горячая линия экспобанка бесплатный телефон
Экспобанк
ООО «Экспобанк» устойчивый российский банк, который ориентирован на обслуживание корпоративных и частных клиентов. Представлен на российском рынке банковских услуг с 1994 года (Генеральная лицензия Банка России № 2998).
Среди клиентов — 15 тыс. компаний и 200 тыс. частных лиц.
По версии престижного европейского журнала EMEA Finance Europe Banking Awards Экспобанк трижды признан лучшим банком, осуществляющим свою деятельность на территории России.
Экспобанк запись закреплена
Экспобанк запись закреплена
Лето в самом разгаре — мы повышаем ставки по вкладу «Летний»!
Теперь доходность составляет до 7,43% годовых при открытии в офисах и до 7,56% — в Интернет-банке или мобильном приложении.
Познакомиться с полными условиями и открыть свой сезон роста — на нашем сайте: https://expobank.ru/home/vklady/deposit-summer/
Экспобанк запись закреплена
У нас новый вклад — «Летний».
До 6,91% годовых, открыть можно сразу онлайн, капитализацию процентов предусмотрели — в общем, отличный вклад!
Впрочем, клиенты копить деньги в Экспобанке могут разными способами. Наш гид поможет выбрать подходящее решение.
Экспобанк запись закреплена
Лето, солнце, жара.. Хочется отправиться на поиски приключений!
Поэтому мы предлагаем автокредит «Из рук в руки» для покупки автомобиля с пробегом у частного лица без посредника! И всё это с комфортной ставкой от 8,5% годовых в рублях 
Оформить заявку можно по двум документам и без первоначального взноса, на срок от 6 месяцев до 8 лет и с суммой до 5 млн рублей.
А ещё мы проверим автомобиль на надёжность или поможем определиться с выбором и провести необходимую диагностику.
Читайте подробности и отправляйтесь на встречу лету: https://expobank.ru/avtocredit/
Экспобанк запись закреплена
Процентов на остаток много не бывает!
Поэтому мы повысили процент на остаток по карте «Накопительная». Теперь на сумму от 10 тыс. до 300 тыс. рублей будет начисляться 5% годовых ежемесячно без каких-либо дополнительных условий.
Кроме того, при совершении покупок по карте от 5 тыс. рублей в месяц клиент получает кешбэк 1% в виде бонусов без ограничений по максимальной сумме баллов.
Обслуживание карты бесплатно при покупках от 5 тыс. рублей или при наличии среднего суммарного остатка на счетах клиента от 15 тыс. рублей в месяц. В остальных случаях комиссия составит 99 рублей в месяц. Выпуск и доставка карты бесплатны.
Телефон горячей линии в Экспобанке
«Экспобанк» — российский коммерческий банк, в котором можно взять кредит, оформить ипотеку, положить деньги на депозит. Организация обслуживает обычных людей, юридических лиц, индивидуальных предпринимателей.
Для связи с банком можно использовать телефон горячей линии, а также альтернативные способы связи. В статье основные способы связаться с Экспобанком будут кратко рассмотрены.
Как связаться с Экспобанком?
Основным телефоном горячей линии является номер 8 (800) 500-07-70. Звонок является полностью бесплатным, а звонить по номеру можно в любое время суток. После дозвона Вы попадете в голосовое меню — чтобы найти ответ на вопрос, выберите нужный пункт меню. Если не нашли нужный пункт меню, то можете позвонить оператору напрямую. Средний срок ожидания оператора — 2-10 минут в зависимости от загруженности линии. Звонить на номер могут как физические, так юридические лица, а также ИП.
По телефону 8(800) 500-07-70 можно узнать ответы на множество вопросов — доступные банковские продукты, перечень документы для оформления того или иного продукта, время работы офисов и так далее.
Помимо этого действует ряд дополнительных номеров:
Альтернативные способы связи
Чтобы обсудить с Экспобанком какой-либо вопрос или решить проблему, можете использовать альтернативные варианты связи:
Экспобанк
Продукты банка
О банке
Информация
АО «Экспобанк» — устойчивый российский банк, который ориентирован на обслуживание корпоративных и частных клиентов. Одна из сильных сторон команды проведение сделок по покупке и консолидации активов (M&A). По версии престижного европейского журнала EMEA Finance Europe Banking Awards Экспобанк трижды признан лучшим банком, осуществляющим свою деятельность на территории России.
Рейтинги надежности ведущих рейтинговых агентств отражают высокий уровень рентабельности и значительный запас ликвидности Банка. В мае 2021 года «Эксперт РА» подтвердило Экспобанку рейтинг ruА-, изменив прогноз со стабильного на позитивный. В марте 2021 года рейтинговое агентство НКР подтвердило кредитный рейтинг Экспобанка на уровне A-.ru со стабильным прогнозом. В январе 2021 года международное рейтинговое агентство Fitch Ratings подтвердило долгосрочные рейтинги Экспобанка на уровне «BB-», прогноз «Стабильный».
Банк нацелен на эффективную работу по интеграции технологических решений и активно развивается в розничных нишах, автоматизируя бизнес-процессы. Среди клиентов Банка — 15 тыс. компаний и 200 тыс. частных лиц.
Экспобанк представлен в 17 основных городах России — в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Кемерове, Курске, Воронеже, Орле, Белгороде, Екатеринбурге, Перми, Уфе, Красноярске, Сургуте, Владивостоке, Хабаровске, Петропавловске-Камчатском и Южно-Сахалинске.
Контакты
Экспобанк
Финансовый рейтинг
\n \n»,»content»:»\u0412 \u0440\u0430\u0437\u0434\u0435\u043b\u0435 \u0440\u0430\u0437\u043c\u0435\u0449\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u0440\u0435\u0439\u0442\u0438\u043d\u0433\u0438, \u043f\u0440\u0438\u0441\u0432\u043e\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0431\u0430\u043d\u043a\u0430\u043c \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u0441\u0442\u0432\u0430\u043c\u0438 \u00ab\u042d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0442 \u0420\u0410\u00bb, \u041d\u041a\u0420 \u0438 Moody\u2019s. \u0420\u0435\u0439\u0442\u0438\u043d\u0433\u043e\u0432\u044b\u0435 \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u0441\u0442\u0432 \u0410\u041a\u0420\u0410, Fitch \u0438 S&P \u043d\u0430 \u0441\u0430\u0439\u0442\u0435 \u043d\u0435 \u043e\u0442\u043e\u0431\u0440\u0430\u0436\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f.»>’ >
Народный рейтинг
Справка Банки.ру
Банк был зарегистрирован в 1994 году как «Искол-Банк».
В 1997 году переименован в «Экспобанк».
В 2005 году стал частью банковского холдинга, состоящего из управляющей компании «Петропавловск Финанс», Азиатско-Тихоокеанского Банка, Колыма-Банка (см. «Книгу памяти»), Магаданского Банка (см. «Книгу памяти»), ООО «Экспо-Лизинг» и страховой компании «Гелиос-Резерв».
В декабре 2005 года стопроцентную долю в капитале банка получила управляющая компания холдинга – ООО «Петропавловск Финанс». Конечными бенефициарами Экспобанка тогда являлись в равных долях (по 50%) Андрей Вдовин и член совета директоров Кирилл Якубовский. Основатели золотодобывающей компании Peter Hambro Mining (ныне группа компаний «Петропавловск», основной актив которой – ОАО «Покровский рудник») британец Питер Хамбро и россиянин Павел Масловский имели опционы на покупку 50% долей (по 25%).
3 марта 2008 года было объявлено о покупке 100% долей Экспобанка британским Barclays Bank за 745 млн долларов США (коэффициент 4 к капиталу). Считается, что столь значительная премия к капиталу была обоснована сильными конкурентными позициями Экспобанка в процессинговом и эквайринговом бизнесе. В ноябре того же года российская кредитная организация получила новое наименование – ООО «Барклайс Банк».
Летом 2010 года розничная направленность банка изменилась – вместо региональной экспансии он сосредоточился на доходах от розницы, были проданы и закрыты некоторые офисы, территориальный приоритет был отдан Москве и Санкт-Петербургу, а целевой группой стали представители среднего класса и обеспеченные клиенты. Однако уже в начале 2011 года Барклайс Банк был выставлен на продажу. Наиболее вероятным покупателем называли казахстанский Казкоммерцбанк, чуть позже – банк «Ренессанс Капитал». В итоге российский Барклайс Банк приобрел известный банкир Игорь Ким с партнерами, которые уже в начале 2012 года вернули кредитной организации прежнее название – ООО «Экспобанк».
В сентябре 2012 года состоялась сделка по приобретению Экспобанком 100% акций ОАО «Сиббизнесбанк».
6 декабря 2012 года между участниками ООО «КБ «Стромкомбанк» и Экспобанка были достигнуты принципиальные договоренности о консолидации активов и передаче контроля. 7 марта 2013 года завершился процесс присоединения к Экспобанку Стромкомбанка, который продолжил свою работу в качестве филиала Экспобанка в Красноярске.
Осенью 2014 года стало известно о закрытии Экспобанком сделки по приобретению чешского банка LBBW Bank CZ у немецкого Земельного банка земли Баден-Вюртемберг (LBBW). Сделка получила все необходимые одобрения от Национального банка Чехии и ЦБ России. Экспобанк стал стопроцентным владельцем LBBW Bank CZ. Сделка соответствовала стратегии Экспобанка, направленной на создание международной частной финансовой структуры. В октябре 2014 года LBBW был переименован в Expobank CZ. В конце 2014 года владельцами Expobank CZ стали бенефициары российского Экспобанка.
В апреле 2016 года была успешно закрыта еще одна сделка – по покупке 100% акций ЗАО «Королевский Банк Шотландии». В мае того же года купленный фининститут был переименован в АО «Банк «Экспо Финанс». Одновременно основной акционер Экспобанка Игорь Ким приобрел «дочку» Королевского Банка Шотландии в Казахстане – RBS Kazakhstan.
В начале ноября 2016 года на рынке появилась информация о том, что Игорь Ким покупает еще один европейский банк – сербский Marfin Bank Beograd. Договор о приобретении был подписан между подконтрольным г-ну Киму чешским Expobank и кипрским Cyprus Popular Bank (Laiki). В рамках сделки Expobank должен был получить 99,09% в акционерном капитале сербского банка и 72,5% привилегированных акций Marfin Bank. Сам Игорь Ким заявил на встрече журналистам, что изучает различные возможности покупки европейских банков и страховых компаний, а также не исключает вероятности приобретения и российских кредитных организаций. В начале марта 2017 года г-н Ким сообщил о закрытии сделки по приобретению сербского Marfin Bank.
В октябре 2017 года Экспобанк подписал соглашение с турецким Yapi ve Kredi Bankasi A. S. о покупке 100% акций Япы Креди Банк Москва. Последний был в дальнейшем переименован в «Банк на Гончарной» и в марте 2018 года присоединен к Экспобанку.
В январе 2020 года началась процедура присоединения к Экспобанку Курскпромбанка. Процедура завершилась 23 марта 2020 года. В результате Курскпромбанк был реорганизован и присоединен в статусе Центрально-Черноземного филиала Экспобанка, продолжив работу под брендом последнего.
Летом 2020 года банк совместно с двумя партнерами создал компанию «Экспокар», а позднее появилась информация, что фининститут в течение трех–пяти лет планирует создать федерального игрока по продаже автомобилей с пробегом (в частности, к тому моменту уже были открыты четыре дилерские точки для продаж).
В августе 2021 года изменил организационно-правовую форму с ООО на ОА.
На 1 июля 2021 года объем нетто-активов банка составил 132,92 млрд рублей, объем собственных средств – 21,86 млрд рублей. За первое полугодие 2021 года кредитная организация демонстрирует прибыль в размере 1,67 млрд рублей.
Сеть подразделений:
головной офис (Москва);
3 филиала (Новосибирск; Южно-Сахалинск; Курск, Курская область);
24 дополнительных офиса;
23 операционных офиса.
Владельцы:
Игорь Ким – 76,86%;
собственные доли, приобретенные (выкупленные) кредитной организацией, – 10,65%;
Наталья Пан – 8,89%;
Кирилл Нифонтов – 2,13%;
миноритарии – 1,47%.
Совет директоров: Игорь Ким (председатель), Кирилл Нифонтов, Райр Симонян, Вадим Сорокин, Джон Макнотон, Юрий Вавилов, Олег Шардин, Алексей Санников.
Правление: Кирилл Нифонтов (председатель), Алексей Санников, Дмитрий Ганушкин, Алексей Федоткин, Андрей Шалимов, Александр Нестеренко, Олег Новолодский, Дмитрий Смирнов.
Горячая линия Экспобанка
Служба поддержки клиентов
«Экспобанк» для информационной поддержки своих клиентов организовал бесплатную горячую линию. Квалифицированные специалисты оперативно отвечают на поставленные вопросы, которые напрямую связаны с предоставлением услуг данного финансового учреждения. Также они могут принимать предложения и жалобы по качеству обслуживания в отделения компании.
Обратиться к операторам можно по бесплатному номеру горячей линии банка 8 800 500 07 70. Клиенты могут обращаться к операторам за профессиональной консультацией круглосуточно. Необходимо напомнить, что консультации предоставляются по только по банковским услугам представленного финансового учреждения. Звонки со всех регионов страны с мобильных и стационарных телефонов абсолютно бесплатны.
Для звонков в столице используется номер +7 (495) 231-11-11. При звонках на этот номер осуществляется оплата в соответствии с тарифами используемого сотового оператора. Также на этот номер можно звонить круглосуточно.
Другие варианты
Клиент может подобрать для себя самый оптимальный вариант общения с сотрудниками банка, что позволяет максимально быстро получать необходимую информацию или решать возникшие вопросы и трудности.
На страницах официального сайта банка предоставляется подробная информация о работе учреждения, новости, документы и так далее. при использовании «Банк-клиент» можно получить выписки по своим счетам, проводить бесплатно платежи внутри финансового учреждения, создавать и отправлять документы в банк. Также клиенты будут информироваться об актуальном курсе валют, смогут дистанционно реализовывать и приобретать иностранную валюту, проводить электронный документооборот, сверку остатков. Дополнительно предлагается использовать сервисы безопасности, настроить уведомление через электронную почту или СМС-сообщения.
Специалисты службы поддержки «Экспобанк» имеют большой опыт работы и знания в сфере работы финансового учреждения. Это позволяет им быстро отвечать на поставленные вопросы и информировать клиентов о работе компании. Специальные сервисы обеспечивают высокий уровень безопасности при использовании интернет-банкинга.
Горячая линия Экспобанка
Экспобанк – российская кредитная организация, основанная в 1994 году. Занимается обслуживанием корпоративных и частных клиентов. Оказывает стандартный перечень банковских услуг, среди которых присутствует открытие вкладов, совершение переводов, кредитование.
Финансовое учреждение обладает сайтом, позволяющим просматривать справочную информацию или расположение отделений. Зарегистрированным посетителям доступен личный кабинет, через который совершаются банковские операции. Несмотря на широкую функциональность портала, некоторые вопросы решить самостоятельно невозможно. На помощь придет горячая линия, оказывающая бесплатные консультации. Также существуют дополнительные способы получения поддержки.
Телефон горячей линии Экспобанка
Консультации проводятся по горячей линии 8 800 500 07 70, доступной для жителей всех российских регионов. Совершение звонка бесплатное независимо от мобильного оператора.
Клиентам из Москвы выделены дополнительные телефоны: +7(495)231 11 11 и +7(495)228 31 31. Также позвонить по указанным номерам могут пользователи, находящиеся за границей. В данном случае вызов оплачивается согласно действующему тарифу.
Для решения вопросов, связанных с мошенническими действиями, набирайте телефон +7(495)646 92 88.
Как отправить вопрос в поддержку?
Экспобанк предусмотрел службу поддержки для решения любых вопросов, касающихся обслуживания. Чтобы написать обращение – откройте раздел «Свяжитесь с нами» на официальном сайте. Виртуальная приемная обладает несколькими строками для заполнения. Вы должны указать имя, контактные данные, текст обращения. Желательно прикрепить файлы, доказывающие проблему. После написания вопроса поставьте флажок напротив пользовательского соглашения и щелкните «Отправить».
Помимо виртуальной приемной работают адреса электронной почты:
Функционал контактного центра Экспобанка
Сотрудники поддержки помогают решать вопросы по банковскому обслуживанию. При возникновении сложностей с совершением переводов, оплатой услуг или погашением задолженности обращайтесь на горячую линию. Возможно, придется пройти идентификацию личности (назовите паспортные данные и кодовое слово). Также проводятся консультации через электронную приемную.
Некоторые вопросы невозможно решить удаленно. Например, недоступно заключение договора, подключение дополнительных сервисов или подача заявки на кредитование. Перечисленные операции осуществляются непосредственно в отделении. Также консультанты не решают проблемы на стороне пользователя. Примером является отсутствие сетевого подключения, препятствующее посещению личного кабинета.
Получение поддержки через мобильное приложение
Экспобанк разработал мобильное приложение для пользователей. Функционал программы идентичен личному кабинету. Доступно совершение переводов, просмотр состояния счетов, оплата услуг. Предусмотрена вкладка «Поддержка» для отправки письменного обращения. Пользоваться приложением могут только зарегистрированные пользователи.
Поддержка клиентов через личный кабинет
Отправить электронное обращение можно через личный кабинет. Такой способ связи не требует заполнения персональных данных – система уже хранит необходимую информацию. Доступен просмотр переписки с представителями контактного центра.
Как направить жалобу в Экспобанк?
Можно пожаловаться на некачественное обслуживание несколькими способами:
Дополнительные способы связи
Экспобанк ведет страницы в социальных сетях: