друг вокруг сайт номер телефона
Номер телефона службы техподдержки ДругВокруг
Имеется ли техподдержка у мессенджера ДругВокруг? Как и в случае с большинством масштабных проектов, таковая есть в наличии. Она сможет оказать вам требуемую помощь с возникшей у вас проблемой.
Варианты получения поддержки
К сожалению, техподдержка Друг Вокруг не имеет специальный номер телефона, но можно выйти на контакт с разработчиками при помощи электронной почты, или прочитать часто задаваемые вопросы на странице программы.
Способ 1: Контакты
На сайте приложения ДругВокруг есть список контактов, в который входит и электронная почта техподдержки.
Вам потребуется написать письмо по указанному в контактах адресу, и изложить суть проблемы. При написании запроса желательно указать следующую информацию:
Четко сформулировать заголовок с описанием проблемы, по нему техподдержка сможет оперативно определить, где можно найти решение. Писать нужно как можно кратко, но при этом точно изложить суть. Также будет неплохо указать параметры своей системы и версию программы ДругВокруг. По возможности приложить снимок экрана с отображением возникающей ошибки.
Способ 1: Часто задаваемые вопросы
Кроме использования электронной почты, на сайте ДругВокруг можно прочитать FAQ – в котором вы возможно найдете решение для вашего случая. Здесь есть множество ответов на наиболее распространенные вопросы касательно использования программы, как для версии на компьютер, так и для мобильных аппликаций.
К сожалению, у техподдержки ДругВокруг нет номера телефона, и единственным возможным вариантом связи остается почта.
Если служба поддержки Друг Вокруг не смогла дать ответ на ваш вопрос, или же реакции приходится ожидать слишком длительное время, вам могут пригодиться разнообразные форумы и сообщества в соц. сетях. Зачастую именно там можно найти ответы на вопросы, которых нет на официальном ресурсе.
Как обратиться в поддержку Друг Вокруг
Техподдержка Друг Вокруг занимается разблокировкой страниц, финансовыми услугами, удалением материалов и разбором проблем пользователей.
Какие вопросы решает техподдержка Друг Вокруг
В задачи центра помощи пользователям входит рассмотрение вопросов от пользователей, решение проблем. Сайт Друг Вокруг постепенно переходит на новую версию сайта, где раздел: «Вопросы и ответы» прекращает работать. Поэтому, чтобы получить решения и примеры распространенных проблем, пользователю нужно обратиться в поддержку.
Способы, как связаться с поддержкой:
Техническая поддержка сервиса чаще отвечает на письма, которые были направлены по почте. Пользователь указывает запрос, оставляет свой контактный email.
Ответ приходит в течение двух-трех суток, в зависимости от сложности ситуации. Например, финансовые проблемы требуют дополнительного рассмотрения: с квитанциями и просмотром оплаты по указанному сроку. Для возвращения средств привлекается банк, через который была выполнена оплата.
Как отправить сообщение в поддержку
В Друг Вокруг есть два адреса почты, куда можно направить сообщение: для обычных вопросов и связанных с финансами.
Как обратиться за решением технической проблемы или для разблокировки учетной записи:
После отправки проверить, не попало ли письмо в раздел: «Неотправленные» или «В ожидании». Этот адрес предназначен для снятия блока, проблем с работой приложения и обращений в случае, если нужно заблокировать другого пользователя. К примеру, указать на факт рассылки спама или мошенничества.
Если возникли неполадки с платежными системами – написать cards@drugvokrug.ru. Финансовый отдел рассматривает вопросы по премиальным аккаунтам, тарифам и списанию средств с карт.
Аккаунт был удален, но оплата по годовой подписке продолжается – обратиться по указанному email. Номера телефона у службы поддержки нет, поэтому сообщения – единственный способ, как связаться.
Ответы на распространенные вопросы
Раздел с распространенными ответами и вопросами редактируется. Поэтому пользователям доступны только несколько стандартных способов решения проблемы:
Удобный сервис для общения c друзьями, новых знакомств и любви!
Присоединяйся!
✔ зайди на наш сайт https://DrugVokrug.ru со своего телефона или компьютера;
✔ скачай приложение;
✔ зарегистрируйся!
Привет, давно не виделись! 
Мы неплохо поработали за это время, качайте приложение и оцените как мы:
Отдельно отметим обновление 4.5.9 для Android, вот что в него вошло:
Теперь мы регулярно будем публиковать новости об обновлениях!
Надеемся, что обновление вам понравится, и желаем приятного общения!
Как связаться с администратором Друг Вокруг?
Сервис Друг Вокруг
Без общения прожить очень сложно. Ежедневно мы вступаем в диалоги со многими людьми, делимся информацией, распространяем слухи, обсуждаем новости или же просто ведем разговоры в кругу близких и родных.
Специализированная программа Друг Вокруг была создана исключительно для онлайн-общения. Сервис помогает своим пользователям не только общаться в кругу своих друзей, также заводить новые знакомства, вести переписку, дарить виртуальные открытки, заряжая позитивом других участников социальной сети.
Установка Друг Вокруг займет не более пары минут. Пройти регистрацию не составит труда даже начинающим пользователям. Нужно отметить, что ваш персональный аккаунт будет привязан к конкретному номеру телефона, изменить его в будущем не является возможным. Далее останется ввести свои персональные данные: имя, номер телефона и город проживания.
