горячая линия ростелеком краснодарский телефон

Горячая линия ростелеком краснодарский телефон

Довольно часто у пользователей возникают вопросы, которые требуют помощи со стороны сотрудников компании. При этом абоненты всегда могут воспользоваться услугами консультационной поддержки компании в любом из регионов, где они предоставляются. В первую очередь пользователь может обратиться за консультацией в ближайший центр по работе с абонентами. В таких центрах он всегда может получить помощь специалистов и узнать ответы на интересующие его вопросы [Подробнее…]

Если вам необходима помощь в настройке или подключении услуг, или просто нужна консультация, то вы всегда можете позвонить на номер оператора Ростелеком в Краснодаре. Абонентам будет предоставлена помощь и поддержка со стороны специалистов.

Если у пользователя не получается позвонить, о он может напрямую обратиться в ближайший офис или оставить свое обращение через специальную форму на сайте компании. Расположение ближайших офисов всегда можно узнать на сайте.

Как позвонить оператору Ростелеком в Краснодаре

Следует отметить, что есть несколько номеров, по которым можно обратиться. При этом следует выбирать тот номер телефона, который максимально соответствует сути вашего вопроса. Итак, пользователям доступны следующие номера:

Конечно номер бесплатной справочной службы часто бывает занят и в очереди на обслуживание могут находится в ожидание несколько абонентов, поэтому есть платный номер поддержки, на который можно всегда быстро дозвониться.

Также пользователи могут принимать телеграмы по телефону, для этого существует специальный номер 066. Звонить на указанные номера желательно в рабочее время, в этот период времени больше вероятность того, чтио вы получите консультацию.

Адрес офиса Ростелеком в Краснодаре

Если вы решили посетить ближайший центр по работе с абонентами компании то следует посетить официальный сайт. После чего выбрать регион в котором вам необходимо отыскать офис. На карте будут отображены все действующие адреса офисов.

Пользователи услуг в Краснодаре могут обращаться по следующим адресам:

Краснодарский Край Г. Краснодар, Ул.Головатого, д. 294

Воспользоваться системой обратной связи

Все пользователи могут оставить электронную заявку с их вопросом. Для этого достаточно использовать электронную форму обратной связи, которая доступна по следующему адресу http://moscow.rt.ru/service#feedback

Поддержка в социальных сетях

Есть возможность получать актуальную информацию из популярных социальных сетей и при необходимости получить ответ на свой вопрос у единомышленников. Ведь всегда есть и более опытные пользователи, которые могут помочь в решении ваших вопросов. Для этого вы можете воспользоваться следующими сетями:

Для того чтобы стать участником группы следует в нее ступить и после этого только появится возможность добавлять свои записи в комментариях сообществ. В некоторых можно и создавать свои обсуждения и просматривать примеры решения многих вопросов, связанных с работой услуг и опций компании.

Источник

Ростелеком Краснодар

Первое, что необходимо сделать, если вы хотите стать клиентом Ростелеком или получить техническую консультацию по подключенным услугам – это позвонить на горячую линию, или же обратиться непосредственно в офис. У компании предусмотрен единый номер горячей линии Ростелеком.

Также есть индивидуальные номера телефонов Ростелеком в Краснодаре, по которым вы аналогично можете связаться с тех. поддержкой.

Служба поддержки клиентов (Домашний интернет, телевидение, телефония и пр.): 8-800-100-08-00
Служба поддержки клиентов (Мобильная связь): 8-800-18-11-888

Ежедневно сотрудники провайдера обрабатывают тысячи звонков и сообщений, поступающих от клиентов (в т. ч. потенциальных). Следует знать телефон горячей линии Ростелеком в Краснодаре. Поскольку он потребуется в следующих случаях:

г. Краснодар, ул. Елецкая 10

пн – вс: 09:00 – 19:00, без перерыва

г. Краснодар, ул. Рабоче-Крестьянская 25

пн – пт: 09:00 – 18:00, без перерыва

г. Краснодар, ул. Мира 16

пн – пт: 08:00 – 19:00, без перерыва

г. Краснодар, ул. им Маршала Еременко 130

пн – вс: 09:00 – 20:00, без перерыва

г. Краснодар, ул. им Маршала Еременко 100

пн – пт: 08:00 – 19:00, без перерыва

г. Краснодар, пл. им Дзержинского 1б

пн – вс: 10:00 – 21:00, без перерыва

г. Краснодар, ул. им Николая Отрады 13

пн – вс: 08:00 – 19:00, без перерыва

В офисе обслуживания физических лиц – реализация оборудования не происходит. В офисы следует обращаться:

Расторжение договоров и их заключение, также требует явиться в офис Ростелеком.

