горячая линия столплит бесплатный телефон
Телефон горячей линии интернет-магазина СТОЛПЛИТ
Показать номер Добавить комментарий
Телефонная горячая линия предусмотрена у большинства торговых площадок, включая СТОЛПЛИТ. Канал связи дает возможность поддерживать оперативную связь с пользователями, проводить консультативную работу, отвечать на профильные работы. Также применяются альтернативные способы связи с техподдержкой.
О гипермаркете СТОЛПЛИТ
Мебельный комбинат создан ив 1999 году, к 2015 г. получил признание, как крупнейшая компания в производстве садовой, дачной мебели. К преимуществам интернет-магазина относят доступную стоимость товаров, большой ассортимент, изготовление продукции в разной стилистике.
Фирма предлагает свыше 2,5 тыс. наименований мебели для дома. Для покупателей предлагаются готовые дизайнерские решения. Также пользователи могут выбирать предметы на свое усмотрение, комбинируя интерьер.
Телефон горячей линии
Узнать условия обслуживания и доставки клиенты гипермаркета могут по единому бесплатному номеру. Круглосуточный телефон СТОЛПЛИТ:
При обращении в контактный центр магазина нужно предоставлять достоверные сведения, указывать контакты для обратной связи, приложить дополнительные подтверждающие материалы.
Другие телефоны
Филиалы компании СТОЛПЛИТ функционируют в регионах РФ. Для облегчения обслуживания клиентов и разгрузки контактного центра предусмотрены дополнительные номера телефонов.
Другие способы контакта с гипермаркетом СТОЛПЛИТ
Техническая поддержка магазина, независимо от способа связи, ориентирована на решение следующих вопросов:
При возникновении сложностей с выбором продукции, оплатой, доставкой, потребители могут уладить проблемы, используя соответствующие формы на ресурсе компании. Официальный сайт СТОЛПЛИТ:
Клиенты могут получить консультации специалистов, узнать контакты представительств магазина в регионах, дозвониться в филиал. Для связи с техподдержкой предусмотрена Обратная связь:
Соц. сети
Строительный гипермаркет представлен в сообществах социальных площадок. Пользователи могут узнавать новости компании, оставлять отзывы, претензии, обмениваться комментариями. Группы СТОЛПЛИТ представлены на следующих платформах:
Электронная почта
Одним из надежных каналов связи с технической поддержкой гипермаркета является электронная почта. При отправлении обращения необходимо подробно описать проблему, указать действующий мейл или телефон. Адрес для отправки сообщений в контактный центр магазина СТОЛПЛИТ:
Личный кабинет
В собственном кабинете клиентам компании доступен расширенный сервис использования услуг магазина. Для полного использования возможностей, необходимо войти в личный кабинет, используя логин и пароль. Ссылка:
Приложения в Google Play и App Store
Альтернативными каналами связи с операторами контактного центра интернет-магазина СТОЛПЛИТ являются приложения для оперативных систем iOS, Android. После скачивания программы пользователи могут пользоваться сервисными услугами в полном объеме с любой точки страны, где предусмотрено подключение к интернету.
Адрес пользователям «яблочных» девайсов:
Ссылка для владельцев мобильных устройств на базе Андроид:
Техническая поддержка мебельного магазина СТОЛПЛИТ предназначена для решения вопросов, связанных с деятельностью компании. Операторы техподдержки не дают комментариев по обращениям, связанных с коммерческой тайной, личной информацией клиентов, работой конкурентов. Также администрация колл-центра вправе проигнорировать звонки и сообщения, в которых содержится ненормативная лексика, оскорбительные выражения. В обращениях нужно указывать полную информацию, что ускорит ответ сотрудника технической поддержки.
Горячая линия Столплит
Столплит — мебельная фабрика, созданная в 1999 году. К 2015 году компания получила статус самого крупного производства подобной направленности. Среди основных преимуществ можно выделить:
Каталог товаров содержит:
Ознакомиться с ассортиментом продукции можно посредством официального сайта. Каждая товарная позиция обладает подробным описанием, точными характеристиками и качественным изображением. Потенциальные покупатели способны узнать материалы изготовления, точные размеры и вес.
