горячая линия зеленая точка телефон

07.12.202208.12.2022 admin 0 Comments

Телефон горячей линии Зеленая точка

Иногда возникает необходимость связаться со службой поддержки компании, оставить отзыв или жалобу, для этого на нашем сайте указан бесплатный номер горячей линии для звонков из любых регионов, по которому вы сможете связаться с Зеленая точка.

О компании

Зелёная точка — это группа компаний, которая занимается оказанием высококачественных телекоммуникационных услуг. Она присоединена к оборудованию основных местных и федеральных провайдеров, телефонных компаний и прочих поставщиков услуг связи. Инфраструктура сети реализована по принципу «кольцо», что гарантирует качество связи даже при аварийных ситуациях. Зеленая точка организована в 2007 году и предоставляет абонентам услуги по доступу к сети интернет, цифровому телевидению, NGN-телефонии и организации защищенных каналов связи.

Зеленая точка — это реализация технологии FTTB – fiber to the building (оптические сети в каждый дом), технологии, которая успешно используется по всему миру. Обширная география нашей сети обеспечивает максимальную зону покрытия и дает возможность обеспечить всеми необходимыми услугами связи население и предприятия города.

Зеленая точка — это команда высококвалифицированных специалистов. Наша слаженная работа и использование оборудования лидирующих мировых производителей позволяют предоставлять услуги на самом высоком уровне качества и сервиса.

Номер горячей линии

Для того, чтобы связаться со службой поддержки Зеленая точка используйте номер горячей линии, который расположен ниже:

Источник

Телефон горячей линии Зеленая точка

Компании Зеленая точка важно оставаться на связи со своими клиентами 24 часа в сутки, поэтому они предусмотрели различные каналы для обратной связи:

Телефон техподдержки Зеленая точка

Служба поддержки Зеленая точка доступна клиентам круглосуточно. Чтобы связаться с представителем техподдержки компании нужно позвонить по бесплатному номеру телефона своего города.

На сайте компании есть поддержка через мессенджеры:

Для этого достаточно выбрать один из них и написать свой вопрос.

Если по номеру телефона техподдержки Зеленая точка дозвониться не получилось, клиент может обратиться в офис компании, предварительно узнав часы работы, либо заказать бесплатный обратный звонок через официальный сайт Зеленой точки.

Контакты офисов Зеленой точки

Белгород

+7(4722) 777-567
info@belgorod.zelenaya.net
308033, г. Белгород, ул. Губкина, д.17и, офис 8;
ПН-ПТ: 9:00 – 20:00, СБ-ВС: 9:00 – 18:00.

Белорецк

Владивосток

+7(423) 2-514-513
office@vladivostok.zelenaya.net
690088, РФ, Приморский край, г. Владивосток, ул. Жигура, д. 11а;
ПН-ПТ: 9:00 – 20:00, СБ-ВС: 10:00 – 18:00.

Грязи

+7(47467)5-98-99
399770, Липецкая обл., г.Елец, ул.Юбилейная, д.11А;
ПН-ЧТ: 9:00 – 18:00, ПТ: 9:00 – 17:00, СБ: 10:00 – 15:00, ВС: выходной.

Ефремов

+7 (930) 791-02-50
г.Ефремов, ул.Мира, д.2а;
ПН-ЧТ: 9:00 – 18:00, ПТ: 10:00 – 17:00, СБ: 10:00 – 15:00, ВС: выходной.

Кочубеевское

Липецк

Москва

Нальчик

+7 (8662) 760-400
г. Нальчик, пр.Шогенцукова, 16;
ПН-ПТ: 9:00 – 21:00, СБ-ВС: 9:00 – 18:00.

Невинномысск

Нефтекамск

Ставрополь

+7(8652) 333-333
office@zelenaya.net
355000, г. Ставрополь, ул. Хетагурова, 9;
ПН-ПТ: 9:00 – 21:00, СБ-ВС: 9:00 – 18:00.

Тамбов

+7 (4752) 49-49-49
office@tambov.zelenaya.net
Тамбов, ул. Интернациональная, 16, офис №1;
ПН-ПТ: 9:00 – 20:00(без перерыва) СБ-ВС: 9:00 – 16:00(без перерыва).

Томск

+7(3822) 31-11-11
634050, г. Томск, ул. Алтайская 8/3, офис 1.

Источник

Бесплатный телефон горячей линии Зеленая точка

Показать номер Добавить комментарий

Для связи с компанией «Зеленая точка» существует несколько способов. Горячая линия предназначена для решения многих проблем, которые возникают у абонентов. В статье мы рассмотрим, как позвонить на телефон службы поддержки, написать жалобу или отправить сообщение оператору.

О компании «Зеленая точка»

«Зеленая точка» — это группа компаний, которая оказывает качественные услуги коммуникации: цифровое телевидение и домашний интернет. Она работает на территории 18 городов страны и имеет множество абонентов. Сеть построена на принципу «кольца», что обеспечивает стабильную связь даже при аварийных ситуациях.

Помимо телевидения и интернета, «Зеленая точка» предоставляет услуги по организации защищенного соединения, а также NGN-телефонии. Компания была основана в 2007 году и успела завоевать доверие многих клиентов. Но иногда возникают вопросы, которые поможет решить техническая поддержка. Рассмотрим способы связи с ней.

Телефон горячей линии

Количество клиентов на сегодняшний день у компании «Зеленая точка» достигает показателя в 700 000. Поэтому для оперативной поддержки абонентов была выделена федеральная телефонная линия, которая доступна бесплатно.