На официальном сайте вы сможете в режиме онлайн ознакомиться со всеми предоставляемыми услугами, а также тарифами и ценами на них.

Личный кабинет Ростелеком поможет пользователю управлять подключенными услугами не выходя из дома.

Заявка на подключение

Оставьте онлайн заявку на подключение и с вами свяжется оператор от Ростелекома.

Обращение в офис Ростелеком в Краснодаре — когда требуется

Во многих городах России есть официальные центры продаж оборудования брендированного Ростелекомом. Оборудование требуется для домашней телефонии, интернета, интерактивного телевидения и ряда других услуг.

В центрах продаж вы можете приобрести необходимую продукцию для подключения той или иной услуги. Также специалисты могут вас проконсультировать касаемо работы оборудования.

Зачастую для решения той или иной проблемы, получения консультации достаточно позвонить на официальный номер телефона. Если будет необходимость посещения офиса, техническая поддержка вам об этом сообщит.

На странице представлены все адреса, номера телефонов Ростелеком в Краснодаре. Данная информация взята с официального сайта провайдера.

Три дня подряд отключается интернет после полуночи! На горячей линии перекидывают со специалиста на специалиста,а толку нет,через полчаса таких переводов просто говорят что приняли заявку что есть проблема

Дополнительно к пакету услуг подключили антивирус, несмотря на то что я этого не просила и в договоре этого нет. Обращалась к оператору об отмене этой опции, сказал что удалит. Но сделано этого не было и оплату взимают больше чем указано в договоре. Прошу принять к сведению!

Спасибо, Татьяна, за комментарий.

Здравствуйте!
Четвёртые сутки не работает телефон и интернет! Местные связисты обещают приехать только в ПЯТНИЦУ!
Перед этим 5 дней не работал телефон, фактически уже 9 суток нет связи!
Заявки были поданы на горячую линию.
Куда ещё обращаться для ускорения ремонта?
Требую выполнения Ваших обязательств при оказании платных услуг!

Ростелеком, здравствуйте! Как с вами связаться? К вам как-то можно дозвониться.
По тел.88001000800 звонила 5 раз, слушала музыку по 5-7 минут. Вы даете обратную связь?

Три дня пытаюсь добиться восстановления работы интернета и телевидения. Услугами пользуюсь больше восьми лет. Если возникает проблема решают очень долго. Хочу сменить оператора. Уже надоело звонить по несколько раз на день и трепать себе нервы.

Добрый день! Проблема дозвониться к вам оказывается огромная. Домашний телефон не работает уже несколько дней. Куда мне обратиться, чтобы получить помощь?

Здравствуйте, Валентина! Сожалеем, что вы испытываете трудности, чтобы дозвониться до оператора, но пробуйте еще. Лучшего всего обратиться в любой офис Ростелеком и там решить вопрос – это будет самым быстрым решением.

При обращении в офис будьте готовы провести в очереди не менее часа.
При звонке на горячую линию я уже полчаса слушаю музыку, но ответа так и не дождалась. Хотела изменить тариф, подключив мобильную связь, но наверное, лучше останусь только с интернетом от Ростелекома.

Пять дней пытаюсь добиться перенос интернета в связи с переездом на другой адрес. Два раза оставляла заявку, дозвониться невозможно говорят что сейчас соединят со специалистом и висишь полчаса пока не лопнет терпение. Ужасный сервис, некомпетентные сотрудники. Решила отказаться от услуг Ростелеком.

г. Краснодар, сижу без интернета 14-й день, на второй день, позвонил в тех поддержу, мастер че то проверял дистанционно, после его проверки пропала связь и по домашнему телефону. Назначили приход мастера, мастер не явился. и вот так, звоню каждый день, а меня кормят “завтраками”. Думаю, не будь они явными монополистами с гос. поддержкой, не было бы у них клиентов с таким подходом. Ужасное отношение к клиентам и своим обязанностям.

