единая справочная служба гибдд телефон
Телефон горячей линии ГИБДД в Москве
За безопасность дорожного движения в РФ отвечает госавтоинспекция. Это структурное подразделение МВД РФ. Во время движения по дорогам гражданин может столкнуться с необходимостью незамедлительно связаться с представителями ГИБДД. Для этого была создана горячая линия ГАИ и телефон доверия Госавтоинспекции. Использование того или иного номера зависит от ситуации. В Москве действует отдельная линия, позволяющая связаться с сотрудниками региональной дежурной части.
Кто может позвонить на горячую линию ГИБДД в Москве?
Если у гражданина появился вопрос, на который может дать ответ лишь инспектор, необходимо связаться с Госавтоинспекцией. Сотрудники горячей линии ГИБДД Москвы принимают звонки круглые сутки. Связаться с представителем ГАИ может:
Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-52-02 Москва; 8 (812) 467-30-22 Санкт-Петербург; +7 (800) 301-61-24 Бесплатный звонок для всей России.
Когда можно звонить по номеру горячей линии ГИБДД в Москве?
Список номеров, при помощи которых гражданин может связаться с Госавтоинспекцией в Москве, обширен. Каждый из них разработан для решения того или иного вопроса.
Водитель имеет право позвонить по следующим номерам телефонов:
Правила общения
Правила звонков по всем номерам справочных служб ГАИ одинаковые. Необходимо спокойно описать причину обращения или задать вопрос. Важно проявлять вежливость и лаконичность. Не стоит слишком подробно описывать произошедшее и отклоняться от темы разговора.
Сразу дозвониться удаётся не всегда. Ответить на звонок по горячей линии ГИБДД Москвы может автоответчик. Иногда номер телефона занят. В такие моменты необходимо набраться терпения и подождать. Важно сохранять самообладание.
Система оборудована определителем номера. Все разговоры записываются. Угрозы, оскорбления в адрес сотрудника ГИБДД могут стать поводом к привлечению гражданина к ответственности.
Перечень задаваемых вопросов
Если произошла авария, или гражданин стал ее свидетелем, нужно позвонить на общероссийкую горячую линию МВД (102). С ее помощью можно вызвать ГИБДД или узнать, что делать в сложившейся ситуации.
Отдельно существует телефон доверия ГИБДД. Он создавался для того, чтобы упростить процесс борьбы с коррупционерами. Воспользовавшись номером +7 (800) 222-74-47 или +7 (495) 694-92-29, гражданин сможет задать следующие вопросы:
На горячую линию ГИБДД Москвы может обратиться и сотрудник Госавтоинспекции. Он имеет право связаться с уполномоченными органами, если водитель пытается дать взятку, ведёт себя агрессивно или напал на инспектора.
Перечень вопросов не полный. Воспользовавшись телефоном доверия ГАИ, гражданин может выдвинуть предложение, запросить интересующую информацию, выразить благодарность сотрудникам ГИБДД или получить разъяснение по поводу действующих нормативно-правовых актов. Ответ дается незамедлительно.
Горячая линия ГИБДД по штрафам в Москве
Использование телефона горячей линии ГИБДД в Москве может выполняться для проверки присутствия и правомерности выписанного штрафа. Известны случаи, когда гражданин оплачивал денежное взыскание, а оно продолжало числиться в базе.
Допустив нарушение и столкнувшись с неправомерным вменением штрафов, водители могу связаться с представителями Московского ГИБДД, позвонив по региональному телефону доверия. Звонки принимают по номеру +7 (495) 694-92-29. Чтобы оператор смог проверить информацию о штрафах, нужно сообщить данные о водительском удостоверении и назвать номер свидетельства о регистрации авто.
Часто номера телефонов перегружены. Гражданин должен быть готов подождать. Если времени нет, можно получить информацию по штрафам по SMS. Для этого необходимо начать набор нового сообщения, в котором требуется указать номер ПТС или водительского удостоверения. Затем прописывается слово штраф. SMS нужно отправить на номер 7377. В ответ гражданину вышлют актуальную информацию о неоплаченных денежных взысканиях.
Обращение на горячую линию ГИБДД Москвы онлайн
Прием обращений граждан в режиме онлайн осуществляется через официальный сайт Госавтоинспекции. Причем неважно, в каком населенном пункте проживает заявитель. Чтобы задать вопрос или выдвинуть предложение, потребуется выполнить следующие действия:
Нюансы при звонке
Мнение о работе горячей линии ГИБДД в Москве неоднозначное. Водители оставляют на сайте МВД РФ как положительные, так и отрицательные отзывы. Однако хорошее мнение превалирует.