Но для каждого населенного пункта есть региональный номер, стоимость звонка на который зависит от условий тарифного плана сотового оператора. Приведем в качестве примера самые крупные города, где осуществляет свою деятельность «3еленая точка»:

Для других городов номера телефонов отображаются на официальном сайте. Службы поддержки работает круглосуточно и без выходных. Узнать информацию о действующий тарифах, способах оплаты, а также как попасть в личный кабинет и другие вопросы можно в любое удобное время.

Другие способы контакта

Помимо номеров горячей линии, компания предусмотрела и другие способы связи, включая социальные сети, мобильное приложение или официальный сайт. Рассмотрим варианты подробнее.

На главной странице официального сайта zelenaya.net/ для начала нужно выбрать город. Здесь отображены все населенные пункты, где распространяется деятельность компании. После этого вы перейдете на страничку с информацией, где внизу отображаются разделы с помощью:

Операторы связываются с пользователем в течение рабочего дня. Все адреса на картах, номера и адреса электронной почты могут различаться для разных городов.

Социальные сети

Компания ведет свои странички в социальных сетях, чтобы повысить уровень оказываемых услуг, а также для поддержки тесного контакта с абонентами. Публикуются различные новости, информация о действующих розыгрышах, которые регулярно проводятся, или акция.

Оставить свой комментарий под записями могут все подписчики. Здесь можно задать любой вопрос, оставить жалобу или написать отзыв. В Вконтакте также есть прямое общение с администратором группы через личные сообщения.

Личный кабинет

Для подключенных абонентов доступен личный кабинет, попасть в который можно, введя номер лицевого счета. Здесь отображается подробная информация об условиях тарифного плана. Также клиенты через кабинет могут подключить дополнительные услуги, пополнить баланс или сменить тариф. Связаться с технической поддержкой возможно через соответствующий раздел в режиме онлайн.

Мобильное приложение

«Зеленая точка» разработала свое мобильное приложение, которое доступно для бесплатного скачивания для устройств, работающих на базе Android или iOS:

Функционал программы не отличается от возможностей личного кабинета на сайте. Она позволяет проводить платежи, смотреть новости, заказывать детализацию платежей, использовать полноценный интерфейс сайта, связываться со службой поддержки.

«Зеленая точка» — популярный во многих городах страны провайдер, оказывающий качественные услуги по коммуникациям. Из-за большого количества клиентов, компания выделила региональные и федеральные номера горячей линии для быстрой связи с абонентами. Также она предусмотрела и другие способы контакта, включая мобильное приложение, сайт или соцсети.

Источник

Перезвоните
мне сейчас

Телефония

Домашняя телефония
от Зелёной точки

Это удобное средство организации телефонии для вас,
без необходимости прокладки телефонных проводов
и подключения к городской АТС.

Просто и удобно

Цифровая телефония – это современная связь
с передачей информации через Интернет без
использования аналоговых сетей, позволяющая
осуществлять дешевые телефонные звонки
по всему миру.

Вы можете принимать и совершать звонки одним из удобных вам способов, используя разные типы оборудования:

Персональный
компьютер,

используя бесплатную программу для звонков

Любой смартфон,

Спец. оборудование
для цифровой связи,

например, цифровой
телефонный аппарат

Обычный аналоговый телефон,

Преимущества цифровой телефонии
Зелёной точки

Быстрое и недорогое внедрение телефонии

Телефонизация компании любого масштаба, без необходимости покупки дорогостоящего оборудования и привлечения технических специалистов. Никаких телефонных проводов – передача данных происходит через интернет (LAN или Wi-Fi).

Прямой городской номер с АОН

Ваш номер в красивом городском формате легко запоминается и сохраняется за вами всегда, даже если вы переехали. Кроме того, с АОН – автоматическим определителем номера, Вы всегда узнаете, кто вам звонит.

Низкая стоимость звонков

Выгодные тарифы на местную, междугороднюю и международную связь. Бесплатные звонки внутри вашей внутрикорпоративной сети, независимо от места расположения офисов и филиалов.

Интеграция с мобильными телефонами

Переадресация входящих вызовов с корпоративного номера на мобильные телефоны ваших сотрудников. Возможность привязки корпоративного номера к смартфону – ваши сотрудники будут на связи по корпоративным номерам независимо от места нахождения.

Гибкое управление услугой

Вы можете вести журнал вызовов и управлять ими через Интернет. Настроить переадресацию и автоответчик теперь проще простого. А при желании можно сделать себе личного виртуального секретаря. Да, кстати вы можете включить услугу виртуального факса и все деловые бумаги придут к вам на e-mail.

Множество доп. услуг и опций

Подключение виртуальной офисной АТС с множеством функций: единый номерной план, голосовая почта, управление вызовами, создание групп обзвона, быстрые конференции, интеллектуальная переадресация, прием факсов на e-mail, голосовое приветствие и автосекретарь и.т.п.

Источник

Горячая линия провайдера «Зеленая Точка», как написать в техподдержку?

В этой статье узнаем, как работает горячая линия провайдера «Зеленая Точка», по каким номерам можно дозвониться? Как отправлять обращения в службу поддержки?

О компании

«Зеленая Точка» — это популярный в России интернет-провайдер, предоставляющий и услуги цифрового телевидения. Компания известна во многих регионах страны, отличается лояльным подходом к клиенту и приемлемыми тарифами.

С зоной покрытия, условиями сотрудничества, тарифами и другими вопросами можно ознакомиться на сайте или в контакт-центре.

Горячая линия провайдера «Зеленая Точка»

Единый телефон горячей линии по регионам не заявлен, но вместо этого, абоненты могут связаться напрямую с интересующим офисом в своем городе. На сайте «Зеленая Точка», представлен номер телефона для каждого представительства.

Звонки оцениваются по тарифам вашего оператора.