Добрый день. Прошу Вас разобраться в моей ситуации. Мой лицевой счет № 408000156011 в Ростелекоме г. Элиста Республике Калмыкия. Я не проживаю по данному адресу с 2016г., в этот же год уезжая в Москву подала заявление на отключение стационарного телефона. В течении нескольких лет меня не тревожили, но 04.05.2021г. мне передают письмо о задолженности. Я в это время находилась в г. Элиста и обратилась в Ростелеком и повторно подала заявление т.к. у них не зарегистровано заявление от 2016г. и сказали что задолженности нет. Сегодня мне переслали Исковое заявление о взыскании задолженности за услуги связи № 5-8-052021-2593365 от 11.05.2021г. на сумму 1046,34 рубля. за подписью Директора Центра сбора дебиторской задолженности Филиала ОЦО ПАО “Ростелеком” Снарский Ю.А. г. Краснодар, ул. Красная д. 59
Ростелеком г. Элиста РК не в курсе данной задолженности. Хочу узнать откуда эта задолженность и кто предоставил эти данные? Я надеюсь вы разберетесь по данной ситуации. В противном случае я буду вынуждена обратиться в Прокуратуру и вышестоящие органы.

Здравствуйте, Галина! Скажите, Ваш лицевой счет схож с тем, который был указан в исковом заявлении? Если Вам оператор сказал, что нет никаких задолженностей, то стоит верить в первую очередь ему, так как он в онлайн режиме смотрит всю информацию, касательно Вашего Л/С.

В далёком прошлом пользовалась этим интернетом, после того, как перестала, на счету оставалось около 2000р, ну я не стала их требовать вернуть и т.п., по договору у меня, если не пользуешься интернетом 4 месяца, то он отключается. В итоге спустя 5 лет мне начали звонить и требовать заплатить ДОЛГ, как выяснилось вымышленный, долго разбирались с этой ситуацией, в итоге извинились и отстали. В прошлом году пришлось подключить этот интернет, так как в доме не ловил другой, за год пользования меняли по умолчанию мне тариф несколько раз (я подключила 690р, с меня снимали по 1090р), отключали интернет, я звонила разбираться, так как пополнила счёт всегда большей суммой, чем требовалось, выяснилось, что компания по своему усмотрению несколько раз переводила меня с одного тарифа на другой, все пересчитывали и мне возвращали снятые втихую ими деньги. В итоге я переехала, месяц отключала их интернет, с января 2021 им официально с подтверждения компанией не пользуюсь.(специально звонила и ездила для подтверждения). На данный момент прошло пол года и мне опять звонят левые люди и говорят, что мне нужно оплатить ДОЛГ по интернету (который я отклбчмла ещё в январе и сдала все оборудование).в общем никому не советую с ними связываться!

Источник

Горячая линия Ростелеком

У вас проблема при использовании услуг сервиса? Сложности с оборудованием поставщика связи? Нежна справочная информация? Помощь и техническую поддержку пользователям Ростелекома оказывает Горячая линия оператора связи. Сервис значительно упрощает обратную связь и оперативно решает проблемы клиентов компании.

Телефон горячей линии Ростелеком

Ростелеком – клиентоориентированная компания, именно поэтому помимо общероссийского номера горячей линии 8 800 100 08 00, существуют и другие службы в разных субъектах РФ. К примеру, для решения проблем с услугами связи для жителей Москвы и Подмосковья используется номер 8 495 727 49 77. Для заключения договора или выбора тарифного плана пользователи набирают номер телефона 8 800 100 25 25.

Бесплатная горячая линия Ростелеком

Комплексное обслуживание клиентов Ростелекома по основному и дополнительным телефонам Горячей линии осуществляется бесплатно в любой точке России. Для удобства индивидуальных предпринимателей и владельцев бизнеса введена собственная бесплатная Горячая линия по номеру 8 800 200 30 00. Услуги на всех сервисах компании абоненты получают в круглосуточном режиме.

Горячая линия для физических лиц

Операторы колл-центра принимают каждый звонок абонента, время ожидания ответа специалиста обычно не превышает одной минуты. Клиентов компании консультируют по услугам и актуальным тарифам, для заключения договора обслуживания специалисты помогают связаться с менеджером направления. По номеру Горячей линии сотрудники принимают на рассмотрение претензии и жалобы абонентов.

Позвонив по номеру 8 800 10 008 00, абонент сможет получить справку по расчетам за услуги связи за прошедший месяц или весь период подключения. Кроме этого клиенты получат консультацию по новым услугам и текущим тарифам компании.

