дело банк телефон юр лица
Горячая линия
Телефон горячей линии — 8 800 5000 700
Дело банк – дистанционный онлайн-банк для предпринимателей и небольших компаний и фирм, который позволяет вести бизнес онлайн. Банк занимает четвертую позицию в рейтинге мобильных банков в для ИП и малого бизнеса по оценке от Business internet banking rank. Идея этого проекта – создать для малого бизнеса комфортную среду для работы и минимизировать расходы на административную и финансовую составляющую бизнеса.
Для того, что бы реализовать эти идеи, клиентам предложена широкомасштабная поддержка с использованием современных средств связи. Клиентам предоставляется эффективные инструменты поддержки, в том числе мобильное приложение (банк-клиент) и горячая линия Дело Банка.
Услуги горячей линии
Дело Банк ставит во главу угла экономию времени клиента и приоритетом видит предоставление полного дистанционного ведения финансов, с исключением посещений отделений. Это не означает, что клиент отрезан от отделения банка, по желанию пользователь онлайн-банка может посетить Дело Банк и лично решить все вопросы.
Однако вопросы по сотрудничеству удобнее решать удаленно, в том числе с помощью службы поддержки «Горячая линия Дело Банка», которую сами сотрудники банка называют службой заботы о клиентах.
Горячая линия поможет в следующих случаях:
Спектр услуг, оказываемый консультантами Горячей линии, достаточно широк. Некоторые опции доступны только для клиентов, подключивших полный пакет услуг. При оформлении договора стоит уточнить, какие услуги будут оказаны в рамках того или иного тарифного пакета.
Режим работы
Получить консультацию у операторов можно совершенно бесплатно из любого региона России по телефону 8 800 5000 700. Звонок будет бесплатным как с мобильного, так и со стационарного телефона. В Дело Банке Горячая линия работает круглосуточно, без перерывов и выходных. Позвонившему клиенту оператор поможет решить проблему или ответить на вопрос. Служба заботы о клиентах не использует автоматизированные системы общения с клиентами, и поэтому пользователь сервиса может быть уверен в том, что к решению его вопроса оператор подойдет индивидуально.
Ожидание ответа оператора длиться от нескольких секунд до 2-3 минут.
Компетентность сотрудников
Каждый оператор службы заботы о клиентах полностью владеет актуальной информацией о работе банка в рамках своего функционала. Входящий звонок будет переведен именно на того специалиста, который занимается вопросом, возникшим у клиента. Кроме того, операторов отличает:
Убедиться в высоком уровне компетенции возможно, набрав телефон горячей линии дело банка 8 800 5000 700.
Альтернативный способ для связи с сотрудниками банка
Ключевой инструмент для взаимодействия с банком – личный кабинет на сайте банка. В личном кабинете можно совершать всевозможные финансовые операции:
Обширные возможности ресурса при всей простоте интерфейса иногда требуют консультации. Разъяснение специалиста можно получить в ходе переписки в чате банка. Специалисты в режиме онлайн ответят на интересующие вопросы и помогут разрешить возникшую затруднительную ситуацию.
Кроме того, через сайт банка возможно вести полноценную официальную переписку с кредитным учреждением.
В случае возникновения споров всегда существует возможность явиться в банк лично для урегулирования неудобной ситуации. Практика показывает, что все вопросы можно решить онлайн, без посещения офиса банка лично.
Итоги
Горячая линия Дело банка – современный и гибкий инструмент для взаимодействия с клиентами. Специалисты службы заботы о клиентах оперативно и эффективно помогут в решении самых разных вопросов в режиме 24/7. Даже в условиях отсутствия интернета финансовая сторона бизнеса останется активной.
Делобанк. Онлайн-банк для предпринимателей
Делобанк — это удобный и простой сервис, который помогает предпринимателям освободить время для развития любимого дела.
Наши сервисы для бизнеса полезны не только руководителям и бухгалтерам, но и сотрудникам организаций и частным лицам, каждый из которых ценит свое время.
Показать полностью.
• Отправляйте бухгалтерскую отчетность онлайн
• Контролируйте доходы и расходы в удобное время
• Заказывайте бесплатные зарплатные карты для сотрудников
• Откройте выгодный депозит за считанные минуты
• Проверяйте благонадежность партнеров с помощью бесплатного сервиса «Светофор»
И всё это в удобном интернет-банке с моментальным доступом и онлайн-чатом со Службой заботы о клиентах 24/7.
Делобанк — онлайн-банк, с которым вы всегда в деле!
