дзержинский райисполком одно окно телефон
Дзержинский районный исполнительный комитет
Адрес: 222712, г. Дзержинск, пл. Дзержинского, 1
e-mail: pisma@dzerzhinsk.gov.by (для деловой переписки)
Электронные обращения
Порядок подачи и рассмотрения электронных обращений
Электронные обращения в адрес Дзержинского райисполкома, его структурных подразделений и Дзержинского районного Совета депутатов подаются через рубрику «Электронные обращения» на официальном сайте Дзержинского райисполкома, которая является средством взаимодействия граждан и юридических лиц райисполкома, основанным на обмене информацией на официальном интернет-сайте райисполкома dzerzhinsk.gov.by.
Требования, предъявляемые к электронным обращениям
В соответствии с пунктом 3 статьи 25, а также пункта 1, абзацами вторым — четвертым пункта 2 либо абзацами вторым — пятым пункта 3 статьи 12 Закона Республики Беларусь от 18.07.2011 N 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» Электронные обращения должны содержать адрес электронной почты заявителя и соответствовать следующим требованиям:
Для граждан
Для юридических лиц
В случае необходимости предоставления документов, подтверждающих полномочия представителей заявителей, документов о результатах предыдущего рассмотрения обращений и других документов и (или) сведений, необходимых для решения вопросов, изложенных в обращениях, допустимыми форматами прикрепляемых в электронном виде их графических образов на бумажных носителях (сканов) являются Portable Document Format/A (PDF/A), Office Open XML (DOCX), двойной формат с разметкой (DOC), Rich Text Format (RTF), текстовый файл (TXT), Open Document Format (ODT), формат архивации и сжатия данных (ZIP, RAR), Portable Network Graphics (PNG), Tagged Image File Format (TIFF), Joint Photograph Experts Group (JPEG), Joint Photograph Group (JPG).
Случаи оставления обращений без рассмотрения по существу
В соответствии с пунктом 1 статьи 15 Закона Республики Беларусь от 18.07.2011 N 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» Электронные обращения могут быть оставлены без рассмотрения по существу, если:
В соответствии с пунктом 1 статьи 16 Закона Республики Беларусь от 18.07.2011 N 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» Заявитель имеет право отозвать свое обращение до рассмотрения его по существу путем подачи соответствующего электронного обращения, либо письменного заявления.
В случае несогласия с ответами Дзержинского райисполкома, в соответствии со статьями 7 и 20 Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» заявитель в праве обжаловать его в Минский областной исполнительный комитет (220030 г.Минск, ул.Энгельса, д.4).
В соответствии с пунктом 7 статья 25 Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З «Об обращении граждан и юридических лиц» в случае, если поступающие электронные обращения аналогичного содержания от разных заявителей носят массовый характер (более десяти обращений), ответы на такие обращения по решению руководителя государственного органа или иной государственной организации либо лица, уполномоченного им подписывать в установленном порядке ответы на обращения, могут размещаться на официальном сайте государственного органа или иной государственной организации в глобальной компьютерной сети Интернет без направления ответов (уведомлений) заявителям.
Техническая поддержка функционирования страницы осуществляется ЦВР «Октябрьский» по электронному адресу: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Дзержинский райисполком одно окно телефон
Права и обязанности граждан
Службы « Одно окно » Минской области
Расположен по адресу: 222712, г.Дзержинск, пл.Дзержинского, 1
Кабинет № 1 (вход с гостевой стоянки)
ежедневно по рабочим дням – с 8.00 до 17.00 (без перерыва);
по средам – с 8.00 до 20.00 (без перерыва);
каждую вторую и четвертую субботу месяца – с 9.00 до 13.00 (без перерыва)
(тел.факс) (8-01716) 6-46-16
Бесплатный информационно-справочный телефонный номер по вопросам осуществления административных процедур
КОНДРАТЬЕВА КСЕНИЯ АНАТОЛЬЕВНА
специалист службы « Одно окно »
1. предварительное консультирование граждан по вопросам подачи заявлений и выполнения административных процедур;
3. Выдача уникального идентификатора для доступа к Единому порталу электронных услуг.