Для подключения услуг связи компании Ростелеком пользователям не обязательно посещать офис оператора. А достаточно позвонить на единый номер Горячей линии и оставить заявку. Сотрудники переведут звонок на менеджера, ответственного за подписание договора. После этого абонент сможет в полной мере пользоваться услугами связи, менять тариф и подключать новые сервисы.

Решить проблемы с оборудованием Ростелекома позволит звонок на Горячую линию или на дополнительный телефон оператора связи. Поводом для звонка также является отсутствие интернет соединения или медленная скорость передачи данных. При обнаружении ошибок с начислением абонентской платы рекомендуем также звонить операторам контакт-центра.

Горячая линия для юридических лиц

Индивидуальные предприниматели и юридические лица Москвы для решения проблем с подключением используют единый номер 8 499 999 82 83. Для абонентов других регионов России существует собственный номер телефона для решения сложностей, возникающих при использовании услуг связи:

Организация бесперебойной телефонной связи для бизнеса – это важнейшая составляющая будущего успеха компании или ИП. Поэтому все вопросы с подключением наши клиенты решают оперативно через Горячую линию.

Эффективное и быстрое решение проблем по услугам связи – гарантия дальнейшего продвижения вашего бизнеса. Компания Ростелеком создала профессиональную службу поддержки. Клиентам достаточно лишь обратиться по единому номеру и без лишнего ожидания решить животрепещущий вопрос. При серьезных проблемах с оборудованием звонок будет переведен на соответствующее подразделение. Клиент никогда не останется один на один с решением трудных задач телефонного обслуживания.

Все абоненты Ростелекома оперативно получают необходимую информацию об изменениях тарифных планов, запуску новых услуг.

Какие консультации можно получить?

Специалисты Горячей линии Ростелекома помогут зарегистрироваться на официальном сайте оператора связи и отслеживать счета в режиме онлайн. Сотрудники также расскажут, как пользоваться личным кабинетом. Помимо этого клиент вправе узнать о задолженности по лицевому счету и стоимость звонков в разные точки России и других стран.

По каким вопросам специалисты не смогут помочь?

При серьезных технических сбоях в работе оборудования специалисты Горячей линии могут оказаться бессильными. Зато они точно подскажут, как вызвать мастера и решить проблему.

Компетентность операторов

Чтобы помощь специалиста компании была оказана как можно продуктивнее, необходимо заранее подготовить данные личного счета абонента, документы на подключение услуг связи. Заранее составленный список вопросов поможет быстро получить необходимые ответы.

Источник

Ростелеком в Краснодаре – адреса офисов и телефоны

Убедиться в сказанном можно на сайте ПАО Ростелеком.

Адреса офисов Ростелеком в Краснодаре

Посещение офиса позволяет клиентам крупных организаций получать наиболее качественное и полное обслуживание. Именно поэтому клиентам важно знать местоположение офисов Ростелеком в Краснодаре.

На текущий момент в городе расположено 10 отделений провайдера:

Отдельного внимания заслуживает график работы Ростелеком. Приём абонентов в 2020 году ведётся:

Контакты техподдержки Ростелеком в Краснодаре и области

Стоит подчеркнуть, что в часах работы ближайшего филиала возможны изменения. Связаться с представителями провайдера по контактному телефону удастся, позвонив по номеру:

Источник

Техподдержка Ростелеком — круглосуточная помощь оператора

Техподдержка Ростелеком представлена несколькими видами, включая горячую линию по номеру телефона, чат в мобильном приложении и группы в социальных сетях где можно задать свой вопрос.

С каждым днем у ПАО «Ростелеком» становится все больше пользователей, которым компания предоставляет различные услуги связи, телевидения или интернета. В таком потоке информации любой пользователь легко может запутаться. Именно для решения сложных ситуаций был создан бесплатный номер, по которому клиент может связаться со службой поддержки, быстро решить свой вопрос, разобраться в ситуации, получить поддержку, грамотную консультацию. О техподдержке, работающей в «Ростелекоме», мы и поговорим в нашей статье.

Ростелеком телефон поддержки

Телефон поддержки Ростелеком является горячей линией, по которой пользователь может быстро связаться с провайдером и решить любую проблему.

У Ростелекома работает несколько специальных номеров, по которым потребитель может с ним связаться со специалистом службы поддержки:

Помимо этого, существуют и дополнительные короткие номера (также бесплатные внутри сети), созданные специально для пользователей:

Помните: если абонент не знает точно о том, по какому номеру ему стоит звонить, то ему нужно набрать короткий бесплатный номер справочной службы поддержки Ростелеком 118-09.