Производитель предлагает больше 2 500 наименований домашней мебели. Некоторые покупатели приобретают готовые интерьерные решения. Другие клиенты предпочитают комбинировать отдельные предметы мебели между собой для создания уникального интерьера.
Телефон горячей линии Столплит
Узнать подробности обслуживания позволит единая справочная служба — 8-800-450-61-15. Консультанты проверят наличие интересующих товаров, назовут расположение магазинов или рассмотрят вопросы, касающиеся доставки.
Поскольку компания Столплит распространилась по многим российским регионам, были открыты дополнительные контактные центры. Они разгружают основную службу поддержки. Чтобы посмотреть региональный телефон, выберете свой населенный пункт вверху сайта.
Дополнительные источники связи
Клиентам доступна электронная почта info@stolplit.ru для отправки сообщений. Составляя письмо, указывайте контактные данные и подробности вопроса. Также прикладывайте вложения, если они поспособствуют ускоренному решению проблемы. По почте принимаются отзывы, вопросы, претензии.
На сайте Столплит работает контактная форма. Откройте раздел «Обратная связь», чтобы написать сообщение. Укажите Ф. И. О., свои контактные данные и выберете тему вопроса. Затем введите текст обращения. При необходимости приложите электронные файлы и кликните «Отправить».
Режим работы
Горячая линия Столплит доступна по будням с 9-00 до 18-00. В выходные дни звонки покупателей принимаются с 10-00 до 18-00.
Магазины «Столплит» в Москве — адреса и режим работы
Контакты Столплит: горячая линия, официальный сайт
Магазины «Столплит» в Москве:
Адреса, телефоны и часы работы Столплит (Москва)
24-й км МКАД, Каширское шоссе, Ленинский р-н совх. им. Ленина, ТЦ «Вегас» (прикассовая зона «Ашан») (Домодедово) :
84-й км МКАД, Мытищинский р-н, вл. №3, пав. Д-11 (Алтуфьево) :
Алтуфьевское ш., д.24 «Мебель России»:
Борисовские Пруды, 20-1 («Салон Кухни») :
Братиславская ул, дом № 18, корпус 1:
Булатниковская ул, дом № 2а:
Бульвар Адмирала Ушакова, д. 7, ТЦ «Зеленый Перекресток» (Скобелевская) :
Варшавское шоссе, дом № 97 (Метро Чертановская) :
Волгоградский пр-кт, дом № 47:
Волгоградский пр-т, д. 32, корп. 5, ТЦ «Москвич», 2-й этаж (Волгоградский проспект) :
Волоколамск, ул. Панфилова, д.19 «Мебельград»:
Волоколамское шоссе 50 км, ТЦ «49 километр»:
Г. Котельники, 1-й Покровский пр-д, д. 5, «Ашан-Белая Дача», 1-й этаж, №А22:
Г. Юбилейный, ул. Тихонравова, д. 28 Б, ТЦ «Элайт», 2-й этаж:
Г. Юбилейный, ул.Тихонравова, д.28-Б, ТЦ «Иван Купала», 2-й этаж:
Генерала Белова ул, дом № 35 (ТЦ «МебельГрад») :
Д.Кобяково, Одинцовский р-н, д. Кобяково «Мебель КМФ»:
Духовской пер., д. 16, магазин «Комфорт», 1-й этаж (Тульская) :
Ивантеевка, Советский пр-т, д.14 «Мебель»:
Истринский район, с. Новопетровское, ул. Советская, д. 58Б:
Калужское шоссе, 42-й км, ТЦ «Молоток»:
Киевское ш., стр. 1, Бизнес парк «Румянцево», 2-й этаж, вход между №3и №4 подъездом, на эскалаторе н (Юго-Западная) :
