дэк город свободный номер телефона

Единый контактный центр ПАО «ДЭК»

Единая телефонная линия для клиентов ПАО «ДЭК»:

8 (800) 234-77-77

Для соединения с оператором звоните
с понедельника по пятницу с 9:00 до 19:00.

Звонок из любого региона бесплатный.

Единая телефонная линия компании действует с 2007 года. Работу контакт-центра выполняют квалифици­рованные специалисты, прошедшие профес­сиональную подготовку. Днём на звонки отвечают операторы, ночью на линии действует режим голосового меню.

Звоните также: контакт-центр для клиентов АО «ДРСК»

В Дальневосточной распределитель­ной сетевой компании Вы можете получить консультацию по вопросам технологического присоединения к электрическим сетям, замены при­боров учета, качества электроэнер­гии, получить информацию по аварийным отключениям, сообщить о незаконном подключении.

Телефон: 8 (800) 1000-397, звонок бесплатный.

Сегодня по единому номеру 8 800 234‑77‑77 клиенты могут получить консультацию по всем услугам, включенным в квитанцию, передать показания приборов учета, заказать обратный звонок и многое другое.

Современное оборудование центра, IP-телефония и российское программное обеспечение с интеллектуальной системой распознавания речи гарантируют клиентам высокое качество связи и обеспечивают большую пропускную способность сервиса – не менее 1 000 звонков в минуту. Специалисты контактного центра проходят углубленное обучение и могут максимально развернуто проконсультировать клиента из любой точки ДФО.

Источник

Контакты

Публичное акционерное общество
«Дальневосточная энергетическая компания»

Исполнительный директор: Юров Александр Николаевич

Место нахождения:
Российская Федерация, Приморский край, г. Владивосток, ул. Тигровая, 19
Почтовый адрес: 690091, г. Владивосток, ул. Тигровая, 19
Телефон/факс: (423) 240-68-45 / 265-74-36, 240-68-55
E-mail: priemn@dvec.ru
Веб-сайт: www.dvec.ru

Банковские реквизиты

Филиал «Дальэнергосбыт»

690091, Россия, Приморский край, г. Владивосток, ул. Октябрьская, 8

Телефоны, адреса офисов по обслуживанию:

Филиал «Хабаровскэнергосбыт»

680030, Россия, Хабаровский край, г. Хабаровск, ул. Слободская 12
Телефон: +7 (4212) 216950, факс: +7 (4212) 329393

Телефоны, адреса офисов по обслуживанию:

Филиал «Энергосбыт ЕАО»

679000, Россия, ЕАО, г. Биробиджан, проспект 60-летия СССР, 22А
Телефон: +7 (42622) 21570, факс: +7 (42622) 40468

Телефоны, адреса офисов по обслуживанию:

Филиал «Амурэнергосбыт»

675000, Россия, Амурская область, г. Благовещенск, ул. 50 лет Октября, 65/1
Телефон: +7 (4162) 398-159, факс: +7 (4162) 398-158

Телефоны, адреса офисов по обслуживанию:

Филиал «Сахалинэнергосбыт»

693020, Россия, Сахалинская область, г. Южно-Сахалинск,
ул. имени космонавта Поповича, 112

Телефоны, адреса офисов по обслуживанию:

Филиал «Камчатскэнергосбыт»

683006 г. Петропавловск-Камчатский, пр. Победы, 24

Приемная: тел. (4152) 49-09-00, факс (4152) 49-04-84
E-mail: priemnaya@kamch.dvec.ru

Телефоны, адреса офисов по обслуживанию:

Филиал «Якутскэнергосбыт»

677009, Россия, Республика Саха (Якутия), г. Якутск, ул. Фёдора Попова, 14/2

Источник

Территория обслуживания

Дальневосточная энергетическая компания обслуживает своих клиентов и является гарантирующим поставщиком на территориях Приморского края, Хабаровского края, Амурской области и Еврейской автономной области. Границы зоны деятельности ПАО «ДЭК» в качестве гарантирующего поставщика определены в постановлениях органов, регулирующих деятельность гарантирующих поставщиков на территориях субъектов Российской Федерации:

Приморский край

Постановление Региональной энергетической комиссии Приморского края от 21.03.2007г. №5/12 с учетом изменений от 17.02.2010г. №7/6 и от 16.11.2011г. № 64/10, от 20.05.2015г. № 20/3, от 09.09.2015г. № 37/1, от 07.10.2015г. № 41/4, от 18.01.2017г. № 2/1 (Агентство по тарифам Приморского края):

Территория Приморского края, за исключением зон деятельности гарантирующих поставщиков: МУПВ «Владивостокское предприятие электрических сетей», ООО «Коммунальная ремонтно-эксплуатационная компания», ООО «Красноармейские электрические сети», ООО «Управляющая компания «ДальТехникЦентр», МУП «ДЭС-Глазковка», ООО «Жилищно-коммунальное хозяйство», ООО «ТТП НЛХ Бикин», ООО «Траст», КГУП «Примтеплоэнерго» филиал «Дальнегорский», МКП «Энергетик».