Связаться с оператором можно и по платной горячей линии, она доступна по номеру: 118-99.

Также абонент может по телефону даже отправить оператору телеграмму. Ее нужно составить, позвонить по номеру: 11899-844126.

Если номера не действуют в регионе фактического местонахождения абонента, то он может найти нужный и действующий номер для обращения в службу поддержки через официальный сайт.

Для этого он:

Техподдержка Ростелеком: как звонить с телефона?

Обычно во время звонка провайдеру, пользователю не требуется долго «висеть» в ожидании подключения, поскольку операторы отвечают на звонки, решают проблемы клиента очень быстро.

Именно поэтому абоненты могут не рассчитывать лучшее время для звонка. Это бессмысленно. Многоканальная горячая линия Ростелеком работает круглосуточно. Связаться с оператором можно в любое время. Служба поддержки работает как в праздничные, так и в выходные дни. Абоненты могут позвонить оператору даже в 12 часов ночи.

Важно: в некоторые часы операторы особенно загружены, поэтому могут долго отвечать на звонок клиента. А если абонент не хочет долго ждать, то специалисты рекомендуют ему звонить на горячую линию в утренние часы.

Какие вопросы можно решить с помощью техподдержки Ростелеком

Техническая служба поддержки Ростелеком – это важный элемент сервиса, который напрямую относится к качеству предоставляемых услуг.

С помощью службы поддержки компании, абоненты могут:

Мобильная связь

Абоненты, пользующиеся мобильной связью от данной телекоммуникационной компании, могут связаться с ней, даже не оформляя на сайте личный кабинет.

Для этого абонент может набрать номер:

Помимо этого, он может воспользоваться специальной USSD командой.

Также абонент может связаться с оператором через автоматический сервис. Он доступен по номеру: 8 800 707 33 33.

Интернет

Связаться с данной телекоммуникационной компанией можно и через интернет. Это делается через их официальный сайт.

Данный раздел разделен на следующие подкатегории:

Вся актуальная информации, все вопросы пользователей и ответы на них располагаются именно в данном разделе.

Помимо этого, связаться с провайдером можно и через форму «Обратной связи», расположенную на сайте.

Для этого абонент:

Далее нужно написать:

В среднюю часть формы абоненту нужно указать:

Далее пользователь прикрепляет к заполненной анкете аудио и видеофайлы, дает согласие на обработку данных, кликает на кнопку «Отправить».

Помимо этого, обратиться к провайдеру можно и через свою персональную страничку по единому идентификатору Ростелеком ID.

Если пользователь заходит в ЛК Ростелеком через:

Авторизовавшись в личном кабинете, пользователь может задать оператору свой вопрос и получить ответ с уведомлением в ближайшее время.

Часто бывает, что пользователь заходит в кабинет, а потом не может авторизоваться в своем аккаунте только из-за того, что не помнит пароль. Расстраиваться не стоит, т.к. пароль можно просто восстановить.

Инструкция по восстановлению доступа:

Сделать это можно по:

Как это происходит: абонент лишь указывает номер телефона, почту или логин в форму. Подтверждает все путем ввода текста с картинки и кликает на кнопку «Далее».

Обратите внимание: если клиент не может прочитать текст с картинки, то он может обновить содержимое формы. Текст также обновиться, станет более читаемым.

Онлайм Личный кабинет

Пользоваться отдельным личным кабинетом могут те абоненты «Ростелеком», которые подключали интернет, телевидение от Onlime, т.е. до слияния компании с брендом «Ростелеком».

Для связи с провайдером абонент:

В заявке нужно обязательно заполнить:

Техподдержка юридических лиц в Ростелеком

ПАО «Ростелеком» — это современный провайдер, у которого есть отдельные контактные номера для обращения физических, юридических лиц.

Для юридических лиц предусмотрены следующие номера:

Важно: если абонент находится за границей и звонит по номеру «8 800» — стоимость звонка будет тарифицирована по условиям вашего тарифного плана в роуминге.

Именно поэтому, находясь за границей, лучше звонить по номеру:

Запомните: звонить по вышеописанным номера юридическое лицо может круглосуточно, без учета выходных и праздничных дней.

Бесплатная и круглосуточная служба поддержки Ростелеком

На официальном сайте, принадлежащему компании Ростелеком выделено два основных бесплатных номера бесплатной службы поддержки, по которым абоненты могут звонить и задавать свои вопросы напрямую оператору.