Коломна, ул. Дзержинского «Ваши кухни»:
Королев, мкр. Первомайский, ул. Чапаева, д.1-б «МебельЭконом»:
Красноармейск, ул. Первомайская, д.2:
Краснознаменск, ул. Победы, д.68 ТЦ «Дина», ТЦ «Фила»:
Кронштадтский б-р, д. 14, ТЦ «Мебель России», 3-й этаж (Водный стадион) :
Куровское, ул. Советская д.105 «Мебель Сопра»:
Ленинградское шоссе, д. 25, Центр дизайна «Ленинградский», 3-й этаж (Войковская) :
Ленинский р-н, Коммунарка п, Александры Монаховой ул., дом № 7, корпус А:
Лотошино, ул. Центральная, д.13-а «Мебель»:
Марьино, ул. Люблинская, д. 171,:
МКАД 33 км., вл. 6, ТЦ «Варшавка», 2 этаж (Анино) :
Московская обл., г. Рошаль, ул. Мира, д.7:
Московская обл., Люберецкий р-н, пос. Октябрьский, ул. Ленина, д.39-Б, ТЦ «Октябренок», 2:
Московская область, 1-е Успенское шоссе, ст. Перхушково, ТЦ «Одекс», 3 этаж:
Московская область, Подольский район, поселок Красная Пахра, Калужская, д.3:
Московская область, ул. Советская, д. 17, магазин «Мебель на Советской» в здании гостиницы:
Московская область, Щелковский р-н, п. Монино, ул. Баранова, д. 2, ТЦ «Пятерочка», цокольн:
Мытищинский р-н, мкад, 84 км, вл. 3:
Новопеределкино, Боровское ш., д.51 стр.1 «Мебель»:
Новоясеневский пр-т, вл. 3А, стр. 5, ТЦ «Мебель Сити», 2-й этаж (Теплый Стан) :
Ногинск, ул. 3 интернационала, д.62-94 «Мебельный салон Столплит»:
Озеры, ул. Ленина, д.112 «Вега-Мебель»:
Озеры, ул. Ленина, д.28 «Вега»:
Открытое шоссе, д. 9, стр. 14А, ТЦ «Подсолнухи», 1 этаж (Улица Подбельского) :
П. Московский, Киевское ш, 22 км, дом № 4/1, корпус А, этаж 2:
П. Селятино, пос.Селятино д.45 «Мебель»:
Павловский Посад, ул. Южная, д.16-2 «Интергера»:
Подольск, пр-т Юн.Ленинцев, д.47 «Стройинтерьер»:
Пос. Томилино, Егорьевское ш., стр. 2, ТД «Томилино», цокольный этаж:
Пр-т Андропова, д. 8, ТРЦ «Мегаполис», цокольный этаж (Коломенская) :
Пр-т Вернадского, вл. 86Б, стр. 1, ТЦ «Альмирал», 3-й этаж, пав. 304, 305 (Юго-Западная) :
Протвино, д. Калиново «Интерьер»:
Профсоюзная ул, дом № 109:
Пущино, мкрн.В, д.6 «Мебель»:
Родники, мкр. Южный, д. 8:
Руза, п.Тучково ул.Лебеденко, д.32а ТД «Медея-2»:
Руза, ул. Солнцева, д.9 ТД «Медея»:
Рязанский пр-т, д. 2, корп. 2, ТЦ «Город», 2-й этаж (Рязанский пр-т) :
Рязанский проспект, д. 2 корп. 3, ТК «Город» на Рязанке, 4 этаж, секция №213:
Святоозерская ул, дом № 1а (ТРЦ «Косино Парк») :
Сормовский пр-д, д.11-7 «ТД Кузьминки»:
Старый Петровско-Разумовский пр., д. 1/23, стр. 1, ТЦ «Вымпел», 1-й этаж (Динамо, Дмитровская) :
Строитель, ул. 5-го Августа, д. 14А, магазин «Мебель»:
Ступино, пр-т Победы, д.63-24 «Акра-СТ»:
Ступино, ул. Андропова, д.65 «Домашний уют»:
Сходня, мкрн Горького, д.5 «Мебель»:
Таллинская ул., дом № 26:
Тимирязевская ул, дом № 2, корпус 3, этаж 3:
Тихорецкий бульвар, д. 1, стр. 70, ТЦ «Люблинское Поле», пав. Т-202, 2-й этаж (Люблино) :
Ул Профсоюзная 129А. ТЦ Принц Плаза 5-й этаж (Теплый стан) :
Ул. 9 Соколиной горы, д.21:
Ул. Алма-Атинская, д.7:
Ул. Бирюлевская, д. 38, стр. 3, ТК «Фермер», 1-й этаж (Царицыно) :
