горячая линия adobe россия телефон
Adobe запускает программу технической поддержки на русском языке для российских пользователей
Компания Adobe Systems Inc. объявляет о запуске технической поддержки на русском языке для российских пользователей легальных продуктов Adobe.
Теперь пользователи программного обеспечения Adobe в России и СНГ могут обращаться за помощью к консультантам компании, позвонив на единый российский номер 8-495-661-4968 (для жителей Москвы – бесплатно). Операторы оказывают техническую поддержку для всех настольных продуктов, включая Photoshop, Dreamweaver, Flash, Illustrator, Indesign. Клиенты Adobe cмогут получить информацию об инсталляции, активации и регистрации продуктов, легальных аспектах использования программного обеспечения, функциональности и деталях эксплуатации решений Adobe, а также получить ответы на другие возникшие вопросы. Операторы оказывают консультации с 7:00 утра до 22:00 вечера с понедельника по пятницу по Московскому времени.
Директор по продажам Adobe Systems Inc. в России и СНГ Александр Потапов отметил, что «такой режим работы позволяет обслуживать пользователей не только в Центрально-европейской части России, но и в более отдаленных городах страны». По его словам, «Adobe стремится предоставить своим клиентам максимально эффективный сервис, поэтому весьма вероятно дальнейшее развитие услуги в регионах и странах СНГ».
С июня 2008 г. этот сервис работал в тестовом режиме. За это время большинство полученных звонков касалось использования продуктов (40%), 10% звонящих хотели узнать о лицензировании программ Adobe Open Options, еще 10% – студенческих лицензий, 10% интересовались активацией программного обеспечения.
Услуга оказывается только пользователям легального программного обеспечения. При обращении за помощью клиент должен указать регистрационный номер программы для идентификации. Процесс занимает 1-2 минуты при первом обращении, впоследствие – всего несколько секунд, так как клиент уже зарегистрирован в базе данных.
Глава представительства Adobe Systems Inc. в России и СНГ Павел Черкашин подчеркнул: «С момента открытия российского представительства компании решение задачи по организации оказания услуг технической поддержки на русском языке стало для нас одним из основных приоритетов. Сегодня мы рады сообщить, что наши клиенты в России и СНГ могут не только использовать инновационные программные решения, но и получать оперативное высококачественное обслуживание».
Как можно связаться с сотрудниками службы поддержки?
Способ связи со Службой поддержки клиентов зависит от используемого продукта и возникшей проблемы. Просмотрите варианты в списке, чтобы ознакомиться с контактными данными соответствующего сотрудника.
Какие продукты мы поддерживаем?
В отношении приложений для настольных ПК мы поддерживаем текущие приложения и две предыдущих основных версии каждого из них. В отношении веб-приложений и приложений для мобильных устройств мы поддерживаем только текущую версию. Подробные сведения приведены на странице Руководящие принципы поддержки программного обеспечения Adobe.
Creative Cloud для частных лиц и Adobe Stock
Тарифные планы и продукты
Учетные записи и платежи
Загрузка и установка
Серийные номера и активация
Инструкции и устранение неполадок
Creative Cloud для отдельных пользователей
Adobe Stock — одно изображение
Телефон (30 дней с даты покупки)
Чат (30 дней с даты покупки)
Для получения сведений о жизненном цикле и руководящих принципах поддержки продуктов Adobe Creative Cloud и Document Cloud и размещенных сервисов см. раздел Руководящие принципы поддержки программного обеспечения Adobe.
Creative Cloud для рабочих групп
Участники группы
Тарифные планы и продукты
Учетные записи и платежи
Загрузка и установка
Серийные номера и активация
Инструкции и устранение неполадок
Creative Cloud для рабочих групп
Консультации специалиста (советы по работе с продуктом)
Creative Cloud для рабочих групп — отдельные приложения
Тарифные планы Adobe Stock
Администраторы групп
Тарифные планы и продукты
Администрирование и развертывание
Creative Cloud для рабочих групп
Creative Cloud для рабочих групп — отдельные приложения
Тарифные планы Adobe Stock
Document Cloud для пользователей
Тарифные планы и продукты
Учетные записи и платежи
Загрузка и установка
Серийные номера и активация
Инструкции и устранение неполадок
Acrobat Standard DC
Adobe Acrobat PDF Pack
Adobe Acrobat Export PDF
Document Cloud для рабочих групп
Участники группы
Тарифные планы и продукты
Учетные записи и платежи
Загрузка и установка
Серийные номера и активация
Инструкции и устранение неполадок
Adobe Sign для рабочих групп
Администраторы групп
Тарифные планы и продукты
Администрирование и развертывание
Adobe Sign для рабочих групп
Продукты для издательского дела и полиграфии
Тарифные планы и продукты
Учетные записи и платежи
Загрузка и установка
Серийные номера и активация
Инструкции и устранение неполадок
Technical Communication Suite, выпуски 2019 и 2017
Captivate 2019 и 2017
Presenter 11.1, 11 и 10
Presenter Video Express 2017 и 11
FrameMaker (выпуски 2019 и 2017)
RoboHelp (выпуски 2019 и 2017)
FrameMaker Publishing Server**
Contribute — прекращение поддержки
Director — прекращение поддержки
LeanPrint — прекращение поддержки
Другие настольные продукты (в том числе Acrobat, Lightroom, Photoshop Elements, Premiere Elements и др.)
Тарифные планы и продукты
Учетные записи и платежи
Загрузка и установка
Серийные номера и активация
Инструкции и устранение неполадок
Acrobat Pro 2020 для настольных ПК
Acrobat Standard 2020 для настольных ПК
Acrobat Pro 2017 для настольных ПК
Acrobat Standard 2017 для настольных ПК
Photoshop Elements 2021, 2020 и 2019
Premiere Elements 2021, 2020 и 2019
Acrobat Pro DC 2015 для настольных ПК, Acrobat Standard DC 2015 для настольных ПК, Acrobat Pro XI, Acrobat Standard XI и более ранние версии
Продукты Creative Suite
Lightroom 6 и более ранних версий
Photoshop Elements 2018 и более ранних версий
Premiere Elements 2018 и более ранних версий
Приложения для мобильных устройств
Тарифные планы и продукты
Загрузка и установка
Инструкции и устранение неполадок
Приложения CC для мобильных устройств*
Приложения DC для мобильных устройств*
*Входит в платную подписку или активную пробную версию для следующих тарифов:
Adobe Acrobat Служба поддержки клиентов
Как связаться со службой поддержки Adobe Acrobat? Вся обновленная информация и каналы для связи с Adobe Acrobat: номера телефонов, аккаунты в социальных сетях, официальный сайт и многое другое.
О Adobe Acrobat
Adobe Acrobat — это программный пакет и онлайн-сервис для создания, редактирования, конвертации, подписи, экспорта и публикации файлов в формате Portable Document Format (PDF).
Выберите способ связи:
Телефонная служба поддержки клиентов Adobe Acrobat
Номер телефона службы поддержки клиентов Adobe Acrobat: 1-800-833-6687.
Часы работы телефонной службы поддержки Adobe Acrobat: С понедельника пятница, 5:00 до 17:00 вечера PST.
Adobe Acrobat Служба поддержки клиентов – Сайт
Adobe Acrobat предоставляет обслуживание клиентов, центр знаний, ответы на часто задаваемые вопросы и функции самообслуживания на : adobe.com: Нажмите здесь.
Служба поддержки клиентов Adobe Acrobat по электронной почте
— Электронный адрес службы поддержки не опубликован.
Adobe Acrobat Служба поддержки клиентов – Чат
— На сайте компании нет функции чата.
Adobe Acrobat Служба поддержки клиентов – WhatsApp
— Нет поддержки WhatsApp.
Adobe Acrobat Служба поддержки клиентов – Facebook
Официальная страница Adobe Acrobat в Facebook: Посетите страницу.
Adobe Acrobat Служба поддержки клиентов – Twitter
Ссылка на Twitter службы поддержки Adobe Acrobat: Нажмите здесь.
Adobe Acrobat Служба поддержки клиентов – Адрес
Адрес службы поддержки Adobe Acrobat: 345 Park Avenue, San Jose, CA 95110-2704, USA.
Мы постоянно работаем над тем, чтобы информация, представленная на этом сайте, была актуальной и точной. Если мы что-то пропустили или если какая-либо контактная информация является неточной, сообщите нам об этом в разделе комментариев ниже.