Ежедневно сотрудники горячей линии ГИБДД в Москве принимают несколько тысяч звонков. Если присутствует необходимость, звонок заявителя может быть сразу переведён на сотрудников, обладающих компетенцией в возникшем вопросе.
Единая справочная служба гибдд телефон
Телефоны доверия Управлений ГИБДД
| Название структурного подразделения | Адрес | Телефоны |
| МВД России (справочная служба) | 119049, г.Москва, ул.Житная, д.16 | (495) 237-75-85 |
| Департамент ОБДД МВД России (дежурная часть) | 101990, г.Москва, Мясницкая ул., д.3 | (495) 620-67-00 |
| Управление ГИБДД ГУВД Московской области | 129110, г.Москва, Слесарный пер., д.1 | (495) 288-81-71 (495) 288-64-10 |
| ГУ ГИБДД г. Москвы | 101000, г.Москва, Мясницкая ул., д.3 | (495) 923-78-92 (495) 222-68-31 |
| УГИБДД г. Москвы | 103473, г.Москва, ул. Садовая-Самотечная, д.1 | (495) 208-82-24 (495) 923-89-25 (495) 923-78-92 |
| — Канцелярия | — | (495) 923-93-19 |
| — Телефонная консультация | — | (495) 923-33-90 |
| Специальный полк ДПС УГИБДД г. Москвы | 103473, г.Москва, ул. Садовая-Самотечная, д.1 | (495) 924-31-17 |
| Справочная служба УГИБДД г.Москвы | 103473, г.Москва, ул. Садовая-Самотечная, д.1 | (495) 923-78-92 (495) 923-49-09 |
| Контрольно-профилактический отдел УГИБДД г. Москвы | — | (495) 208-78-56 |
| Оперативный дежурный ГИБДД г.Москвы | — | (495) 624-31-17 (495) 208-82-24 |
| «Горячая линия» Управления ГИБДД г.Москвы | — | (495) 974-01-11 абонент «Горячая линия ГАИ» |
| ГУВД г. Москвы | — | (495) 250-98-10 |
| Инспекция по личному составу ГУВД г.Москвы | — | (495) 254-78-81 (09.00-18.00) |
| Управление собственной безопасности ГУВД г. Москвы | — | (495) 200-90-81 (495) 200-89-36 |
| — Прием сообщений о взятничестве и коррупции | — | (495) 200-39-29 |
| УГИБДД г. Санкт-Петербурга | — | (812) 329-43-80 |
| УГИБДД г. Ленинградской области | 197376, г.Санкт-Петербург, ул. Проф. Попова, д.42 | (812) 234-26-46 (812) 234-90-21 (812) 329-43-80 |
Стационарные посты ДПС
| Адрес | Управление | Телефон |
| Можайское ш., 16 км. | 1 ОДПС на спецтрассе | 448-32-84 |
| Рублевское ш., 7 км. | 1 ОДПС на спецтрассе | 140-80-18 |
| Ленинградское ш., 18км. | 2 ОДПС на спецтрассе | 457-95-71 |
| Киевское ш., 19 км. | 3 ОДПС на спецтрассе | 434-00-02 |
| Рублевское ш., 8 км. | 7 ОДПС на спецтрассе | 149-44-50 |
| Щелковское ш. | ОБ ДПС ВАО | 468-42-27 |
| Ш. Энтузиастов | ОБ ДПС ВАО | 307-38-41 |
| Алтуфьевское ш. | ОБ ДПС СВАО | 908-80-03 |
| Дмитровское ш. | ОБ ДПС СВАО | 483-04-92 |
| Осташковская ул. | ОБ ДПС СВАО | 478-89-27 |
| Ярославское ш. | ОБ ДПС СВАО | 182-73-65 |
| Волоколамское ш. | ОБ ДПС СЗАО | 491-25-00 |
| Варшавское ш. | ОБ ДПС ЮАО | 388-28-66 |
| Каширское ш. | ОБ ДПС ЮАО | 399-17-59 |
| Волгоградский пр-т | ОБ ДПС ЮВАО | 376-25-60 |
| Рязанский пр-т | ОБ ДПС ЮВАО | 376-00-55 |
| Профсоюзная ул. | ОБ ДПС ЮЗАО | 337-38-44 |
| Панфиловский пр-т | ОР ДПС г.Зеленограда | 534-19-04 |
Посты на улицах районного значения
| Адрес | Управление | Телефон |
| Красноярская ул. | ОБ ДПС ВАО | 466-95-18 |
| Ул. Молдагуловой | ОБ ДПС ВАО | 374-10-12 |
| Ул. Саянская | ОБ ДПС ВАО | 918-83-32 |
| Ул. Старый Гай | ОБ ДПС ВАО | 918-63-60 |
| Ул. Горбунова | ОБ ДПС ЗАО | 447-55-98 |
| Библиотечный пр-д | ОБ ДПС САО | 451-44-80 |
| Вагоноремонтная ул. | ОБ ДПС САО | 481-06-22 |
| Неманский пр-д | ОБ ДПС СЗАО | 750-25-53 |
| Ул. Свободы | ОБ ДПС СЗАО | 496-01-22 |