Ул. Большая Семеновская, д. 10, ТЦ «Мебель России», 2-й этаж (Электрозаводская) :
Ул. Большая Черемушкинская, д. 1, ТРЦ «Рио», Гипермаркет «Наш дом» (Академическая) :
Ул. Братиславская, д. 12, ТЦ «Перекресток», 2-й этаж (Братиславская) :
Ул. Вавилова, д. 3, ТЦ «Ашан-Гагаринский», 3-й этаж, пом. 1-3 (Ленинский проспект) :
Ул. Верхняя Красносельская, д. 3А, «Ашан-Сокольники», 3-й этаж (Красносельская) :
Ул. Генерала Тюленева, д. 4А, супермаркет «Билла», цокольный этаж (Теплый Стан) :
Ул. Кировоградская, д. 15, ТЦ «Электронный рай», левый вход, 3-й этаж, пав. 3Д-18 (Пражская) :
Ул. Кустанайская, д. 6, ТЦ «Столица», 2-й этаж (Красногвардейская) :
Ул. Люблинская, д. 153, ТЦ «Ашан-Марьино», «Л-153», 1-й этаж (прикассовая зона «Ашан», нап (Братиславская) :
Ул. Маршала Чуйкова, д. 1, стр. 1, ТЦ «Ареал», 2 этаж, секция 223Б (Кузьминки) :
Ул. Митинская, д. 39, ТЦ «Мегаполис», 1 этаж. (М. Митино) :
Ул. Планерная, д. 7, ТПУ «Планерная», цокольный этаж (Планерная) :
Ул. Полярная, д. 21, «Дом Мебели Медведково»:
Ул. Пришвина, д. 23 (Бибирево) :
Ул. Профсоюзная, д. 102, к. 2, ТЦ «Ареал», 2-й этаж new (Беляево) :
Ул. Профсоюзная, д. 56, ТЦ «Черемушки», 3-й этаж, линия Г (Новые Черёмушки) :
Ул. Раменки, д. 3, ТК «Перекресток», 2-й этаж (Проспект Вернадского) :
Ул. Свободы, д. 29, ТЦ «Мебель России», 1-й этаж (Сходненская) :
Ул. Святоозерская, д.2 «Столплит»:
Ул. Снежная, д. 16, корп. 1, ТЦ «Чукотка», цокольный этаж (Свиблово) :
Ул. Туристская, д. 13, корп. 2, ТЦ «Пятерочка», цокольный этаж (Сходненская) :
Ул. Хачатуряна, вл. 15Б, 3 этаж, магазин «100 Фабрик» (Отрадное) :
Ул. Череповецкая, д. 4А, 2-й этаж, из центра 1-й вагон, налево к ун-му «Перекресток», люб (Алтуфьево) :
Ул. Яблочкова, д. 19Г, ТК «Депо Молл», 1-й этаж, пав. 2А (Тимирязевская) :
Ул. Ярцевская, д. 25А, ТЦ «Трамплин», цокольный этаж (Молодежная) :
Хорошевское шоссе, д. 16, стр. 3, ТЦ «На Беговой», 3-й этаж (Беговая) :
Часовая ул, дом № 13 (ТЦ «Билла») :
Черноголовка, ул. Первая, д.8 «Мебель»:
Ш. Энтузиастов, д. 12, корп. 2, ТЦ «Город», 1-й этаж (Площадь Ильича, Авиамоторная) :
Шатура, ул.Советская д.55, магазин «Мебель»:
Шипиловский пр-д, д. 39, корп. 2, ТЦ «Пятерочка», 1-й этаж (Орехово) :
Щелково, ул. Талсинская, д.59, стр.5:
Щелковское ш, дом № 3/1:
Щёлковское ш., д. 100, ТЦ «Мир Мебели», 1-й этаж (Щёлковская) :
Щелковское ш., д.21 корп. 2 «Кухни здесь»:
Электроугли, ул. Центральная, д.99 «Мебель»:
Ярославское шоссе, д. 19, стр. 1, ТЦ «Мебель России», 1-й этаж (ВДНХ) :
«Столплит»
Горячая линия: 8-800-100-75-75
Официальный сайт: www.stolplit.ru
Мебель от компании «Столплит» пользуется у российских потребителей заслуженной популярностью. Фабрика начала работу в 1999 году и за 15 лет ее существования было открыто более 2 тысяч филиалов в городах России и ближнего зарубежья. Секрет успеха компании прост: «Столплит» создает надежную и качественную мебель, которую отличает современный стильный дизайн и вполне демократичная цена.
