горячая линия юнистрим россия телефон
Горячая линия Юнистрим переводы
Юнистрим — крупная компания, занимающаяся денежными переводами. Обладает представительствами в разных частях мира. Всего насчитывается более 100 000 отделений, занимающихся обслуживанием клиентов. Для удобства пользователей открыта русскоязычная страница в Интернете, позволяющая просматривать подробности обслуживания и расположение региональных пунктов.
На сайте Юнистрим опубликованы подробности обслуживания, расположение региональных отделений и другая справочная информация. Кроме того, предусмотрена служба технической поддержки для клиентов. Помощь можно получить несколькими способами: набрать телефонный номер либо отправить электронное обращение. Независимо от выбранного варианта коммуникации, специалисты помогут своевременно решить проблему.
Телефон горячей линии Юнистрим переводы
По России работает контактный телефон 8 800 333 22 44 для оказания консультаций. Операторы готовы рассмотреть вопросы по совершению финансовых транзакций. Указанный канал связи доступен бесплатно независимо от разновидности телефонного аппарата. Пользоваться контактным центром способны жители всех городов страны.
Поскольку услугами международной компании Юнистрим пользуются миллионы человек, нередко контактный телефон бывает перегружен. Пригодится дожидаться ответа оператора или пользоваться дополнительной горячей линией — +7(495) 744 55 55. Она создана для жителей мегаполисов (Петербург, Москва). Звонки совершаются платно.
Телефон горячей линии Юнистрим Банка
Кроме совершения денежных переводов финансовое учреждение оказывает банковские услуги: выпуск пластиковых карт, аренда сейфовых ячеек, потребительское кредитование. Консультации по банковским продуктам проводятся по общему телефону горячей линии 8 800 333 22 44. Можно воспользоваться единым многоканальным номером с кодом 8800 или московским с кодом +7 495.
Написать в службу поддержки Юнистрим
Российское подразделение компании обладает официальным сайтом. На странице описаны подробности обслуживания клиентов и опубликованы адреса территориальных отделений. Также предусмотрена контактная форма. Каждый посетитель способен открыть раздел «Обратная связь» для отправки письма.
Система потребует заполнить несколько текстовых полей:
Доступен альтернативный способ отправки сообщений — почта relations@unistream.com. Последовательность заполнения письма аналогичная. Необходимо предоставить достоверные личные сведения, контакты и подробности вопроса. Кроме того, можно прикреплять вложения с компьютера, которые помогут сотрудникам Юнистрим быстрее рассмотреть интересующий клиента вопрос.
Перед консультацией попробуйте решить проблему самостоятельно, чтобы сэкономить время. Воспользуйтесь справочным разделом на сайте организации. Откройте раздел «Вопросы и ответы» для чтения инструкций. Сотрудники компании постарались собрать распространенные затруднения среди пользователей.
Зачем нужен справочный центр?
Операторы рассматривают следующие вопросы пользователей:
Консультанты отказываются обрабатывать вопросы, находящиеся вне компетенции финансового учреждения. Запрещено разглашение конфиденциальной информации клиентов и персонала. Невозможно ускорить проведение денежного перевода, поскольку операторы не обладают соответствующими полномочиями.
Помощь через личный кабинет
Каждый пользователь компании Юнистрим способен обзавестись учетной записью для управления переводами. Личный кабинет обладает многочисленными разделами, позволяющими отслеживать выполненные платежи или контролировать состояние обрабатывающихся транзакций. Доступен раздел технической поддержки для отправки писем.
Заполняя форму связи, обязательно указывайте:
Способы отправки жалобы
Другие источники связи
Нередко консультирование пользователей Юнистрим проводится через социальные сети. Для отправки вопроса достаточно открыть официальное сообщество и прокомментировать любую запись. Менеджеры незамедлительно ответят на сообщение и постараются решить проблему. Также подписчики группы ежедневно отслеживают новости компании и получают специальные предложения.
График работы
Телефон службы поддержки Юнистрим всегда доступна круглосуточно. Расписание работы региональных пунктов рекомендуется уточнять дополнительно.
