данцер лангепас телефон горячей линии
Горячая линия Данцер
Данцер – оператор телекоммуникационных услуг, обслуживающий население городов Стрежевой, Лангепас, Когалым, Излучинск и Нижневартовск. Пользователям предоставляется широкое разнообразие телекоммуникационных услуг – домашний интернет, кабельное телевидение, интерактивное телевидение. Компания сотрудничает с юридическими и физическими лицами. Для удобства клиентов предусмотрен личный кабинет, позволяющий самостоятельно управлять лицевым счетом. Также работает техническая поддержка, помогающая решать любые вопросы по обслуживанию.
Телефоны горячей линии Данцер
Компания Данцер обладает контактным центром, предназначенным для оперативного решения проблем пользователей. Каждый абонент способен получить подробную консультацию совершенно бесплатно.
Телефон поддержки зависит от вашего населенного пункта:
Дополнительные способы связи
На официальном сайте присутствует справочный раздел, содержащий самые распространенные вопросы. Здесь пользователи способны получить инструкции по работе в личном кабинете, самостоятельной настройке маршрутизатора, создания беспроводной сети. При необходимости можно воспользоваться поисковой строкой для быстрого обнаружения необходимой информации.
Кроме того, провайдер Данцер ведет официальные страницы в популярных социальных сетях, включая Facebook и VK. Ссылки на соответствующие группы опубликованы на официальном сайте.
Расписание работы
График работы каждого отделения Данцер зависит от населенного пункта.
Посмотреть подробное расписание можно в разделе «Контакты» официального сайта.
Данцер Лангепас
Отправить заявку на подключение
Тарифы Данцер в Лангепасе ( 6 )
Домашний интернет
Стоимость Wi-Fi роутера: 3200
Стоимость Wi-Fi роутера: 3200
Стоимость Wi-Fi роутера: 3200
Стоимость Wi-Fi роутера: 3200
Стоимость Wi-Fi роутера: 3200
Стоимость Wi-Fi роутера: 3200
Интернет и телевидение
Стоимость Wi-Fi роутера: 3200
Стоимость Wi-Fi роутера: 3200
Стоимость Wi-Fi роутера: 3200
Стоимость Wi-Fi роутера: 3200
Стоимость Wi-Fi роутера: 3200
Стоимость Wi-Fi роутера: 3200
Зона покрытия «Данцер»
Это не все доступные районы подключения: чтобы узнать наверняка, можете ли вы подключиться, сделайте запрос по адресу.
Проверить адрес
Используемые технологии
Данцер использует следующие технологии для подключения клиентов:
Gigabit Passive Optical Network или GPON (читается ДЖИПОН) — это наиболее продвинутая на сегодняшний день технология предоставления интернета конечным пользователям. Она позволяет использовать интернет на скоростях свыше 100 Мбит/с (300, 500, 1000 Мбит/с не предел) и даже более, и на любых скоростях обеспечивает очень высокие показатели качества и стабильности соединения. Конечно, всё это зависит от провайдера. Однако, на сегодняшний день это наиболее прогрессивная технология, заметно обходящая классический FTTx, не говоря об ADSL и DOCSIS.
Подключение с использованием GPON предполагает установку у клиента абонентского терминала или ONT (ONU), который может быть как отдельным от роутера устройством, так и сочетать в себе функции Wi-Fi роутера. Терминал, обычно, включает в себя медиаконвертер, который, говоря простым языком, преобразует световой сигнал с оптоволоконного кабеля в обычный электрический.
Классический способ высокоскоростного соединения. В такой компьютерной сети от узла связи до определенного места (точка X в FTTx) доходит волоконно-оптический кабель, а далее, до абонента, — медный кабель «витая пара» или «патч-корд», с разъёмом RJ-45, который можно подключить к Wi-Fi роутеру или напрямую в ваш компьютер.
Кабель с разъёмом RJ-45 или «витая пара», «патч-корд»
Такие сети на 2021 г. являются фактическим стандартом, и большинство провайдеров предоставляют доступ в интернет в многоквартирных домах именно через эту технологию. Высокая скорость и стабильность интернета в такой сети гарантируется, если сеть качественно строится и обслуживается самим провайдером.