Основной принцип компании: доступная стоимость и высокое качество. «Столплит» располагает собственной производственной базой, использует современные технологии, постоянно следит за мировыми тенденциями, обновляет оборудование, запускает новые изделия, совершенствует дизайн.
Над созданием каждой мебельной модели работают талантливые дизайнеры и опытные технологи, поэтому мебель «Столплит» очень удобна, красива и функциональна. Особое внимание уделяется качеству: в производстве используют экологичные материалы и качественную надежную фурнитуру.
Покупатели могут приобрести отдельные предметы обстановки или готовые интерьерные решения. Компания создает отличную мебель для любых жилых помещений: от прихожих до гостиных, столовых и детских.
Магазины
У этой компании 1600 представительств в 590 населенных пунктах Российской Федерации.
Отзывы и жалобы
Сплошной ужас очередной раз понял что надо читать отзывы а так сплошное н— фирма говно сотрудники тоже если у вас есть время и самое главное нервы прошу сюда вам здесь будут очень рады деньги прокрутят привезут пол товара а за остальным пожалуйста сам как хочешь в общем Всем «»советую»»»
Очень огорчил магазин. Заказал на сайте шкаф и диван. Перезвонили, сказали шкаф в наличии, дивана нет. Я попросил доставку одной машиной, одновременно. Сказали, через 10 дней. В итоге, через 10 дней доставка, как написали, с 9 до 12. И привезли. один шкаф. Диван, как оказалось, это совсем другая компания. привезли только в 16 часов. грузчик ушел в 14, пришлось искать, с кем поднимать. Диван, в итоге, оказался бракованный. Ребенок (20 кг весом) сел на разложенный диван и ножка-складной механизм вылетела из крепления. Диван(экокожа) ещё и с царапинами. По шкафу только одна претензия-он красится. Да, просто слезает краска, но в целом нормально.