Горячая линия Юнистрим
Система срочных денежных переводов Юнистрим позволяет быстро и безопасно переводить деньги на территории России и в страны ближнего и дальнего зарубежья. Более 100 000 пунктов обслуживания Юнистрим работают в 100 странах мира. Главные преимущества системы Юнистрим:
Система денежных переводов Юнистрим предназначена для отправки наличных в рублях, долларах или евро. Переводы по России осуществляются в рублях без ограничения суммы, однако однократный перевод не должен превышать 900 000 рублей. Граждане России могут ежедневно отправлять за рубеж сумму, эквивалентную 5000 долларов США, для нерезидентов размер перевода не лимитируется. Для своих клиентов компания Юнистрим создала горячую линию, благодаря которой можно получить подробную информацию о работе системы и помощь в технических вопросах.
Телефон горячей линии Юнистрим
Единый номер службы поддержки для клиентов Юнистрим из регионов – 8(800) 333-22-44. Для абонентов из России звонок будет бесплатным. Клиентам из Москвы, Московской области и дальнего зарубежья выгоднее звонить на номер +7(495) 744-55-55. Абонентам из Украины и Казахстана компания предлагает отдельные номера горячей линии. Они указаны на официальном сайте Юнистрим.
Консультанты горячей линии работают ежедневно и отвечают на обращения клиентов в течение 1-10 минут в зависимости от загруженности. С понедельника по субботу звонки принимаются с 8-00 до 22-00 часов по московскому времени. В воскресенье служба поддержки доступна с 11-00 до 15-00.
Как узнать номер телефона горячей линии
Информация о телефонах и режиме работы службы поддержки есть на официальном сайте Юнистрим. В правом верхнем углу главной страницы находится ссылка под названием «Служба поддержки». После нажатия на ссылку открывается вкладка с номерами контактного центра. Также можно набрать запрос в адресной строке браузера и узнать номер горячей линии на одном из справочных сайтов.
Какие проблемы помогает решить служба поддержки
Консультанты справочно-технической службы чаще всего отвечают на вопросы, связанные с правилами отправки и получения денежных переводов. Клиенты сервиса также интересуются адресами и графиком работы офисов Юнистрим в своем регионе. Распространенной причиной обращения являются проблемы при отправлении перевода, например, когда отправитель неправильно указал данные получателя и хотел бы исправить ошибку. Иногда возникает необходимость отменить перевод, и консультант службы поддержки расскажет, как это сделать.
Другие способы связи
Пообщаться с сотрудниками справочно-информационного центра можно на официальном сайте Юнистрим. Для этого в нижней части главной страницы следует нажать на пункт меню «Служба поддержки» и выбрать раздел «Обратная связь». Следующий шаг – заполнение формы с указанием ФИО, гражданства, контактных данных и причины обращения. После заполнения формы пользователь нажимает кнопку «Отправить». Спустя некоторое время сотрудник службы поддержки Юнистрим перезвонит или напишет на электронную почту.
У владельцев аккаунтов в «Одноклассниках», «ВКонтакте», Твиттере и Фэйсбуке есть возможность связаться с консультантом Юнистрим на странице компании. Общение происходит в окне чата, где пользователь задает свой вопрос, а консультант отвечает. Такой способ связи довольно удобен и подходит тем, кто по каким-либо причинам не может дозвониться на горячую линию.
Телефон горячей линии Юнистрим и другие контакты
Показать номер Добавить комментарий
Горячая линия Юнистрим необходима для связи с клиентами, пользующимися продуктами коммерческого банка. Консультанты ответят на любые вопросы, которые связаны с работой организации, а также предоставят подробную информацию об услугах, которые оказывают. Самый быстрый способ контакта – позвонить по телефону, но существуют и другие варианты, которые разберем в статье.
О компании Юнистрим
Юнистрим – это компания, которая оказывает услуги по денежным переводам. Сервис работает по всему миру и сотрудничает со многими банковскими и финансовыми учреждениями более, чем в 100 странах. У организации есть около 150 000 отделений в большинстве государств.
Через систему возможно отправить внутренние переводы по России, а также международные. Последние отправляются как в рублях, так в долларах и евро. Для сниженных тарифов сервис предлагает выпуск пластиковых карт. Оформить перевод доступно несколькими способами, включая телефон и режим онлайн.
Телефон горячей линии
Позвонив на телефон горячей линии Юристрим, клиенты смогут узнать информацию о переводах, комиссии, тарифах или условиях. Для связи с оператором есть единый федеральный номер.
