политикой конфиденциальности, пользователь автоматически дает разрешение на обработку персональных данных (собственных и своих детей).
Для подтверждения регистрации необходимо перейти по ссылке в письме, направленном на электронную почту пользователя.
Затем с целью защиты данных нужно придумать надежный пароль, который должен содержать:
Регистрация личного кабинета юридического лица
Создать аккаунт на Госуслугах для юридического лица может руководитель компании или ее официальный представитель, который вправе действовать от имени организации без доверенности и имеет собственную подтвержденную учетную запись на портале.
Для регистрации юридического лица на Госуслугах нужно:
Система переместит представителя компании в его личный кабинет. Далее следует воспользоваться опцией «Добавить организацию».
Затем потребуется выполнить следующие действия:
Система запустит процесс регистрации юрлица.
Справка. Для создания учетной записи ИП необходимо указать ИНН и ОГРНИП. При регистрации юридического лица потребуется заверить данные электронной подписью, которую предварительно нужно оформить в одном из аккредитованных удостоверяющих центров.
Подтвердить учетную запись на сайте gosuslugi.ru
Сразу после регистрации учетная запись приобретает статус «Упрощенная». Чтобы перейти на уровень «Стандартная» и расширить перечень своих возможностей, пользователю нужно подтвердить личные данные. Для этого в личном кабинете следует заполнить профиль, указав СНИЛС и данные паспорта.
Эти сведения проходят проверку в ФМС и ПФ. Процедура занимает от нескольких часов до нескольких суток. Результаты направляются на электронную почту пользователя.
Для создания учетной записи со статусом «Подтвержденная» можно воспользоваться одним из способов:
Вход в личный кабинет Госуслуг для физических лиц
Войти по номеру телефона
Чтобы войти в сервис «Моя страница» на портале Госуслуги по номеру телефона, нужно заполнить электронную форму:
Вход в личный кабинет Госуслуг по СНИЛС
Чтобы войти в личный кабинет на портале Госуслуги по СНИЛС, нужно выполнить следующие действия:
Как восстановить пароль
В случае утраты пароля следует воспользоваться функцией восстановления данных:
При отсутствии доступа к мобильному телефону или электронной почте можно воспользоваться функцией восстановления пароля с помощью ввода серии и номера паспорта, ИНН или СНИЛС.
Вход в личный кабинет для юридических лиц
Вход в личный кабинет для юридических лиц осуществляется через профиль уполномоченного лица. Для быстрой авторизации рекомендуется настроить вход с использованием электронной подписи.
Как войти на портал Госуслуги по электронной подписи
Чтобы получить возможность входить в личный кабинет по ЭЦП, необходимо активировать данную функцию в настройках профиля. Для этого нужно:
Возможности личного кабинета для физических лиц
Личный кабинет на портале Госуслуги предоставляет физическим лицам ряд возможностей:
Подать заявление через портал Госуслуги в личном кабинете
Для подачи заявления на оформление социальных выплат нужно:
Важно! Заявление и приложенные к нему документы необходимо подписать электронной подписью.
Больничный лист онлайн
Чтобы оформить больничный лист онлайн через Госуслуги, нужно:
Справка. Пользователь может оформить больничный лист в личном кабинете не только на себя, но и на членов своей семьи при условии совместного проживания с ними и наличия их согласия.
Получить пособие
Чтобы оформить пособие через Госуслуги, нужно выполнить следующие действия:
Ответ от уполномоченного органа должен поступить заявителю в течение 10 дней.
Заказать справку через личный кабинет
Чтобы заказать справку об отсутствии судимости через Госуслуги, нужно:
Максимальный срок ожидания документа — 30 дней.
Функции онлайн-сервиса для юридических лиц
На сайте Госуслуг юридические лица могут воспользоваться следующими функциями:
Какие услуги предоставляет портал Госуслуги
Портал предоставляет следующие услуги:
Скачать приложение Госуслуги — личный кабинет в телефоне
Пользоваться функционалом личного кабинета на портале Госуслуги можно не то
лько с компьютера, но и с мобильных устройств. Для этого необходимо скачать и установить специальное приложение.
Регистрация на Госуслугах — Как это сделать?