| Востряковский пр-д | ОБ ДПС ЮАО | 384-79-39 |
| Загорьевская ул. | ОБ ДПС ЮАО | 329-51-86 |
| 1й Капотниковский пр-д | ОБ ДПС ЮВАО | 355-85-33 |
| Ул. Верхние Поля | ОБ ДПС ЮВАО | 355-56-77 |
| Пр-д Карамзина | ОБ ДПС ЮЗАО | 423-55-11 |
| Ул. Академика Варги | ОБ ДПС ЮЗАО | 339-03-55 |
Стационарные посты ДПС на МКАД
| Адрес | Управление | Телефон |
| 12 км. (внешнее кольцо) | 1 батальон СП ДПС УГИБДД | 355-57-13 |
| 22 км. (внутреннее кольцо) | 1 батальон СП ДПС УГИБДД | 398-18-02 |
| 33 км. (внешнее кольцо) | 1 батальон СП ДПС УГИБДД | 381-09-55 |
| 43 км. (внешнее кольцо) | 2 батальон СП ДПС УГИБДД | 424-33-00 |
| 53 км. (внутреннее кольцо) | 2 батальон СП ДПС УГИБДД | 448-05-27 |
| 66 км. (внешнее кольцо) | 2 батальон СП ДПС УГИБДД | 756-30-39 |
| 106 км. (внутреннее кольцо) | 3 батальон СП ДПС УГИБДД | 463-20-07 |
| 78 км. (внутреннее кольцо) | 3 батальон СП ДПС УГИБДД | 486-30-19 |
| 92 км. (внешнее кольцо) | 3 батальон СП ДПС УГИБДД | 474-94-09 |
Территориальные отделы ДПС
| Административный округ | Подразделение/отдел | Адрес | Телефон | Обслуживаемые районы |
| Восточный АО | Отдельный батальон (ОБ) ДПС | Измайловское ш., д.71 | 166-78-77 | — |
| 1-я рота | Измайловское ш., д.71 | 166-19-19 | Богородское Гольяново Метрогородок Преображенское Сокольники | |
| 2-я рота | Измайловское ш., д.71 | 166-43-30 | Восточное Измайлово Измайлово Северное Измайлово Соколиная Гора Поселок Восточный | |
| 3-я рота | ул. Юности, д.7/2 | 375-16-00 | Вешняки Перово Ивановское Косино-Ухтомский Новогиреево Новокосино | |
| Западный АО | Окружной отдел ГИБДД | ул. Б. Очаковская, д.16А | 439-35-10 | — |
| ОБ ДПС | ул. 50-летия Октября, д.6, к.1 | 448-35-45 | — | |
| Зеленоградский АО | Окружной отдел ГИБДД | г.Зеленоград, ул.Крупской, д.1 | 533-03-22 | — |
| Отдельная рота ДПС | г.Зеленоград, ул.Крупской, д.1 | 533-03-44 | — | |
| Северный АО | Окружной отдел ГИБДД | ул. Дегунинская, д.1, к.1 | 488-11-57 | — |
| ОВДПС | ул. Смольная, д.6 | 452-30-86 | — | |
| 1-я рота | Дмитровское ш., д.56 | 482-48-94 482-08-49 | Дмитровский Бескудниковский Восточное Дегунино Тимирязевский | |
| 2-я рота | ул. Смольная, д.6 | 452-30-86 | Аэропорт Бусиново Войковский Головинский Зап. Дегунино Коптево Левобережный Молжаниновский Сокол Ховрино | |
| Северо-Восточный АО | ОБДПС | Сигнальный пр., д.9 | 903-64-76 | — |
| 1-я рота | Сигнальный пр., д.9 | 903-09-62 | Алтуфьевский Бибирево Лианозово Отрадное Северный | |
| 2-я рота | ОКЖД, ст. Ростокино, д.5 | 187-63-77 | Бабушкинский Лосиноостровский Сваерное Медведково Ярославский Южное Медведково | |
| 3-я рота | ул. Трифоновская, д.26 | 281-25-48 | Алексеевский Бутырский Марфино Марьина Роща Останкинский Ростокино Свиблово | |
| ОБДПС | ул. Исаковского, д.35 | 499-39-44 | — | |
| Центральный АО | Спецполк ДПС | ул. В. Красносельская, 1д.5А | 264-14-55 | — |
| Спецполк ДПС | Дашков пер., д.7 | 246-66-44 | Хамовники | |
| 1-й батальон | ул. Вятская, д.35 | 285-27-86 | Красносельский Мещанский Тверской | |
| 2-й батальон | ул. Б. Коммунистическая, д.6 | 912-67-75 | Басманный, Таганский | |
| 3-й батальон | ул. Люсиновская, д.12А | 236-41-36 | Якиманка Замоскворечье | |
| 4-йбатальон | Волков пер., д.10 | 253-78-50 | Арбат, Пресненский | |
| Юго-Восточный АО | ОВДПС | ул. Полбина, д.25 | 178-61-88 | — |
| 1-я рота | Рязанский пр-т, д.1 | 170-95-74 | Выхино-Жулебино Кузьминки Рязанский Некрасовка | |