Звонок бесплатный из любого региона России. Позвонить можно с сотовых и стационарных телефонов. В крупных городах обычно множество клиентов, поэтому для них была выделена отдельная региональная телефонная линия: + 7 (495) 744-55-55. Звонок доступен из любого региона, но оплачивается в соответствии с тарифным планом мобильного оператора.
Юнистрим выделила отдельный номер для связи с журналистами и пресс-службами: 8 (925) 006-03-98. Компания делится достоверной информацией о работе сервиса, а также консультирует и предоставляет полный комментарий на тот или иной вопрос.
Операторы работают круглосуточно, поэтому смогут ответить на вопросы, касающиеся следующих тем:
Обычно клиенты звонят на номер телефона технической поддержки, когда происходит сбой с переводом и проблемы с доступом в личный кабинет на сайте. Также возможно оставить пожелание, отзыв или жалобу.
Другие способы контакта
Помимо бесплатной горячей линии существует несколько других способов контакта с сотрудниками сервиса. Работа компании происходит в режиме онлайн, чтобы оперцаии совершались оперативно. Чтобы написать техподдержке, можно воспользоваться мобильным приложением или кабинетом клиента на официальном сайте.
На сайте Юнистрим отображается подробная информация о компании, а также контакты для связи. Здесь же есть форма обратной связи, где пользователи могут отправить текст с жалобой или проблемой напрямую специалистам сервиса. Чтобы воспользоваться формой, действуйте следующим образом:
Ответ не заставляет себя долго ждать: как правило, в течение нескольких часов он поступает на адрес электронной почты, который указан в форме. Чтобы написать обращение, не нужно быть клиентом сервиса.
Социальные сети
Как и любая современная компания, Юнистрим ведет страницы в соцсетях:
Напрямую специалисту возможно написать в группе в ВК. В социальных сетях компания регулярно публикует информационные посты, под которыми пользователи могут оставлять комментарии с вопросами, жалобами или отзывами.
Личный кабинет
В личный кабинет клиенты могут войти через браузер на ПК или мобильное приложение. Здесь можно связаться с представителем Юнистрим за несколько минут. Для перехода используется ссылка: account.unistream.ru/logi…. Чтобы воспользоваться всеми возможностями, введите активный номер телефона, на который придет код для входа.
В разделе технической поддержки требуется уточнить тему обращения и написать подробное описание пробелмы. Также доступно прикрепить различные файлы для подтверждения ситуации: документацию, сканы или фотографии.
Мобильное приложение
Для клиентов в России разработано специальное мобильное приложение, которое позволяет оформить переводы, изменить личные данные, а также обратиться к службе поддержки в режиме онлайн. Запрос оформить возможно в разделе «Техподдержка». Программа доступна для бесплатного скачивания в магазинах Plat Market для Android и AppStore для iOS.
Способов связи с технической поддержкой Юнистрим существует несколько. Быстрый вариант – это звонок на горячую линию оператора. Владельцы смартфонов могут отправить официальный запрос через приложение для мобильных устройств, а также в личном кабинете на сайте компании.
Горячая линия Юнистрим
Система позволяет совершать валютные и рублевые переводы. Клиенты переводят неограниченные суммы по России, однако, размер одной транзакции не может превышать 900 000 рублей. Российские граждане способны ежедневно отправлять за границу 5 000 долларов США. Для нерезидентов подобных ограничений не установлено. Детальные правила обслуживания опубликованы на сайте компании. Ресурс позволяет просматривать расположение отделений и рассчитывать величину комиссии на виртуальном калькуляторе.
Телефон горячей линии Юнистрим
Некоторым клиентам общедоступной информации недостаточно. Поэтому существует горячая линия, позволяющая решать любые вопросы. Операторы готовы оказать бесплатную консультацию о работе платежной системы. Консультанты назовут величину комиссии, подскажут расположение ближайших филиалов компании и рассмотрят проблемы с личным кабинетом.
8(800) 333-22-44 – горячая линия для всех жителей России. Совершение звонков бесплатное. Жителям Московской области рекомендуется набирать номер +7(495) 744-55-55. Также указанный телефон подойдет клиентам, находящимся за рубежом.
Клиентам из Казахстана или Украины доступны региональные горячие линии, опубликованные на сайте компании. Необходимо открыть раздел «Контакты» для ознакомления с номерами. Информационный центр работает ежедневно. Среднее время ожидания ответа – 1 – 10 минут. Продолжительность обработки звонка варьируется от загруженности контактного центра. Если консультанты долго не поднимают трубку, воспользуйтесь другими вариантами связи – например, отправьте письменное обращение.
Как узнать телефон горячей линии Юнистрим?
Контактные данные опубликованы на сайте системы денежных переводов. Откройте раздел «Служба поддержки». Отобразится перечень номеров горячих линий. Дополнительный способ просмотра контактных данных – использование поисковой строки. Необходимо набрать запрос «горячая линия Юнистрим» в браузере и ознакомиться со справочными сайтами. На них можно найти региональные телефонные номера для конкретной области страны.
Функции службы поддержки Юнистрим
Сотрудники поддержки рассматривают вопросы, затрагивающие обслуживание. Консультанты назовут правила совершения переводов и расположение региональных отделений компании. Клиенты могут решить проблемы с транзакцией. Иногда пользователи указывают неправильные данные получателя. Допущенную ошибку легко исправить. Также операторы помогут узнать порядок действий для отмены денежного перевода.
Дополнительные контактные данные
На сайте Юнистрим работает электронная приемная. Для отправки письменного обращения откройте вкладку «Служба поддержки». Выберете раздел «Обратная связь» и заполните форму персональными данными. Понадобится указать контакты, описание проблемы, гражданство, полное имя. Внимательно проверьте заполненные строки перед нажатием кнопки «Отправить». Обычно ответ поступает на электронный ящик. Иногда операторы перезванивают по номеру клиента для оказания консультации и уточнения ситуации.
Пользователи социальных сетей способны посетить официальное сообщество компании. Страница Юнистрим содержит выгодные предложения, справочные материалы, актуальные новости. Предусмотрен раздел «Написать сообщение». Консультация проводится в формате переписки. По мере диалога консультанты уточняют подробности вопроса, поэтому не рекомендуется преждевременно закрывать окно чата. Социальные сети помогают получить консультацию, когда контактный центр платежной системы перегружен или поблизости отсутствует телефон.
Режим работы
С пн. по сб. обращения пользователей рассматриваются с 8-00 до 22-00. По воскресеньям горячая линия работает с 11-00 до 15-00.
Горячая линия Юнистрим банка
Удобная горячая линия Юнистрим банка даст возможность получить информацию обо всех услугах. Банк находится на рынке денежных переводов с 2001 года и активно развивается в направлении улучшения обслуживания клиентов. Очень быстро Юнистриму удалось завоевать положительную репутацию среди посетителей за счет обустройства качественной и эффективной платежной системы.
Номера телефонов горячей линии Юнистрим
Для физических лиц
Клиенты банка могут связаться с оператором по единому номеру горячей линии +7 (495) 744-55-55.
Для юридических лиц
Юнистрим предлагает всем посетителям, независимо от их формы сотрудничества, один телефонный номер +7 (495) 744-55-55.
Также существует несколько номеров для зарубежных клиентов, которые расположены выше.
Горячая линия по кредитным продуктам
Уже длительное время банк занимается выдачей разного рода кредитов. Прежде чем оформлять получение определенной суммы, стоит связаться с оператором для получения подробной информации по каждому актуальному предложению.
Телефонный номер для всех клиентов Юнистрим является общим и дозвониться в банк можно круглосуточно.
Какие вопросы можно решить по телефону
Оператор горячей линии дает возможность узнать подробную информацию про открытие карты в банке, а также осуществление денежных переводов. В телефонном режиме получится еще и узнать все необходимое про кредитные программы Юнистрим вместе с текущими акциями или специальными предложениями.
Сотрудники ответят на все вопросы, связанные с использованием карты, переводами, пополнением счета, открытием нового счета и осуществлением покупки с помощью карты в интернете.
Стоимость звонков
Для жителей Российской Федерации все звонки по единому номеру горячей линии осуществляются бесплатно.
Клиенты, находящиеся в других странах СНГ, смогут получить информацию по указанным номерам и плата за разговор будет соответствовать тарифам оператора мобильной связи.
Альтернативные каналы связи с Юнистрим банком
Самым удобным и надежным каналом связи, помимо горячей линии, в Юнистрим считается официальный сайт unistream.ru. С помощью сайта можно осуществлять разнообразные операции по карте, делать покупки, контролировать статус переводов и получить массу информации по деятельности банка.
В специальном разделе для информирования клиентов собраны популярные вопросы сразу с ответами.