ПРИБЫЛЬСКАЯ СВЕТЛАНА АНАТОЛЬЕВНА
специалист службы « Одно окно »
1. предварительное консультирование граждан по вопросам подачи заявлений и выполнения административных процедур;
3. Выдача уникального идентификатора для доступа к Единому порталу электронных услуг.
КУРДИНА ЕЛЕНА ГЕННАДЬЕВНА
специалист службы « Одно окно »
1. предварительное консультирование граждан по вопросам подачи заявлений и выполнения административных процедур;
2. прием и рассмотрение заявлений граждан по выполнению административных процедур, осуществляемых службой
3. Выдача уникального идентификатора для доступа к Единому порталу электронных услуг.
ВАЙЦЕХОВИЧ ЮЛИЯ АЛЕКСАНДРОВНА
специалист службы « Одно окно »
1. предварительное консультирование граждан по вопросам подачи заявлений и выполнения административных процедур;
2. прием и рассмотрение заявлений граждан по выполнению административных процедур, осуществляемых службой
3. Выдача уникального идентификатора для доступа к Единому порталу электронных услуг.
Общее руководство организацией деятельности службы « Одно окно » осуществляет начальник отдела по работе с обращениями граждан и юридических лиц Дзержинского райисполкома
Смоленова Ольга Григорьевна
каб.115, тел.801716 53302
Бесплатный информационно-справочный номер — 142
Какие нововведения появились в дзержинской службе «одно окно»
С июня список вопросов, с которым можно прийти в дзержинскую службу «одно окно», увеличился на сорок девять пунктов, с июля – еще на два. Теперь дзержинские специалисты осуществляют 187 административных процедур и обещают, что их количество будет расти.
Здесь все организовано для удобства посетителей. Чтобы решить вопросы, относящиеся к ведению райисполкома, дзержинцы обращаются в единую службу, до ее образования приходилось тратить силы и время на посещение различных кабинетов.
– Новых административных процедур добавилось немало, некоторые – целыми тематическими группами, – отметила начальник отдела по работе с обращениями граждан и юридических лиц Дзержинского районного исполнительного комитета Ольга Смоленова. – К примеру, с июня физические лица обращаются к нам за документами, связанными с вопросами социальных льгот, опеки, государственной адресной социальной помощи, пособий, раньше же ими занималась соцзащита. С середины июля мы также работаем со включениями в списки на возмещение части расходов на выполнение работ по электроснабжению в одноквартирных жилых домах. Некоторые процедуры востребованы часто, другие – реже, но поток посетителей увеличился.
Труд специалистов кропотливый – и без права на ошибку. Ежедневно порог службы переступает более сотни посетителей. Так, с 10 июня они уже успели принять 250 заявлений по новым административным процедурам от физических и юридических лиц, общее же количество обращений за полугодие превысило семь с половиной тысяч. Стоит отметить, что работники административных решений не принимают, а подтверждают факт уже принятого уполномоченным органом решения. Так, если гражданину выдают справку о том, что он состоит на учете нуждающихся в улучшении жилищных условий, то на такой учет он был поставлен ранее. Помимо приема и выдачи документов, специалисты делают запросы в различные организации, к примеру, районный филиал минского областного агентства по государственной регистрации и земельному кадастру, расчетно-кассовый центр, Дзержинскгаз.
Что касается работы с юридическими лицами, тут тоже много нововведений. Последние из них коснулись регистрации договора найма жилых помещений, согласования проектной документации на строительство, маршрута и ассортимента автомагазинов, режима работы туристических объектов, получения разрешения на земляные работы, размещения рекламы, включения в торговый реестр, проведения ярмарок и некоторых других. Расширение их перечня будет продолжаться и дальше. С полным списком можно ознакомиться на сайте райисполкома.
Справочно
Специалисты принимают без перерыва по рабочим дням – с 8.00 до 17.00, по средам – с 8.00 до 20.00, каждую вторую и четвертую субботу месяца – с 9.00 до 13.00. Службу можно найти на первом этаже здания Дзержинского райисполкома. Вход – с гостевой стоянки.
Добавить комментарий Отменить ответ
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Дзержинский районный исполнительный комитет
Адрес: 222712, г. Дзержинск, пл. Дзержинского, 1
e-mail: pisma@dzerzhinsk.gov.by (для деловой переписки)