Кроме этого, существует и единый бесплатный номер телефона поддержки абонентов «Ростелеком». Доступен он по номеру: 8 800 100 08 00.

По номеру 8 800 100 08 00 абоненты могут:

8 800 707 12 12 единая служба поддержки Ростелеком

На официальном сайте телекоммуникационной компании номер 8 800 707 12 12 указан как номер единой службы поддержки Ростелеком.

Звонить на данный номер можно с любого городского, мобильного телефона. Платить за такой звонок ничего не требуется.

8 800 707 80 39 номер отдела продаж

По вопросу приобретения и ремонта оборудования абонент может обратиться к оператору по единому номеру: 8 800 707 80 39.

Операторы также быстро отвечают на обращение клиента, помогут ему быстро переключиться на нужного специалиста, который расскажет ему не только об услугах, но и о продаваемом оборудовании, стоимости его приобретения, аренды.

Как позвонить в техподдержку Ростелеком по телефону 88001000800

Позвонить в единую бесплатную службу поддержки Ростелеком пользователь может не только со своего мобильного телефона. Позвонить можно с любого телефона, круглосуточно и совершенно бесплатно.

Перед тем, как звонить провайдеру, абонент должен подготовить следующие данные:

Во время звонка абонент должен:

После чего пользователь должен рассказать о своей проблеме, а сотрудник службы поддержки Ростелеком ответит на все вопросы.

Альтернативная техподдержка Ростелеком

Если у абонента нет телефона под рукой, то связаться с оператором он может любым доступным для себя способом.

Абонент может обратиться в Ростелеком через:

Социальные сети

Кроме сайта, личного кабинета и мобильного приложения в Ростелеком ведут группы в социальных сетях:

Как написать обращение в службу поддержки Ростелеком через социальные сети? — Абоненту следует авторизоваться в своем аккаунте, войти в группу и через личные сообщения задать свой вопрос.

Онлайн чаты и мессенджеры

Связаться с Ростелеком абонент может через официальный сайт напрямую:

Теперь абонент проверяет заполненную форму, кликает на кнопку «Отправить».

Имейте ввиду: обратиться к провайдеру можно не только через официальный сайт, но и через одноименное мобильное приложение по единому идентификатору (ID).

Работает приложение Ростелеком на мобильном телефоне с операционной системой Android, IOS. Оно бесплатное во всех каталогах приложений.

Кроме этого, получить быстрый ответ на вопрос можно и через всем известный мессенджер VIBER, для этого абонент:

Обычно операторы в мессенджерах отвечают очень быстро. И это является хорошей альтернативной классической службе поддержки Ростелеком.

Email

Сильно занятой гражданин может связаться с провайдером по почте.

Для этого ему достаточно:

Офисы обслуживания абонентов

Часто абоненты не могут решить свой вопрос только потому, что они не знают адрес ближайшего отделения.

Узнать его можно в два клика.

Отзывы

О ПАО «Ростелеком» предоставлено много разных отзывов в интернете. Есть в интернете как положительные отзывы о данном провайдере, так и отрицательные.

В положительных отзывах клиенты отмечают несколько важных вещей.

Им понравилось то, что провайдер предоставляет:

Негативные отзывы о Ростелеком также есть. Их наличие объясняется тем, что пользователь не смог получить помощь от службы поддержки. Поэтому более охотно делится своим негативным опытом работы с данным оператором с другими клиентами.

Помимо этого, некоторым пользователям не нравится здесь то, что провайдер:

На нашем сайте Вы можете ознакомиться со всеми самыми актуальными и свежими отзывами о ростелекоме. Также мы всегда рады любым вопросам, отзывам и предложениям по теме. У нас Вы можете не только ознакомиться с отзывами, почитать их, но и оставить свое мнение о данном провайдере.

Подытожим: конечно, служба поддержки Ростелеком — это важная услуга. С её помощью можно решить много разных вопросов. К примеру, проблемы с интернетом, интерактивным ТВ, другими предоставленными услугами. И чтобы решить вопрос покупателю лишь нужно набрать номер, задать вопрос оператору.

Но иногда клиенту приходится лично посещать отделение. При первой же возможности оператор горячей линии сообщит клиенту адрес ближайшего отделения, график его работы. А если пользователя не вдохновляют разговоры по телефону, то связаться с провайдером он может через онлайн-чат или форму обратной связи, расположенную на сайте.

Источник