| 2-ярота | ул. Прямикова, д.4 | 911-09-36 | Лефортово Нижегородский | |
| 3-ярота | ул.Полбина, д.25 | 178-61-88 | Текстильщики Печатники Капотня Люблино Марьино Южнопортовый | |
| Юго-Западный АО | Окружной отдел ГИБДД | ул. Обручева, д.25 | 333-00-61 | — |
Трассовые отделы ДПС (обслуживают определённые улицы и магистрали)
Телефон горячей линии ГИБДД
ГИБДД – подразделение МВД РФ, ведущее надзорную деятельность для безопасности дорожного движения. Если гражданин стал участником или свидетелем нарушения, рекомендуется обратиться на горячую линию организации. Операторы контактного центра незамедлительно реагируют на обращения и помогают добиваться справедливости. Учитывайте, что каждый голосовой вызов регистрируется и автоматически записывается системой, поэтому телефон горячей линии не является анонимным. Не смотря на это, дорожная инспекция также обладает телефонами доверия без регистрации абонентов.
ГИБДД Москвы – горячая линия
Житель любого населенного пункта Российской Федерации может обратиться на бесплатную линию 102 для получения справочной информации. С городских телефонов следует набирать номер 02.
Для населения столицы работает номер дежурной части, позволяющий информировать сотрудников ГИБДД о различных правонарушениях или дорожных происшествиях. Для отправки сообщения наберите номер +7 (495) 623-70-70.
Кроме того, существует телефон доверия +7 (495) 694-92-29 для отправки жалоб на действия сотрудников автомобильной инспекции. Обращения принимаются анонимно. Даже если сотрудники контактного центра попросят представиться, можно не называть имя. Чтобы ведение диалога было продуктивным, предварительно сформулируйте обращение.
Пользоваться горячей линией могут и остальные жители России. Обратите внимание, что существуют региональные номера государственной инспекции, опубликованные на официальном сайте.
Горячая линия ГИБДД по штрафам
Если возникают вопросы по денежным взысканиям, звоните на горячую линию 8 (495) 694 92 29. Операторы контактного центра помогут решить любую проблему, касающуюся штрафов. Консультации проводятся бесплатно.
Основное предназначение горячей линии – проверка наличия штрафов. Также граждане могут удостовериться, что действия сотрудников дорожной полиции были законными.
Звонить на горячую линию рекомендуется при проблемах с обработкой платежей. Например, если денежные средства были успешно списаны, но штраф продолжает находиться в базе. После совершения звонка сотрудники проверят статус платежа и примут необходимые меры для решения проблемы. В ином случае водитель транспортного средства будет добавлен в список неплательщиков. Средства будут взысканы принудительно.
Как задать вопрос ГИБДД через интернет?
Если ваше обращение не является срочным, воспользуйтесь официальным сайтом для получения консультации. Посетите портал ГИБДД и нажмите кнопку «Сервисы ГИБДД», расположенную на главной странице. Перед вами появятся правила обработки обращений. Поставьте галочку напротив пользовательского соглашения и нажмите кнопку подтверждения. Сервис предложит заполнить небольшую форму. Выберете название подразделения, укажите регион своего проживания. Также введите ФИО, свои контактные данные, текст вопроса. Проверьте заполненную форму и пройдите проверку на спам, перепечатав указанные символы с изображения. Затем кликните по кнопке «Отправить». Обращение будет успешно передано на рассмотрение сотрудникам.
