единая справочная служба подмосковья телефон
Жителям Подмосковья ответят на вопросы о COVID-19 при звонке в новую справочную
В Подмосковье заработала новая бесплатная телефонная справочная, позвонив в которую можно уточнить все связанные с коронавирусом вопросы. Единый номер 122 запустили по всей России.
Вакцинация от коронавируса набирает обороты. Прививки уже делают в нескольких регионах РФ, в том числе Московской области, Москве, Сахалине. Первыми вакцину получат люди из групп риска — например, медики. Поскольку вирус еще долго никуда не денется, в работу запустили новый единый номер 122. Он предназначен для ответов на любые вопросы о COVID-19. Звонок на него также поможет выяснить график работы МФЦ или расспросить о доставке продуктов на дом, если человек находится на самоизоляции.
Если номер 112 предназначен для экстренной помощи, то 122 объединил под собой все связанное с противостоянием пандемии. По нему можно вызвать врача на дом, оформить больничный и получить другие услуги. При звонке в справочную россиянам расскажут о выплатах и льготах.
Единый телефонный номер 122 ввели в рамках поручения президента РФ Владимира Путина. Работает во многих регионах, в том числе в Подмосковье. Абоненту представят удобное голосовое меню, а на линии его ждет небольшое ожидание. Тот же вызов врача на дом через 122 оформляется быстрее, чем при прямом звонке в поликлинику. Работает линия по будням, с 07:00 до 20:00. В субботу звонок можно сделать с 08:00 до 13:00.
В Московской области при звонке на 122 идет автоматическое переключение на горячую линию губернатора. Она работает уже не первый год, и все процессы здесь отлажены.
В Подмосковье для помощи больным СОVID-19 уже развернуто более 18 тысяч коек. Самый большой коронавирусный госпиталь создан в Раменском округе. Скоро откроется больница с еще тысячей мест. Итого область будет готова принять почти 19,5 тысяч ковид-пациентов. На госпитализацию могут рассчитывать люди в возрасте даже с небольшим воспалением легких.
С СОVID-19 в регионе борются и прививками. Пока что вакцину от коронавируса могут получить медики, учителя и социальные работники — наиболее подверженные заражению люди. Период новогодних праздников и без учета пандемии довольно сложен для здоровья и скорой помощи. Жителям Подмосковья стоит поберечь себя и медиков, а при недомогании звонить 122.
Что делать, если в квартире авария? Вот экстренные номера для жителей Подмосковья
В Московской области жители могут сообщить о любых отключениях (водоснабжения, отопления, электроснабжения) и внештатных ситуациях по телефонам единых дежурных диспетчерских служб в каждом муниципалитете (ЕДДС ОМСУ). Об этом сообщили в пресс-службе Министерства энергетики региона.
Ситуационно-аналитический центр Московской области по вопросам ЖКХ и энергетики, а именно дежурные операторы министерства работают напрямую с дежурными службами муниципалитетов (ЕДДС ОМСУ). Крупные аварийные отключения берутся ведомством на особый контроль. Таким образом, вопросы жителей решаются в кратчайшие сроки.
Напомним, что плановые отключения горячей воды начнутся только 1 июля, а в электросетевых компаниях до конца июня действует режим «технологической тишины».
«В сложившейся обстановке, связанной с пандемией COVID-19, в электросетевых организациях принято решение проводить планово-предупредительные и неотложные работы только на тех электросетевых объектах, техническое состояние которых находится в критическом состоянии и может привести к тяжелым авариям, требующим большого времени ограничения электроснабжения потребителей. Просим жителей Подмосковья с пониманием относиться к работе энергетиков в сложной эпидемиологической ситуации», — подчеркнул министр энергетики Московской области Александр Самарин.
Такие работы, как проверка внутридомового газового оборудования, замена счетчиков и другие работы, связанные с непосредственным контактом с жителями, пока приостановлены. Все действия могут производиться только по инициативе и требованию жителей либо при возникновении аварийной ситуации. В этом случае необходимо сообщить об инциденте по телефону ЕДДС.
Единый колл-центр дополнительно организован в Подмосковье для записи к врачу
Мобильные приложения на смартфоне
С 1 сентября жители Подмосковья могут записываться к врачам только через областной портал госуслуг, единый колл-центр губернатора Московской области и информационный терминал в поликлинике, сообщает пресс-служба первого заместителя председателя правительства Московской области Ольги Забраловой.