Информация об отделе обслуживания клиентов Adobe Photoshop
Как связаться со службой поддержки Adobe Photoshop? Вся обновленная информация и каналы для связи с Adobe Photoshop: номера телефонов, аккаунты в социальных сетях, официальный сайт и многое другое.
О Adobe Photoshop
Adobe Photoshop — это универсальный графический редактор для редактирования изображений, графики, картин и 3D-изображений.
Каналы связи:
Телефонная служба поддержки клиентов Adobe Photoshop
Номер телефона службы поддержки клиентов Adobe Photoshop: 1-800-833-6687.
Часы работы телефонной службы поддержки Adobe Photoshop: С понедельника пятница, 5:00 до 17:00 вечера PST.
Adobe Photoshop Служба поддержки клиентов – Сайт
Adobe Photoshop предоставляет функции поддержки клиентов, центр знаний и инструменты самообслуживания на сайте adobe.com: нажмите здесь.
Adobe Photoshop Служба поддержки клиентов – Электронная почта
— Нет поддержки по электронной почте.
Adobe Photoshop Служба поддержки клиентов – Чат
— Компания не обслуживает клиентов в чате.
Adobe Photoshop Служба поддержки клиентов – WhatsApp
— Нет поддержки WhatsApp.
Adobe Photoshop Служба поддержки клиентов – Facebook
Общаться с Adobe Photoshop на официальной странице компании в Facebook: Нажмите здесь.
Adobe Photoshop Служба поддержки клиентов – Twitter
Официальный аккаунт Adobe Photoshop в Twitter: Посетите.
Adobe Photoshop Служба поддержки клиентов – Адрес
Адрес службы поддержки Adobe Photoshop: 345 Park Avenue, San Jose, CA 95110-2704, USA.
Мы постоянно работаем над тем, чтобы информация, представленная на этом сайте, была актуальной и точной. Если мы что-то пропустили или если какая-либо контактная информация является неточной, сообщите нам об этом в разделе комментариев ниже.
Служба поддержки клиентов Adobe Lightroom
Пытаетесь связаться со службой поддержки Adobe Lightroom? Здесь мы собрали всю информацию для связи с Adobe Lightroom: номера телефонов, адреса электронной почты, официальный сайт, аккаунт в Twitter, страницу в Facebook и многое другое.
О Adobe Lightroom
Adobe Lightroom — это облачный сервис, который предоставляет инструменты для создания, редактирования, организации, хранения и обмена фотографиями на любом устройстве. Пользователи могут редактировать фотографии с помощью ползунков и пресетов.
Каналы связи:
Телефонная служба поддержки клиентов Adobe Lightroom
Номер телефона службы поддержки клиентов Adobe Lightroom: 1-800-833-6687.
Часы работы телефонной службы поддержки Adobe Lightroom: С понедельника пятница, 5:00 до 17:00 вечера PST.
Adobe Lightroom Служба поддержки клиентов – Сайт
Поддержка клиентов, информационный центр и самообслуживание на adobe.com: нажмите здесь.
Adobe Lightroom Служба поддержки клиентов – Электронная почта
— Электронный адрес службы поддержки не опубликован.
Adobe Lightroom Служба поддержки клиентов – Чат
— Нет поддержки чата.
Adobe Lightroom Служба поддержки клиентов – WhatsApp
— Нет поддержки WhatsApp.
Adobe Lightroom Служба поддержки клиентов – Facebook
Ссылка на Facebook службы поддержки Adobe Lightroom: Нажмите здесь.
Adobe Lightroom Служба поддержки клиентов – Twitter
Общаться с Adobe Lightroom в официальном Twitter-аккаунте компании: Нажмите здесь.
Служба поддержки клиентов Adobe Lightroom — Почтовый адрес
Клиенты могут использовать этот почтовый адрес для связи со службой поддержки Adobe Lightroom: 345 Park Avenue, San Jose, CA 95110-2704, USA.
Мы постоянно работаем над тем, чтобы информация, представленная на этом сайте, была актуальной и точной. Если мы что-то пропустили или если какая-либо контактная информация является неточной, сообщите нам об этом в разделе комментариев ниже.