Дополнительные услуги
Интерактивное телевидение
Возможность перемотки, паузы и других интерактивных функций в телевидении Данцер позволит получить больше контроля над тем, что и как вы смотрите. Довольно удобно: если вам надо отойти от ТВ, но не хочется пропустить момент в любимом сериале или фильме, просто поставьте ТВ на паузу. Пропустили матч? Не проблема, откройте меню и посмотрите записи программ за вчерашний день.
Кабельное телевидение
Классическое телевидение по кабелю. Подключается к любому телевизору через антенный разъём. Набором каналов: от 50 если у вас старый телевизор, поддерживающий только аналоговый сигнал, и до 130 если ТВ с поддержкой DVB-C или у вас есть обычная цифровая приставка.
Связь с Данцер
Если у вас есть вопросы насчёт подключения, тарифов, оборудования или необходима другая информация, оставьте заявку выше или позвоните по номеру +7 (34669) 58-0-59
Провайдер присутствует в следующих разделах:
Горячая линия Данцер — это один из основных инструментов, используемый задействованными в сфере оказания услуг компаниями для обеспечения взаимодействия с клиентами и людьми:
Связаться с оператором Данцер горячей линии можно по телефону, позвонив по номеру указанному выше. Позвонить можно как бесплатно так и платно.
Большинство представительств горячей линии оказывают информационную поддержку бесплатно — это означает, что за звонок оператор не будет взыскать средства с личного счета абонента.
Однако есть и такие компании: чья горячая линия тарифицируется в соответствии с действующим тарифным планом. Также существуют платные виды горячей линии, тарифы по которым отдельные.
Для чего нужна Служба Поддержки
Предназначена служба поддержки Данцер для информационного сопровождения и удаленного обслуживания клиентов компании и всех, кто интересуется определенным направлением ее деятельности.
С помощью звонка на горячую линию можно получить информацию в голосовом меню или связаться с оператором.
Оператор — не всегда «живой человек». В последнее время современные компании внедряют в деятельность автоматизированные голосовые меню, в которых можно без выбора определенных пунктов сразу задавать вопросы. Робот даёт на них ответы, распознавая информацию в аудио режиме.
Для чего нужна служба поддержки:
Горячая линия и служба поддержки Данцер обычно работают как единое целое. Этот инструмент предназначен для обеспечения надёжной и полноценной связи между организацией и клиентами.
Если у потребителя возникают вопросы или проблемы, он может обратиться в службу поддержки, позвонив по номеру телефона.
Возможности горячей линии
Среди общих возможностей горячей линии можно отметить следующие:
Через горячую линию можно отправить жалобу или отзыв о работе компании. Сделать это можно через один из пунктов голосового меню. Также предлагается связаться с оператором и сообщить о причине и сути претензии/предложения.
Как правило: большинство компаний принимают жалобы с фиксацией информации от обратившегося клиента в базе данных. Для контроля за обращением рекомендуется записать его номер и в последующем перезвонить для уточнения информации и деталей, касающихся существующей проблемы по номеру горячей линии.
Личный кабинет интернет-провайдера «Данцер»
«Данцер» является телекоммуникационной организацией, которая оказывает услуги в области скоростного интернета для частых лиц и индивидуальных предпринимателей, интерактивного и кабельного телевидения. Управление добавленными продуктами клиенты могут выполнять на официальном портале в аккаунте «Данцера». Как получить доступ к нему, какой функционал он имеет, как пополнить баланс — об этом читайте в нашей статье.
Войти в личный кабинет
Вход в учетную запись
«Данцер Интернет и телевидение» является новой учетной записью для авторизованных клиентов. Аутентификация выполняется на официальном ресурсе провайдера.
В категории «Ответы на вопросы» пользователи могут воспользоваться помощью сотрудников саппорта или постараться найти ответ на официальном ресурсе компании.
Создание учетной записи Данцера
Регистрация нового участника в профиле не нужна. При подписании договора работник компании указывает логин и пароль в строке документа.
Как заключить договор с компанией:
Как восстановить пароль
Если требуется восстановить доступ к учетной записи, необходимо выполнить следующие манипуляции:
Функционал учетной записи
В учетной записи «Данцер» юзер может:
Как пополнить счет банковской картой
Деньги зачислятся на счет в течение 10 минут.