Портал государственных услуг позволяет гражданам, достигшим совершеннолетнего возраста, получать возможность пользоваться государственными услугами в электронном формате.Например, осуществлять запись в детский сад, следить за своими налогами, записаться в поликлинику и т.д.
Для того, чтобы использовать услуги портала в полном объеме необходимо пройти процедуру регистрации — как это сделать описано ниже.
Зарегистрироваться на Госуслугах — Регистрация
После того, как ваша анкета будет рассмотрена, вам поступит подтверждение об успешной регистрации на сайте.
Какие статусы бывают
Упрощенная – присваивается всем участникам системы, прошедшим регистрацию на сайте. Позволяет оплачивать штрафы, а также получать доступ к информации, касающейся некоторых документов и бухгалтерской отчетности. Учетная запись имеет ограниченный список возможностей.
Стандартная – Позволяет произвести запись к врачу, узнать состояние пенсионного фонда, проверить налоговую задолженность. Список доступных услуг ограничен, но более обширен нежели при упрощенной записи.
Подтвержденная – учетная запись открывает пользователю полный список возможностей портала.
Каждый из вариантов учетных записей позволяет пользоваться определенным количеством услуг сайта. Упрощенная и стандартная запись являются самым простым вариантом – для их получения достаточно 10 минут вашего времени, потраченного на заполнение анкеты.
Как получить подтвержденную учетную запись
Для получения подтвержденной учетной записи необходимо выполнить следующие действия:
После прохождения регистрации на сайте и получения статуса стандартной записи, пользователь может подтвердить свою личность и получить полный спектр услуг портала.
Для этого можно воспользоваться следующими методами подтверждения:
Через официальный центр обслуживания
Метод подойдет для тех, кто не имеет возможности посетить МФЦ или офис обслуживания портала. Перейдите в личный кабинет и выберите кнопку «подтверждение учетной записи».Система перенаправит вас на страницу персональных данных – заполните их. Проверьте правильность и точность введенной вами информации.Выберите вариант получения кода подтверждения – по почте.Введите свой адрес и дождитесь получения письма с кодом. При помощи данного кода вы сможете авторизоваться на сайте.
Метод малопопулярный, так как предполагает более длительное ожидание, нежели при обращении в МФЦ.
Запись в МФЦ и электронная очередь
В наши дни государственные услуги легко и просто можно получить через сеть МФЦ. Вы наверняка уже встречали вывески красно-коричневого цвета с надписью «Мои документы». Узнать адрес ближайшего к вам МФЦ легко и удобно в нашем каталоге организаций. А о способах записи на прием в многофункциональный центр мы расскажем в данной статье.
Способы предварительной записи в МФЦ
Многофункциональные центры размещены в плотно заселенных районах городов и в сельской местности, удобны и экономят время при получении госуслуг. Идея такого центра состоит в том, что вам не нужно посещать множество госучреждений в разных частях города – вы можете оформить большое количество госуслуг в одной точке.
Для каждой из категории граждан предусматриваются максимально удобные способы записи:
Запись в МФЦ по телефону
Проще всего, конечно, позвонить по телефону. Чтобы записаться на прием в МФЦ следует позвонить на «горячую линию» региональной сети «Мои документы». Если дозвониться по единому номеру не получается или время ожидания оказалось слишком длительным, вы можете позвонить на прямой номер.
Список номеров региональных МФЦ вы найдете в нашем каталоге адресов и телефонов центров. Откройте данную ссылку, найдите в таблице свой регион и перейдите по ссылке, кликнув на него. На открывшейся новой странице найдите таблицу с перечнем доступных МФЦ и выберите тот, который желаете посетить – откроется страница с прямыми контактами данного офиса «Мои документы».
Сделать звонок перед записью на прием будет полезно в любом случае. Всегда есть вероятность, что для получения услуги вам потребуется дополнения к имеющемуся пакету документов, либо данная услуга еще отсутствует в перечне услуг, которые может предоставить ваш МФЦ.
Поскольку телефонные линии в день принимают большое количество звонков, проявите терпение, если не удалось сразу же поговорить с оператором на линии или сотрудником по прямому номеру.
Запись на прием через Интернет
Онлайн через официальные сайты МФЦ
Если вам не удалось дозвониться, можете использовать сайт МФЦ в вашем регионе. Найти такой региональный интернет-портал «Мои документы» вы сможете в каталоге многофункциональных центров России на нашем сайте.