Делобанк. Онлайн-банк для предпринимателей запись закреплена
Делобанк. Онлайн-банк для предпринимателей запись закреплена
Малый бизнес в небольших городах получит налоговые льготы, комиссию за приём платежей по QR-кодам ограничат, а правительство отменит последние отсрочки по маркировке парфюмерии.
Обязательно почитайте, какие изменения ждут бизнес в октябре →
https://clck.ru/XuoKr
Делобанк. Онлайн-банк для предпринимателей запись закреплена
Да, Василию не повезло, но существует вариант, как его заплатить не полностью!
Для этого нужно составить ходатайство о снижении размера штрафа и направить его в ИФНС или в суд. Просьбу о снижении размера административного штрафа необходимо подавать в суд, вынесший постановление по делу.
В ходатайстве укажите данные компании, обстоятельства обнаружения нарушения, смягчающие обстоятельства, а также приложите копии документов, свидетельствующих о наличии смягчающих обстоятельств.
Показать полностью.
Смягчающими обстоятельствами для юрлиц и ИП можно назвать совершение нарушения впервые, сложное финансовое положение компании, признание вины и некоторые другие.
ИП дополнительно могут привести в свою защиту такие смягчающие обстоятельства, как тяжелая болезнь самого предпринимателя или близких родственников, неподъемные кредиты, наличие несовершеннолетних детей-иждивенцев и т.д.
Если налоговая учтет хотя бы одно смягчающее обстоятельство, то снизит штраф по налоговому нарушению не менее, чем в два раза. Размер штрафа по административному нарушению суд вправе снизить до 50% от минимального.
Теперь Василий будет знать!
Делобанк. Онлайн-банк для предпринимателей запись закреплена
Не секрет, что цель любого бизнеса – это прибыль. Иногда, чтобы ее увеличить, приходится поднимать цены. Как это сделать быстро и безболезненно?
1. Выберите подходящее время
2. Увеличьте ценность
Вместе с ценой товара увеличьте и его ценность для потребителя. Вы можете улучшить потребительские характеристики, а можете просто сделать более «дорогую» упаковку.
3. Вносите постепенные изменения
Когда на вас давят внешние факторы, например, выросла себестоимость продукта, хочется компенсировать затраты как можно скорее. Но лучше воздержаться от этого соблазна, потерпеть, перед тем как поднять цены клиенту, даже если какое-то время придётся действовать себе в убыток.
Делобанк. Онлайн-банк для предпринимателей запись закреплена
Налоговая исключит из реестра предпринимателей ИП, которые не купили патент на текущий период и не оплатили установленные взносы и штрафы. И неважно, что помешала пандемия, локдаун, ограничения или что-то ещё.
Какие ошибки критичны и как попытаться остановить процедуру исключения из реестра, читайте в сегодняшней инструкции →
https://clck.ru/XpNCF
Делобанк. Онлайн-банк для предпринимателей запись закреплена
ОФИЦИАЛЬНО. Общепит освободят от уплаты НДС!
Уже с 1 января 2022 года услуги общественного питания освободят от уплаты данного налога. Но снизить налоговую нагрузку компания сможет, если в предшествующем году ею соблюдались некоторые условия:
— сумма доходов не превысила в совокупности 2 млрд рублей.
Показать полностью.
— удельный вес доходов от реализации услуг общественного питания в общей сумме доходов составил не менее 70%
— среднемесячный размер выплат работникам в предшествующий налоговый период был не ниже региональной среднемесячной зарплаты по отрасли.
Данное предложение не распространяется на продукцию общественного питания, которая реализуется отделами кулинарии, а также организациями и ИП, осуществляющими заготовочную и иную аналогичную деятельность.
Делобанк. Онлайн-банк для предпринимателей запись закреплена
Предложение, от которого невозможно отказаться!
А еще за все операции по счету вам начисляются ДелоКоины, которые вы сможете потратить на бесплатное обслуживание, уникальный мерч, поездки в такси и многое другое.
Делобанк. Онлайн-банк для предпринимателей запись закреплена
Обязательная вакцинация от коронавируса для работодателей вышла боком.
Сначала было проблемой убедить 60% коллектива привиться, потому что толком не проверенную вакцину никто ставить не хотел. Сейчас на первый план вышла проблема с отказниками. Роспотребнадзор настаивает на отстранении сотрудников, которые не имеют ни сертификата о вакцинации, ни медотвода. Начальство стало отстранять, а работники пошли по судам.
Вот и получилась ситуация, когда с одной стороны Роспотребнадзор со своими штрафами, с другой стороны обиженные сотрудники, а в центре растерянные работодатели.
Обязательно ли отстранять непривитых сотрудников или есть альтернатива, кого именно отстранить и как, чтобы избежать обжалования, читайте → https://clck.ru/XjBca
Делобанк. Онлайн-банк для предпринимателей запись закреплена
Ох, уж это сладкое слово «предоплата», конечно, когда не вам ее нужно вносить:)
Делобанк. Онлайн-банк для предпринимателей запись закреплена
Правительство продлило мораторий на плановые проверки малого и среднего бизнеса до конца 2022 года!
Еще в апреле прошлого года Правительство ввело такой мораторий для снижения административной нагрузки на малый бизнес и быстрого экономического роста. Однако внеплановые проверки все же останутся. Какие же причины для такой проверки могут быть:
Показать полностью.
Делобанк в Москве
Филиал «Дело» Публичного акционерного общества «Акционерный коммерческий банк содействия коммерции и бизнесу»
Головной офис
620026, г.Екатеринбург, ул.Куйбышева, д.75
Номера телефонов
Официальный сайт
О банке Делобанк в Москве
Справочная информация
Регистрационный номер: 705
Дата регистрации Банком России: 02.11.1990
Основной государственный регистрационный номер: 1026600000460 (28.08.2002)
Уставный капитал: 4 221 780 535 руб.
Лицензия (дата выдачи/последней замены)
Банками с базовой лицензией являются банки, имеющие лицензию, в названии которой присутствует слово «базовая». Все остальные действующие банки являются банками с универсальной лицензией :
Лицензия на привлечение во вклады и размещение драгоценных металлов (04.03.2016)
Участие в системе страхования вкладов: Да
Делобанк в Москве предлагает широкий перечень услуг. На нашем сайте вы можете узнать, где открыть вклад, оформить кредитную карту. Отдельно есть информация по кредитам и адресам отделений Делобанка в Москве.
Для тех, кто еще не определился с банком предлагаем сравнить рейтинг с другими популярными учреждениями по активам, кредитам, активам и депозитам. С помощью сервиса можно узнать, где находятся ближайшие банкоматы Делобанка в Москве. Пользователи могут выбрать и филиал, в котором предложен комплекс услуг для обслуживания юридических лиц.
Горячая линия Дело Банк
Если вы являетесь представителем частного бизнеса или индивидуальным предпринимателем и столкнулись с проблемой открытия счета в Дело Банке, решить вопросы поможет горячая линия. Поддержка подскажет, какой пакет обслуживания выгоднее выбрать, доведет тарифные планы кредитной компании, условия кредитования, информацию о других продуктов банка.
Банк предлагает для связи с клиентами несколько способов: позвонить на горячую линию, заказать обратный звонок специалиста, заполнить обращение через сайт, или в группах социальных сетей. Давайте разберем все варианты более подробно.
Бесплатный телефон горячей линии Дело-Банка
Номер телефона поддержки: 8 800 500-07-00. Линия для звонков по России бесплатная. Клиенты московского офиса также могут звонить по данному телефону поддержки.
Найти номер можно на сайте банка https://delo.ru/, на главной странице:
Дополнительными номерами для связи являются +7 343 355-70-00, +7 343 251-42-22 (факс).
Другие способы связи
Клиент может оставить сообщение, воспользовавшись обратной формой связи:
Потребуется ввести название компании, ИНН, Ф.И.О. контактного лица, номер телефона и адрес электронной почты. Выбрать тему сообщения: вопрос, проблема, предложение и написать текст. Если необходимо, можно прикрепить файлы. После принятия условий банковского соглашения, нажать иконку «Отправить».
Форма расположена в разделе «Письмо в банк», расположенном в нижнем блоке главной странице сайта.
Клиенты могут заказать обратный звонок. В этом случае, специалисты перезвонят в удобное время, достаточно указать номер телефона в форме:
Для того, чтобы воспользоваться услугой, следует нажать на иконку «Жду звона», расположенную в нижнем правом углу.
Зарегистрированные пользователи смогут получить консультацию специалистов из личного кабинета.
При необходимости открытия счета, можно воспользоваться специальной формой:
Письменные претензии клиентов принимаются по адресу: 620026, г. Екатеринбург, ул. Куйбышева, 58.
Группы банка с в социальных сетях:
Пользователи могут узнавать все последние новости кредитной компании, экономики страны, связываться со Службой помощи клиентам, узнавать мнения других клиентов банка.
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
Служба помощи клиентам оказывает консультации, касающиеся предлагаемых банком услуг. С ее помощью можно совершать часть операций.