Изменения позволяют минимизировать человеческий фактор при записи на прием, упростить ее и убрать регистратурные очереди, на две трети состоящие из пациентов, записывающихся на прием.
«Дополнительно был организован единый колл-центр губернатора Московской области (бесплатный номер: 8(800)550-50-30 – прим.). Сейчас там работает 200 операторов в смену, количество вызовов в смену увеличилось с 2 тысяч до 14 тысяч, при этом среднее время ожидания ответа в пиковые часы не превышает двух минут. За первые дни закрытия регистратур процент записей электронно увеличился на 22,4% по сравнению с аналогичным периодом 2016 года», – сказала Ольга Забралова, ее слова приводятся в сообщении.
Через единый колл-центр губернатора Московской области можно также вызвать врача на дом, отменить или перенести запись, узнать дополнительную информацию о работе учреждений здравоохранения региона.
В Подмосковье заработала единая горячая линия 122 по коронавирусу
Теперь жители Московской области могут обращаться по вопросам, связанным с коронавирусом, по единому номеру 122. Бесплатная горячая линия заработала на всей территории Подмосковья.
Единый телефонный номер 122 вводится в регионах России по поручению президента Владимира Путина, чтобы решить проблему с «дозвоном» жителей до медорганизаций или получением консультаций по теме COVID-19. Введение единого номера поможет централизовать звонки в колл-центрах субъектов, организовать их оперативную маршрутизацию – поликлиники или другие службы.
«Президент поставил задачу – сделать так, чтобы людям было максимально просто дозвониться до медучреждений в этот сложный для нас всех период пандемии. Мы запустили короткий номер 122, по которому жители смогут вызвать врача на дом при подозрении на коронавирус, дистанционно оформить больничный, оповестить о прибытии из-за границы, узнать о соцвыплатах или доставке продуктов и лекарств. Нам важно помочь каждому», – сказал Губернатор Московской области Андрей Воробьев.
По номеру 122 жители смогут не только получить полную информацию по «ковиду», но и в перспективе записаться в МФЦ.
«В настоящее время также можно получить информацию о выплатах медработникам, уточнить график работы образовательных учреждений, получить предварительную консультацию медицинского специалиста по вопросам, связанным с COVID-19», – уточнил министр госуправления, информационных технологий и связи МО Максим Рымар.
Напомним, в сентябре 2017 года была создана централизованная Электронная приемная Губернатора Московской области (горячая линия), в которую теперь можно позвонить по короткому номеру 122. Горячая линия принимает обращения граждан по вопросам работы региональных органов власти, оказанию госуслуг и предоставляет возможность дистанционной записи к врачу.
В 2020 году колл-центр обработал более 8,3 млн звонков жителей. С марта по единому номеру начали приниматься и звонки по вопросам коронавируса. Всего по данной теме поступило более 444 тыс. звонков от жителей.
Телефонный справочник «Алло, Москва для Вас!»
Путеводитель по Подмосковью
Новости связи
Путеводители и карты
Полезное
Атлас «Москва для Вас! С каждым домом». Путеводитель 2016/17 г.
Подробнее ISBN 978-5-87812-134-7 Тираж: 7000 экз.
Атлас Московская область. Новые границы 2014
Атлас Московской области с планами городов. Новые границы.
Ближнее и дальнее Подмосковье. Схема автобусного и железнодорожного транспорта. Транспортные развязки на МКАД. Проектируемая ЦКАД
Путеводитель: Святые источники, монастыри, храмы. Рыбалка, грибные места, конные маршруты.
Справочные телефоны городов и районов Московской области. Таможни.
Подробнее ISBN 978-5-87812-120-0 Тираж: 7000 экз.
Телефонный справочник «Алло, Москва для вас!», 2014 г.
Карманный формат. Более 25 000 адресов и телефонов Москвы и Подмосковья.
Подробнее ISBN 978-5-87812-121-7 Тираж: 12000 экз.
Автомобильная карта Москвы, 2019
Подробнее ISBN 978-5-87812-147-7 Тираж: 3000 экз.
Карта Москвы. Маршруты пассажирского транспорта, 2019
Обновленная и уточненная карта Москвы с маршрутами пассажирского транспорта на начало 2019 года.
Подробнее ISBN 978-5-87812-148-4 Тираж: 3000 экз.
Подробнее ISBN 978-5-97812-132-3 Тираж: 3000 экз.