Пошагово процесс записи в МФЦ через Интернет на примере портала «Мои документы» для Екатеринбурга приведен ниже:
Интернет-порталы многофункциональных центров в регионах разрабатываются с различной скоростью, поэтому такие разделы как «Личный кабинет» или «Онлайн-запись» на сайте вашего МФЦ могут находиться в разработке. Всегда остается вариант – письмо электронной почтой, адрес которой обязательно размещен на первой странице сайта.
По этой же причине не везде доступна функция распечатки талона с указанием времени и даты посещения, такими сервисами не предусмотрена. Сделайте скриншот, распечатайте его и запишите время посещения в ежедневник. Во время визита обратитесь к сотруднику МФЦ, сообщите ему о предварительной записи на прием через сайт. Он проверит эту информацию, и вы сможете попасть на прием. Естественно, лучше прийти заранее, так как в случае если ваша интернет-запись окажется недействительной, вы успеете записаться на прием через электронный терминал.
Запись через портал «Госуслуги»
На сервисе «Госуслуги» вы можете не только записаться, но и дистанционно, без посещения МФЦ, получить часть государственных услуг (при условии авторизации на данном сайте и наличии подтвержденной записи).
Есть несколько сайтов:
Если вы уже регистрировались на основном портале «Госуслуги», то на региональном портале вы можете просто подтвердить свою регистрацию и сразу войти. Если нет, то необходимо пройти процедуру регистрации на основном сайте «Госуслуги».
Перечень услуг проекта gosuslugi.ru совершенствуется и различается по регионам и городам. Часть услуг доступна онлайн, например, запись к врачу, часть представлена в виде информационных листов, часть проходит тестирование. Поэтому сразу проверьте, возможно ли в вашем регионе записаться на прием в МФЦ через сайт «Госуслуг». Войдя на портал gosuslugi.ru, в строку поиска введите «запись на прием в МФЦ», и если в перечне ниже появилась такая услуга, кликните по ссылке и выполните пошаговую инструкцию.
При доступности предварительной записи через госуслуги, протестируйте ее самостоятельно. На момент подготовки данного материала в ряде регионов такой возможности не было, но обязательно присутствовали справочные страницы с описанием способов личного посещения, терминальной записи (электронная очередь) и записи по электронной почте.
Писать на Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. стоит, в случае если вы не обнаружили нужной вам услуги или при обнаружении технических неполадок, а так же для жалобы. Для современных пользователей есть телеграм-канал @gosuslugi_support_bot для тех же целей – жалоба или сообщение об ошибке.
Получение талона электронной очереди в МФЦ
Найдите терминал, выберите в меню раздел с указанием причины вашего посещения и подраздел, если это необходимо, введите требуемые данные и распечатайте ваш талон. Он будет содержать букву русского алфавита и цифры. Это и есть ваш номер в очереди. Чуть ниже в талоне указано количество ожидающих перед вами и примерное время ожидания.
Теперь внимательно смотрите на экран с таблицей. Такие мониторы всегда размещаются в МФЦ на видных местах. В отображаемой таблице указаны номера талонов и номера окон, в которых ведется прием по оказанию услуг. Как только код вашего талона отобразиться на экране, по динамику дважды подряд автоматически объявят номер вашего талона и номер окна, в котором вас примет специалист МФЦ. Будьте внимательны и не пропустите свою очередь! В крайнем случае, можно «пробить» талон повторно.
Если вы не нашли терминал или впервые им пользуетесь, попросите дежурного сотрудника МФЦ, и он вам поможет. Не рекомендуется посещать многофункциональные центры ближе к концу приемного дня – количество талонов на день ограничено, как правило, за 30-60 минут до окончания работы центра их выдача, и запись соответственно, может прекращаться.
Результаты посещения МФЦ по предварительной записи
Во время приема у сотрудника МФЦ заранее выясните, сколько времени займет получение заказанной вами государственной услуги, запишите номер телефона, по которому можно выяснить, готова ли услуга. Помните, что могут понадобиться дополнительные документы или может произойти задержка, что может увеличить срок получения услуги.