Заказали кухню Ольга 6.11.2017. Договор 00079. Предприниматель Войнов А. М. Он же все замерил. Кухню привезли но из-за неправильного замера один верхний шкафчик не влез ( 3 см оказались лишними). Шкаф обрезали а фасад забрали сказав что обрежут и привезут.этим вопросом ста заниматься главный менеджер Максим. Его тел + 7918-402-41-65, + 79787770112. Сначала были обещания завтра, после праздников и т. д. Теперь трубку не берут вообще. Звонила на горячую линию столплита 2.02.2018 заявку приняли но ответа нет. Как мне забрать свой фасад. Заказали кухню Ольга 6.11.2017. Договор 00079. Предприниматель Войнов А. М. Он же все замерил. Кухню привезли но из-за неправильного замера один верхний шкафчик не влез ( 3 см оказались лишними). Шкаф обрезали а фасад забрали сказав что обрежут и привезут.этим вопросом ста заниматься главный менеджер Максим. Его тел + 7918-402-41-65, + 79787770112. Сначала были обещания завтра, после праздников и т. д. Теперь трубку не берут вообще. Звонила на горячую линию столплита 2.02.2018 заявку приняли но ответа нет. Как мне забрать свой фасад. Заказали кухню Ольга 6.11.2017. Договор 00079. Предприниматель Войнов А. М. Он же все замерил. Кухню привезли но из-за неправильного замера один верхний шкафчик не влез ( 3 см оказались лишними). Шкаф обрезали а фасад забрали сказав что обрежут и привезут.этим вопросом ста заниматься главный менеджер Максим. Его тел + 7918-402-41-65, + 79787770112. Сначала были обещания завтра, после праздников и т. д. Теперь трубку не берут вообще. Звонила на горячую линию столплита 2.02.2018 заявку приняли но ответа нет. Как мне забрать свой фасад. Заказали кухню Ольга 6.11.2017. Договор 00079. Предприниматель Войнов А. М. Он же все замерил. Кухню привезли но из-за неправильного замера один верхний шкафчик не влез ( 3 см оказались лишними). Шкаф обрезали а фасад забрали сказав что обрежут и привезут.этим вопросом ста заниматься главный менеджер Максим. Его тел + 7918-402-41-65, + 79787770112. Сначала были обещания завтра, после праздников и т. д. Теперь трубку не берут вообще. Звонила на горячую линию столплита 2.02.2018 заявку приняли но ответа нет. Как мне забрать свой фасад. зачем мне такая кухня без фасада
ПРОСТО УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ. Заказала мебель Кухню,прихожую,шкаф-купе,в городе Уфа 06.07.2016 в договоре указано срок исполнение 30 рабочих дней,после 30 рабочих дней начала звонить,оказалось о том что не 30 раб.дней,а 45 из за того что,кухня,я начала требовать шкаф и прихожую,привезли 20.08,а шкаф разбит,развернула шкаф,Звонят 27.08 и говорят то что шкаф придет 28.08 будте дома,звоню им чтобы узнать (28.08) приблизительно время,а мне говорят,о том что,ваш заказ не везут.Не стои там заказывать,потратите все свои нервы за свои же деньги.А мне стоит только обращаться в органы по защите прав потребителей.
Отвратительное обслуживание. Врут на каждом шагу. Доставку обещали в течение трёх дней а потом отнекиваются на договор с 45 сутками. Если есть возможность приобретайте Мебель в других магазинах. Купил там первый и последний раз.
В ноябре 2015 года купила мебель более чем на 100. Диван ждал «рекламации » сломана деревянная планка. Вообщем уже март. и только обещания. больше в этом магазине ничего не возьму и всем друзьям его советовать не буду. Одни обещания.
привезли заказ во время, оплатила наличными водителю, но привезли не ту мебель. звоню отвечают передали в отдел доставки ждите звонка. уже неделю жду. теперь буду жаловаться в отдел защиты прав потребителя и в контрольную закупку на первом канале, пусть вся страна узнает как работает столплит.
Купил сегодня в магазине в г. Выборге кухонную мебель. Был приятно удивлен доброжелательным отношением к клиенту. Даже сушку для меня нашли для кухни. Спасибо большое персоналу. К сожалению, не спросил их имен.
Отзывы о филиальной сети
Положительный отзыв о компании Столплит.Очень хороший выбор мебели! Благодарим, менеджера Наталью, за индивидуальный подход и терпение и помощь в выборе мебели!
Хочется оставить Положительный отзыв о магазине «Столплит» хороший выбор Мебели!!Очень благодарны менеджеру Наталье, за индивидуальный подход, вежливость и профессионализм!Сделали выбор и оформили заказ!
преобретал в магазине ашан химки спальню.Помогла выбрать старший мэнеджер Зарема.Обслуживание понравилось.Спасибо придем еще.
