горячая линия фармленд телефон бесплатно
Телефон горячей линии Фармленд
Иногда возникает необходимость связаться со службой поддержки компании, оставить отзыв или жалобу, для этого на нашем сайте указан бесплатный номер горячей линии для звонков из любых регионов, по которому вы сможете связаться с Фармленд.
О компании
Аптечная сеть «Фармленд» начала свою деятельность в ноябре 1997 года с открытия небольшой аптеки в городе Мелеузе Республики Башкортостан. Спустя несколько месяцев открываются аптеки в селе Кармаскалы и городе Бирске, а в следующем году первая аптека сети «Фармленд» появляется и в столице республики — городе Уфе. В настоящее время «Фармленд» входит в десятку крупнейших аптечных сетей России. Теперь «Фармленд» — не просто несколько филиалов в разных уголках Республики Башкортостан, а более 1200 аптек в восьми регионах страны и сплоченный коллектив из 6000 сотрудников.
Доступные цены — несмотря на значительные расходы (обучение персонала, широчайший ассортимент, интерьеры торговых залов), компания контролирует рост цен внутри сети. Лекарственные средства (как жизненно необходимые, так и безрецептурные) должны быть доступны каждому. Кроме того, «Фармленд» предоставляет скидку до 15% постоянным покупателям.
Широкий ассортимент — более 15 тысяч наименований, в том числе редкие лекарственные средства, дерматокосметика, ортопедическая продукция и детские товары.
Номер горячей линии
Для того, чтобы связаться со службой поддержки Фармленд используйте номер горячей линии, который расположен ниже:
«Фармленд»
Горячая линия: 8 800 550-03-93
Официальный сайт: farmlend.ru
«Фармленд» – аптечная сеть, которая начала свою историю с открытия аптеки в городе Мелеузе (Башкортостан). Вскоре к ней добавилось еще несколько точек, в том числе в Уфе. Благодаря усиленным темпам развития компания входит в десятку крупных аптечных сетей страны, а это больше 3 тысяч сотрудников и несколько тысяч квадратных метров складов для хранения медикаментов.
Аптечная сеть представлена в тридцати городах. При этом география постоянно расширяется, поскольку открываются аптеки не только в границах Башкортостана.
Успехи «Фармленд» – достижения, обеспеченные упорным трудом и соблюдением утвержденной философии, основанной на нескольких составляющих: качество товаров, широта ассортимента, доступность цен и комфортность покупок. Уделяя внимание каждому компоненту, удается предлагать услуги высокого уровня, отвечая за предлагаемую продукцию. А это свыше десяти тысяч различных наименований. Для постоянных клиентов предлагаются лояльные условия.
Аптеки
У этой компании 477 представительств в 47 населенных пунктах Российской Федерации.
Отзывы и жалобы
Не принимают товар обратно если приобретаешь и тут же возвращаешь обратно, позорники вонючие обходит эту аптеку стороной
Гор. Ишимбай ул. Машиностроителей 24 не компетентный персонал какие то возникают проблемы, не могут отпустить заказ через интернет. Обходите эту аптеку если есть возможность. Живём рядом и часто так получается
Дерьмоаптеки,на этом всё
Здравствуйте, сегодня, 02.07.2019 срочно нужен был препарат корвалоли ещё несколько других, придя в 21:50 в аптеку по адресу г.Копейск проспект Славы 1, увидел, что аптека уже закрыта, на двери режим работы до 22:00, разве так должны работать нормальные аптеки? В результате я остался без лекарств, так как в другие аптеки я уже не успел. Точно, как в аптеке, видимо, не про эту аптеку.
В Стерлитамаке, в городе с населением более 300тыс. не продаются пиявки. Для покупки пиявок нужно ездить в Уфу. Очень странно.
Здравствуйте при покупке лекарства свыше 500 рублей мне дали карту в другой аптеки ана не действует зачем мне такую карту
Г.Златоуст,Челябинская обл., адрес аптеки Косотурская 2. 26.09.18 с 13.50-14.30 зашла в аптеку преобрести лекарства. После покупки фармацевт(женщина со светлыми волосами,стрижка каре,в очках) не хотела давать мне купон-фишку на подарки. Хотя покупка была на 800 рублей.Ссылаясь на то что я скидку получила не по своей карточке.( девушка в очереди дала мне,т.к свою оставила дома). Я что то не пойму причину отказа,если оплату производила я?
г.Уфа в аптеке по ул. Первомайской 98 приобрела препарат по рецепту фенибут. Т.к. в рецепте было прописано 40 таблеток по 250 мг, но врач сразу предупредил, что возможно доза будет пересмотрена в зависимости от эффективности препарата, я взяла только 20 таблеток, при этом мне рецепт не вернули, объяснив, что при рецепт они оставляют у себя. Когда мне стало необходимо приобрести следующие 20 таблеток и я нашла аптеку, где я мола купить на более выгодных для меня условиях (я могла рассчитаться 50% «спасибо от сбербанка», мне всей аптекой стали доказывать, что рецепт не имеют право возвращать, даже с отметкой, что половина назначенного, уже отпущена. Крайне странно. В других аптеках делают ксерокопию рецепта и отметку о кол-ве отпущенного, и возвращают рецепт. Почему в фармленде свои законы? Где прописаны именно такие правила?
г.Верхний Уфалей,ул.Карла Маркса,простояв 30 минут впустую,была вынуждена обратиться в другую аптеку,передо мной было 2 человека,вначале «зависал» фармацевт,потом завис компьютер,больше я сюда не зайду,люди,стоявшие за мной,так же ушли без лекарств,потеряв столько времени,похоже,фармацевт был в неадекватном состоянии
27 мая 2017 г. около 19.30 часов в аптеке «Фармленд» по адресу с. Учалы ул. Багаутдинова 34 провизор Ершова Марина отказалась по рецепту продать лекарство, ссылаясь на то, что у нее нет сдачи, и все это происходило в грубой форме, о чем я сделал записи в книге жалоб. Прошу принять меры, потому что это так отвратительно и неприятно
Отзывы о филиальной сети
Живём в соседнем доме, периодически приходится заходить. Аптека самая отрицательная из всех фармлендов по городу. На докучаева например в 100раз лучше. Возникают проблемы при оформлении интернет заказа. 25 минут прождали, в итоге не отпустили лекарство.
Продавщица говно не умеет общаться с людьми, постоянно здачи нету вот сейчас я сходил купить лекарства у неё нету здачи со сто рублей неможит здат здачу, сидит выходить на улицу курить работать надо карова потом деньги будут
Обслуживание ужасное,только что муж брал таблетки,фармацевт даже не удосужилась сказать что пачка большая и будет стоить 1000 руб.предупреждать сколько там таблеток входит в их обязанности очень плохое обслуживание
04.09.2018 22:18 Юлия Александровна → ул. Республики, 39 (Тюмень)
да цены низкие но фармацевты в не которых аптеках города тюмени распустились на рабочем месте пьют ели на ногах стоят и шатает их в разные стороны.
04.09.2018 22:15 Юлия Александровна → ул. Республики, 39 (Тюмень)
Сегодня отправила мужа за таблетками в эту аптеку, как обычно втюхали самые дорогие аналоги. Когда я его отправила обратно т.к. это очень дорогие таблетки они сказали, что других ц них нет и вернуть за них деньги они не могут. Самый отвратительный магазин. Если видят мужчину с растерянными глазами готовы на что угодно раскрутить. Что бы вам такие же продавцы и вашим родным попадались, земля круглая!
Аптечная сеть «Фармленд»
Аптечная сеть «Фармленд» запись закреплена
Взрослеем вместе с Sleepers!
Маленьким детям нужен большой уход, поэтому линейка косметических средств Sleepers создана в помощь родителям.
детский крем
Показать полностью.
мыло
гель для подмывания младенцев
пенка-шампунь
присыпка
массажное масло
Также в линейке Sleepers:
вкладыши для груди
бутылочки для кормления
соски, массажёры дёсен
соки
безопасные ножницы
впитывающие пелёнки
влажные салфетки и ватные палочки
А еще у Sleepers отличные подгузники, которые обеспечивают спокойный и комфортный сон малыша. В ассортименте: подгузники и подгузники-трусики. Также в наличии подгузники для взрослых.
Чуть не забыли! Косметику для ухода и средства для поддержания гигиены Sleepers приятно использовать и взрослому 
Линейка средств Sleepers и тысячи других товаров – на farmlend.ru
Всё для вашего здоровья в аптеках «Фармленд»!
Телефон круглосуточной горячей линии Фармленд
Показать номер Добавить комментарий
Аптечная сеть Фармленд имеет несколько способов для связи со службой поддержки: доступны телефонные линии для жителей России, контакты на сайте, личный кабинет, поддержка через приложения и электронная почта. Любой желающий может связаться с консультантом и получить ответы на возникшие вопросы о качестве обслуживания и доступной продукции.
О компании Фармленд
Сеть аптек Фармленд работает на рынке медицинских препаратов более 20 лет. Зародилась компания в небольшом городе Мелеуз (Республика Башкортостан). Большая аудитория покупателей собрана за счет продуманной маркетинговой стратегии – лекарства в первых открытых аптеках продавались по относительно низким ценам. Со временем по всей республике развилась сеть пунктов с разным временем работы. В 2012 году компания открыла первые отделения в ближайших регионах РФ – Удмуртии и Тюменской области.
Если судить по статистике, то Фармленд занимает девятую строчку среди самых развитых и успешных сетей в России. Работает более 500 отделений в разных регионах страны. В штате числится около 3500 сотрудников. Все работающие фармацевты аптек Фармленд обладают высокой квалификацией, полученной после учебы. Для сотрудников регулярно организовываются тренинги, на которых совершенствуются знания в области медицинских препаратов.
Телефон горячей линии
Для консультирования клиентов предусмотрена круглосуточная горячая линия, отвечающая на интересующие вопросы.
номер службы поддержки сети аптек Фармленд. Звонки бесплатные для всех жителей России, вне зависимости от оператора. Справочная дает информацию об интересующих лекарственных средствах, доступных для покупки. По телефону также расскажут, где расположены региональные отделения и сориентируют по стоимости препаратов. Операторы горячей линии не помогают в трудоустройстве и не принимают оплату лекарств онлайн. Для этого необходимо обратиться напрямую в аптеку или заполнить форму обратной связи на сайте.
Другие телефоны
Для разгрузки горячей линии предусмотрены региональные телефоны Фармленд, опубликованные на сайте компании. Аптек с разным режимом работы в списке более 70, поэтому проще всего будет перейти в раздел контакты и найти нужную: farmlend.ru/page….
Другие способы контакта с Фармленд
Сайт компании
Официальный сайт сети аптек – farmlend.ru/. На главной странице находится каталог товаров, вход в личный кабинет, поиск по названию лекарства и т.д. Перейдя в раздел контакты (farmlend.ru/page…) можно связаться со службой поддержки через форму обратной связи. В нее вносятся следующие данные:
Социальные сети
В социальных сетях сети аптек Фармленд созданы сообщества для клиентов. На страницах публикуются новости и актуальные акции со скидками. Перейти в них можно по ссылкам:
Электронная почта
Адрес электронной почты сети аптек Фармленд создан для информирования клиентов и общей рассылки: cmgr@farmlend.ru. Написав на нее, можно получить консультацию по вопросам покупки лекарственных средств и узнать график работы аптечных отделений. При составлении отзыва или жалобы обязательно указывается имя, адрес пункта в Уфе или другом городе и подробности проблемы. К письму разрешено добавлять вложения в виде отсканированных страниц или фотографий. Вопросы рассматриваются в течение двух суток.
Личный кабинет
Вход в личный кабинет Фармленд доступен по ссылке: farmlend.ru/user…. Авторизация происходит по номеру телефона и паролю. В нем доступна информация о еженедельных акциях, бонусах и накопительных скидках, а также:
Приложения в Google Play и App Store
Приложение сети аптек Фармленд было выпущено совместно с клиникой МЕГИ. С его помощью можно узнать адреса магазинов, просмотреть каталог лекарств, выбрать товар и сделать заказ. В приложении также содержится информация о действующих скидках. Скачивание доступно по ссылкам:
Горячая линия сети аптек Фармленд, как написать в службу поддержки?
В этой статье выясним, есть ли горячая линия Фармленд, по каким номерам могут дозвониться клиенты, можно ли задавать вопросы в поддержку онлайн? На какие темы можно пообщаться с менеджерами?
О компании
Фармленд — крупная аптечная сеть в пределах Челябинской, Тюменской, Свердловской, Оренбургской, Самарской областей, республик Башкортостан, Удмуртия. Широкая сеть представительств в регионах сделали компанию лидером. Клиентам доступна онлайн покупка лекарств с доставкой по адресам. Если хотите узнать о деятельности, рекомендуем связаться с контакт-центром или обратиться на сайт.
Как написать в службу поддержки Фармленд?
Оставить сообщение менеджерам можно и другим способом. Понадобиться авторизоваться на сайте и выбрать подраздел «Помощь». Активируйте учетную запись и общайтесь с сотрудниками Фармленд в удобное время.
Отправляйте обращения по почте — cmgr@farmlend.ru, аналогично придерживаясь рекомендаций выше.
Телефон горячей линии Фармленд
Когда требуется уточнить какой-то вопрос и уладить конфликтную ситуацию, рекомендуется обращаться по телефону.
Телефон горячей линии для обращений покупателей независимо от региона единый — 8 800 550 03 93. Номер телефона бесплатный для звонков со всех стационарных, а также мобильных устройств.
Если по какой-то причине телефон не доступен, покупатели могут обратиться по региональным номерам и выяснить всю информацию. Для примера, единая справочная в Уфе доступна по номеру — +7 (347) 260 03 93.
Адреса на карте
Адреса, телефоны и режим работы аптек можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Операторы горячей линии вынуждены сталкиваться с трудностями в общих вопросах, то и дело возникающих у клиентов: как оформить заказ, как отследить товар, какие условия покупки, цены, ассортимент и прочее.
Не редко интересуются адресами аптек, контактами, графиком работы.
Помощь оказывается в любом вопросе, даже при сложностях с отправкой жалоб или пожеланий.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Если ваш вопрос касается работы другой сети, не связан с Фармленд, то поддержка вряд ли сможет что-то подсказать.
При нежелании представиться, назвать личные данные, причину обращения, помочь специалисты не смогут.
Связь с поддержкой через личный кабинет
Отправить сообщение в поддержку можно и с помощью личного кабинета.
Авторизуйтесь на сайте и заполните форму, а затем ожидайте ответа специалистов.
Как написать жалобу?
Оставить жалобу на действия сотрудников компании, качество товаров можно традиционным способом, позвонив по телефону. Операторы внимательно выслушают и примут обращение в обработку.
О своих претензиях клиенты могут сообщить и другим способом:
Другие способы связи
Есть и другие способы связи, — социальные сети.
Ссылки на сообщества:
Оставляйте комментарии, делитесь впечатлениями, узнавайте новости.
Время работы
Режим работы справочной службы ограничен в период с 08:00 до 20:00 ежедневно.