СПРАВОЧНЫЕ СЛУЖБЫ ГОРОДОВ И РАЙОНОВ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
БАЛАШИХА и БАЛАШИХИНСКИЙ Р-Н
(495) 521-8001
БРОННИЦЫ
(49646) 327-24
ВИДНОЕ и ЛЕНИНСКИЙ Р-Н
(4967) 699-899
ВОЛОКОЛАМСК
(49636) 222-22 Платная
ВОСКРЕСЕНСК
(49644) 112-22
ДЗЕРЖИНСКИЙ
(495) 559-2101
ДОЛГОПРУДНЫЙ
(495) 408-4401
(495) 576-4401
ДОМОДЕДОВО
(49679) 781-28
ДУБНА
(49621) 229-90
ЕГОРЬЕВСК
(4964) 122-222
ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНЫЙ
(495) 521-8001
ЖУКОВСКИЙ
(49648) 233-37 Платная
ЗАРАЙСК
(49666) 270-99
(49666) 227-10 Платная
ИВАНТЕЕВКА
(49653) 209-09
ИСТРА и ИСТРИНСКИЙ Р-Н
(49631) 546-66
КАШИРА
8(4967) 751-155
КЛИМОВСК
8(4967) 699-899 Платная
КЛИН
8(49624) 311-09 Платная
КОЛОМНА
(496) 612-3292
КОРОЛЁВ
8(495) 600-10-60
КРАСНОАРМЕЙСК
(49653) 209-09 Платная
КРАСНОГОРСК и КРАСНОГОРСКИЙ Р-Н
(495) 562-0280
ЛОБНЯ
(495) 576-4401
(495) 408-4401
ЛОСИНО-ПЕТРОВСКИЙ
(49656) 926-95
ЛОТОШИНО
(49628) 714-40
ЛУХОВИЦЫ
(496) 636-2200
ЛЫТКАРИНО
(495) 559-2101
ЛЮБЕРЦЫ И ЛЮБЕРЕЦКИЙ Р-Н
(495) 559-2101
МОЖАЙСК
(49638) 240-09 Платная
МЫТИЩИ
(495) 581-7101
НАРО-ФОМИНСК И НАРО-ФОМИНСКИЙ Р-Н
(49634) 739-22
НОГИНСК И НОГИНСКИЙ Р-Н
(49651) 150-05 Бесплатная телефонная служба
(49651) 731-09 Платный
ОДИНЦОВО и ОДИНЦОВСКИЙ Р-Н
(495) 596-4001
(495) 596-2146 Платный информационный центр
ОЗЕРЫ
(49670) 222-22
(49670) 237-74
ОРЕХОВО-ЗУЕВО
(4964) 122-222
ПАВЛОВСКИЙ ПОСАД
(49643) 235-01
ПОДОЛЬСК И ПОДОЛЬСКИЙ Р-Н
(4967) 699-899
ПРОТВИНО
(4967) 751-155
ПУШКИНО
(49653) 209-09 Платная
ПУЩИНО
(4967) 751-155
РАМЕНСКОЕ
(49646) 327-24 Платная
(49646) 328-31
РЕУТОВ
(495) 521-8001
РОШАЛЬ
(49645) 322-22
(4964) 122-222
РУЗА
(49638) 240-09 Платная
СЕРГИЕВ-ПОСАД
(49654) 134-33 Платная
СЕРЕБРЯНЫЕ ПРУДЫ
(4967) 751-155
СЕРПУХОВ
(4967) 751-155
СОЛНЕЧНОГОРСК и СОЛНЕЧНОГОРСКИЙ Р-Н
(495) 994-1232 Бесплатная телефонная служба
СТУПИНО
(4967) 751-155
СХОДНЯ
(495) 572-6333
ТАЛДОМ
(49620) 653-32
ТРОИЦК (Москва)
(4967) 699-899
ФРЯЗИНО
(49656) 926-95
ХИМКИ и ХИМКИНСКИЙ Р-Н
(495) 572-6333
ЧЕРНОГОЛОВКА
(49652) 211-09
ШАТУРА
(49645) 322-22
ШАХОВСКАЯ
(49637) 359-98
ЩЕЛКОВО И ЩЕЛКОВСКИЙ Р-Н
(49656) 926-95
ЩЕРБИНКА (Москва)
(4967) 699-899
ЭЛЕКТРОГОРСК
(49643) 235-01
ЭЛЕКТРОСТАЛЬ
(49657) 330-00
ЮБИЛЕЙНЫЙ
+7 (495) 995-89-95, +7 (495) 739-94-13, +7 (495) 739-94-14