смените продавцов в магазине г. самара проспект металлургов 88, не воспитанные барышни
единственный магазин СТОЛПЛИТ в городе Ярославль, в формате гипермаркет СТОЛПЛИТ ХОУМ, в ТРК Фараон, Гоголя 2, тел (4852)69-53-66
хочу у вас купить тахту
Обслуживание НА 5+ Спасибо! У руля в магазине была Светлана!
Очень хороший салон мебели на Льва Толстого 22А. Консультанты ненавязчиго помогают в выборе мебели. Благодарим вас.
Телефон горячей линии интернет-магазина СТОЛПЛИТ
Показать номер Добавить комментарий
Телефонная горячая линия предусмотрена у большинства торговых площадок, включая СТОЛПЛИТ. Канал связи дает возможность поддерживать оперативную связь с пользователями, проводить консультативную работу, отвечать на профильные работы. Также применяются альтернативные способы связи с техподдержкой.
О гипермаркете СТОЛПЛИТ
Мебельный комбинат создан ив 1999 году, к 2015 г. получил признание, как крупнейшая компания в производстве садовой, дачной мебели. К преимуществам интернет-магазина относят доступную стоимость товаров, большой ассортимент, изготовление продукции в разной стилистике.
Фирма предлагает свыше 2,5 тыс. наименований мебели для дома. Для покупателей предлагаются готовые дизайнерские решения. Также пользователи могут выбирать предметы на свое усмотрение, комбинируя интерьер.
Телефон горячей линии
Узнать условия обслуживания и доставки клиенты гипермаркета могут по единому бесплатному номеру. Круглосуточный телефон СТОЛПЛИТ:
При обращении в контактный центр магазина нужно предоставлять достоверные сведения, указывать контакты для обратной связи, приложить дополнительные подтверждающие материалы.
Другие телефоны
Филиалы компании СТОЛПЛИТ функционируют в регионах РФ. Для облегчения обслуживания клиентов и разгрузки контактного центра предусмотрены дополнительные номера телефонов.
Другие способы контакта с гипермаркетом СТОЛПЛИТ
Техническая поддержка магазина, независимо от способа связи, ориентирована на решение следующих вопросов:
При возникновении сложностей с выбором продукции, оплатой, доставкой, потребители могут уладить проблемы, используя соответствующие формы на ресурсе компании. Официальный сайт СТОЛПЛИТ:
Клиенты могут получить консультации специалистов, узнать контакты представительств магазина в регионах, дозвониться в филиал. Для связи с техподдержкой предусмотрена Обратная связь:
Соц. сети
Строительный гипермаркет представлен в сообществах социальных площадок. Пользователи могут узнавать новости компании, оставлять отзывы, претензии, обмениваться комментариями. Группы СТОЛПЛИТ представлены на следующих платформах:
Электронная почта
Одним из надежных каналов связи с технической поддержкой гипермаркета является электронная почта. При отправлении обращения необходимо подробно описать проблему, указать действующий мейл или телефон. Адрес для отправки сообщений в контактный центр магазина СТОЛПЛИТ:
Личный кабинет
В собственном кабинете клиентам компании доступен расширенный сервис использования услуг магазина. Для полного использования возможностей, необходимо войти в личный кабинет, используя логин и пароль. Ссылка:
Приложения в Google Play и App Store
Альтернативными каналами связи с операторами контактного центра интернет-магазина СТОЛПЛИТ являются приложения для оперативных систем iOS, Android. После скачивания программы пользователи могут пользоваться сервисными услугами в полном объеме с любой точки страны, где предусмотрено подключение к интернету.
Адрес пользователям «яблочных» девайсов:
Ссылка для владельцев мобильных устройств на базе Андроид:
Техническая поддержка мебельного магазина СТОЛПЛИТ предназначена для решения вопросов, связанных с деятельностью компании. Операторы техподдержки не дают комментариев по обращениям, связанных с коммерческой тайной, личной информацией клиентов, работой конкурентов. Также администрация колл-центра вправе проигнорировать звонки и сообщения, в которых содержится ненормативная лексика, оскорбительные выражения. В обращениях нужно указывать полную информацию, что ускорит ответ сотрудника технической поддержки.