дикси официальный сайт телефон горячей
Горячая линия комплаенса
Горячая линия комплаенса
Горячая линия комплаенса – это надежная и эффективная система связи с ГК «ДИКСИ» для сообщений о любых фактических или предполагаемых нарушениях правил Компании в области этичного ведения бизнеса, нарушениях антимонопольного законодательства, законодательства о рекламе и закона о торговле.
О чём следует сообщать на Горячую линию комплаенса?
Коррупция и мошенничество;
Нарушение закупочных процедур;
Злоупотребление должностными полномочиями;
Незаконная торговля, в том числе продажа контрафактного или контрабандного товара;
Нарушение законодательства о противодействии легализации доходов, полученных преступным путем;
Незаконное распространение конфиденциальной, инсайдерской информации Компании;
Заключение соглашений, ограничивающих конкуренцию в сфере розничной торговли;
Монопольное ценообразование или другие злоупотребления рыночной властью;
Дискриминация, навязывание контрагенту или Компании невыгодных условий;
Притеснение, дискриминация сотрудников, нарушение основных прав и свобод человека на рабочем месте;
Любые другие нарушения Корпоративного кодекса, политик в области этичного ведения бизнеса и Антимонопольной политики Компании.
Каналы связи Горячей линии комплаенса
Электронная форма Горячей линии комплаенса: https://group.dixy.ru/company/compliance/hotline/
Обращение на Горячую линию комплаенса может быть передано в анонимном порядке. Однако предоставление данных заявителя поможет Компании предоставить обратную связь о ходе рассмотрения обращения. При любом способе обращения Компания гарантирует конфиденциальность обработки переданной информации. Обработка персональных данных происходит с согласия обратившегося.
Компания не применяет мер ответного воздействия к заявителям, добросовестно сообщившим о предполагаемых неправомерных действиях. При этом, у заявителя должны быть разумные основания полагать, что сообщаемая им информация достоверна. Заявители, которые преднамеренно предоставляют ложные сведения, могут быть привлечены к ответственности в соответствии с законодательством.
Обращаем Ваше внимание
Нижеперечисленные категории обращений не рассматриваются настоящей Горячей линией комплаенса, при возникновении указанных вопросов просим Вас обращаться по следующим контактам:
Жалобы на качество товара и работу магазина: 8-800-333-02-01
Трудоустройство: 8-800-250-90-09
Дикси официальный сайт телефон горячей
с 23.09.2021 по 13.10.2021
с 04.10.2021 по 10.10.2021
Найти ближайший магазин
Большой выбор низких цен!
Филе цыплят-бройлеров охлажденное, 1 кг
Филе цыплят-бройлеров охлажденное.
Сметана Хуторок 15%, 300 г
Бульмени Горячая штучка со сливочным маслом, 900 г
Бульмени Горячая штучка со сливочным.
Сыр Danke Tilsiter 45%, 400/420 г
Бекон сырокопченый Велком, 200 г
Колбаса Филейная вареная Папа Может ОМПК, 500 г
Колбаса Филейная вареная Папа Может.
Сосиски Баварские Владимирский стандарт, 420 г
Сосиски Баварские Владимирский.
Рыбные порции Vici филе в нежном кляре, 240 г
Рыбные порции Vici филе в нежном кляре.
Масло Danke сладко-сливочное 82,5%, 180 г
Масло Danke сладко-сливочное 82,5%.
Молоко Домик в деревне отборное 3,5-4,5%, 1400 мл
Молоко Домик в деревне отборное.
Масло Золотая семечка подсолнечное высший сорт/первый сорт, 1 л
Масло Золотая семечка подсолнечное.
Средство для стирки Тide color, 0,975 шт
Средство для стирки Тide color.
На весь акционный товар действует ограничение:
Не более 5 единиц штучного товара и не более 10 кг весового товара одного наименования одному покупателю.
Цена в магазине может быть ниже указанной в буклете. Количество товара ограничено.
* — Средняя цена товара по сети.
** — Средняя экономия по сети.
*** — Товар может отсутствовать в данном магазине.
**** — По вопросам применения необходима консультация специалиста.
Как позвонить оператору на телефоны горячей линии Дикси
Многие регионы России охвачены торговой сетью «Дикси». Магазины посещают жители федеральных центров, и небольших населенных пунктов. У покупателей могут возникать различные вопросы, которые требуют оперативного решения. Для этого в компании предусмотрены различные каналы связи. Рассказываем, как позвонить в Дикси, какой телефон горячей линии в компании, какие есть альтернативные способы связи.
Можно ли позвонить в поддержку магазина Дикси?
Позвонить напрямую в конкретный супермаркет у вас не получится. Безусловно, телефоны в магазинах имеются, но они предназначены исключительно для служебных целей. Так регламентировано внутренней политикой компании. Однако это не означает, что у вас не будет возможности получить консультацию, или оставить отзыв, жалобу.
Для этого предусмотрен специальный единый номер. Звонок на него бесплатный, и действует он для всех регионов Российской Федерации. Так же на официальном сайте компании www.dixy.ru можно оставить обращение. Звонок на горячую линию имеет смысл, если ваше обращение связано со следующими моментами:
Обратите внимание! Нет смысла звонить на горячую линию по вопросам оставленных в ячейках для хранения вещей. В этом случае специалисты колл-центра вам не помогут.
Актуальные телефоны горячей линии Дикси
В торговой сети есть единый телефонный номер, которые работает по всей России. Звонок на него бесплатный, и вызовы принимаются 24/7. Номер этого телефона 8-800-333-02-01. Так же есть отдельные линии для жителей двух федеральных центров:
Однако приведенные номера в столицах рекомендуется использовать в крайних случаях. Если вам не удалось решить вопрос на уровне администрации магазинов Дикси.
Альтернативные варианты связаться со службой поддержки Дикси
Для оперативного решения проблем лучше всего подходит телефонный звонок. Однако с представителями торговой сети Дикси вы можете пообщаться и другими способами. Для этого разработано несколько дистанционных вариантов.
На сайте компании действует сервис обратной связи «Напишите нам». Им можно воспользоваться в любое врем. Если ваш вопрос не требует срочного решения. Для отправки обращения через этот ресурс, сделайте следующее:
Еще один удобный канал – социальная сеть «ВКонтакте». В ней создан специальный раздел для контроля качества работы магазинов. Можно оставить свои претензии, а оператор подскажет пути решения проблемы, а также даст гарантию проверки и исправления ситуации.