Мобильное приложение
Пользоваться учетной записью «Данцер» можно не только на компьютере или ноутбуке, но и с телефона, о чем напоминает уведомление на страничке входа в учетную запись. Загрузить приложение можно, отсканировав QR-код при помощи приложения «Камера-Фото» или зайдя в магазины утилит: Гугл Плей и Эппл Сторе.
Контактная информация
В больших городах для пользователей интернет-провайдера «Данцер» есть горячая линия саппорта:8-346-629-10-09.
Перед тем как общаться с сотрудниками техподдержки, можно найти решение проблемы или вопроса в «Базе знаний».
Личный кабинет провайдера «Данцер» является удобным и простым в изучении инструментом, который позволяет экономить время и средства. Как видите, пользоваться личным кабинетом не составляет труда. Но если вдруг возникли трудности, то всегда можно обратиться в техподдержку. Специалисты оперативно решат ваш вопрос.
Личный кабинет Данцер: инструкция для входа в аккаунт, возможности сайта оператора
Компания-оператор «Данцер» работает на региональном телекоммуникационном рынке более 20 лет. Фирма предоставляет свои услуги жителям Нижневартовска, Излучинска, Когалыма, Стрежевого и Лангепаса. Частные и корпоративные абоненты компании могут воспользоваться качественными услугами, доступом к высокоскоростному интернету, интерактивному и кабельному телевидению. Фирма предоставляет услуги и обслуживание высокого качества, а также большой выбор тарифов. Постоянное обновление и модернизация оборудования, высокая квалификация и профессионализм опытных работников сделали оператора лидером на рынке. Для удобства клиентам провайдера Данцер предложен доступ к удобному и функциональному личному кабинету. С помощью аккаунта можно эффективно управлять услугами.
Регистрация личного кабинета
Чтобы пользоваться всеми опциями личного кабинета, надо авторизоваться в нем. Это могут сделать только действующие абоненты, которые заключили с компанией договор и подключились к ее услугам. Для этого потребуется посетить офис компании и подать заявку. После согласования условий будет оформлен договор, а мастер подключит абонента к сети. При этом будут выданы регистрационные данные для авторизации.
Если у пользователя нет времени для посещения офиса компании, то он может воспользоваться упрощенной процедурой и отправить заявку онлайн:
Вход в личный кабинет
Авторизоваться в учетной записи абонента можно по такой инструкции:
Если же пароль был утерян, то придется воспользоваться процедурой восстановления:
С помощью секретной комбинации символов из СМС можно восстановить доступ и войти в личный кабинет. При этом сразу же желательно установить новый пароль, который удастся запомнить.
Важно! Если не получилось самостоятельно восстановить доступ, тогда следует связаться со службой техподдержки по телефону 8(3466) 291-009.
Функциональные возможности аккаунта
С помощью личного кабинета можно управлять подключением услуг и оформленными опциями в режиме онлайн. Аккаунт доступен абонентам, имеющим доступ к интернету с любого устройства.
Функции аккаунта охватывают:
Важно! В личном кабинете доступна активация дополнительных опций. Можно включить обещанный платеж, выполнить заморозку услуг, активировать систему родительского контроля и СМС-информирование.
Особенности оплаты услуг
Для пополнения баланса можно воспользоваться несколькими способами:
Если посетить раздел «Пополнение баланса» и нажать «Оплатить», то абонент окажется в форме, где надо указать сумму платежа, а затем нажать «Продолжить». Далее, следуя инструкциям, можно за пару минут оплатить услуги провайдера.
Мобильное приложение
Мобильное приложение «Данцер ТВ» используется для поиска доступных каналов и управления ими. Приложение можно установить на свой телефон. Перед этим нужно скачать программу на официальных маркетах Google Play и App Store.
Техническая поддержка
При возникновении сложностей в пользовании услугами можно попытаться найти ответ и решение в разделе «Помощь» или «Техническая поддержка». Здесь представлены ответы на часто задаваемые вопросы, касающиеся настройки и пользования услугами.
Если решения найти не удалось, следует связаться с сотрудниками провайдера по телефонам:
Помощь можно получить и в официальных сообществах Данцер в сетях Facebook, Youtube, Instagram и ВКонтакте.