Среднее время рассмотрения обращения составляет 1 месяц, поэтому такой способ консультации подходит исключительно для несрочных вопросов. При необходимости время рассмотрения продлевается в два раза.
Когда поможет горячая линия ГИБДД
Рассмотрим несколько ситуаций, когда гражданину рекомендуется звонить на горячую линию ГИБДД. Контактный центр позволяет жаловаться на сотрудников инспекции, передавать заявления или оставлять отзывы. Дополнительный сценарий использования – получение справочной информации затрагивающей деятельность службы. Специалисты службы поддержки предоставят подробные разъяснения касаемо текущих нормативно-правовых актов.
Звонить на горячую линию ГИБДД можно при возникновении вопросов о деятельности дорожной инспекции или отдельных сотрудников. Правила дорожного движения могут трактоваться в зависимости от складывающейся ситуации на дороге, поэтому выводы не всегда являются исключительно точными. При появлении разногласий или спорных ситуаций лучше обратиться в контактный центр и получить дополнительные разъяснения.
Телефон горячей линии ГИБДД в регионах
Учитывайте – в регионах РФ работают местные горячие линии ГИБДД.
Единая справочная служба гибдд телефон
Ни один водитель не застрахован от встречи с недобросовестными сотрудниками ДПС на дороге. Избежать неприятных последствий от незаконных действий инспектора поможет горячая линия ГИБДД.
Когда стоит позвонить?
Каждый автомобилист имеет право сообщить о нарушении по единому в пределах России номеру горячей линии ГИБДД 8(800)222-74-47. Звонок бесплатный. Региональные инспекции имеют свои телефоны доверия.
Обратиться на линию можно при разных обстоятельствах:
Для оказания квалифицированной поддержки сотрудники телефона справочной службы ГАИ должны получить полную информацию о произошедшем. Следует излагать суть ситуации четко и лаконично, без лишних эмоций.
Обращение в ГИБДД Москвы возможно с использованием приложения смартфона, которое позволяет передавать записи и фотографии с места происшествия и строить диалог более конструктивно.
О чем можно спросить?
Предотвращение коррупционных схем – главная идея функционирования горячей линии ГАИ. Позвонить можно при возникновении вопросов:
Список случаев не является исчерпывающим.
Работники ГИБДД, подвергшиеся нападению, столкнувшиеся с агрессией и предложением взятки, также имеют право получить консультацию.
Телефон доверия по штрафам
Линия была инициирована Общественной палатой РФ в связи с поступлением большого количества жалоб в 2016 году от автомобилистов. Граждане, оплатившие штрафы, числились в качестве должников.
Ранее был разработан ресурс ГИБДД, предоставляющий услугу проверки протоколов правонарушений и возможность их оплаты через интернет. Но пользователи сайта многочисленны, что часто ведет к сбоям системы.
На практике водители, столкнувшиеся с ущемлением своих прав, предпочитают звонить по номерам региональных ГИБДД, что отнимает значительное время и не всегда приводит к ожидаемому результату.
Единый телефон доверия по штрафам является доступной альтернативой, предоставляющей актуальную информацию. Позвонить можно по номеру 8(495)694-92-29 бесплатно. Оператор попросит назвать данные свидетельства о регистрации автомобиля или водительского удостоверения.
Жители Москвы могут узнать достоверные данные посредством короткого СМС. Сообщение следует отправлять на номер 7377 с указанием слова «Штраф» и номеров указанных выше документов. Ответ придет с запрашиваемыми сведениями, содержащимися в системе ведомства.
Специалисты горячей линии подскажут порядок действий при несогласии человека с протоколом нарушения, помогут составить жалобу на сотрудника ДПС.
Особенности функционирования горячей линии ГИБДД
Борьба с коррупционными схемами не всегда имеет положительные результаты. Но идея единого телефона доверия ГИБДД поддерживается практически всеми участниками дорожного движения.
При этом работа линии сопровождается некоторыми неудобствами:
Терпение вознаградится получением квалифицированной консультации или переводом звонка на специалиста конкретной специализации.
Прогресс в области информационных технологий используется во всех сферах жизни. Дорожное движение не является исключением, что доказывает обширная автоматизация процесса фиксации правонарушений водителей. В целях реализации возможности автомобилистов отстоять свою правоту вне зависимости от компетенции в вопросах ПДД создана горячая линия ГИБДД, сотрудники которой обладают достаточными знаниями для разъяснения возникающих на дороге разногласий. Линия доступна и для самих работников ДПС.
Единый телефон дополняется номерами инспекций регионального уровня, в целях ознакомления с которыми необходимо перейти по ссылке источника.