горячая линия utair телефон контактный
Телефон горячей линии ЮТэйр
ЮТэйр – крупная авиакомпания, занимающаяся грузовыми и пассажирскими перевозками. Сегодня владеет 151 вертолетом и 65 самолетами. Основное представительство находится в городе Сургут. Организация открыла официальный сайт, позволяющий узнавать расписание полетов, стоимость билетов и другие полезные сведения.
Если невозможно решить возникающие проблемы самостоятельно, рекомендуется пользоваться круглосуточной горячей линией. Сотрудники контактного центра рассматривают вопросы звонящих абонентов. Можно проконсультироваться по поводу расписания полетов или возврата авиабилетов.
Горячая линия авиакомпании ЮТэйр
Многие клиенты компании пользуются горячей линией для решения проблем. Основное достоинство такого способа связи – быстрое получение ответа. Отсутствует необходимость продолжительного ожидания на линии благодаря многоканальному режиму работы.
На данный момент горячей линии не предусмотрено.
Как отправить письмо в службу поддержку ЮТэйр
Компания Ютэйр открыла официальный сайт для пассажиров. На странице опубликовано большое количество информационных материалов, позволяющих решать распространенные вопросы самостоятельно. Посетители способны узнать подробности обслуживания и правила программы лояльности.
На главной странице Ютэйр находится расписание регулярных рейсов. Можно пользоваться инструментами сортировки для поиска подходящего направления. Возле каждого рейса находится приблизительная стоимость перелета. Если интересующий вопрос нельзя решить самостоятельно – бесплатно проконсультируйтесь.
Посетите страницу «Обратная связь» и напишите письмо сотрудникам авиакомпании. Внимательно изучите правила составления сообщения – соблюдение указанных рекомендаций повысит вероятность рассмотрения письма. Затем заполните обязательные поля, обозначенные звездочкой:
Обратите внимание – доступна возможность прикрепления вложений с компьютера. Сотрудникам можно отправить любые графические или текстовые документы, которые помогут повысить скорость рассмотрения обращения. Затем поставьте галочку возле пользовательских условий и кликните «Отправить»,
Получение помощи через чаты
Авиакомпания Ютэйр уделяет большое внимание современным способам связи, поскольку стремится предоставлять пассажирам максимально качественные услуги. Были созданы страницы Facebook и Telegram. Консультации реализованы посредством обмена письменными сообщениями.
Возможности поддержки ЮТэйр
Операторы готовы предоставить подробные сведения по всем аспектам работы воздушного перевозчика:
Сотрудники контактного центра отказываются рассматривать бессодержательные вопросы. Звонок будет проигнорирован, если абонент пользуется ненормативной лексикой или оскорбляет сотрудников перевозчика. Кроме того, операторы отказываются выдавать сведения, которые являются конфиденциальными или считаются коммерческой тайной.
Получение помощи через приложение
Сравнительно недавно воздушный перевозчик создал мобильное приложение, позволяющее управлять услугами. После входа можно купить билет, заказать дополнительные услуги, отправить подробное описание багажа. Работает «Программа лояльности», позволяющая накапливать бонусные мили за выполненные полеты.
Пользователи мобильного приложения консультируются через раздел «Техподдержка». Однако перед отправкой вопроса необходимо внимательно прочитать справочную страницу – возможно, удастся решить вопрос самостоятельно и сэкономить время.
Программа устанавливается на современные мобильные телефоны (iOS и Android).
Получение помощи через кабинет
Всем пассажирам доступен личный кабинет, позволяющий получать бесплатные консультации. Посетите раздел «Поддержка», чтобы задать интересующий вопрос. Внимательно заполните пустые текстовые поля. Затем кликните «Отправить». Сотрудники компании вышлют ответ через несколько часов.
Как отправить жалобу или претензию
При выявлении фактов некачественного обслуживания рекомендуется отправить претензию, которая будет гарантированно рассмотрена сотрудниками воздушного переводчика. Связь реализована несколькими удобными способами: можно пользоваться горячей линией или виртуальной приемной на сайте компании. К жалобе прилагайте доказательства.
Другие варианты связи
Компания Ютэйр обзавелась сообществами в социальных сетях, благодаря которым упростилось получение поддержки. Чтобы получить ответ сотрудников, необходимо оставить комментарий на официальной странице и ожидать ответа. Дополнительно выкладываются новости перевозчика и выгодные предложения.
Расписание работы
Ютэйр является крупной авиакомпанией, деятельность которой охватывает несколько регионов страны. Поэтому контактный центр доступен круглосуточно для обеспечения качественного обслуживания пользователей. Пассажиры всегда способны отправить письмо через сайт или чаты.
Телефон горячей линии ЮТэйр
Иногда возникает необходимость связаться со службой поддержки компании, оставить отзыв или жалобу, для этого на нашем сайте указан бесплатный номер горячей линии для звонков из любых регионов, по которому вы сможете связаться с ЮТэйр.
О компании
Авиакомпания Utair – один из крупнейших российских перевозчиков. Она организует регулярные и чартерные рейсы по России и за границу, ежегодно ее услугами пользуются более 7 миллионов пассажиров. Перевозчик может похвастать не только современными самолетами, но и крупнейшим в мире вертолетным парком. Эти и другие интересные факты, а также подробные сведения об авиакомпании Utair вы сможете узнать из нашей статьи.
Группа Utair включает целый ряд компаний, которые занимаются перевозкой пассажиров и грузов, ремонтом и техническим обслуживанием воздушных судов, обучением персонала, продажей и сервисным обслуживанием авиаперевозок. Авиакомпания «Ютэйр» входит в топ-5 крупнейших российских авиаперевозчиков. Кроме того, Utair – один из крупнейших операторов вертолетного флота, который осуществляет перевозки как по России, так и в других странах.
Группа также предоставляет услуги частным и корпоративным клиентам: VIP перевозки, заказные и вахтовые перевозки, туристический чартер. Руководит компанией с 1999 года Андрей Мартиросов. Основной акционер компании – АО «АК-Инвест» (50,1% акций). Чуть менее 39% акций принадлежит Ханты-Мансийскому автономному округу – Югра, 8,4% — Тюменской области.
Номер горячей линии
Для того, чтобы связаться со службой поддержки ЮТэйр используйте номер горячей линии, который расположен ниже:
8-800-234-00-88
Другие каналы связи
ЮТэйр предусмотрел несколько вариантов горячей линии:
Ютэйр
Международное название: Utair
Год образования: 1991
Страна: Россия
Общая информация об авиакомпании Ютэйр
Авиалинии по России и в страны СНГ из Западной Сибири и Москвы
Код ИАТА: UT
Код ИКАО: UTA
Внутренний код: ЮТ
Официальный cайт авиакомпании: www.utair.ru
Профили в соцсетях:
Адрес: 628012, Ханты-Мансийский автономный округ, г. Ханты-Мансийск, Аэропорт
Телефон: 8 800 234 00 88, +7 3467 39 44 24
Факс: +7 3462 280 116
E-mail: status@utair.ru
Дата последнего обновления: 20.02.2020
Авиакомпания Ютэйр
Рейтинг: 
Фото авиакомпании Ютэйр
Отзывы
Такое впечатление, что под именем Ирина от 26.09.2021 года отзыв писала я. Только мы летели 27.09.2021 г. из Внуково в Минеральные Воды. Оплаченные мной ещё в апреле места, авиакомпания сама заменила на другие, с неоткидывающимися спинками кресел, (только мне деньги никто не вернул, сказали писать претензию на сайт, и в ответ на мой вопро.
Форум
Отвратительна сотрудница обслуживает грубить, мой совет не летите не когда на этом авиакомпании пожелтейте за один кило багаж лишнего заплатил 5100….
Вопросы/ответы
Обзоры авиакомпании Ютэйр
История авиакомпании Utair
Свою историю современная авиакомпания «Ютэйр» начала в 1967 году, когда было образовано Тюменское управление Гражданской авиации СССР. Целью создания нового авиационного предприятия была необходимость транспортного обслуживания Западно-Сибирского региона, где в суровых климатических условиях начиналось освоение нефтеносных месторождений. В 1970-80х гг. предприятие успешно справлялось с поставленными задачами, постоянно увеличивая объемы перевозок и авиационных работ.
Авиакомпания «Тюменьавиатранс»
В 1991 году ранее единый советский Аэрофлот был разделен на множество более мелких авиапредприятий. Тюменское подразделение было реорганизовано в независимую авиакомпанию «Тюменьавиатранс». Новая компания получила в наследство большое количество авиатехники и несколько региональных аэропортов. Основными направлениями деятельности перевозчика были определены обслуживание населения городов Западной Сибири и удовлетворение потребностей в авиационных перевозках нефтегазовых компаний, активно работающих в регионе.
Располагая крупнейшим в мире вертолетным парком, авиакомпания в 1990х гг. вышла на международный рынок, заключив контракты с Организацией Объединенных Наций. В 2001 году «Тюменьавиатранс» стала крупнейшим подрядчиком ООН, выполняя работы по обслуживанию миротворческих миссий в Либерии, Кот-д’Ивуаре, Судане, Южном Судане, Конго, Афганистане, Сомали и Мали.
Авиакомпания Utair сегодня
В настоящее время авиакомпания «Ютэйр» закрепилась в числе лидеров гражданской авиации России. Ежедневно авиакомпания выполняет огромное количество регулярных и чартерных рейсов. Самолетный парк компании состоит из техники зарубежного производства, а вот подавляющее большинство вертолетов у нее российского происхождения.
Сотрудничество с ООН по линии вертолетных работ с годами стало еще шире. Авиакомпания работает по контрактам помимо Африки еще и в Восточной Европе и Индии. Перевозки пассажиров регулярными рейсами авиакомпании имеют обширную географию и не ограничиваются только внутри российскими перелетами. Есть в расписании «Ютэйр» и рейсы в страны СНГ и дальнего зарубежья.
Сегодня Utair — это крупный холдинг, объединяющий в себе не только авиакомпанию «Ютэйр», но и ряд других дочерних структур, оказывающих авиационные услуги в России и других странах мира.
Всё, что вы хотели знать о справочной горячей линии авиакомпании Ютэйр (Utair)
Путешествие на самолете всегда волнительно – будь то деловая поездка, отпуск или переезд. В любом случае аэропорт – это место волнений и переживаний. Никому не хочется оказаться в непредвиденной ситуации. А для этого стоит уточнить все детали полета заранее.
Сегодня поговорим о том, каким образом можно связаться и получить необходимую информацию о полете в компании Utair.
Компания Utair
Компания начинает свою историю в 1967 году на базе Тюменской авиагруппы. До 1991 года компания занималась грузоперевозками и участвовала в освоении месторождений полезных ископаемых. С 1991 года, став авиакомпанией «Тюменьавиатранс», активно развивалась: построила собственную сеть в России и СНГ, открыла представительство в США. Нынешнее название компания получила позднее, в 2002 году, после ребрендинга.
Ютэйр осуществляет перелеты по 150 направлениям, предоставляет вертолетные услуги, участвует в миротворческих миссиях по миру.
Справка. Ютэйр – крупнейший вертолетный оператор в России.
Справочная Ютэйр
Когда возникли вопросы о будущем перелете и необходимо срочно получить информацию, поможет «горячая линия». Здесь в течение нескольких минут можно получить справку и ответ на вопрос.
Для участников программы Status действует выделенная, привилегированная линия. Она бесплатна для зарегистрированных пользователей. Если вы не участник программы Статус, вам предложат зарегистрироваться или позвонить по платному номеру.
Программа Status
Чтобы зарегистрироваться в программе Статус, на сайте авиакомпании нажмите «войти». В появившемся окне укажите почту или телефон. Появится кнопка регистрации. Можете зайти с помощью социальных сетей ВК, Facebook, mail.ru или оставив указанный ранее телефон или адрес электронной почты. Далее укажите имя, фамилию, контактные данные и дату рождения.
Помимо бесплатной привилегированной линии, участники программы получают возможность копить мили, которые затем тратят на покупку билетов, скидки на билеты.
Важно! Ко дню рождения приходит рассылка с купоном на 20%-ную скидку.
Участники получают дополнительные услуги – выбор места и провоз багажа, если они не предусмотрены тарифом билета.
Платные номера
Для тех, кто находится не на территории РФ или не зарегистрирован в программе Статус, существуют платные справочные номера. Один предназначен для звонков из-за границы, другой для тех, кто не захотел регистрироваться на сайте или не нашел времени для этого.
Звонок по номеру телефона справочной авиакомпании Ютэйр, если вы находитесь за рубежом, тарифицируется согласно условиям вашего оператора связи. Тарификация при звонке на платную горячую линию начинается от 45 руб. в минуту.
Ютэйр – горячая линия:
Какую информацию можно получить
Звонок в справочную службу авиакомпании решит такие проблемы:
Как еще можно связаться
Если позвонить нет возможности или вы предпочитаете другие способы, рассмотрите эти варианты.
Обратная связь
На сайте компании есть форма обратной связи. Здесь нужно указать раздел, тему и само сообщение. Также необходимо указать e-mail для связи, куда придет ответ на ваше обращение.
Социальные сети и мессенджеры
Можно связаться с помощью социальных сетей. Если кликнуть на значок, откроется диалог, в котором вы можете задать все интересующие вопросы. Есть ссылка на ВК, Facebook и Telegram.
Заключение
Столкновение с непредвиденными обстоятельствами, когда вы уже в аэропорту, принесет лишние хлопоты и переживания и испортит настроение. Поэтому если у вас есть какие-то сомнения по поводу багажа, мест в самолете или другим вопросам, задайте их заранее в справочной службе. Тогда по прибытию в аэропорт останется только дождаться рейса.
Горячая линия ЮТэйр – бесплатный номер телефона
Горячая линия ЮТэйр принимает звонки с любого конца света без перерывов на обеды и выходных. Поддержка помогает решить проблемы с билетами, расписанием, разобраться с правилами перевозок и другими вопросами, связанными с работой авиакомпании. Цена консультации зависит от условий, в которых совершается звонок: для одних услуги круглосуточной справочной бесплатны, для других стоят денег.
ЮТэйр телефон горячей линии – бесплатный
Для решения вопросов по работе и сервисам компании функционируют два типа номеров горячей линии.
Чтобы стать участником бонусной программы и связываться с компанией бесплатно, перейдите на https://www.utair.ru/status/about и нажмите «Зарегистрируйтесь». В открывшейся форме введите телефон, e-mail и войдите или авторизуйтесь с помощью соцсетей. Впишите код подтверждения. В профиле укажите требующиеся данные и сохраните. Для бесплатной связи звонить нужно с номера, указанного в аккаунте.
Указанный UTair телефон горячей линии не подходит для покупки билетов. Продажей проходок на рейсы занимаются кассы. Адреса, контакты и время работы можно найти на странице https://www.utair.ru/information/contacts/.
Альтернативные способы получения помощи
Если связаться с компанией по телефону нет возможности, попробуйте обратиться в поддержку через соц.сети и мессенджеры: