горячая линия бонприкс телефон россия
Как позвонить в БонПрикс: телефон горячей линии
Один из крупных магазинов женской одежды и обуви БонПрикс открыл для своих клиентов контактный номер телефона горячей линии поддержки:
Все звонки на контактный телефон горячей линии БонПрикс нуждаются в оплате исходя из тарифа компании, предоставившего данную услугу.
Служба поддержки БонПрикс для заказов и информации о заказе:
Звонки тарифицируются оператором связи.
Как позвонить в Бонприкс бесплатно? Бесплатной линии 8800 у магазина нет. Звонки оплачиваются в соответствии с тарифами вашей компании связи.
Интернет-магазин BonPrix занимается продажей одежды и обуви для женщин, мужчин и детей по каталогам, размещенным на официальном сайте. Также компания предлагает товары для дома: домашний текстиль, товары для праздников и т.д. Чтобы оформить заказ и получить необходимую информацию покупатели могут позвонить по горячей линии компании.
Сотрудники контакт-центра ответят на любые заданные вами вопросы, связанные с покупкой товара и помогут решить возникшие проблемы.
Bonprix регулярно устраивает акции для своих покупателей, самая популярная — «Приведи друга и получи бонусы». Расскажите своим друзьям о бонприкс и получите индивидуальный код, дающий скидку на все покупки на сайте.
На официальном сайте Бонприкс можно выбрать и купить товар, представленный в одной из категорий: женская, мужская, детская одежда, все для дома + актуальное. Чтобы значительно упростить себе эту операцию, необходимо предварительно зарегистрироваться и получить доступ к личному кабинету Bonprix.
Контакты
Контактные телефоны интернет-магазина Бонприкс доступны круглосуточно.
Также можно связаться любым удобным способом:
Телефон службы поддержки клиентов bonprix:
+7 (495) 783-20-10
+7 (495) 647-10-10
Телефон для оформления заказов bonprix:
+7 (495) 787-40-45
Адрес электронной почты bonprix:
info@bonprix.ru
WhatsApp / Viber bonprix:
Социальные сети bonprix:
Можете воспользоваться электронной формой обращения (* поле, обязательно для заполнения):
Адреса интернет-магазина Бонприкс:
Почтовый адрес для возвратов и письменных обращений: 170969, Россия, Тверь, а/я № 284, ООО «ДИРЕКТ КАТАЛОГ СЕРВИС»
Юридический адрес: 127015, г. Москва, ул. Вятская д. 27, строение 23, этаж 3, помещение IV, комната 11 (Внимание! Не использовать этот адрес для запросов и возвратов)
Горячая линия BonPrix
Интернет-магазин BonPrix занимается продажей одежды и обуви для женщин, мужчин и детей по каталогам, размещенным на официальном сайте. Также компания предлагает товары для дома: домашний текстиль, товары для праздников и т.д. Чтобы оформить заказ и получить необходимую информацию покупатели могут позвонить по горячей линии компании.
Телефон горячей линии BonPrix
Бесплатной линии у магазина нет. Звонки оплачиваются в соответствии с тарифами вашей компании связи. Номера горячей линии компании BonPrix:
Звонки принимаются круглосуточно, без выходных. Если ранее вы уже совершали покупке в этом интернет-магазине, не забудьте сообщить оператору персональный код клиента.
Что можно выяснить по телефону?
8 (495)783-20-10 – это номер службы по работе с клиентами. Здесь вы можете уточнить характеристики понравившегося товара: соответствие размерной сетке, особенности материалов, использованных при изготовлении, наличие и актуальную цену, условия и сроки доставки, уточнить способы оплаты заказа. Кроме того, вы можете внести изменения в ваши персональные данные, указанные при регистрации на сайте, изменить заказ или полностью удалить его.
По номеру +7 (495) 787-40-45 нужно звонить, если у вас есть вопросы по поводу оформления заказа, доставки и оплаты, или если вы не получили заказанные товары. Здесь же принимаются звонки по поводу возврата и обмена не подошедшего товара.
Другие способы связи с магазином BonPrix
Задать вопросы консультантам можно в социальных сетях: Вконтакте и Facebook. Оформить заказ можно по факсу 8 (495) 980 87 22. Укажите в тексте фамилию, имя, отчество, полный адрес доставки, контактный телефон, персональный код клиента и артикулы товаров с размерами.
Также заказ можно оформить через SMS- сообщение на короткий номер 1500.
Если вы в первый раз совершаете заказ на сайте:
Если вы совершаете заказ впервые:
Заказы, оформленные иным образом, не обрабатываются системой.
Горячая линия магазина BonPrix
Популярный магазин BonPrix занимается продажей предметов гардероба. Ассортимент содержит огромное многообразие обуви и одежды. Дополнительное направление работы – продажа домашних аксессуаров, праздничных украшений, сувениров и другой продукции. Совершение заказов осуществляется посредством официального сайта. Посетители портала могут воспользоваться рубриками или поисковой строкой. Также доступны удобные инструменты сортировки.
Каждый покупатель получает личный кабинет после регистрации. Посредством учетной записи удобно составлять списки желаний, сохранять адреса доставки и просматривать текущее местоположение отправленных заказов. При возникновении сложностей рекомендуется открыть справочный раздел. Если общедоступной информации не хватает – обратитесь в поддержку. Компания предусмотрела несколько вариантов получения консультации. Работает горячая линия и страницы в социальных сетях.
Телефон горячей линии BonPrix
Магазин не обладает бесплатным справочным телефоном. Обращения покупателей рассматриваются по горячей линии +7(495)783-20-10. Если приходится долго ожидать ответа оператора, позвоните на дополнительный номер +7(495) 787-40-45, предназначенный для разгрузки основного справочного центра. После совершения звонка назовите персональный код покупателя, выданный после регистрации. Он поможет специалистам быстрее решить обнаруженную проблему.
Предназначение контактного центра
+7(495) 783-20-10 – горячая линия BonPrix, позволяющая получать консультации по выбору товара. Менеджеры назовут точные характеристики интересующего изделия, особенности использованных материалов, наличие на складе. Также операторы уточнят способы доставки или оплаты выбранного заказа. Можно отправить заявку на редактирование персональной информации, если пользователь случайно предоставил неправильные данные. Также проводится удаление заказов, оформленных случайно.
Вторая горячая линия +7(495) 787-40-45 ориентирована на работу с заказами. Если покупатель не получил товары или не может внести оплату – необходимо подробно описать проблему.
Дополнительные варианты связи
Соцсети
Социальные сети помогут получить информационную поддержку по заказам или использованию магазина. Необходимо подписаться на сообщество BonPrix и оставить комментарий. Также участникам группы доступна полезная информация. Периодически выкладываются новые поступления и выгодные предложения.
Для оформления заказов доступен факс 8 (495) 980 87 22. При отправке сообщения нужно следовать инструкции. Укажите Ф. И. О, адрес доставки, контактные данные и персональный код клиента. Также напишите артикулы интересующих товаров. Они опубликованы на сайте магазина.
Мессенджеры
Пользователи мессенджеров WhatsApp и Viber могут позвонить по телефону +7 (495) 783-20-10 или отправить текстовое обращение на тот же номер.
Заказ товаров по СМС
Альтернативный способ совершения заказа подразумевает отправку сообщения СМС на номер 1500. Покупатели, регулярно пользующиеся услугами магазина BonPrix, составляют текст следующим образом:
Пользователи, впервые совершающие заказ, заполняют текстовое сообщение немного иначе:
График работы
Служба поддержки BonPrix обслуживает клиентов круглосуточно.
Бесплатный телефон горячей линии Бонприкс в России
Показать номер Добавить комментарий
Одежда из интернет-магазина не всегда подходит по размеру. В таких случаях товар возвращают. Звоните на горячую линию магазина. Специалисты помогут вам оформить возврат правильно. У «Бонприкс» есть свой call-центр, где можно оставить отзыв или узнать больше о продукции.
О интернет-магазине «Бонприкс»
«Бонприкс» – интернет-магазин международного формата с доставкой в 30 странах, в том числе в России. Центральный офис находится в Гамбурге. В магазине можно подобрать одежду, обувь и товары для дома. Выбор широкий: есть товары для женщин, мужчин и детей.
Компания создала 5 брендов. Ежемесячно ассортимент пополняется новыми трендовыми коллекциями.
Телефон горячей линии
Горячей линии с номером 8800 у «Бонприкс» нет. Call-центр для клиентов из России доступен по телефону:
Служба работает ежедневно, но не круглосуточно: только с 8:00 до 20:00. Звонить можно с мобильных и городских телефонов. Разговор не бесплатный. Стоимость зависит от тарифов вашего оператора.
С чем можно обращаться в техподдержку:
В техподдержку не стоит звонить, если вы решили поспорить с консультантами о ценовой политике компании. Специалисты вправе отказать вам в помощи, если услышат оскорбительную речь в свой адрес.
Другие телефоны
Телефон «Бонприкс» для заказа одежды и других товаров из интернет-магазина:
Если не хочется заполнять форму заказа самостоятельно, позвоните по этому номеру. Назовите позиции, которые хотите приобрести, и адрес, на который нужно доставить заказ.
Звонок платный. Стоимость зависит от тарифов вашего оператора.
Другие способы контакта с «Бонприкс»
Расскажем о других способах связи с интернет-магазином: форма на официальном сайте, социальные сети, мессенджеры и электронная почта.
Официальный сайт «Бонприкс»:
Какие разделы здесь есть:
Соц. сети
Группы «Бонприкс» в социальных сетях:
В сообществах устраивают акции и розыгрыши для подписчиков. Также здесь открыты комментарии под постами и личные сообщения. Ответ приходит в течение 5 минут. Еще в группе есть обсуждения для разного рода вопросов: о товарах, возвратах, доставке и т. д.
Электронная почта
Если вопрос несрочный, можно написать на электронный ящик:
Плюс этого способа в том, что к письму можно прикрепить какие-либо файлы, например, фото чека и иные документы, которые помогают быстрее разобраться в ситуации.
Личный кабинет
Войти в личный кабинет можно по ссылке:
На этой странице доступна также регистрация – для новых клиентов.
Что можно сделать с помощью личного кабинета:
Приложения в Google Play и App Store
Ссылки на загрузку фирменной программы:
Приложение представляет собой компактную версию личного кабинета на сайте. Здесь доступны те же возможности и функции.
Мессенджеры
Консультанты отвечают на вопросы в мессенджерах:
Обращаться можно с теми же проблемами, что и в call-центр.
Для оформления возврата, консультации по товарам звоните в общий call-центр. Если хотите, чтобы специалист оформил заказ за вас, набирайте отдельный номер. Техподдержка отвечает на вопросы в текстовом формате: в мессенджерах, социальных сетях и по электронной почте.