горячая линия мяснов номер телефона

Горячая линия МясновЪ, как написать в службу поддержки?

В этой статье выясним, есть ли горячая линия МясновЪ? Как устроена служба поддержки магазина? Как написать в сеть магазинов электронное обращение?

О компании

МясновЪ — это крупная сеть магазинов в Москве и Нижнем Новгороде. В торговых точках сети посетители смогут найти товары ежедневного потребления (мясо, молоко, мучные изделия, овощи, фрукты и т.д.).

На этом же сайте есть возможность сделать предварительный заказ интересующих продуктов, кликнув по значку.

Как написать в службу поддержки МясновЪ?

Уточните свои личные данные, опишите подробности и выберите тему.

Какой телефон горячей линии МясновЪ?

Есть ли бесплатный телефон горячей линии для справок?

Общей горячей линии для обсуждения важных вопросов, жалоб, не предусмотрено. Вместо этого в обоих городах, где открыты заведения есть свой отдельный горячий телефон для связи.

Контакты в следующих населенных пунктах:

В обоих случаях, звонки оцениваются по тарифам вашего оператора.

По вопросам трудоустройства обращаться следует по отдельным телефонам, смотрите ниже.

Контакты отдела кадров

Интересуетесь работой в компании?

Ознакомьтесь с условиями на сайте либо отправьте письмо по электронной почте:

Уточнить наличие свободных вакансий и обсудить условия работы возможно по телефонам:

Адреса на карте

Адреса магазинов можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Помощь сотрудников контакт-центра может понадобиться в различных ситуациях:

Обратившись в техподдержку торговой сети МясновЪ, покупатели смогут сообщить о своих пожеланиях, отзывах или претензиях.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка вряд ли станет полезной по другим вопросам, которые не связаны с работой магазина.

Специалисты не обсуждают ценовую политику, сотрудничество с партнерами и прочие темы, связанные с корпоративными правилами.

Старайтесь при обращениях использовать деловой стиль и избегайте ненормативной лексики, оскорбительных выражений.

Как написать жалобу?

Оставить жалобу можно следующим способом:

Жалоба должна содержать подробную информацию:

В отдельных случаях для более развернутого разбирательства могут потребоваться фото, видео или другие материалы.

Другие способы связи

Служба поддержки готова ответить в социальных сетях.

Ссылки на официальные сообщества компании:

Оставляйте комментарии, делитесь впечатлениями или просматривайте новости.

Источник

Контакты

Адрес: 603140, РФ, Нижний Новгород, Бугров Бизнес Парк, пер. Мотальный, 8
Тел./ факс: +7 (831) 461-91-81
Эл.почта: info@coolclever.ru
Схема проезда

Адрес: 115372, РФ, Москва, ул. Бирюлевская, 38
Тел.: +7 (495) 328-33-46
Схема проезда

По вопросам и пожеланиям покупателей

Центр поддержки КуулКлевер-ИНФО:
График работы: с 8:00 до 22:00 ежедневно

Нижний Новгород
Тел.: +7 (831) 410-92-02, +7 (831) 467-87-97
Эл. почта: rabota52@coolclever.ru

Работа в Управляющей компании
Москва, Центральный офис
Тел.: +7 (495) 328-83-30, моб.:+ 7 (919) 106-85-02
Эл. почта: rabota@coolclever.ru

Нижний Новгород, Корпоративный центр
Тел.: +7 (831) 461-91-71(доб.3015), +7 (915) 957-50-05
Эл. почта: rabota@coolclever.ru

Работа на заводе, распределительном центре, транспорте

Москва
Тел.: +7 (495) 328-83-30, моб.:+ 7 (919) 106-85-02
Эл. почта: rabota@coolclever.ru

Нижний Новгород
Тел.: +7 (831) 46-91-71(доб.3015), +7 (915) 957-50-05
Эл. почта: rabota@coolclever.ru

По вопросам аренды

Чтобы открывать новые магазины, нам постоянно требуются свободные торговые площади.

Требования к помещениям:

По вопросам субаренды в магазинах КуулКлевер

Источник

«Мяснов»

Горячая линия: (495) 424-95-15

Компания «Мясновъ» представляет собой сеть магазинов, специализирующихся на реализации натуральных продуктов и ориентирующихся на принципы здорового питания. Первая торговая точка этой марки была открыта в 2003 году, и сейчас в состав сети входят более 160 магазинов, расположенных в Нижнем Новгороде, Москве и области.

В товарный ассортимент магазинов входят:

Производство всех товаров бренда «Мясновъ» проходит из отборного сырья и в строгом соответствии с санитарными, ветеринарными и гигиеническими нормами. В мясных цехах используется фирменная схема разделки, позволяющая оптимальным образом использовать каждую часть туши. Изготовление молочных продуктов происходит по технологии низкотемпературной пастеризации без использования сухого сырья.

Пекарня «Мясновъ» оснащена современными заквасочными машинами для приготовления хлеба. Наиважнейшие операции, к которым относится формирование и растягивание теста, выполняются вручную квалифицированными пекарями.

Для объективной оценки качества продукции в компании внедрены собственные программы и система производственного контроля.

Магазины

Количество филиалов: 169 (в 14 городах России).

Отзывы и жалобы

Да, забыла написать, что имя отказавшей нам сотрудницы Белова Ирина! К сожалению, не знаем имя девушки, решившей нашу проблему положительно. А очень жаль, у нее надо бы поучиться некоторым.

Наша семья является вашим постоянным клиентом с начала открытия сети магазинов Мяснов. Обслуживаемая по улице Владимирской и по ул. Металлургов. В связи с эпидемией стали делать заказы, потому что мы с мужем живём вдвоем, оба пенсионеры и оба инвалиды по онкологии и находиться в магазине долго нам опасно. И вот тут началось невообразимое. Часть товаров, оказывается, можно купить только не менее 1 кг! Необъяснимо. Заказала 4 говяжьи колбаски по-царски, мне позвонили, сказали, что меньше 1 кг нельзя, я объяснила ситуацию, что нам не съесть двоим кг, замораживать не хочется, наше положение, и девушка, ваша сотрудница, все поняла, оставила заказ, сказала, что если товар в магазине есть, то нам положат, дай бог ей здоровья. Мы получили заказ в полном объеме! Вчера мы сделали такой же заказ, даже увеличили количество колбасок, нам опять позвонили, что меньше 1 кг нельзя и ни на какие уговоры девушка не поддалась, твердо стояла на своем и заявила, что заказ аннулирует. А ведь мы постоянно покупаем у вас товары от 1500- 2500 т рублей. Вопрос! Что это за политика магазина? Это что, оптовый магазин? Я не имею права заказывать тот товар и в том количестве, который мне нужен? Попробуйте объяснить необъяснимое и научите своих сотрудников общаться с клиентами, пожалуйста! Не отпугивайте покупателей.

Хочу сказать про отвратительную работу,продавцов в Мяснов г.щелково МО по ул.Елизарова 7. Очень медленно, на одного покупателя от 10 мин, хотя в зале 3 продавца. ассортимент не знают, что есть в остатке. Стояла в очереди 30мин, в итоге сосисок нет, последние 2шт

Хочу сказать про отвратительную работу,продавцов в Мяснов г.щелково МО по ул.Елизарова 7. Очень медленно, на одного покупателя от 10 мин, хотя в зале 3 продавца. ассортимент не знают, что есть в остатке. Стояла в очереди 30мин, в итоге сосисок нет, последние 2шт

Хочу сказать про отвратительную работу,продавцов в Мяснов г.щелково МО по ул.Елизарова 7. Очень медленно, на одного покупателя от 10 мин, хотя в зале 3 продавца. ассортимент не знают, что есть в остатке. Стояла в очереди 30мин, в итоге сосисок нет, последние 2шт

Хочу сказать про отвратительную работу,продавцов в Мяснов г.щелково МО по ул.Елизарова 7. Очень медленно, на одного покупателя от 10 мин, хотя в зале 3 продавца. ассортимент не знают, что есть в остатке. Стояла в очереди 30мин, в итоге сосисок нет, последние 2шт

16 сентября 2018 года отправила сына в магазин 5008 г. Реутов получить подарок. Подошёл м молочный отдел, продавец сказала что у неё обед и ушла пить чай. Сын попросил книгу жалоб, но получил отказ. Прошу принять меры. Такое поведение недопустимо.

Возмущена поведением продавца в магазине «Мяснов»в Балашихе по адресу проспект Ленина 22,1.Протасова Любовь Александровна очень медлительная,грубая,нарезку сделала толщиной 1.5в ответ на мое замечание,швуряла пакет и сдачу.Примите дисциплинарные меры.Это недопустимо.

Покупаю постоянно,средний чек 500-700,но позвольте что случилось с поваром?выпечка сухая,тесто с комками.отвратительного качества круасаны с миндалем.магазин г.королев мкр.юбилейный

Мой отзыв опубликован ниже, я где-то написала На Адмирала Лазарева это ошибка) магазин находится по адресу Адмирала Ушакова 1

Моему негодованию нет предела! Первое что почувствовала, зайдя в магазин на Адмирала Ушакова 1-это отвратительный запах канализации, дальше больше, я толком не могла подступиться к витрине, потому что стояла дама из другого отдела и что то увлечённо рассказывала той, что стояла за прилавком, на меня ноль внимания, уточню в магазине было 2 покупателя, вместе со мной, я стояла у кассы а сотрудники мельтешили передо мной, не обращая внимания, их было 4!! А возможно и 5! Когда я уже очень вопросительно посмотрела на сотрудницу котора стояла за кассой, она тоже на меня очень вопросительно посмотрела, молча! Тогда я спросила «меня кто нибудь обслужит?» Женщина за кассой очень не доброжелательно сказала чтобы я стала в очередь, кивком головы показав где она оказывается начинается, я огляделась и поняла что из покупателей я 1. У меня единственное слово вертится, чтобы описать магазин на Адмирала Лазарева-это слово отвратительно! Отвратительное обслуживание и отношение сотрудников к покупателям, это первый мой отзыв где либо о работе сотрудников, но эта ситуация просто за гранью, я надеюсь и верю,что те кто должны отвечать за персонал, будут делать это внимательнее, проведут как минимум разъяснительную беседу, о том кто такой покупатель и как с ним нужно работать, в частности надеюсь этот разговор будет проведён со сменой которая работает сегодня в пятницу 11.11.2016 на Адмирала Ушакова 1

Здравствуйте! Почему в вашей фирме продают сырники, расфасованные по 6 штук? Неужели нельзя фасовать по 2-3? Кроме меня никто ваши сырники в семье не ест, но я же не могу разом съесть 6 штук! И не могу 3 дня подряд питаться только сырниками! Продавец в Люберцах, ул. Авиаторов, 11, отвечает, что меньшее количество продать мне не может, т.к. упаковки запечатаны. Но кто устанавливает эти нормы и почему у покупателя нет выбора: купить, допустим, 2 сырника или 6? Я считаю это нарушением законодательных норм и если вы не отреагируете, буду вынуждена обратиться в Общество защиты прав потребителей.

Здравствуйте! Я постоянный покупатель в вашем магазине на Смольной улице, в этом магазине почему то не соблюдаются правила продажи полу фабрикантов, колбас, мяса и Т.д все эти продукты в лотках должны быть закрыты плёнкой, но через день захожу одни и те же нарушения. Ещё есть проблема, что ваши продавцы грубо общаются с покупателями и хамят, особенно Жиглова Т.А.. Примите меры по правилам продажи полуфабрикат и поведения продавца-кассира в рабочее время.

Отзывы о филиальной сети

Прошу руководство магазина обратить внимание на работу продавцов.Очень медлительное обслуживание,наравне с пофигизмом.Давно не видела в…

09.12.2017 09:31 Наталия.филатова → Беломорская, 1 (Москва)

Жуткий магазин! с тухлыми продуктами и никаким персоналом!АУ, ЛЮДИ, У ЭТОГО МАГАЗИНА ЕСТЬ УПРАВЛЯЮЩИЙ.

Источник