Сегодня также допускается авторизация с помощью действующей учетной записи в Facebook, Вконтакте или Одноклассники.
Служба поддержки программы Друг Вокруг
Сервис имеет простой и понятный интерфейс, а потому проблем с его использованием не возникнет. Если же по мере использования программы появились вопросы, всегда можно обратиться за помощью к представителям службы поддержки ресурса. Специалисты Друг Вокруг, администрация сайта работают без выходных и перерывов, 24 часа в сутки.
Существует два способа, позволяющие обратиться в службу поддержки Друг Вокруг:
Как только запрос будет обработан, администрация платформы Друг Вокруг постарается решить возникший вопрос.
При переходе в блок поддержки могут возникнуть трудности с поиском формы обратной связи. В соответствующем разделе выберите любую категорию вопроса, например, «Доступ к профилю». Прокрутите страницу вниз и найдите пункт «Другое». Заполните поле и отправьте обращение, при необходимости прикрепите скриншоты.
Как быть, если возникли проблемы с вводом пароля к аккаунту?
В том случае, если вы не смогли войти на свою страницу по одной из нижеуказанных причин, расстраиваться не стоит:
Ранее решить соответствующий вопрос можно было через тикет в сервисной службе поддержки – ask.drugvokrug.ru . Однако сегодня указанный сервис перестал функционировать. Разрешить соответствующую проблему доступно только по электронной почте или же дождаться снятия ограничений с профиля.
Чтобы в дальнейшем не возникало проблем с подключением, используйте аккаунты связанных социальных сетей.
При обращении в Друг Вокруг по электронному адресу можно будет отслеживать диалог через почту. Менеджеры компании своевременно отвечают на запросы своих пользователей, поэтому проблемы будут устранены в кратчайшие сроки.
Как получить Друг Вокруг по номеру телефона
Скачать Друг Вокруг по номеру телефона возможно через старую версию сайта. Через обновленный дизайн доступны разные версии, размещенные в виде файлов.
Способы загрузки и установки Друг Вокруг на телефон
Старая версия сайта: «ДругВокруг.рф» предлагает пользователям скачать файл с помощью магазина контента Play Market или AppStore. На новой, с доменом «com», доступен список файлов для разных операционных систем или устройств, где нет ОС.
Способы, как получить Друг Вокруг на мобильное устройство:
С последним обновлением получить ссылку на файл отправив сообщение, стало невозможно. Доступна только регистрация по номеру телефона или страницам в других социальных сетях. Пользователь должен перейти на сайт Друг Вокруг и выбрать версию своего устройства, если он не поддерживает Play Market или AppStore.
Как получить приложение с новой версии сайта
Старая версия сайта Друг Вокруг до 2020 года предлагала пользователям скачать файл с приложением на мобильное устройство. Достаточно было указать на сайте номер телефона и отправить сообщение. Процедура – бесплатная, тарифицировалась только, как стандартная СМС.
После обновления, появилась другая версия сайта «Друг Вокруг». Версии для смартфонов на Symbian или в формате java можно получить с помощью файла.
Как получить Друг Вокруг на старый телефон:
Далее, пользователю нужно перенести на телефон jar или jad формат, если он был скачан через компьютер. На старых устройствах также есть приложение: «Браузер» или «Интернет», через которые можно скачивать файлы. Нужно подключиться к передаче мобильных данных и перейти на сайт.
Установить jar или jad версию Друг Вокруг
Зайти в Друг Вокруг по номеру телефона возможно после установки приложения. Для разных телефонов без операционной системы предусмотрены программы-установщики. Их скачивают на компьютер, подключают с помощью USB и переносят файлы. К примеру, для Nokia на Symbian утилита предусматривала установку через кабель, прямо с ПК.
Как установить на Symbian jar файл:
После, на экране появится значок приложения через который можно зарегистрироваться или войти в Друг Вокруг. Если пользователь не уверен в версии своего телефона, на официальном сайте доступна универсальная JAVA-версия.
Часто приложения jar или jad не требуют установки. Такой формат предусматривает уже готовое программное обеспечение, которое работает только на устройствах без операционной системы (исключение: Symbian).
Установить Java-приложения на Android или iOS не получится. Дело в разном коде, который был использован для создания программы или игры. Поэтому, для каждого устройства предусмотрена своя версия, в определенном формате.
Регистрация по номеру на java Друг Вокруг
Регистрация по номеру на сайте знакомств через версию JAVA доступна только после подключения к мобильным данным. Пользователь должен быть уверен, что соединение с интернетом стабильно. Единственный недостаток, с которым сталкиваются владельцы простых телефонов – когда приходит сообщение с кодом, отключаются мобильные данные.
Что делать, если невозможно переключиться:
Создав страницу заранее, пользователю не придется вписывать данные или устанавливать фотографию через мобильную версию. Прогрузка фотографий и заполнение контактных данных тратит большой объем трафика.
Компьютерная версия Друг Вокруг подойдет для устройств на Windows Xp, 7 и 10. Но доступна через старый сайт, без обновлений. Недостаток мобильного формата в JAVA – отсутствие обновлений. Друг Вокруг не подключается к официальному серверу и чтобы обновить, нужно заново скачивать и устанавливать.
При регистрации пользователь должен получить пароль по номеру телефона. Войдя с JAR или JAD приложения – указать полученную комбинацию и номер, как данные для авторизации.