Если вам нужно получить услугу в более короткий срок, например, быстро оформить сделку с недвижимостью, лучше обратиться напрямую в необходимое вам ведомство. Дело в том, что МФЦ передаст документ для регистрации именно туда, а оттуда они попадут назад и обмен документами может увеличить срок получения вами услуги от 3 до 5 дней включительно.
Желаем удачи и рекомендуем записываться на прием заранее! Если качество оказания государственной услуги вас не устроило, вы можете оставить отзыв на сайте или обратиться к руководителю МФЦ с письменной претензией.
Записаться на прием в «Мои документы» теперь можно в приложении «Госуслуги Москвы»
.jpg "denisov gosyslygi(10)")
Появился дополнительный способ записаться на прием в центры госуслуг. Теперь предварительная онлайн-запись для посещения офисов «Мои документы» доступна не только на портале mos.ru, но и в мобильном приложении «Госуслуги Москвы».
«Для удобства жителей столицы разработаны сотни электронных услуг и сервисов. Например, не выходя из дома можно оплачивать счета за городские и коммерческие услуги, подавать заявки на оформление документов и льгот. Это особенно важно в условиях распространения сезонных заболеваний и коронавируса. Однако при оформлении и выдаче некоторых документов, например заграничного паспорта или свидетельства о рождении, необходим личный визит в центры госуслуг. В этом случае москвичи могут выбрать удобное время посещения и заранее записаться на прием к специалисту с помощью приложения “Госуслуги Москвы”», — рассказал руководитель проекта «Мобильные сервисы» столичного Департамента информационных технологий Олег Филимонов.
Список услуг, которые офисы «Мои документы» оказывают по предварительной записи
Чтобы записаться в один из офисов, нужно зайти в раздел мобильного приложения «Центры государственных услуг» и выбрать категорию «Центры госуслуг». Сначала пользователю потребуется найти нужный офис «Мои документы», который он хотел бы посетить. Для этого в сервисе есть специальный поисковый фильтр. Здесь следует указать ближайшую станцию метро или район, удобные для визита. После этого нажать на кнопку «Предварительная запись» и выбрать нужный офис в предложенном перечне.
Когда пользователь кликнет на наиболее подходящий офис, на экране откроется вкладка с детальной информацией о центре. Тут указаны адрес филиала (приложение позволяет посмотреть его расположение на карте), номер телефона и график работы. Здесь же необходимо выбрать услугу, для получения которой нужно предварительно записаться. Если она доступна по предварительной онлайн-записи, отобразится кнопка «Записаться на прием».
Если в личном кабинете уже занесен СНИЛС, сервис сразу откроет форму, в которой можно выбрать удобную дату и время приема у специалиста офиса «Мои документы». Тех пользователей, которые еще не указали страховой номер, система сначала попросит внести необходимые сведения. На экране появится простая инструкция о том, как добавить СНИЛС в личном кабинете на портале mos.ru. После того как пользователь уточнит недостающие сведения, информация синхронизируется с мобильным приложением «Госуслуги Москвы». Далее следует вернуться к сервису записи в центр госуслуг и оформить визит.
Список запланированных приемов будет опубликован там же, в разделе «Центры государственных услуг», в категории «Мои записи». Тут их можно перенести или отменить.
«Теперь записаться в центр госуслуг стало еще проще. Оформить предварительную запись можно в дороге, на даче или на учебе — достаточно иметь при себе мобильное устройство. Напоминаем: в центрах соблюдаются необходимые меры безопасности, в помещении действует масочно-перчаточный режим. Мы настоятельно просим посетителей придерживаться всех эпидемиологических норм», — отметила Татьяна Порецкова, заместитель директора центров госуслуг города Москвы.
С помощью приложения «Госуслуги Москвы» пользователи могут оплачивать коммунальные услуги и автомобильные штрафы, передавать данные о потреблении воды и электроэнергии, регистрировать готовую карту москвича и многое другое. Также в приложении можно оставить заявку в единый диспетчерский центр по вопросам содержания общедомового имущества — к примеру, если в подъезде перегорела лампочка или забился мусоропровод. У пользователей есть возможность подписаться на актуальные уведомления, например на оповещения о формировании ЕПД, начале периода передачи показаний по воде и электричеству, чтобы своевременно оплатить «коммуналку» и передать сведения приборов учета.