Предприниматели смогут получить ответы через поддержку Делобанка на следующие вопросы:
Физические лица смогут узнать условия депозитных программ банка, способов переводов денежных средств, параметры дебетовой карты Делобанка.
Клиенты могут оставлять предложения по улучшению работы, высказывать благодарность сотрудникам или жаловаться.
По каким вопросам поддержка помочь не сможет
Несмотря на то, что банк развивает онлайн-обслуживание клиентов, не все вопросы можно решить в банке дистанционно. Часть услуг оказывается онлайн только при подключении тарифа с полным пакетом услуг.
Онлайн счет будет открыт и можно будет указывать номер в договорах с контрагентами, допускаются приходные операции по счету. Полностью пользоваться расчетным счетом можно будет только после предоставления необходимых документов в банк.
Не получиться через интернет оформить кредит, заявки подаются непосредственно в кредитную организацию и рассматриваются в индивидуальном порядке после предоставления полного пакета документов.
Время ответа и компетентность специалистов
Время соединения с операторами составляет 2–3 минуты в рабочие часы и несколько секунд в нерабочее время. Отвечает на звонок не робот, а вежливый и профессиональный специалист, если вопрос находится не в его компетенции, он перенаправит звонок на другой номер.
Ответы на письменные обращения рассматриваются до 3-х дней.
В интернете о Делобанке не большое количество отзывов. Это говорит о том, что качество предоставления услуг находится на высоком уровне и клиентам просто не на что жаловаться.
Телефон горячей линии «Дело Банка»
«Дело Банк» специализируется на обслуживании бизнеса. Представляет собой онлайн банк, позволяющий дистанционно проводить финансовые операции предпринимателям. Управление финансами осуществляется через компьютер или мобильный телефон. Благодаря существованию системы ДБО бухгалтеры и юридические лица перекладывают выполнение рутинных задач на специализированное программное обеспечение. Кредитная организация является дочерней компанией СКБ (крупнейшего российского банка).
Клиентам доступен официальный сайт «Дело Банка», позволяющий узнавать подробности обслуживания и тарифные планы. Также можно бесплатно проконсультироваться с сотрудниками банка при возникновении любых вопросов.
Горячая линия «Дело Банка»
«Дело Банк» открыл горячую линию 8 800 500 07 00 для консультирования клиентов. Совершение звонков бесплатное. Можно позвонить из любого региона страны.
Горячая линия Дело Банка для юридических лиц
Кредитная организация не разграничивает контактный центр для физ. и юр. лиц. Все категории клиентов пользуются единой горячей линией.
Как отправить сообщение в поддержку
Нажмите кнопку «Письмо в банк» внизу главной страницы. Напишите название своей компании, ИНН или ОГРН. Ниже введите Ф. И. О., контактные данные, категорию своего обращения. Напишите текст вопроса. При необходимости добавьте вложение, которое поможет специалистам решить проблему быстрее. Максимальный размер файла составляет 5 Мб. После принятия пользовательского соглашения нажмите кнопку «Отправить». Вы получите ответ на свою почту в течение нескольких часов.
Дополнительный вариант связи доступен владельцам личного кабинета. Необходимо предварительно авторизоваться и открыть раздел «Техническая поддержка». Форма связи заполняется аналогичным образом. Однако указывать подробные личные данные не нужно. Специалисты сами могут посмотреть персональные данные. История переписки хранится в кабинете – при необходимости пользователь способен повторно прочитать ответ или продолжить общение с оператором.
Зачем нужна горячая линия
Сотрудники банка решают вопросы, затрагивающие любые стороны банковского обслуживания:
Связь с поддержкой через приложение
Клиенты «Дело Банка» управляют банковскими счетами через удобное мобильное приложение. Оно позволяет совершать переводы контрагентам, бесплатно проверять репутацию контрагентов и пользоваться другими банковскими услугами. Начинающие пользователи могут получить консультацию через раздел «Техническая поддержка» в приложении. Понадобится заполнить небольшую форму связи и кликнуть «Отправить». Ответ специалистов поступит в течение пары часов.
Устанавливать приложение можно на смартфоны iOS и Android.
Как отправить жалобу
Если хотите пожаловаться на деятельность банка – отправьте сообщение любым способом.
Дополнительные варианты связи
Пользователи социальных сетей подписываются на официальные сообщества «Дело Банка» для своевременного получения информации. Можно узнавать новости, выгодные предложения, новые банковские продукты. Осуществляется консультирование клиентов через комментарии. Чтобы задать вопрос – прокомментируйте любую запись в сообществе и ожидайте ответа специалиста.
Время работы
Контактный центр «Дело Банка» работает круглосуточно.