Хабаровский край

Постановление Комитета по ценам и тарифам Правительства Хабаровского края от 23.10.2006г. №37/1 с учетом последних изменений от 12.12.2012 г. №38/14, от 14.03.2013 N 6/7, от 22.05.2013 N 13/4, от 05.06.2013 N 15/2, от 04.12.2013 N 35/59, от 11.12.2013 N 36/54, от 25.12.2013 N 40/13, от 12.02.2014 N 4/2; от 22.10.2014г. №30/3, от 26.03.2014г. №8/5, от 12.11.2014г. №32/7, от 17.12.2014г. №39/32, от 20.05.2015г. № 11/3, от 03.06.2015г. № 13/2, от 07.10.2015г. № 28/2, от 14.10.2015г. № 29/2, от 09.12.2015г. № 37/49, от 18.12.2015г. № 39/24, от 23.12.2015г. № 41/36, от 28.12.2015г. № 43/1, от 23.03.2016г. № 10/1, от 13.04.2016г. № 13/1, от 23.11.2016г. № 41/2, от 30.11.2016г. № 42/6, от 14.12.2016г. № 45/2, от 19.12.2017 № 38/3, от 12.01.2018 № 1/2, от 26.09.2018 № 27/2, от 10.10.2018 № 29/1, от 19.12.2018 № 40/7, от 27.02.2019 № 4/1:

Амурская область

«Границами зоны деятельности гарантирующего поставщика ПАО «Дальневосточная энергетическая компания» являются административные границы Амурской области, за исключением зон, определенных для гарантирующих поставщиков, получивших статус гарантирующего поставщика в соответствии с подпунктами «в», «г» пункта 36 Правил» (за исключением зон деятельности гарантирующих поставщиков: ООО «Свет», ООО «Магдагачинская компания теплоснабжения», ООО «Теплоэнергия», ООО «ИГНАШИНО ДЭС», ООО «Энергия-5»).

Еврейская АО

Административные границы всей территории Еврейской автономной области.

Сахалинская область

С 01.01.2019 ПАО «ДЭК» выполняет функции по сбыту электроэнергии в зоне деятельности гарантирующего поставщика ПАО «Сахалинэнерго» по агентскому договору. Передача функций сбыта осуществлена в рамках исполнения «Программы развития сбытовой деятельности Группы РусГидро на 2017-2019 годы».

Нерюнгринский район Республики Саха (Якутия)

С 01.04.2019 функции по начислению и сбору средств за электроэнергию и жилищные услуги в Нерюнгринском районе выполняет ПАО «ДЭК», в соответствии с заключенным с ПАО «Якутскэнерго» агентским договором.

Камчатский край

С 01.01.2020 ПАО «ДЭК» выполняет функции по сбыту электроэнергии в зоне деятельности гарантирующего поставщика ПАО «Камчатскэнерго» по агентскому договору. Передача функций сбыта осуществлена в рамках исполнения «Программы развития сбытовой деятельности Группы РусГидро на 2017-2019 годы».

Источник

Филиалы «ДЭК» в Свободном

Телефон горячей линии: 8 (800) 100 3 777

Официальный сайт: www.dvec.ru/dalsbyt

Адреса и часы работы филиалов [ 6 ]

Недавние отзывы

не возможно дозвониться, по единому телефону сплошная реклама. люди звонят по определённым целям, начинают рекламировать…

09.02.2021 05:20 Думаненко написал о филиале на ул. Шатковская, 84

Здравствуйте, невозможно дозвониться, по всем указанным номерам никто не отвечает, как провести сверку, передала показания…

13.12.2018 08:47 Ирина написал о филиале на ул. Шатковская, 84

Не могу дозвониться до вашей компании ни один тел. не отвечает хотя звонки идут.

Источник

Передать показания г.Свободный — ПАО «ДЭК

Уважаемые клиенты!

Показания счетчиков электрической энергии и ГВС, холодного водоснабжения, отопления принимаются в срок с 20 по 25 число каждого месяца.

Предлагаем жителям Амурской области несколько способов передачи показаний приборов учета:

— На сайте Рекомендуем передавать показания через сайт нашей компании без дополнительной регистрации.

— Через Единый контакт-центр по тел. 8 (800) 234-7-777

— Через Личный кабинет

— Электронной почтой

— По телефонам Амурэнергосбыта

— В офисах компании

Источник